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文(wen) | 羅(luo)斯(si)粉(fen)

“妳(ni)能(neng)接(jie)受(shou)去(qu)世亲人成(cheng)为仿(fang)真(zhen)機(ji)器(qi)人嗎(ma)？”3個(ge)月(yue)前(qian)，這(zhe)壹(yi)话題(ti)沖(chong)上(shang)了(le)熱(re)搜(sou)第(di)一位(wei)，點(dian)擊(ji)量(liang)1.4億(yi)，並(bing)引(yin)起(qi)了1.8萬(wan)人的激(ji)烈(lie)討(tao)論(lun)。

有(you)人反(fan)对并質(zhi)疑(yi)技(ji)術(shu)的倫(lun)理(li)問(wen)题，但(dan)也(ye)有很(hen)多(duo)人真切(qie)地(di)緬(mian)懷(huai)自(zi)己(ji)的父(fu)母(mu)、孩(hai)子(zi)、爺(ye)爷奶(nai)奶，希(xi)望(wang)去世亲人以(yi)科(ke)技的方(fang)式(shi)重(zhong)現(xian)。

希望也正(zheng)在(zai)成为现實(shi)。

讓(rang)生(sheng)者(zhe)與(yu)逝(shi)者“溝(gou)通(tong)”

“奶奶，我(wo)最(zui)近(jin)壓(ya)力(li)很大(da)。”

“压力也是(shi)动力的一種(zhong)，加(jia)油(you)，你要(yao)相(xiang)信(xin)你一定(ding)可(ke)以的。”

“奶奶，你給(gei)我講(jiang)个故(gu)事(shi)吧(ba)。”

“你小(xiao)時(shi)候(hou)就(jiu)喜(xi)歡(huan)纏(chan)著(zhu)(zhe)奶奶讲故事，奶奶现在年(nian)紀(ji)大了，更(geng)想(xiang)聽(ting)你讲故事给我听。”

在南(nan)京(jing)的人工(gong)智(zhi)能創(chuang)新(xin)企(qi)業(ye)矽(gui)基(ji)智能，財(cai)經(jing)無(wu)忌(ji)看(kan)到(dao)了这樣(yang)的場(chang)景(jing)：一个年輕(qing)人面(mian)对屏(ping)幕(mu)上的老(lao)人在進(jin)行(xing)这样的对话。

復(fu)原(yuan)的“奶奶”可以和亲人对话

如(ru)果(guo)不(bu)是被(bei)告(gao)知(zhi)，屏幕中这个從(cong)音(yin)容(rong)舉(ju)止(zhi)到衣(yi)着紋(wen)理都(dou)无比(bi)真实的“奶奶”是一个虛(xu)擬(ni)人，恐(kong)怕(pa)所(suo)有人都以为这是一个再(zai)正常(chang)不过的視(shi)頻(pin)通话。

几个月前，張(zhang)明(ming)（化(hua)名(ming)）的奶奶去世了。与奶奶共(gong)同(tong)生活(huo)了三(san)十(shi)多年，张明从小听着奶奶讲的故事，在疼(teng)愛(ai)中長(chang)大，现在他(ta)无论如何(he)都還(hai)想再隨(sui)时看到奶奶的笑(xiao)容，和奶奶說(shuo)话。

而(er)科技的进步(bu)，让生者与逝者的“沟通”成为了现实。

这一切是如何实现的？

“无限(xian)逼(bi)近真实”，硅基智能的CEO司(si)馬(ma)華(hua)鵬(peng)说。这真实有兩(liang)層(ceng)含(han)義(yi)，首(shou)先(xian)是虚拟人本(ben)身(shen)形(xing)象(xiang)的逼近真实，其(qi)次(ci)是虚拟人思(si)想与情(qing)感(gan)的逼近真实。

當(dang)用(yong)科技“复活”亲人的话题冲上热搜时，爭(zheng)議(yi)也随之(zhi)而來(lai)。

有人说，“人已(yi)不在，虚拟的‘复活’沒(mei)有意(yi)义。雖(sui)然(ran)很理解(jie)有些(xie)人需(xu)要一份(fen)慰(wei)藉(ji)，但我希望自己是獨(du)一无二(er)的，也希望我爱的人，要走(zou)出(chu)因(yin)为我而帶(dai)来的悲(bei)傷(shang)。”

但也有很多人渴(ke)望再得(de)到一次和去世亲人見(jian)面的机會(hui)。

“可以想象城(cheng)市(shi)裏(li)的人是多麽(me)孤(gu)單(dan)。特(te)別(bie)痛(tong)苦(ku)或(huo)者特别伤心(xin)的时候，如果至(zhi)亲不在了，我不知道(dao)可以去找(zhao)誰(shui)傾(qing)訴(su)。一个机器人，身體(ti)不是他，但思想是他，还是可以陪(pei)伴(ban)着我。”

司马华鹏看过所有網(wang)上对“复活”亲人的争议。一開(kai)始(shi)他很猶(you)豫(yu)，是不是要朝(chao)着这个方向(xiang)前进。

在此(ci)之前，硅基智能已经是中国商(shang)业化智能交(jiao)互的先行者。随着虚拟人應(ying)用场景的日(ri)漸(jian)豐(feng)富(fu)，硅基智能很早(zao)就进入(ru)到金(jin)融(rong)、社(she)交、辦(ban)公(gong)、教(jiao)育(yu)、醫(yi)療(liao)等(deng)領(ling)域(yu)。除(chu)了IP型(xing)虚拟人，随着NLP（自然語(yu)言(yan)處(chu)理）、XNR（深(shen)度(du)神(shen)经网絡(luo)渲(xuan)染(ran)技术）等AI技术的成熟(shu)，硅基智能越(yue)来越多的服(fu)務(wu)型虚拟人也在具(ju)体行业中找到了自己的明確(que)位置(zhi)。

这些技术以技术与情感为導(dao)向，突(tu)破(po)適(shi)配(pei)多种业务场景，通过打(da)造(zao)源(yuan)源不斷(duan)的硅基勞(lao)动力，不断探(tan)索(suo)着新發(fa)展(zhan)思路(lu)，让人回(hui)歸(gui)人的价值(zhi)，这一直(zhi)是硅基智能的目(mu)標(biao)。

但在目睹(du)了一次員(yuan)工母亲去世後(hou)的悲伤后，司马华鹏意識(shi)到，这一目标还是不夠(gou)遠(yuan)。

几个月后，司马华鹏还能够完(wan)整(zheng)复述(shu)那(na)位员工所说过的话：“如果有机会的话，我想要再跟(gen)外(wai)婆(po)讲一次，我还是很爱她(ta)。因为疫(yi)情不能探视，她人生的最后是很孤单的，我希望她知道，其实大家(jia)很想要跟她一起走完。”

“他”开始张嘴(zui)的那一刻(ke)，令(ling)人激动

有關(guan)虚拟人，有一个著名的“恐怖(bu)谷(gu)效(xiao)应”理论。

当虚拟人和真人的相似(si)度達(da)到某(mou)一程(cheng)度之后，哪(na)怕是極(ji)其細(xi)微(wei)的不同点都会激起人們(men)的反感甚(shen)至恐懼(ju)。

若(ruo)想要突破恐怖谷，虚拟人与真人的相似度需要进一步提(ti)升(sheng)。当將(jiang)差(cha)距(ju)降(jiang)到微乎(hu)其微后，人们与虚拟人之間(jian)又(you)会產(chan)生情感聯(lian)結(jie)。因此，寫(xie)实型虚拟人需要极高(gao)的人物(wu)形象真实度，对人物建(jian)模(mo)等技术提出了更高的要求(qiu)。

司马华鹏说，真实化是虚拟數(shu)字(zi)人的首要发展趨(qu)勢(shi)。

“越做(zuo)越像(xiang)、越做越真。这里面有很多的流(liu)派(pai)，有像柳(liu)夜(ye)熙(xi)这种真人去拍(pai)，然后通过后期(qi)制(zhi)作(zuo)进行替(ti)換(huan)；也有基於(yu)CG技术打造出来的，它(ta)的一顰(pin)一笑都是一幀(zhen)一帧地去刻畫(hua)出来的，硅基智能的数字人爱夏(xia)就是这類(lei)；还有一种流派就是超(chao)写实的数字人，是通过AI生成的，有學(xue)習(xi)大量人的动作、表(biao)情的基礎(chu)，更真实，更富有情感。”

通过硅基智能AI复原的虚拟人

不同的流派擁(yong)有不同的成本结構(gou)，目前硅基智能数字人多数是用超写实的AI算(suan)法(fa)生成，复刻成本非(fei)常低(di)，基本上达到了人人用得起的階(jie)段(duan)。

自从1989年美(mei)国国立(li)医学圖(tu)書(shu)館(guan)发起了“可视人計(ji)劃(hua)”，在人类歷(li)史(shi)上首次提出虚拟数字人概(gai)念(nian)以来，人类在实驗(yan)室(shi)里“造人”的腳(jiao)步已经行进了40多年。

这40多年里，虚拟人开始从科学实验用品(pin)逐(zhu)渐轉(zhuan)向民(min)用，人们对虚拟人的关註(zhu)重点也从“內(nei)在”转向了“外在”。

外在之外，内在的真实則(ze)来自于虚拟人的“思想”。

“数字人的打造过程是非常枯(ku)燥(zao)的，一个小組(zu)負(fu)責(ze)身体，一个小组负责臉(lian)、頭(tou)部(bu)、口(kou)型……但是当你真正把(ba)他们全(quan)部组合(he)到一块，他开始张嘴的那一刻，令人激动。换句(ju)话说这是硅基生命(ming)崛(jue)起的一部分(fen)，也是硅基人见證(zheng)我们的預(yu)判(pan)變(bian)成现实、梦想成真的过程。”司马华鹏在一次采(cai)訪(fang)中介(jie)紹(shao)说。

2019年，硅基智能为南京銀(yin)行打造了全新的数字员工和数字營(ying)业廳(ting)，幫(bang)助(zhu)南京银行向“数字化、智慧(hui)化”银行转型。在后續(xu)的发展中，硅基智能也在不断拓(tuo)寬(kuan)数字人的应用领域，数字人健(jian)身大屏、政(zheng)策(ce)直达数字人、黨(dang)史教育数字人、短(duan)视频数字人。最近硅基智能还和江(jiang)蘇(su)省(sheng)互联网協(xie)会合作，打造了数字人带貨(huo)的苏货直播(bo)，推(tui)动人工智能、数字人在鄉(xiang)村(cun)振(zhen)興(xing)领域的应用。

AI可以根(gen)據(ju)一个人生前的音频、视频資(zi)料(liao)，用计算机模拟出和真人高度相似的“数字人物形象”，通过“数字复活”将人类克(ke)隆(long)，以创造更真实的体验。

无限接近“人”的精(jing)神需求

关于人类的悲欢是否(fou)相通，各(ge)有各的说法，但“共情”是这个星(xing)球(qiu)上高等生物的基本情感。

张明的需求代表了很大一部分人的需求。

如今(jin)，已有不同类型的技术可以实现将去世亲人重现在生者面前，比如实体的仿真机器人，也可以通过AI、VR等虚拟技术造出虚拟人。

一邊(bian)是科技进步所带来的情感争议，一边是科技的进步与偉(wei)大的意义。

但争议之中，人们的情感需求也切实地不断浮(fu)现，畢(bi)竟(jing)，“真正的逝去不是死(si)亡(wang)，而是被遺(yi)忘(wang)”。

有人拜(bai)托(tuo)科技公司，用VR技术虚拟出一个女(nv)兒(er)的身影(ying)，只(zhi)願(yuan)和女儿再过最后一个生日；看到有人身患(huan)重病(bing)，希望自己能以人工智能的形式，繼(ji)续陪伴雙(shuang)亲；看到有人希望亲人的靈(ling)魂(hun)可以被注入到一个长得一模一样的机器人中。

“这说明任(ren)何新生事物如果有真实的需求，那必(bi)然有它的社会价值。”

这也让司马华鹏意识到，虚拟人最終(zhong)的盡(jin)头还是要无限接近“人”的精神需求。

因此，硅基智能以虚拟人为核(he)心，打造了一款(kuan)叫(jiao)做硅瑞(rui)元(yuan)宇(yu)宙(zhou)的产品，目前接近于对外发布(bu)阶段。

这一产品，可以将去世的亲人进行复制，用数字手(shou)段将亲人复制到硅瑞元宇宙里面。让在世的亲人随时可以和逝者沟通讲话，傳(chuan)遞(di)情感与哀(ai)思。

让司马华鹏稍(shao)顯(xian)意外的是市场的反響(xiang)——很快(kuai)，硅基智能在没有任何宣(xuan)传和推廣(guang)的情況(kuang)下(xia)，接到了非常多的需求。

让虚拟人成为“天(tian)使(shi)”吧

在元宇宙的热潮(chao)下，虚拟人已经渐渐从一个小眾(zhong)的领域走进了大众视野(ye)。

如果说此前人们对虚拟人的認(ren)知还停(ting)留(liu)在虚拟员工、虚拟偶(ou)像、虚拟主(zhu)播等之上，那么现在虚拟人的制造者们已经看向更远——在商业之外，虚拟人开始走向人类的情感深处。

尤(you)其是人口老齡(ling)化和空(kong)巢(chao)家庭(ting)加劇(ju)的今天，虚拟人或許(xu)将成为老龄社会中的“天使”。

《2010—2019年中国老年人抑(yi)郁(yu)癥(zheng)患病率(lv)的Meta分析(xi)》显示(shi)，中国老年人抑郁症患病率为25.55%。

数据指(zhi)向同一个事实，老龄化在加剧，但社会各界(jie)对此所做的心理建設(she)明显不足(zu)，“不仅老年人没準(zhun)備(bei)好(hao)迎(ying)接老去，他们的家屬(shu)同样如此”。

老年人的需求是医疗護(hu)理、生活护理、社会支(zhi)持(chi)和心灵呵(he)护，前三方面需求分别有医疗系(xi)統(tong)、子女、養(yang)老机构、民政系统提供(gong)支撐(cheng)，唯(wei)独心灵呵护是个空白(bai)点。

深度老龄化，虚拟人可以伸(shen)出溫(wen)暖(nuan)之手。

比如当单身老人年纪大了，子女也不在身边，她或许会想要定制一个老伴或者孩子，不需要太(tai)多功(gong)能，它只是坐(zuo)在家里陪着聊(liao)聊天就好了，“偶爾(er)能传来那一两句熟悉(xi)的话，就够了。”

尽管(guan)并不是高质量的互动和交流，但对于老年人而言，与虚拟人交互的动作大过于内容，但情感是深藏(zang)其中的。

尽管是淺(qian)层次情感交互，这样的关爱与陪伴也是一种“剛(gang)需”，比如它提醒(xing)着你，“永(yong)远不要失(shi)去你所爱的人”。

陪伴也可以成为一种力量。

对于阿(e)茲(zi)海(hai)默(mo)症患者，虚拟人持续的陪伴与交流或许能延(yan)緩(huan)他们认知障(zhang)礙(ai)的进程，帮助患者重新建立起认知与现实的橋(qiao)梁(liang)。

让虚拟人与真人建立真正、穩(wen)定的关系，这或许是虚拟人需求的尽头。而这些人类深处的精神需求，也将推动这一賽(sai)道走入下一步。

这也是包(bao)括(kuo)硅基智能等一些中国人工智能公司正在前行的方向。

虚拟人是硅基智能打造自己元宇宙生態(tai)的第一步。在司马华鹏看来，人是未(wei)来元宇宙中非常重要的一部分，情感是人与元宇宙連(lian)接的主要方式。

柏(bai)拉(la)图说“人是定义万物的尺(chi)度”，司马华鹏相信在元宇宙里人也应該(gai)擺(bai)在重要的位置上，只不过这个人是数字人，是虚拟的存(cun)在，因此希望把人这个元素(su)打造好，从情感出发，实现元宇宙内外的情感连接，这样数字人在元宇宙中的价值才(cai)能彰(zhang)显。

在被奉(feng)为“神作”的动漫(man)《来自新世界》的末(mo)尾(wei)有一句话，“想象力，能够改(gai)变一切。”科技不仅能够改造着物理世界，也改变人类的精神生活。

虚拟人已经开始滿(man)足人们新时代娛(yu)樂(le)、交互、教育等的需求，而当它们足够“真实”时，人们对虚拟人的需求也无限接近真实的人——数字化永生，和永不消(xiao)逝的情感沟通与陪伴返(fan)回搜狐(hu)，查(zha)看更多

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