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<随心_句子c><随心_句子c><随心_句子c><随心_句子c><随心_句子c>歐(ou)萊(lai)雅(ya)重(zhong)註(zhu)美(mei)妝(zhuang)科(ke)技(ji)，“獨(du)角(jiao)獸(shou)霸(ba)王(wang)龍(long)”的(de)轉(zhuan)型(xing)之(zhi)路(lu)將(jiang)走(zou)向(xiang)何(he)方(fang)？

第(di)七(qi)屆(jie)Viva Tech上(shang)的欧莱雅展(zhan)臺(tai)

這(zhe)是(shi)壹(yi)個(ge)充(chong)滿(man)危(wei)與(yu)機(ji)的時(shi)代(dai)。

即(ji)便(bian)是行(xing)業(ye)巨(ju)擘(bo)，也(ye)需(xu)要(yao)保(bao)持(chi)警(jing)覺(jiao)的態(tai)度(du)，以(yi)不(bu)斷(duan)倒(dao)逼(bi)自(zi)我(wo)的變(bian)革(ge)姿(zi)态，來(lai)迎(ying)接(jie)前(qian)方未(wei)知(zhi)的挑(tiao)戰(zhan)。

對(dui)於(yu)當(dang)下(xia)的市(shi)場(chang)環(huan)境(jing)，欧莱雅北(bei)亞(ya)總(zong)裁(cai)及(ji)中(zhong)國(guo)首(shou)席(xi)執(zhi)行官(guan)費(fei)博(bo)瑞(rui)费博瑞曾(zeng)这樣(yang)总結(jie)道(dao)，欧莱雅集(ji)團(tuan)認(ren)為(wei)当今(jin)世(shi)界(jie)已(yi)經(jing)從(cong)VUCA（Volatile不穩(wen)定(ding)、Uncertain不確(que)定、Complex復(fu)雜(za)、Ambiguous模(mo)糊(hu)）时代，完(wan)成(cheng)了(le)向BANI（Brittle脆(cui)弱(ruo)易(yi)碎(sui)、Anxious焦(jiao)慮(lv)不安(an)、Nonlinear不可(ke)預(yu)測(ce)、Incomprehensive不全(quan)面(mian)）时代的更(geng)叠(die)。

在(zai)欧莱雅集团看(kan)来，作(zuo)为美妆行业的龙頭(tou)企(qi)业，欧莱雅既(ji)需要擁(yong)有(you)霸王龙領(ling)導(dao)者(zhe)的氣(qi)魄(po)与力(li)量(liang)，也需要有独角兽初(chu)創(chuang)者的靈(ling)活(huo)与创造(zao)力，兩(liang)者合(he)为一體(ti)，才(cai)能(neng)隨(sui)时洞(dong)察(cha)並(bing)把(ba)握(wo)新(xin)生(sheng)事(shi)物(wu)。

早(zao)在誕(dan)生之初，科學(xue)与创新便根(gen)植(zhi)于欧莱雅的基(ji)因(yin)之中。2018年(nian)，欧莱雅集团提(ti)出(chu)要从美妆公(gong)司(si)转型成为美妆科技公司的願(yuan)景(jing)，并宣(xuan)布(bu)要成为“第一大(da)美妆科技公司”。从那(na)以後(hou)，对美妆科技的追(zhui)逐(zhu)与重視(shi)，讓(rang)欧莱雅逐漸(jian)找(zhao)回(hui)了独角兽初创者的气質(zhi)。也正(zheng)是在这一战略(lve)性(xing)調(tiao)整(zheng)的影(ying)響(xiang)下，2022年，集团實(shi)現(xian)銷(xiao)售(shou)額(e)382.6億(yi)欧元(yuan)，合并增(zeng)長(chang)+18.5%，创下来了10年以来的最(zui)佳(jia)的销售额和(he)增长率(lv)。

想(xiang)要成为一家(jia)美妆科技公司，遠(yuan)不只(zhi)是喊(han)口(kou)號(hao)那麽(me)簡(jian)單(dan)。在欧莱雅集团首席數(shu)字(zi)營(ying)销官Asmita DUBEY看来，在欧莱雅向美妆科技公司转型的過(guo)程(cheng)中，最重要的就(jiu)是建(jian)立(li)相(xiang)應(ying)的能力。

她(ta)在与鈦(tai)媒(mei)体APP的独家对話(hua)中表(biao)示(shi)，欧莱雅在数據(ju)和技術(shu)领域(yu)拥有近(jin)5900名(ming)員(yuan)工(gong)，如(ru)今这个人(ren)数還(hai)在持續(xu)增加(jia)。此(ci)外(wai)，欧莱雅的目(mu)標(biao)是要让所(suo)有营销人员都(dou)学會(hui)数字化(hua)营销——公司现已培(pei)訓(xun)了約(yue)67000人，教(jiao)授(shou)他(ta)們(men)如何通(tong)过数字化营销，優(you)化工作方式(shi)。“我们希(xi)望(wang)简化工作方式，这样我们就有时間(jian)一起(qi)思(si)考(kao)、工作、見(jian)面、交(jiao)談(tan)和创新。”

由(you)此可以看出，歷(li)经5年的转型探(tan)索(suo)，美妆科技创新，已经成为欧莱雅的核(he)心(xin)驅(qu)動(dong)力。

在6月(yue)14日(ri)至(zhi)17日在巴(ba)黎(li)舉(ju)行的第七届Viva Tech上，欧莱雅集团以“为所有人创造無(wu)与倫(lun)比(bi)的美 · 为每(mei)个人创造独一无二(er)的美 ”（Beauty for all & Beauty for each）为主(zhu)題(ti)參(can)展。从人工智(zhi)能驱动的護(hu)膚(fu)解(jie)決(jue)方案(an)到(dao)个性化美妆設(she)備(bei)，再(zai)到重塑(su)美妆新準(zhun)則(ze)（new codes of beauty），欧莱雅作为美妆科技巨擘，正在用(yong)科技加速(su)自身(shen)的转型，同(tong)时也在不断推(tui)动著(zhe)整个行业与社(she)会的進(jin)步(bu)發(fa)展。

为所有人创造无与伦比的美 ? 为每个人创造独一无二的美

作为全球(qiu)最具(ju)影响力的科技创新展会，本(ben)届Viva Tech熱(re)鬧(nao)非(fei)凡(fan)。

法(fa)国总統(tong)馬(ma)克(ke)龙在会上呼(hu)籲(xu)全球協(xie)同制(zhi)定人工智能監(jian)管(guan)法規(gui)；马斯(si)克则一邊(bian)警告(gao)稱(cheng)AI是有史(shi)以来最具顛(dian)覆(fu)性的技术，如若(ruo)不謹(jin)慎(shen)则或(huo)可帶(dai)来災(zai)難(nan)性的后果(guo)，另(ling)一边又(you)宣告其(qi)旗(qi)下腦(nao)机連(lian)接技术公司 Neuralink 将在今年內(nei)进行首例(li)人体試(shi)驗(yan)……

而(er)身为美妆科技公司欧莱雅，则带来了全球首款(kuan)智能畫(hua)眉(mei)神(shen)器(qi)植村(cun)秀(xiu)3D shu專(zhuan)屬(shu)眉妆、NYX Professional Makeup全球首个美妆DAO（去(qu)中心化自治(zhi)組(zu)織(zhi)）GORJS、全球首款智能手(shou)持式高(gao)精(jing)度上妆设备蘭(lan)蔻(kou)HAPTA、家用染(ran)色(se)魔(mo)发棒(bang)巴黎欧莱雅COLORSONIC以及欧莱雅Pro的節(jie)水(shui)洗(xi)护发神器WATER SAVER等(deng)兼(jian)具科技、创意(yi)和实用性的產(chan)品(pin)。

据Asmita的觀(guan)察，如今的消(xiao)费者对健(jian)康(kang)有着強(qiang)烈(lie)的追求(qiu)，这无疑(yi)是疫(yi)情(qing)和后疫情带来的变化。借(jie)此变化，欧莱雅的皮(pi)肤科学美妆品牌(pai)在全球各(ge)地(di)发展快(kuai)速。

基于这一需求，欧莱雅也開(kai)始(shi)逐步将大数据和人工智能技术引(yin)入(ru)美妆应用领域。以理(li)肤泉(quan)推出的SPOTSCAN为例，該(gai)产品可以将手机变成痘(dou)痘和色斑(ban)檢(jian)测儀(yi)，为消费者提供(gong)皮肤AI分(fen)析(xi)解决方案，通过醫(yi)生提供远程診(zhen)断以及产品使(shi)用指(zhi)导。据悉(xi)，该产品可以为全球40%的成年人和80%的青(qing)少(shao)年痤(cuo)瘡(chuang)患(huan)者提供基于人工智能的皮肤诊断和护肤指导服(fu)務(wu)。

而巴黎欧莱雅的COLORSONIC家用染色魔发棒则是另一个基于疫情期(qi)间的需求，而催(cui)生出来的产品。这款輕(qing)便的手持设备，能夠(gou)自动混(hun)合具有養(yang)护功(gong)效(xiao)的染发配(pei)方，只需等候(hou)短(duan)短幾(ji)分鐘(zhong)，就能用它(ta)为头发均(jun)勻(yun)染色。它采(cai)用符(fu)合人体工学的设計(ji)，即使在最难以觸(chu)及的地方，也能让用戶(hu)实现完美染色。巴黎欧莱雅COLORSONIC与裝(zhuang)有1種(zhong)色调（共(gong)40种純(chun)凈(jing)发色）的发色管芯(xin)搭(da)配使用，一举解决手动染发四(si)大难题——难以执行、现场混亂(luan)、过程緩(huan)慢(man)和染色不均。因此，该产品也被(bei)評(ping)選(xuan)为《时代周(zhou)刊(kan)》2022年最佳发明(ming)之一。

这款产品也得(de)到了Asmita的盛(sheng)贊(zan)。据她介(jie)紹(shao)，欧莱雅将于明年2024年推出这个产品。“我们相信(xin)它会非常(chang)成功，它也適(shi)用于所有人。我们有能力为每个人创造独一无二的美。”

科技除(chu)了能够洞察消费者需求，提供更满足(zu)个性化的产品之外，还能够为那些(xie)存(cun)在天(tian)生缺(que)陷(xian)的用户，提供更全面的幫(bang)助(zhu)。

全球有5000萬(wan)人存在精細(xi)運(yun)动技能障(zhang)礙(ai)問(wen)题，对于他们来說(shuo)，化妆这个精细化的操(cao)作过程，是个不小(xiao)的挑战。針(zhen)对这一问题，兰蔻推出了全球首款智能手持式高精度上妆设备HAPTA，这个榮(rong)獲(huo)了CES? 2023创新獎(jiang)的产品，可以通过内置(zhi)实时傳(chuan)感(gan)器的自动调平(ping)技术，实现全方位(wei)旋(xuan)转，帮助手部(bu)与臂(bi)部存在运动障碍的用户，平稳塗(tu)抹(mo)口紅(hong)。

据Asmita介绍，2022年，欧莱雅为消费者提供了大约4000万次(ci)数字化服务。今年，这一数字将繼(ji)续快速增长。从化妆技巧(qiao)到皮肤检测，欧莱雅正通过美妆科技的力量，让全球消费者体会到更加貼(tie)心高效的美妆服务。

全球首款智能手持式高精度上妆设备HAPTA

美妆科技，除了能够極(ji)大的提升(sheng)产品性能，还能够为虛(xu)擬(ni)世界中的消费者带来更加豐(feng)富(fu)的想象(xiang)空(kong)间。

今年2月，欧莱雅旗下品牌NYX Professional Makeup推出了名为GORJS的DAO在線(xian)美妆孵(fu)化器，以及1000个名为“FKWME Pass（取(qu)自fxxk with me）”的以太(tai)坊(fang)NFT。从外星(xing)玻(bo)璃(li)皮肤，到变形(xing)元素(su)睫(jie)毛(mao)，作为全球首个美妆DAO（去中心化自治组织），GORJS的推出，标誌(zhi)着美妆行业在数字时代的最新大膽(dan)探索。

此外，NYX Professional makeup还将创作者们匯(hui)聚(ju)在了在线的聊(liao)天室(shi)Discord上，同时其Discord社區(qu)中共汇集了16000名成员，通过投(tou)票(piao)的方式支(zhi)持他们喜(xi)愛(ai)的藝(yi)术家及其作品。

“我认为消费者成为创造者正在成为主流(liu)。”Asmita相信，物理世界以及数字和虚拟世界是并行的。以遊(you)戲(xi)产业为例，在全球的50亿游戏玩(wan)家中，将近一半(ban)是女(nv)性。女性玩家最开始只是观眾(zhong)，后来成为玩家，并逐渐开始通过游戏裏(li)的虚拟角色表達(da)自我。如今，在游戏中，女性既是观众，也是玩家，同时还是表达者。

不过，面对美妆科技是否(fou)能够在虚拟世界占(zhan)有一席之地。业内有质疑的聲(sheng)音(yin)，对此，Asmita 对钛媒体APP表示，如今的人们更愿意尋(xun)求共享(xiang)体验，无論(lun)是是物理的、数字的还是虚拟的。人们更愿意去慶(qing)祝(zhu)，去追求快樂(le)的体验，增加相互(hu)交流，追求共享的体验。“世界上将有越(yue)来越多(duo)的创造者。所以我们面臨(lin)的不是挑战，而是机遇(yu)。”

欧莱雅集团首席数字营销官Asmita DUBEY

以开放(fang)式创新推动美妆科技的行业变革

不过，想要抓(zhua)住(zhu)新趨(qu)勢(shi)和新机遇，僅(jin)憑(ping)头部企业原(yuan)生的能力还远远不够。企业需要挖(wa)掘(jue)并推动多元化的技术解决方案，才能够給(gei)行业带去更廣(guang)泛(fan)的啟(qi)发和带动作用。

早在2020年，欧莱雅便设立了中国首个美妆科技挑战賽(sai)“ 欧莱雅BIG BANG美妆科技创造营”，这个以挖掘中国美妆科技潛(qian)力为宗(zong)旨(zhi)的大赛，在业内获得了十(shi)分热烈的反(fan)响。大赛不仅为中国初创企业提供了完善(shan)的支持，还攜(xie)手法国商(shang)务投資(zi)署(shu)，为有意向开拓(tuo)中国市场的法国初创企业开设了法国赛道。经过三(san)年的发展，BIG BANG共吸(xi)引了超(chao)过1500家中国初创公司以及20家法国企业，孵化了超过50个落(luo)地項(xiang)目，覆蓋(gai)範(fan)圍(wei)拓展到了包(bao)括(kuo)日本、韓(han)国在内的整个北亚地区，评选出了包括生物可降(jiang)解聚合物、智能揀(jian)选机器人等领先(xian)科技项目。而今年，第四届BIG BANG将首次聯(lian)动欧莱雅在中国成立的首家投资公司——上海(hai)美次方投资有限(xian)公司，进一步賦(fu)能中国开放式创新生态圈(quan)，推动美妆行业和生态圈的技术变革。

在中国的成功试點(dian)，为BIG BANG项目的升級(ji)提供了启发。在此次Viva Tech上，欧莱雅正式宣布启动“BIG BANG欧莱雅北亚区美妆科技创造营”。

据了解，欧莱雅集团于2021年设立了北亚区，覆盖中国内地、中国香(xiang)港(gang)特(te)別(bie)行政(zheng)区、中国台灣(wan)地区、韩国以及日本，这五(wu)个文(wen)化緊(jin)密(mi)呼应、卻(que)又各具特色的市场，希望进一步发揮(hui)区域协同效应并启迪(di)全球美妆市场。

秉(bing)持着集团的美妆科技愿景，欧莱雅已将北亚区打(da)造为全球三大美妆科技中心之一。許(xu)多创新都诞生于此，如此次Viva Tech欧莱雅展台上展出的植村秀3D shu专属眉妆，即欧莱雅携手韩国一家初创公司合作开发的产品。这款荣获 CES? 2023 创新奖的美妆科技产品，可以让消费者在几秒(miao)内就轻松(song)获得个性化的专业眉部妆效。

在本届Viva Tech上，欧莱雅集团正式启动了首个区域市场开放式创新项目BIG BANG，同时现场与韩国中小企业和初创企业部簽(qian)署了合作备忘(wang)錄(lu)，并宣布由日本经濟(ji)产业省(sheng)和日本貿(mao)易振(zhen)興(xing)机構(gou)共同发起的日本“J-Startup”创业支持计劃(hua)也将为BIG BANG提供支持，这标志着集团在美妆科技创新和区域协同发展方面迎来了又一重要里程碑(bei)。

“BIG BANG欧莱雅北亚区美妆科技创造营”剪(jian)彩(cai)仪式

欧莱雅将与日本、韩国等市场深(shen)入合作，发挥两国市场在数字化和人工智能技术驱动的美妆设备、皮肤检测和传导系(xi)统、生物技术、材(cai)料(liao)科学和环保技术等方面的优势，并进一步联动位于上海、東(dong)京(jing)的研(yan)发和创新中心、首爾(er)独有的创新中心，充分釋(shi)放区域市场创新潜力。

欧莱雅北亚总裁及中国首席执行官费博瑞表示：“目前，北亚区已经成为最活躍(yue)的美妆市场，在全球占比高达32%，拥有对美有着极致(zhi)和苛(ke)刻(ke)追求的消费者群(qun)体。我们以中日韩‘美妆黃(huang)金(jin)三角洲(zhou)’战略，最大限度在这些文化紧密呼应、又具有独特创新生态的市场间创造协同效应。BIG BANG就是破(po)局(ju)‘融(rong)’时代、推动创变的絕(jue)佳舞(wu)台，我们希望能在这里带动一群有夢(meng)想的创新新星、挖掘更多有潜力的创新公司，孵化具有前瞻(zhan)性的创新成果并推动其商业落地，进一步建设中国美妆科技生态圈。”

除了以行业领导能力开创性的启动了北亚市场规划，欧莱雅还在与初创企业、学界、供应商等各類(lei)合作夥(huo)伴(ban)携手共创，在产品、应用等各个層(ceng)面进行全面的开放式创新探索——

此次大会上，展出了欧莱雅与Alphabet旗下精准健康公司Verily共同开发的3款产品：

COHORT项目将在未来4年时间里跟(gen)蹤(zong)所有研究(jiu)对象，了解环境、睡(shui)眠(mian)模式、美妆習(xi)慣(guan)和生活方式等因素将如何影响个体皮肤生理健康。该项目将有助于打造出基于个人生物标志物特征(zheng)的超个性化皮肤健康产品和服务；通过与Verily Derm Assist合作，建立了一个可以为全世界20亿用户实时跟踪了解自己(ji)皮肤狀(zhuang)況(kuang)的信息(xi)平台；上文中提到的全球首款智能手持式高精度上妆设备HAPTA，也是与Verily共同开发的，这也是全球首款针对运动障碍患者开发的智能上妆设备。

同时展出的Water Saver是欧莱雅与初创公司合作推出的产品。该产品采用了瑞士(shi)Gjosa公司开发的“Jet-Fusion”技术，可以在洗头时減(jian)少69%的用水量。截(jie)至目前，该设备已为全球美发沙(sha)龙节省超过4200万升的水资源(yuan)。

Water Saver

通过与以色列(lie)公司Breezometer的合作，将欧莱雅在皮肤科学领域的经验与Breezometer在过敏(min)原、紫(zi)外线和汙(wu)染方向的洞察相结合，为消费者提供最为精准的日常美妆建議(yi)；与女性科技领域全球领导者Clue合作，通过剖(pou)析皮肤健康与女性生理周期之间的關(guan)系，开发满足女性从青春(chun)期到更年期、乃(nai)至更年期以后需求的产品。

和科技在其他领域（如消费電(dian)子(zi)领域的）作用不同，美妆革命(ming)本质上是女性对自我之美由内到外的重塑，因此消费者的认知、理念(nian)、感受(shou)始終(zhong)處(chu)于这场革命的前沿(yan)和中心地带。技术只是美的服务者。正因此，欧莱雅采用开放式创新的模式，更大范围的广泛吸收(shou)了世界各国不同行业先进技术，来为今天的消费者服务，才有了如今百(bai)花(hua)齊(qi)放的局面。也为未来的美妆革命，指明了方向。

让科技美妆在中国生根发芽(ya)

而在未来的美妆科技版(ban)圖(tu)中，中国市场是最不可忽(hu)视的一部分。

“我们正在向中国消费者学习。”曾任(ren)欧莱雅中国首席营销官的Asmita认为，中国是一个非常复杂的美妆市场。中国中产階(jie)级的数量仍(reng)在增长，并且(qie)与世界其他地区相比，中国消费者普(pu)遍(bian)对数字化产品非常精通。

这其中，直(zhi)播(bo)业务的快速发展，正是中国市场在数字化层面的典(dian)型代表。

“直播賣(mai)貨(huo)是从中国推广到世界其他地方的。”在Asmita的眼(yan)中，中国消费者热衷(zhong)于通过直播来了解产品，与另一头的直播者互动并購(gou)買(mai)产品，整个消费周期都在直播上完成。在中国市场的带动下，东南(nan)亚地区的直播业务也在日益(yi)发展。“我认为直播非常值(zhi)得关注，我们正在中国增强自己的直播业务能力，然(ran)后应用到世界其他地区。”

因此，中国市场的经验也影响着欧莱雅在数字化营销上的思路。

在消费者洞察方面，欧莱雅正在通过自下而上收集大量消费者数据，通过打通线上线下数据孤(gu)島(dao)，让大数据分析成为消费者洞察的必(bi)备能力。

从对美妆偏(pian)好(hao)的討(tao)论，到对欧莱雅产品的评價(jia)，再到利(li)用大数据分析KOL的影响力，及其背(bei)后对应的消费者画像(xiang)，从而评估(gu)性价比以及后续的投放效果……欧莱雅正在利用大数据和AI能力，为中国消费者提供他们感兴趣(qu)的品牌、产品、服务以及体验，同时实时跟踪他们的反饋(kui)，積(ji)极改(gai)进升级，打造消费者真(zhen)正喜歡(huan)的品牌。

据Asmita介绍，欧莱雅在中国有超过三分之二的业务都在线上，并且欧莱雅中国电商业务的占比，也高于世界其他地区。“当公司三分之二的业务都在线上时，和阿(e)里巴巴合作就是很(hen)好的选擇(ze)。”

这也让欧莱雅与阿里巴巴的合作成为了必然。

今年4月，中法企业家委(wei)员会第五次会议期间，阿里巴巴集团董(dong)事会主席兼首席执行官張(zhang)勇(yong)与法国欧莱雅集团董事长让-保羅(luo)·安鞏(gong)(Jean Paul AGON)签署战略合作协议，共同打造行业“首个数字美妆循(xun)环经济共建项目”。这是一个为期三年的合作协议，雙(shuang)方将在低(di)碳(tan)商品、低碳物流、低碳营销和消费者教育(yu)三方面开展合作，基于数字技术创新綠(lv)色商品供给，探索绿色循环的倉(cang)儲(chu)、包装、配送(song)、回收等全鏈(lian)路解决方案，并在消费者中倡(chang)导可持续生活方式、提升绿色消费认知。

美妆革命背后的科技力量，不仅带来了产品的更新換(huan)代，更在推高着消费者对于美的追求的天花板(ban)。随着消费者的年轻化和场景的线上化，品牌与消费者互动方式日新月異(yi)。美妆科技的崛(jue)起，一定程度上会打破过去美妆市场重营销的价值导向，真正用科技的力量逐渐改变消费者对美的认知，引导整个行业走向更高維(wei)度的发展，最终的受益者，是每个独一无二的消费者。（本文首发钛媒体APP）返(fan)回搜(sou)狐(hu)，查(zha)看更多

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