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撰(zhuan)文(wen) | 吳(wu)先(xian)之(zhi)

編(bian)輯(ji) | 王(wang) 潘(pan)

來(lai)源(yuan)丨(shu)光(guang)子(zi)星(xing)球(qiu)

圖(tu)片(pian)来源：由(you)無(wu)界(jie) AI工(gong)具(ju)生(sheng)成(cheng)

5 月(yue) 25 日(ri)，壹(yi)年(nian)一度(du)的百(bai)度萬(wan)象(xiang)大(da)會(hui)在(zai)廣(guang)州(zhou)開(kai)幕(mu)。

百度集(ji)團(tuan)資(zi)深(shen)副(fu)總(zong)裁(cai)、百度移(yi)動(dong)生態(tai)事(shi)業(ye)群(qun)組(zu)（MEG）总經(jing)理(li)何(he)俊(jun)傑(jie)在会上(shang)全(quan)面(mian)介(jie)紹(shao)、解(jie)讀(du)了(le)百度移动生态的諸(zhu)多(duo)新(xin)變(bian)化(hua)。他(ta)提(ti)到(dao)，百度將(jiang)基(ji)於(yu)大模(mo)型(xing)技(ji)術(shu)，培(pei)養(yang) AI 原(yuan)生應(ying)用(yong)的思(si)維(wei)方(fang)式(shi)和(he)理念(nian)，重(zhong)構(gou)移动生态的每(mei)一個(ge)產(chan)品(pin)，在新的时代中(zhong)建(jian)立(li)新生态。

在大会上包(bao)括(kuo)“AI 夥(huo)伴(ban)”以(yi)及(ji)百度 App 新首(shou)頁(ye)“一人(ren)一世(shi)界”等(deng)产品依(yi)次(ci)登(deng)場(chang)。

产品更(geng)新不(bu)僅(jin)帶(dai)来新體(ti)驗(yan)，而(er)且(qie) AI 原生应用的出(chu)現(xian)，預(yu)示(shi)著(zhe)人工智(zhi)能(neng)将重构移动时代的所(suo)有(you)产品，例(li)如(ru)百度搜(sou)索(suo)、百度 App、百家(jia)號(hao)、好(hao)看(kan)視(shi)頻(pin)等产品以及正(zheng)在研(yan)發(fa)尚(shang)未(wei)“露(lu)臉(lian)”的 AI 原生新应用“New App”。

由于這(zhe)次大会百度在創(chuang)作(zuo)者(zhe)端(duan)和用戶(hu)端皆(jie)有不少(shao)更新，在內(nei)部(bu)溝(gou)通(tong)会上，何俊杰半(ban)打(da)趣(qu)地(di)說(shuo)，一年一次的大会甚(shen)至(zhi)都(dou)趕(gan)不上技术疊(die)(die)代的速(su)度。

誠(cheng)如他在万象大会上所言(yan)，大模型是(shi)在讓(rang) AI 变“大”，那(na)么移动生态这一次重构，就(jiu)是要(yao)致(zhi)力(li)于让 AI 变小(xiao)，变得(de)更具体，让它(ta)真(zhen)正变得人人可(ke)用。

AI 重构移动生态

國(guo)民(min)级应用屈(qu)指(zhi)可數(shu)，而連(lian)續(xu)保(bao)持(chi)正增(zeng)长的应用並(bing)不多，其(qi)中百度 App 连续数个季(ji)度都保持了強(qiang)勁(jin)的增长动能。

財(cai)報(bao)顯(xian)示，截(jie)至 2023 年第(di)一季度，百度 App 月活(huo)已(yi)達(da)到 6.57 億(yi)，同(tong)比(bi)增长 4%。

如今(jin)，用户打开百度不再(zai)只(zhi)是簡(jian)單(dan)的“搜素(su)”那么简单，綜(zong)合(he)来看包括了看、搜、聽(ting)、問(wen)、購(gou)，这也(ye)构成了百度 App 的五(wu)个核(he)心(xin)场景(jing)。事實(shi)上，正是靠(kao)着核心场景持续突(tu)破(po)，百度 App 才(cai)能在互(hu)聯(lian)網(wang)早(zao)已見(jian)頂(ding)的情(qing)況(kuang)，依然(ran)保持了高(gao)位(wei)增长。

“看”是所有场景中增长最(zui)快(kuai)的一部分(fen)。

百度 AI 對(dui)于创作者提供(gong)大量(liang)新工具和内容(rong)扶(fu)持，明(ming)显提升(sheng)了平(ping)臺(tai)在優(you)質(zhi)内容上的供給(gei)能力，加(jia)之全场景互通，用户在任(ren)何场景下(xia)皆可進(jin)入(ru)沈(chen)浸(jin)式体验，從(cong)而使(shi)得供、需(xu)兩(liang)端同步(bu)增长。去(qu)年全年，百度 App 视频用户数增长了 31%，直(zhi)播(bo)用户的增长更是超過(guo) 2 倍(bei)。

大模型提升了视频推(tui)薦(jian)的体验，百度 App 如今能夠(gou)結(jie)合海(hai)量用户、多场景、跨(kua)时空(kong)的行(xing)為(wei)信(xin)号，加强对用户内容興(xing)趣與(yu)關(guan)系(xi)的理解，从而更準(zhun)確(que)地推荐。

任何国民级应用都需要面臨(lin)一个巨(ju)大挑(tiao)戰(zhan)：如何適(shi)应千(qian)人千面的需求(qiu)。为了适应更广泛(fan)的人群，特(te)別(bie)是手(shou)機(ji)使用能力較(jiao)差(cha)的人群，如老(lao)人，百度 App 作了字(zi)体与视频视窗(chuang)大小、滑(hua)动方式等智能化設(she)計(ji)。

此(ci)外(wai)，大图首页、视频首页、小说首页等多種(zhong)可定(ding)制(zhi)選(xuan)項(xiang)，在内容千人千面之後(hou)，如今百度還(hai)能够提供更深層(ceng)次的定制服(fu)務(wu)。

“語(yu)義(yi)檢(jian)索技术 + 大语言模型”雙(shuang)重能力迭代下，搜推融(rong)合将能够更准确、快速地響(xiang)应用户需求，而且对于用户搜索心智的洞(dong)察(cha)，百度搜索能后进一步滿(man)足(zu)用户潛(qian)在需求，从而实现一次搜索，长期(qi)满足。

不同于“看”，一天(tian)中还有晨(chen)起(qi)洗(xi)漱(shu)、駕(jia)駛(shi)通勤(qin)、户外運(yun)动等許(xu)多需要“听”的场景，音(yin)频内容有着无可替(ti)代的优勢(shi)。今年百度 App 在“听”方面做(zuo)了大幅(fu)升级，图文、视频等形(xing)式的内容都能以音频方式呈(cheng)现。截至目(mu)前(qian)，百度 App 用户的人均(jun)播报时长已经增长 25%。

人們(men)早已習(xi)慣(guan)使用百度搜索解決(jue)问題(ti)，然而搜索并不能解决所有问题，比如用户在百度检索法(fa)律(lv)、醫(yi)療(liao)、生活等領(ling)域(yu)问题时，很(hen)難(nan)从全网搜索中找(zhao)到适合自(zi)己(ji)的答(da)案(an)。这时，百度“问一问”則(ze)承(cheng)接(jie)了那些(xie)搜索无法覆(fu)蓋(gai)的需求。

依托(tuo)于百度沉澱(dian)的知(zhi)識(shi)垂(chui)類(lei)和專(zhuan)业领域创作者，使得百度 App 能为用户高效(xiao)连接到“解决问题的人”，提供一对一的实时線(xian)上咨(zi)詢(xun)服务。以法律咨询为例，百度 App 已经成为用户規(gui)模最大的法律咨询服务平台，平台上法律问答内容已经突破 8000 万條(tiao)，每天有 2000 万用户訪(fang)问，更有多达 2 万的職(zhi)业認(ren)證(zheng)律師(shi)入駐(zhu)问一问提供服务。

高效的响应使得“问”相(xiang)关的数據(ju)有了大幅增长。据了解，百度 App 每天通过平台发起的咨询量超过 500 万次，年同比增加 155%；过去一年，付(fu)費(fei)咨询次数超过 2 亿次。

看、搜、听、问四(si)个核心场景满足需求的同时，有相當(dang)一部分还存(cun)在“购”的情况，比如瀏(liu)覽(lan)视频与觀(guan)看直播时順(shun)手下单一件(jian)好看的衣(yi)服，在搜索目的地时下单旅(lv)遊(you)服务等，内容所觸(chu)发的带貨(huo)訂(ding)单数量取(qu)得了明显增长。

何俊杰提到，“百度对于電(dian)商(shang)有自己的理解，态度上会更开放(fang)。”过去一年，百度电商的总 GMV 同比增长 152%，月交(jiao)易(yi)用户数增长 100%，復(fu)购率(lv)增长 25%，入驻百度电商的商家数增长 53%，这既(ji)表(biao)明百度强化五个核心场景具有叠加效应，同时我(wo)们也看到“搜推逛(guang)”一体化智能电商的潜能。

需要指出，用户在百度电商的购物(wu)心智有着较高的复购和忠(zhong)诚度，目前有不少商家願(yuan)意(yi)把(ba)百度作为一个经營(ying)陣(zhen)地。

相比于移动生态上经 AI 重构后的势能，更有趣的是万象大会上百度所披(pi)露的未来。

为何必(bi)須(xu) AI 原生？

百度在万象大会上提到的未来，是基于文心一言能力打造(zao)的 AI 原生应用“New App”。

基于大模型能力或(huo)是新应用都不新鮮(xian)，新鲜的是 AI 原生。如今主(zhu)流(liu)的移动互联网生态，AI 类应用分化出两条落(luo)地路(lu)徑(jing)，一是基于移动互联网时代已然成熟(shu)的操(cao)作系統(tong)及 API 构建，二(er)是摸(mo)索 AI 原生道(dao)路。

两条路径的优劣(lie)之分明显，第一条显然是相对更輕(qing)松(song)的道路，也就是将 AI 产品接入移动应用的 API 接口(kou)，用户“借(jie)道”以访问 AI 应用及其功(gong)能，而第二条则困(kun)难许多，尤(you)其是在如今尚未对 AI 原生有明确定义的情况下。

例如，就算(suan)某(mou)个应用宣(xuan)稱(cheng)其是“AI 原生”，但(dan)为了触达用户，其載(zai)体大概(gai)率仍(reng)是我们所熟知的操作系统，无論(lun)是 Windows、iOS 亦(yi)或是 Android。

但这并不是我们放棄(qi)对真正 AI 原生进行探(tan)索的理由。

可以參(can)考(kao)新能源車(che)的案例，在新能源车产业中，存在这么一个看着有些“不倫(lun)不类”的品类，并非(fei)是为了在新能源性(xing)能未能满足多样的出行需求时誕(dan)生的油(you)电混(hun)动，而是傳(chuan)统车企(qi)入局(ju)新能源时所采(cai)取的“油改(gai)电”。

其根(gen)本(ben)目的在于顺应趨(qu)势下的成本控(kong)制，而未经新能源专屬(shu)设计而導(dao)致的续航(hang)、安(an)全性、车輛(liang)性能等方面弊(bi)端不少，在如今的中国市(shi)场中正在被(bei)逐(zhu)步淘(tao)汰(tai)。

AI 应用中也有响当当的相似(si)案例——搭(da)载了 ChatGPT 的 new bing。

其成色(se)经过全球友(you)人多日的使用也暴(bao)露无遺(yi)，其中最为詬(gou)病(bing)的是 new bing 受(shou)限(xian)于搜索引(yin)擎(qing)邏(luo)辑。由于需要承擔(dan)搜索生成的内容存在潜在法律風(feng)險(xian)的问题，new bing 交互生成的内容往(wang)往是在一定内容过濾(lv)机制下，通过搜索整(zheng)合而成，或是直接摘(zhai)錄(lu)网页上的现成信息(xi)并附(fu)上鏈(lian)接，这是典(dian)型的二维平面的點(dian)对点逻辑。

在交互性上，new bing 不支(zhi)持多輪(lun)对話(hua)，也无法和 ChatGPT 一样进行人工“馴(xun)化”的过程(cheng)。至于 ChatGPT 开放的 API 和 plugin，在 new bing 上更是天方夜(ye)譚(tan)。

如果(guo)百度以移动时代的产品形态为基礎(chu)做 AI 应用，即(ji)使忽(hu)略(lve)微(wei)軟(ruan)自封(feng)測(ce)后可能限制了 new bing 性能，新应用的市场反(fan)饋(kui)也大概率如 new bing 一般(ban)。更值(zhi)得深究(jiu)的是搜索引擎的盈(ying)利(li)模式主要是广告(gao)，AI 接入后的个性化生成内容天然与广告业务存在沖(chong)突，这也是两年前谷(gu)歌(ge)在发现 GPT 应用时未像(xiang) OpenAI 一般全力跟(gen)进的原因(yin)之一。

看来，AI 原生已经是百度必须推进的路线，但要做 AI 原生，百度也不得不考慮(lv)触达与易用性问题。例如目前市场反响良(liang)好的 AI 原生应用 Midjourney，其墊(dian)图、prompt、SEED 参数等工作流門(men)檻(kan)阻(zu)礙(ai)了 C 端的增长。

对此，李(li)彥(yan)宏(hong)早在 1 月 10 日的 2022 百度 Create 大会上便(bian)给出了解法，通过百度在芯(xin)片层、框(kuang)架(jia)层、模型层和应用层的全棧(zhan)布(bu)局，自上而下，通过技术積(ji)累(lei)来解决通用性问题。有别于移动时代的芯片层、操作系统层与应用层的三(san)层布局，新的四层架构中最重要的是框架层，即 AI 大模型賴(lai)以开展(zhan)訓(xun)練(lian)的深度學(xue)习框架。

根据 GitHub 前 CEO Nat Friedman 为在世界範(fan)圍(wei)内构建 AI 原生的产品矩(ju)阵所创立的 AI Grant 基金(jin)会对基于大模型的 AI-native (AI 原生）产品的预期，大模型生成的内容往往處(chu)于古(gu)怪(guai)与奇(qi)幻(huan)之間(jian)，因此在产品设计上需要模型“不犯(fan)錯(cuo)誤(wu)”并且減(jian)少因模型错误生成而造成的用户流失(shi)成本，而深度学习框架的构建便是通往这个解决方案的途(tu)径。

李彦宏在 2023“百度驕(jiao)傲(ao)”頒(ban)獎(jiang)禮(li)上表示，文心一言内测一个多月便 4 次大的技术升级，推理性能提高近(jin) 10 倍。推理能力在应用层的具现化即是语义理解能力，这意味(wei)着 AI 应用不再需要过多的工作流来獲(huo)取可用的内容。

深度学习框架有助(zhu)于 AI 深化语义理解能力，在百度試(shi)图发力的搜索领域，这一方面减少类似 Midjourney 应用的工作流门槛；另(ling)一方面也幫(bang)助搜索这一功能的迭代——从二维点对点的搜索变成基于语义理解的三维搜索，让互联搜索做到类似向(xiang)量检索工具 vearch 的效果。

如今的百度 App 能告訴(su)我们“誰(shui)是莎(sha)士(shi)比亞(ya)”，而百度的 New App 要做到的是“像莎士比亚一样说话”。因此，百度必须做“純(chun)电”，重做 App 的路径只能走(zou) AI 原生的道路。

AI for everyone

AI 应用的落地方向足够多，给予(yu)我们充(chong)分想(xiang)象空间的同时也带来了选擇(ze)困难癥(zheng)。

据 AI Grant 基金会给出的 AI-native 应用方向，仅现有的方向中便存在私(si)人助理、AI 社(she)交、创意工作、UI 生成、chatbot、mturk/upwork、AI 搜索等。New App 是哪(na)一种？

根据百度万象大会上的 New App demo 演(yan)示，其功能至少包含(han)了私人助理、chatbot 与 AI 搜索三项功能。New App 在演示中以演員(yuan)黃(huang)景瑜(yu)的聲(sheng)音与演示人交互并在原有的日程安排(pai)下重新规劃(hua)日程，还在交互中识别了“再给我两根蔥(cong)，让我把鯽(ji)魚(yu)煎(jian)成餅(bing)”的空耳(er)歌詞(ci)，为周(zhou)杰伦做了一次曝(pu)光。New App 的隱(yin)藏(zang)功能是打造“数字分身(shen)”，可以根据语音生成任何形象，像大熱(re)电影(ying)《流浪(lang)地球 2》中的塗(tu)丫(ya)丫一样，作为虛(xu)擬(ni)的生命(ming)长期存在和陪(pei)伴。

诚然，演示内容受到时间局限，并未能向我们展示太(tai)多，但相比下来，“私人助理”一项功能卻(que)蘊(yun)藏了很多可能。日程规划仅仅是最基本的应用，更深入的还有数据处理、文本撰寫(xie)与检索等。更通俗(su)点说，就是 AI 秘(mi)書(shu)。

这需要的不仅仅是 AI 快速检索语料(liao)庫(ku)并生成内容的能力，更需要的是 AI 落地到个人，在交互中逐漸(jian)熟悉(xi)个人并根据个人的工作、生活、情緒(xu)等特点，将个人从繁(fan)雜(za)事务中解放的能力。

New App 可能跟以前的应用已经不是一个时代的产品了。它不是原有搜索 App 的升级，这就是完(wan)全两个不同的时代，New App 完全代表的是一种新的时代。“我们希(xi)望(wang)它正式推出来的时候(hou)，能让大家眼(yan)前一亮(liang)的，而不是一个简单的优化、升级、迭代。当妳(ni)打开它的一瞬(shun)间，用户能感(gan)受到一个新的时代到来了，这是我们最想要实现的目標(biao)。”李小婉(wan)说。

从万象大会的故(gu)事中，百度 App 到 New App 的嬗(shan)变是自移动时代的搜索向 AI 时代的个人解放，从点对点的单点反馈中到点对面。人不必再去主动适应搜索框，而是要让搜索适应于人。

只是，如果要保障(zhang)模型精(jing)度以及 AI 的学习記(ji)憶(yi)，考验的是算力及芯片儲(chu)備(bei)。New App 面向个人使用者开放的 API 是中小模型还是文心一言我们尚不清(qing)楚(chu)，但毫(hao)无疑(yi)问，对于面向海量 C 端用户的 New App 而言，从 demo 到落地的路程将遠(yuan)远大于 ChatGPT 3.5 到 ChatGPT plugin。

这个时代我们见证了太多有着革(ge)命性的新想法诞生，例如 New App 的出现，预示着产品有了回(hui)歸(gui)本原的可能——应用本质上是为人服务的。盡(jin)管(guan)“人本”概念在既往的技术创新中屢(lv)被提起，但受限于时代，无论是技术还是盈利模式，其发展路径中与人性的冲突与迎(ying)合在矛(mao)盾(dun)对立中持续存在。

李彦宏曾(zeng)说，我们要有意识地培养 AI 原生应用的思维方式和理念，需要我们用新的理念去重构我们现在的每一个产品，每一个业务。

例如 AI 是否(fou)会真的搶(qiang)走我们的工作？回顧(gu)歷(li)次工业革命，雖(sui)然新的生产方式诞生淘汰了一部分人，但也造就了基于該(gai)生产方式的崗(gang)位并成就了另一部分人。AI 大模型带给我们的是“反向图靈(ling)测试”，是对创造力的解放而非扼(e)殺(sha)。

AI 原生是否能真正解决技术是否真正服务于人的问题还有待(dai)考证，以应用形式来触达用户也未能让 AI 擺(bai)脫(tuo)移动设备的限制。但可以肯(ken)定的是，无论是开发者、经营者亦或是使用者都需要重新构建 AI 原生的思维模式，这折(zhe)射(she)出整个移动互联网的一次轉(zhuan)折。

百度万象大会作为转折的一个契(qi)机，我们看到百度 App 作为超级 App 之一，以 AI 大模型为基础拓(tuo)寬(kuan)场景与使用空间，打响了 AI 时代“应用回归人本”的第一槍(qiang)。返(fan)回搜狐(hu)，查(zha)看更多

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