巨丰投顾广州分公司郑驿锦：用心服务 让客户拥有安全感

巨丰投顾广州分公司郑驿锦：用心服务 让客户拥有安全感

陕西巨丰投资资讯有限责任公司广州分公司是陕西巨丰投资资讯有限责任公司旗下分公司。陕西巨丰投资资讯有限责任公司广州分公司设立于2016年，地处美丽的花城广州天河区。陕西巨丰投资资讯有限责任公司广州分公司在经营过程中，践行“专业·守正·创新·担当”的核心价值观，秉持“用心创造价值”的核心理念，坚守“尊重用户、共享共赢”的经营理念，围绕“自上而下、稳健图存拿明利”的投资理念，为客户提供安全、快速、愉悦的投资顾问服务，在投资者当中保持着良好的服务口碑。

证券行业是一个是金融业中不可或缺的部分，对促进正确地市场投资具有一定的引导作用，党的二十大报告提出健全市场功能，意味着证券行业担当着新的使命，我很荣幸可以成为证券行业者的一员，参与到迈进新使命新目标的征程中去。巨丰坚持“专业·守正·创新·担当”价值观，是我们公司在市场上能赖以生存的基本准则，在此基础上对客户进行精细化、专业化的服务，依靠公司强大的投研团队与有职责担当的服务部门去服务于每一位客户。

安青松会长强调了证券从业人员不是从事“推销员”角色简单劳动，而注重的一点是要在服务中给客户带来价值。我目前岗位的专业价值主要体现在帮助客户建立起对市场的基本认识、了解市场风险性、遵循价值投资方式去参与市场的投资。价值投资就意味着要给客户落实基本的投资逻辑、行业估值、前景等多方面的知识。

为确保能够专业化地服务于广大不同类型的客户，我必须多学习相关的知识来填补知识盲区。授人以鱼不如授人以渔，跟客户日常交流中要善于引导客户去体验公司给大众学员所录制的交易体系课程，逐步让客户从一个市场小白成为市场的成熟投资者，理性对待市场，有一定的风险控制意识，能做到在市场上能够游刃有余的应对市场的变化。

目前投顾资质的牌照是存量牌照，但是同行业随着规模的扩大化、互联网媒体的发展下，也会对市场的份额有一定的竞争，公司也在不断的完善自身的制度体系，跟随着公司的成长中，不断给自己提高自身的服务能力，给提高工作效率，用真诚的心去对待每一位客户，给予服务的客户安全感、信任感。

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