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<随心_句子c><随心_句子c><随心_句子c><随心_句子c><随心_句子c>北(bei)京(jing)暑(shu)期(qi)熱(re)門(men)景(jing)點(dian)如(ru)何(he)避(bi)“高(gao)溫(wen)”？專(zhuan)家(jia)：推(tui)出(chu)不(bu)同(tong)資(zi)源(yuan)特(te)征(zheng)旅(lv)遊(you)線(xian)

暑期來(lai)臨(lin)，高温天(tian)遇(yu)上(shang)暑期旅游高峰(feng)，這(zhe)個(ge)夏(xia)天的(de)北京“热”情(qing)十(shi)足(zu)。“火(huo)辣(la)辣”的氣(qi)温並(bing)沒(mei)有(you)阻(zu)擋(dang)游客(ke)逛(guang)北京的腳(jiao)步(bu)，前(qian)门、頤(yi)和(he)園(yuan)、圓(yuan)明(ming)园、故(gu)宮(gong)、國(guo)家博(bo)物(wu)館(guan)……各(ge)个热点景區(qu)、博物馆迎(ying)来暑期客流(liu)高峰。隨(sui)之(zhi)帶(dai)来的是(shi)多(duo)家博物馆“壹(yi)票(piao)難(nan)求(qiu)”，無(wu)論(lun)是旅行(xing)社(she)還(hai)是个人(ren)，“搶(qiang)票”成(cheng)功(gong)與(yu)否(fou)成為(wei)今(jin)年(nian)暑假(jia)旅行的關(guan)鍵(jian)因(yin)素(su)。

多位(wei)北京地(di)接(jie)導(dao)游表(biao)示(shi)，今年暑假旅游高峰較(jiao)往(wang)年同期顯(xian)著(zhu)提(ti)前。此(ci)外(wai)，旅游专家在(zai)接受(shou)新(xin)京報(bao)記(ji)者(zhe)采(cai)訪(fang)時(shi)建(jian)議(yi)，文(wen)旅重(zhong)点景区管(guan)理(li)技(ji)術(shu)和措(cuo)施(shi)應(ying)持(chi)續(xu)優(you)化(hua)。面(mian)對(dui)迅(xun)速(su)上升(sheng)的研(yan)學(xue)游市(shi)場(chang)，应根(gen)據(ju)不同资源特征開(kai)發(fa)不同研学主(zhu)題(ti)和旅游线路(lu)。

7月(yue)5日(ri)，前门大(da)街(jie)，游客撐(cheng)傘(san)游覽(lan)。新京报记者 薛(xue)珺(珺) 攝(she)

現(xian)象(xiang) 傳(chuan)統(tong)景区景点游客紮(zha)堆(dui)

前门西(xi)公(gong)交(jiao)站(zhan)附(fu)近(jin)是旅游大巴(ba)停(ting)靠(kao)的主要(yao)点位之一，從(cong)这裏(li)向(xiang)東(dong)，可(ke)步行至(zhi)前门大街、国家大劇(ju)院(yuan)等(deng)景区和文化场所(suo)。对旅游團(tuan)隊(dui)来說(shuo)，此處(chu)是比(bi)较方(fang)便(bian)的上下(xia)車(che)地点。7月5日7点半(ban)，正(zheng)值(zhi)上班(ban)高峰，也(ye)是旅游大巴停靠的高峰。輔(fu)路上，多名(ming)交警(jing)和辅警不斷(duan)指(zhi)揮(hui)著(zhe)緩(huan)缓駛(shi)来的旅游大巴，并提醒(xing)司(si)機(ji)和导游、游客即(ji)停即走(zou)。从7点半到(dao)8点半，记者粗(cu)略(lve)统計(ji)，平(ping)均(jun)一兩(liang)分(fen)鐘(zhong)就(jiu)有一輛(liang)旅游大巴停靠，旅游团以(yi)学生(sheng)为主。

7月5日，前门西公交站附近，从旅游大巴车上下来的学生。新京报记者 吳(wu)婷(ting)婷 摄

一名辅警告(gao)訴(su)记者，最(zui)近每(mei)天早(zao)上这里都(dou)非(fei)常(chang)热鬧(nao)，“大巴车就没断過(guo)。上周(zhou)还好(hao)，这周车太(tai)多了(le)，下周估(gu)计會(hui)更(geng)多，因为孩(hai)子(zi)們(men)都放(fang)假了。所以我(wo)们就調(tiao)人过来指挥交通(tong)，我是从和平门调过来的，还有同事(shi)从長(chang)椿(chun)街调过来。”

當(dang)天14点半，记者再(zai)次(ci)来到前门西公交站，旅游大巴依(yi)然(ran)絡(luo)繹(yi)不絕(jue)。与上午(wu)相(xiang)比，下午停靠的旅游大巴相对少(shao)一些(xie)，偶(ou)爾(er)有10多人的旅游团从中(zhong)巴车上下来。17点左(zuo)右(you)，热闹了一天的停靠点終(zhong)於(yu)安(an)靜(jing)下来。

颐和园和圆明园同樣(yang)是外地游客来京必(bi)玩(wan)景区。7月5日中午，前往圆明园景区的游客接連(lian)不断。来自(zi)蘇(su)州(zhou)的馬(ma)女(nv)士(shi)说，她(ta)和朋(peng)友(you)原(yuan)计劃(hua)自己(ji)出行，但(dan)由(you)于北京主要景点门票难抢，所以選(xuan)擇(ze)报名旅行团前来旅行。

研学团热度(du)提前到来

导游们也明显感(gan)受到了今年暑期游客量(liang)的迅速攀(pan)升。具(ju)有21年从業(ye)經(jing)驗(yan)的李(li)碩(shuo)實(shi)是六(liu)个橘(ju)子文旅研究(jiu)所的导游，他(ta)最近都在忙(mang)着带研学团。李硕实告诉记者，今年暑期北京研学团比往年火得(de)多，相比去(qu)年暑期，今年研学团人數(shu)成倍(bei)上漲(zhang)。“今年研学团的游客赴(fu)京时間(jian)比之前大幅(fu)度提前。”他介(jie)紹(shao)，此前每年7月10日才(cai)是北京研学团最旺(wang)的时候(hou)，但今年从6月20日开始(shi)，就已(yi)经出现热门景区没有票、导游不夠(gou)用(yong)的情況(kuang)了。

李硕实所在的單(dan)位有15位导游，最近两三(san)周，他和同事们除(chu)了周一博物馆閉(bi)馆日可以休(xiu)息(xi)一下，其(qi)余(yu)时间每天全(quan)天都在带团，一场講(jiang)解(jie)3到4个小(xiao)时，上下午各一场。据他判(pan)断，这样忙碌(lu)的狀(zhuang)况会持续到8月上旬(xun)。

7月5日下午，在前门大街带旅游团的导游王(wang)女士也表達(da)了相同的感受。“游客太多了，导游不够用，最忙的时候，一个导游带100名游客。但也没辦(ban)法(fa)，同行们都忙不过来，只(zhi)能(neng)自己上。”她表示，7月預(yu)计以学生团为主，建议親(qin)子游、家庭(ting)出游可錯(cuo)峰到8月出行，屆(jie)时游客量可能有所下降(jiang)。

“去哪(na)兒(er)”平臺(tai)统计数据显示，6月23日後(hou)，暑期（7月1日至8月31日）机票预訂(ding)量進(jin)入(ru)快(kuai)速增(zeng)长期，7月首(shou)周为首个预订高峰，此后每周预订量都將(jiang)維(wei)持在较高水(shui)平，预计将持续到8月13日后才会逐(zhu)漸(jian)下降。

7月5日，前门大街，一名游客拿(na)扇(shan)子遮(zhe)挡烈(lie)日。新京报记者 薛珺 摄

旅游团调整(zheng)行程(cheng)避开高温时段(duan)

从6月开始，北京气温多次突(tu)破(po)40摄氏(shi)度高温，这讓(rang)暑期旅游更加(jia)“火辣”。

7月6日8点多，记者在和平门采访时註(zhu)意(yi)到，此时北京的气温还不算(suan)特別(bie)高，但游客们都已经做(zuo)好了防(fang)暑準(zhun)備(bei)，遮陽(yang)帽(mao)、防曬(shai)服(fu)是標(biao)配(pei)，有的游客还在脖(bo)子上掛(gua)了小風(feng)扇。

游客马女士告诉记者，为了盡(jin)量避开高温时段出行，旅游团出发时间比较早，大約(yue)清(qing)晨(chen)6点就出发，中午导游基(ji)本(ben)上不安排(pai)游客出行。

一家研学团导游高先(xian)生介绍，由于近期北京持续高温，研学团的行程一般(ban)为一天两个游览点位，“比如上午到国家大剧院学習(xi)、參(can)觀(guan)，中午孩子们就餐(can)、休息，下午两点半到軍(jun)事博物馆，这样孩子们的體(ti)力(li)还能接受。如果(guo)是三个点位，擔(dan)心(xin)他们吃(chi)不消(xiao)。”

藿(huo)香(xiang)正气水、清涼(liang)油(you)等防暑藥(yao)品(pin)成为夏季(ji)必备。7月5日下午，记者在前门采访时，导游葛(ge)先生一邊(bian)用小风扇吹(chui)风一边喝(he)着礦(kuang)泉(quan)水，等待(dai)游客，他说：“最近天气太热，我们上团时都要备上藿香正气水，以备不时之需(xu)。工(gong)作(zuo)群(qun)里大家也会互(hu)相提醒，注意防暑。”记者看(kan)到，导游们幾(ji)乎(hu)都穿(chuan)着防晒服，戴(dai)着遮阳帽，有的胳(ge)膊(bo)上套(tao)着冰(bing)袖(xiu)，防止(zhi)被(bei)晒傷(shang)。

游客们也非常注意避暑。在圆明园景区门口(kou)等待出租(zu)车的一位女士告诉记者，她随身(shen)攜(xie)带藿香正气丸(wan)，“我们这一大家子，又(you)是孩子、又是老(lao)人，夏天出行这些药品都是必須(xu)准备好的。”

7月5日12点，游客正在圆明园景区入口的樹(shu)蔭(yin)处等待导游。实习生 高宏(hong)雨(yu) 摄

6月5日到7月6日，北京市文旅局(ju)官(guan)網(wang)共(gong)发布(bu)7條(tiao)提示各文旅单位应对高温天气的通知(zhi)。其中多次提出各旅游景区要確(que)保(bao)对消費(fei)者的防暑飲(yin)料(liao)供(gong)給(gei)，有条件(jian)的要提供遮阳避热降温設(she)施，高温条件下旅游从业人員(yuan)应采取(qu)必要的防護(hu)措施，減(jian)少或(huo)縮(suo)短(duan)戶(hu)外连续工作时间。同时，各旅行社要为旅游团准备防暑降温药品和足量饮用水，要与团队游客協(xie)商(shang)一致(zhi)，建议尽量减少高温时段户外游览活(huo)動(dong)，適(shi)当增加旅途(tu)防暑避热休息，必要时可调整行程，要加強(qiang)对导游和游客的健(jian)康(kang)保护，高度重視(shi)和加强对老弱(ruo)病(bing)殘(can)幼(you)游客的关心照(zhao)顧(gu)，嚴(yan)防中暑和热射(she)病，确保高温天气旅游安全。

关注 暑期游为何火了博物馆？

游客量迅速攀升，部(bu)分博物馆门票成为“抢手(shou)貨(huo)”。在昆(kun)明多年从事旅游行业的陳(chen)女士，最近正忙着与北京同行了解故宫、国家博物馆等热门博物馆门票预约的情况，但得到的反(fan)饋(kui)并不令(ling)她滿(man)意。陈女士说：“同行们都说也抢不到门票，尤(you)其是故宫的门票，这是大家在招(zhao)攬(lan)游客时最大的‘痛(tong)点’。所以今年暑期业內(nei)流传着一句(ju)話(hua)：北京‘门票得抢，游玩靠走，故宫有可能抢不到票’。”

6月30日11点，故宫博物院“观眾(zhong)服務(wu)中心”，游客排队寄(ji)存(cun)行李箱(xiang)。新京报记者 浦(pu)峰 摄

李硕实所在的单位也经歷(li)了从最初(chu)“包(bao)票”到“不包票”的改(gai)變(bian)。记者了解到，所謂(wei)“包票”是指旅行社向游客承(cheng)諾(nuo)一定(ding)可以预约或者購(gou)買(mai)到景区门票。“今年暑假游客报名参团前，我们首先会跟(gen)游客聲(sheng)明，我们也不一定能抢到票。游客知曉(xiao)情况付(fu)费后，我们就会組(zu)織(zhi)旅行社的同事们，包括(kuo)其家人、朋友，一起(qi)来抢票。”

故宫门票每日放票时间为20点，从近期售(shou)票情况来看，基本上放票即被“抢光(guang)”，偶尔能够“撿(jian)漏(lou)”。6月30日15点左右，记者通过故宫博物院小程序(xu)查(zha)詢(xun)到7月6日有余票，但瞬(shun)间就被抢光了。国家博物馆、首都博物馆、军事博物馆等热门博物馆的门票也基本“一票难求”。

值得注意的是，景区的门票，尤其是北海(hai)、颐和园、圆明园等市屬(shu)公园的散(san)客票量相对较大。但有导游向记者表示，这些公园針(zhen)对团队游的门票预约依然困(kun)难。

为何博物馆门票热度空(kong)前？从事旅游行业十多年的孫(sun)莉(li)分析(xi)，今年暑期是“乙(yi)類(lei)乙管”后的第(di)一个暑期，旅游升温明显，研学团尤其火爆(bao)，而(er)研学团最重要的一項(xiang)任(ren)务就是参观博物馆，“故宫、国博、军博、天文馆、科(ke)技馆，这都是家长们要求必打(da)卡(ka)的地方，所以这些博物馆、科技馆的门票也是最难抢的。”

同时，一些热度稍(shao)低(di)的博物馆，比如中国航(hang)天博物馆、北京藝(yi)术博物馆等抢票难度降低。孙莉说，这些博物馆对以外地学生为主的研学团来说并不受歡(huan)迎，“家长们都希(xi)望(wang)孩子到北京最著名的博物馆参观，这也导致热门博物馆‘一票难求’，普(pu)通博物馆热度较低。”

抢票难度为何一再升級(ji)？

多家旅行社的导游均向记者表示，“抢票难”从今年3月开始已现端(duan)倪(ni)。孙莉告诉记者：“往年3月属于传统意義(yi)上的旅游淡(dan)季，因为3月之后是清明假期和‘五(wu)一’假期，所以出行的游客并不是特别多。但今年3月不一样，游客量能明显感覺(jiao)到上升，这一階(jie)段以老年团为主。”此时雖(sui)说门票已经有些难抢，但旅行社想(xiang)尽一切(qie)办法，还是能抢到一些票。

随后的四(si)五月，传统景区、博物馆门票热度迅速攀升，“抢票潮(chao)”开始出现。最典(dian)型(xing)的例(li)子是“五一”假期，圆明园163年以来首次门票全部售罄(qing)。

进入暑假，以故宫为代(dai)表的热门博物馆开啟(qi)新一輪(lun)“抢票潮”。热门博物馆中，故宫的门票最难抢。记者从不少旅行社、导游处了解到，目(mu)前故宫每天放票数量约三萬(wan)張(zhang)，遠(yuan)少于2019年以前同期水平。有导游和游客認(ren)为，这是导致“抢票难”的主要原因。

孙莉則(ze)认为，从放票数量来看，每天三万张门票，应該(gai)可以让游客的游览舒(shu)适度稍好，“以前放票数量虽然很(hen)多，但是故宫的客流量太大了，并不是一个特别好的旅游体验。”

这三万张门票为何那(na)麽(me)难抢呢(ne)？

“一方面是因为市场‘炒(chao)’高了热度，黃(huang)牛(niu)票的出现更加剧了散客和旅行社的焦(jiao)慮(lv)感。因此有游客希望把(ba)票先拿在手里，等行程有变再退(tui)票。旅行社则擴(kuo)大抢票人员数量，同时抢票。”孙莉舉(ju)例，为了让参团的游客有门票，旅行社有可能把一名游客的信(xin)息分发给数名抢票员同时抢票，“本来一个人就抢一张票，现在一个人占(zhan)了好几个名額(e)，票自然就更难抢了。”

此外，有媒(mei)体报道(dao)，因为票难抢，4月开始，有旅行社違(wei)規(gui)利(li)用外挂增加抢票几率(lv)。很快，故宫发现異(yi)常后迅速升级防火墻(qiang)，秒(miao)殺(sha)一批(pi)外挂，諸(zhu)多北京地接社团队賬(zhang)號(hao)因此受到影(ying)響(xiang)，能抢到票的数量越(yue)来越少。

6月30日，游客通过新设的“无包通道”进入故宫博物院。新京报记者 浦峰 摄

景区、博物馆放票时间跨(kua)度大

除了“抢票难”，各景区、博物馆放票时间跨度大也是困擾(rao)旅行社和游客的問(wen)题。李硕实表示，暑期抢票基本上全天候进行，“我们每天5点，20点，甚(shen)至0点都在等着抢票。如果实在抢不到票，就会把錢(qian)退还给游客。”北京开心国旅總(zong)经理张宏偉(wei)在接受记者采访时也表示，工作人员暑期最重要的任务就是抢博物馆、景区的门票，“已经没有太多精(jing)力给游客做細(xi)致提醒，我们几乎全天盯(ding)着電(dian)腦(nao)，从早抢到晚(wan)。”

旅行社圈(quan)内流传着一张重点景区、博物馆的放票时间表，时间主要分布在0点、11点30分、12点、15点、20点等。记者从部分博物馆官方微(wei)信公众号查询到放票时间，举例来看，故宫20点放票，国家博物馆17点放票，恭(gong)王府(fu)20点放票，北京天文馆18点半放票，国家自然博物馆针对个人观众的放票时间为11点，针对团队、旅行社的放票时间为0点。

建议 文旅重点景区管理技术和措施应持续优化

暑期“北京游”应该怎(zen)么进行？记者就此采访了相关旅游从业者及(ji)专家学者。

首都師(shi)範(fan)大学教(jiao)授(shou)、首都旅游研究院院长陶(tao)犁(li)分析，北京的旅游资源特别是文化旅游资源世(shi)界(jie)一流，到北京参观、游览，也就是传统意义上的观光旅游，是每一个中国人心中的夢(meng)想。所以北京的文旅发展(zhan)最具优勢(shi)的必然是古(gu)都旅游，在核(he)心区，对应大众旅游市场的则是观光旅游。暑期市场历来是北京旅游市场旺季，因此今年出现热门景区、博物馆热度高涨的情况也属正常。

陶犁建议，文旅重点景区管理技术和措施可以持续优化，特别是在人工智(zhi)能和数字(zi)经濟(ji)爆发式(shi)进步的时代，对游客时空分布预測(ce)及动態(tai)管理的技术有了極(ji)大进步。在元(yuan)宇(yu)宙(zhou)时代，甚至可能重新定义旅游活动，包括重新定义像(xiang)故宫这样的稀(xi)缺(que)性(xing)资源的旅游活动。此外，陶犁也表示，近三年，旅游人堅(jian)持不容(rong)易(yi)，应给予(yu)旅游从业人员更多的理解和支(zhi)持。

在談(tan)到重点景区“抢票难”的现象时，孙莉建议，虽然此前有部分旅行社出现了违规抢票、违规操(cao)作的情况，但对旅行社开放的门票预约窗(chuang)口不应该“一刀(dao)切”。“每个旅行社在预约时都有一套票号，这些票号对应每一名参团游客，一旦(dan)发现有出售给散客或者其他异常情况，可以封(feng)闭该旅行社的门票购买资格(ge)。”

需不断优化景区和游客管理的技术方式

多年以来，北京的旅游资源多以故宫、八(ba)达嶺(ling)、颐和园、北海、天壇(tan)等传统景区景点为主。2008年北京奧(ao)運(yun)会、2022年北京冬(dong)奥会后，北京興(xing)起一批奥运旅游资源，比如鳥(niao)巢(chao)、首鋼(gang)园等。近年来，北京打造(zao)西山(shan)永(yong)定河(he)文化带、大运河文化带，这两条獨(du)具北京特色(se)的文化旅游项目也受到旅行社的关注。但是从外地参团游客的旅游行程来看，把新兴旅游资源納(na)入其中的并不多，也出现了一定程度的旅游资源“冷(leng)热不均”的问题。

7月5日13点40分，游客们排队进入颐和园景区。实习生 高宏雨 摄

陶犁表示，从区域(yu)層(ceng)面来看，旅游资源会出现区域性差(cha)异，这也符(fu)合(he)北京文旅资源特征。“乙类乙管”后，长线游升温，周边游回(hui)歸(gui)常态，因此从表象上来看加剧了这種(zhong)不均衡(heng)性。

陶犁说，总体上来看，相较于城(cheng)区，北京郊(jiao)区的旅游资源能够有“爆点”的项目并不多，但出现了一些文旅新业态，同时也產(chan)生了不同类型。“这些类型可以对应不同细分的游客群体。北京有些项目在全国来看也具有示范作用，值得大力推廣(guang)和利用。”北京文旅产业发展和管理方面，需要进一步明晰(xi)北京文旅发展定位，加强区域协调发展、更好发挥綜(zong)合效(xiao)应和新时代功能。具体措施上，需要不断优化景区和游客管理的技术方式，“当然，如果能通过产品打造及体系(xi)优化，实现游客时序、区序、层序的优化就更好了，但这有一定难度。”

应根据不同资源特質(zhi)开发不同研学主题

中国旅游协会旅游營(ying)銷(xiao)分会副(fu)会长葛磊(lei)表示，观光游和会展商务是北京两大旅游市场，前者最大的IP是以故宫、颐和园、长城为代表的古都特色景区景点。

要解決(jue)旅游资源“冷热不均”的问题，葛磊表示，首先应关注新型的旅游需求領(ling)域，“其中最重要的是研学需求，既(ji)包括中小学生跟团的研学，也包括家长带着孩子的研学，我们可以稱(cheng)之为大研学，大研学到了暑期就演(yan)变成夏令营、亲子游等。孩子们到北京，首要任务还是学习知識(shi)、探(tan)尋(xun)文物古跡(ji)。”葛磊建议，梳(shu)理北京的研学产品体系，规划研学“藏(zang)寶(bao)地圖(tu)”，通过城市寻宝的方式让孩子们去探索(suo)这座(zuo)城市。

葛磊认为，未(wei)来北京应根据不同资源特质开发不同研学主题，比如充(chong)满奥运元素、工业气息的首钢园。同时，还应关注度假市场，“从传统上来看，北京不是很好的度假城市，但近年来，北京还是湧(yong)现出新的度假型产品，在全国擁(yong)有典范意义，比如環(huan)球(qiu)影城和古北水鎮(zhen)。”

今年以来，一些新的旅游热点都是由年輕(qing)人驅(qu)动的，大学生探索世界的旅游需求上升明显。因此，可以利用这一新变化推动北京的城市游，“针对年轻人，北京可以更多地打造City Walk的推广和产品体系，这样他们可以更多地参与到城市探索中，而不光是去打卡知名景点。”

此外，葛磊建议，北京可以嘗(chang)試(shi)沈(chen)浸(jin)式旅游，“借(jie)鑒(jian)西安、洛(luo)阳的做法，把传统文化做出活力，让更多游客成为文化场景中的主角(jiao)。”同时，北京在公共服务方面还需要持续完(wan)善(shan)，比如完善旅游交通的集(ji)散体系，让游客们更加方便地乘(cheng)坐(zuo)公共交通抵(di)达郊区景区、景点。

新京报记者 吴婷婷 郭(guo)薇(wei) 实习生 高宏雨 宋(song)婧(jing)

編(bian)輯(ji) 樊(fan)一婧 校(xiao)对 吴兴发返(fan)回搜(sou)狐(hu)，查看更多

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