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<随心_句子c><随心_句子c><随心_句子c><随心_句子c><随心_句子c>重(zhong)磅(bang)推(tui)出(chu)KidsGPT，孩(hai)子(zi)王(wang)吹(chui)響(xiang)母(mu)嬰(ying)行(xing)業(ye)新(xin)號(hao)角(jiao)

文(wen) | 蕭(xiao)田(tian)

“孩子長(chang)不(bu)高(gao)是(shi)缺(que)鈣(gai)嗎(ma)？”“婆(po)婆不讓(rang)月(yue)子期(qi)洗(xi)頭(tou)怎(zen)麽(me)辦(ban)？”“如(ru)何(he)才(cai)能(neng)让爸(ba)爸愛(ai)上(shang)帶(dai)娃(wa)？”“我(wo)懷(huai)孕(yun)了(le)可(ke)以(yi)喝(he)咖(ka)啡(fei)吗？”……

在(zai)今(jin)年(nian)六(liu)壹(yi)兒(er)童(tong)節(jie)當(dang)天(tian)，孩子王正(zheng)式(shi)推出了自(zi)主(zhu)研(yan)發(fa)的(de)“AI 育(yu)儿顧(gu)問(wen)大(da)模(mo)型(xing)”一一KidsGPT，一經(jing)上線(xian)，火(huo)爆(bao)全(quan)網(wang)。

不少(shao)寶(bao)媽(ma)、宝爸們(men)在體(ti)驗(yan)之(zhi)後(hou)，直(zhi)接(jie)被(bei)這(zhe)個(ge)“上知(zhi)天文地(di)理(li)，下(xia)曉(xiao)雞(ji)毛(mao)蒜(suan)皮(pi)”的AI屆(jie)育儿大神(shen)“種(zhong)草(cao)”，紛(fen)纷表(biao)示(shi)用(yong)上KidsGPT可以直接躺(tang)平(ping)带娃了。

自ChatGPT面(mian)世(shi)以來(lai)，人(ren)工(gong)智(zhi)能領(ling)域(yu)對(dui)大模型的研究(jiu)和(he)應(ying)用空(kong)前(qian)高漲(zhang)。此(ci)前，百(bai)度(du)創(chuang)始(shi)人李(li)彥(yan)宏(hong)、创新工場(chang)创始人李開(kai)復(fu)等(deng)均(jun)表示，大模型带来的应用服(fu)務(wu)機(ji)會(hui)，將(jiang)10倍(bei)於(yu)移(yi)動(dong)互(hu)聯(lian)网带来的机会。

作(zuo)為(wei)母婴行业的领头羊(yang)，孩子王一直以“经營(ying)顾客(ke)關(guan)系(xi)”，圍(wei)繞(rao)用戶(hu)需(xu)求(qiu)做(zuo)重點(dian)经营與(yu)创新。在ChatGPT風(feng)靡(mi)的背(bei)景(jing)下，孩子王也(ye)始終(zhong)在思(si)考(kao)：如何将自己(ji)的專(zhuan)业知識(shi)和智能化(hua)服务与“AI”更(geng)好(hao)的結(jie)合(he)。

KidsGPT的誕(dan)生(sheng)無(wu)疑(yi)是孩子王“AI+育儿”落(luo)地的重要(yao)场景，同(tong)時(shi)也意(yi)味(wei)著(zhe)中(zhong)國(guo)母婴童行业AI智能化发展(zhan)往(wang)前邁(mai)出了一大步(bu)。

AI2.0时代(dai)，母婴行业需要類(lei)ChatGPT

去(qu)年年底(di)，OpenAI推出ChatGPT 直接点燃(ran)了大眾(zhong)对于AI的熱(re)情(qing)，也把(ba)AI推到(dao)世界(jie)面前。

比(bi)爾(er)·蓋(gai)茨(ci)看(kan)好，英(ying)偉(wei)達(da)黃(huang)仁(ren)勛(xun)将其(qi)稱(cheng)为“新的iPhone 时刻(ke)”，微(wei)軟(ruan)CEO納(na)德(de)拉(la)将这种技(ji)術(shu)擴(kuo)散(san)比作工业革(ge)命(ming)，《经濟(ji)學(xue)人》中的一篇(pian)文章(zhang)更是寫(xie)到，ChatGPT是一种翻(fan)天覆(fu)地的创新。

在外(wai)界看来，ChatGPT有(you)望(wang)賦(fu)能各(ge)行各业衍(yan)生出全新的商(shang)业模式，带动生產(chan)力(li)和生产关系的變(bian)革。

由(you)此，“AI+”行情也隨(sui)之开啟(qi)。

從(cong)“AI+教(jiao)育”到“AI+傳(chuan)媒(mei)”再(zai)到“AI+電(dian)商”“AI+金(jin)融(rong)”等，一大批(pi)企(qi)业試(shi)圖(tu)用类似(si)ChatGPT产品(pin)，去更好服务用户需求。

而(er)“AI+育儿”无疑是最(zui)富(fu)有想(xiang)象(xiang)力的賽(sai)道(dao)之一。

站(zhan)在行业的維(wei)度来看，经歷(li)了過(guo)去十(shi)幾(ji)億(yi)的“人口(kou)紅(hong)利(li)”后，中国母婴童雖(sui)然(ran)已(yi)经是一个萬(wan)亿級(ji)的产业，但(dan)挑(tiao)戰(zhan)仍(reng)然存(cun)在。

不可否(fou)認(ren)，影(ying)响最大的是出生率(lv)的降(jiang)低(di)。人口出生率仍维持(chi)下滑(hua)趨(qu)勢(shi)，将对母婴童行业产生一定(ding)的影响；其次(ci)，由于母婴童行业涉(she)及(ji)的品类众多(duo)、門(men)檻(kan)低，導(dao)致(zhi)产品之間(jian)同質(zhi)化和內(nei)卷(juan)化嚴(yan)重，行业競(jing)爭(zheng)非(fei)常(chang)激(ji)烈(lie)；而在優(you)生优育的理念(nian)之下，作为生活(huo)在物(wu)质條(tiao)件(jian)豐(feng)富的一代，90后、95后新一代年輕(qing)父(fu)母在育儿方(fang)面更加(jia)追(zhui)求精(jing)細(xi)化、专业化。

再比如，母婴目(mu)標(biao)消(xiao)費(fei)人群(qun)分(fen)散而且(qie)遊(you)離(li)，用户在孩子成(cheng)长到一定階(jie)段(duan)之后就(jiu)会脫(tuo)离对这个行业的需求，供(gong)給(gei)端(duan)呈(cheng)現(xian)出極(ji)度分散的特(te)征(zheng)……

如此种种，註(zhu)定了这是一个獨(du)特的行业。正如一位(wei)业内人士(shi)所(suo)言(yan)，产业還(hai)是那(na)个产业，但如今的市(shi)场，早(zao)已不是原(yuan)来那个市场。

对于赛道的玩(wan)家(jia)而言，找(zhao)尋(xun)新出路(lu)与增(zeng)长底牌(pai)，保(bao)持韌(ren)性(xing)是当务之急(ji)。

而基(ji)于ChatGPT此前在搜(sou)索(suo)、客服、问答(da)、咨(zi)詢(xun)等交(jiao)互领域，以及文本(ben)创作、藝(yi)术繪(hui)畫(hua)、零(ling)售(shou)以及教育培(pei)訓(xun)等专业领域展现出的生产力和巨(ju)大应用潛(qian)力，无疑成为了突(tu)破(po)行业瓶(ping)頸(jing)的“一把秘(mi)鑰(yao)”。

如果(guo)說(shuo)在互联网时代，每(mei)个行业都(dou)值(zhi)得(de)用互联网重做一遍(bian)。那么在大模型时代，母婴行业极有可能被大模型重塑(su)。

大模型“百花(hua)齊(qi)放(fang)”，孩子王KidsGPT为何一枝(zhi)独秀(xiu)？

由于意识到了ChatGTP背后所代表的想象空间，国内大廠(chang)纷纷入(ru)局(ju)ChatGPT领域，推出了自家的大模型。

比如百度发布(bu)了文心(xin)一言，阿(e)裏(li)巴(ba)巴推出了通(tong)義(yi)千(qian)问、華(hua)为发布盤(pan)古(gu)NLP模型、騰(teng)訊(xun)推出混(hun)元(yuan)等厂商，呈现出百花齐放的態(tai)势。

但實(shi)際(ji)上，並(bing)非所有的企业都能从中分一杯(bei)羹(geng)。

对于细分行业来说，做大模型并不是要去做通用大模型，而是做垂(chui)直大模型。

因(yin)为深(shen)耕(geng)垂直领域的企业已经積(ji)累(lei)大量(liang)數(shu)據(ju)和know-how，具(ju)備(bei)核(he)心优势，植(zhi)入骨(gu)子里的基因是大厂所不具备的，也是其彎(wan)道超(chao)車(che)的机会所在。

作为母婴行业較(jiao)早实现GPT 商业场景運(yun)用的企业，孩子王能夠(gou)推出国内首(shou)款(kuan)母婴童领域垂直大模型KidsGPT的原因也在于此。

一般(ban)而言，評(ping)判(pan)一家企业垂直大模型的竞争力，核心和关鍵(jian)离不开算(suan)力、算法(fa)和数据。而在一定程(cheng)度上，錢(qian)可以解(jie)決(jue)算力问題(ti)，但卻(que)很(hen)難(nan)買(mai)到数据和算法，而这恰(qia)恰是这孩子王最领先(xian)的优势。

在数据層(ceng)面，从2009年在南(nan)京(jing)建(jian)鄴(ye)万达廣(guang)场开出首家母婴童服务連(lian)鎖(suo)旗(qi)艦(jian)店(dian)开始，已经走(zou)过了14年的孩子王，在为中国亿万準(zhun)妈妈及0-14歲(sui)婴童提(ti)供着商品一站式購(gou)物及全方位增值服务的过程中，已经形(xing)成了深厚(hou)的“基礎(chu)設(she)施(shi)”壁(bi)壘(lei)——

一方面，从最早开启信(xin)息(xi)化到数智化，再到面向(xiang)未(wei)来的生态化，孩子王在后臺(tai)沈(chen)澱(dian)了包(bao)羅(luo)万象的数据。

僅(jin)以服务数据为例(li)，孩子王为了赋能公(gong)司(si)业务发展，不仅为用户建立(li)了大量的基础标簽(qian)和算法标签，而且基于消费者(zhe)需求和最佳(jia)解决方案(an)，構(gou)建了基于大数据的数千种用户需求智能模型，能够更主动、更精准地为用户提供相(xiang)关商品和服务，形成了“千人千面”的服务方式；

再比如，孩子王为了赋能基层員(yuan)工進(jin)行高效(xiao)而精准的客户服务和管(guan)理，专门开发了育儿顾问客户管理工具“人客合一”、“雲(yun)客合一”，以及店總(zong)经营管理工具“北(bei)鬥(dou)工作台”等。

另(ling)一方面，基于多年在母婴童领域的深耕，孩子王平台擁(yong)有专业的育儿顾问、醫(yi)生、专家等，在为千万会员家庭(ting)提供从孕产到孕養(yang)再到玩、教、学，全生命周(zhou)期的产品与服务过程中，积累了极其宝貴(gui)的经验。

以孩子王在全国配(pei)有近(jin)7000名(ming)持有国家育婴師(shi)資(zi)质的专业育儿顾问为例，她(ta)们为会员解决育儿难题，并可以提供催(cui)乳(ru)、婴儿撫(fu)觸(chu)、理发等各种育儿服务。

她们既(ji)是营养师又(you)是母婴護(hu)理师，更是儿童成长培训师，这种多重角色(se)让孩子王既懂(dong)得顾客的需求又拥有丰富的育儿经验和育儿知识，通过数字(zi)化工具的赋能沉淀下来数十亿级的服务数据，成为了孩子王最宝贵的財(cai)富。

在算法层面，自2015年开始，孩子王多年来在技术團(tuan)隊(dui)、产品体系的数字化工作上做了大量投(tou)资。这种前瞻(zhan)性布局，为企业贏(ying)得了大模型时代的底层技术优势。

以数据中台为例，其基于数据资产，结合机器(qi)学習(xi)等智能算法和业务模型，为业务中台輸(shu)出智能营銷(xiao)、销量預(yu)測(ce)和智能補(bu)配貨(huo)等应用，早已经实现了数据驅(qu)动业务智能。

如今，孩子王已经搭(da)建以业务和数据雙(shuang)中台系統(tong)为主，以 AI 中台为輔(fu)的技术架(jia)构，全面提升(sheng)整(zheng)体业务运轉(zhuan)效率。

值得一提的是，ChatGPT之所以爆火，是站在多年来人工智能研究的巨人肩(jian)膀(pang)上，历经多次技术上叠(die)代后产生。它(ta)采(cai)用了大規(gui)模的神经网絡(luo)和深度学习技术，能够生成自然、流(liu)暢(chang)的語(yu)言，并且可以理解和回(hui)应用户提出的问题和請(qing)求。

換(huan)而言之，KidsGPT仍需要经过不斷(duan)地“预训練(lian)+微調(tiao)” ，而孩子王在数据、算法上的“硬(ying)实力”决定了KidsGPT将会越(yue)来越精准，真(zhen)正做到各行各业里最懂母婴童行业，母婴童行业里最懂用户。

这也解釋(shi)了为什(shen)么经过了系统垂类数据训练后的KidsGPT，在育儿、教育等方面表现比肩ChatGPT，正式上线后引(yin)起(qi)了不小(xiao)的轟(hong)动。

从这个角度上来说，无論(lun)是数据还是算法，孩子王已经一步先、步步先。可以说，KidsGPT的出现，既是孩子王前期量变引起的质变结果，也是正在攀(pan)登(deng)的 “数智化高峰(feng)”，更是母婴童行业智能化的里程碑(bei)。

KidsGPT如何助(zhu)力孩子王实现價(jia)值飛(fei)升？

对于ChatGPT，世界範(fan)围内已经有許(xu)多各领域的“大佬(lao)”对其提出了自己的見(jian)解和看法，其中微软公司创始人比尔·盖茨的觀(guan)点最令(ling)世界矚(zhu)目。

他(ta)写道，OpenAI的GPT AI模型是它人生中第(di)二(er)次被科(ke)技真正震(zhen)撼(han)到。第一次是在1980年，当时他接触到了图形用户界面，这成为他创建微软Windows操(cao)作系统的基石(shi)。

从这个角度上看 ，ChatGPT将是在下一个图形用户界面的革命。因为这个“AI助理”将有能力理解人类的需求和习慣(guan)，同时会幫(bang)助人类实现更好的生活。

在这之前，孩子王的KidsGPT无疑将革新整个母婴童行业格(ge)局，助力企业核心竞争力的形成。

孩子王KidsGPT負(fu)責(ze)人表示，随着KidsGPT的不断成长和进化，未来将从会员、企业、生态方三(san)方面给孩子王带来巨大的想象空间，

具体来看，从会员层面上，一个行业的共(gong)识是，垂直大模型将作为基础能力对外标准输出，端到端的解决用户需求。

一直以来，孩子王围绕着经营顾客关系，基于顾客核心痛(tong)点，首创了大店模式、育儿顾问式服务、“商品+服务+社(she)交”运营模式、重度会员下的單(dan)客经济模式等，在鏈(lian)接用户和服务上，KidsGPT赋能后会带来更广闊(kuo)的前景。

孩子王将集(ji)中资源(yuan)把KidsGPT打(da)造(zao)成一个巨大的流量工具和服务产品，具备在行业里独特的场景、数智化能力和育儿顾问的专业服务，后續(xu)都有机会全部(bu)窗(chuang)口化，育儿顾问的服务也将向更深入的产品方向转化。

一个例子是，KidsGPT将作为一个突破生理和物理极限(xian)的专业育儿专家，能够与用户互相感(gan)知与交互，及时准確(que)地滿(man)足(zu)消费者全方位、个性化、专业化的育儿需求。

在母婴童行业日(ri)漸(jian)内卷的当下，KidsGPT将不断突破服务邊(bian)界，为用户更好的打造全生命周期的产品与服务，增长獲(huo)客与增加用户黏(nian)性的同时，助力用户获得更好的服务体验。

在企业层面，对于孩子王来说，KidsGPT是一种全新的生产力变革。孩子王将通过Al对所有的APP产品进行重构，Al+营销、AI+客服、AI+交易(yi)、Al+会员等，实现生产力的爆炸(zha)式提升。

当前，KidsGPT已经充(chong)分覆盖了育儿这一垂直领域的专业知识庫(ku)，能够全面提升育儿领域的产品智能化与服务体验，形成全方位的智能化服务体系。

但孩子王并不满足于此。在内部，孩子王还在不断迭代升级KidsGPT在育儿之外的能力。

据項(xiang)目负责人透(tou)露(lu)，孩子王正将KidsGPT的能力貫(guan)通到公司人力、物流、财务等方方面面，实现降本增效，提高生产效率。未来，孩子王将高速(su)提升业务运转效率，鞏(gong)固(gu)细分领域核心竞争力，持续促(cu)进业务增长。

在生态方层面，随着大模型带来的生产力变革，孩子王在底层能力的突破不仅可以为自身(shen)实现控(kong)制(zhi)成本和提升效率，长期来看，还可以赋能更多的合作方和生态方，推动整个产业链和价值链的提升。

多年来，孩子王与大型母婴品牌商、经销商、母婴周边服务机构深度合作，除(chu)提供丰富的商品外，还构建了围绕着妈妈、孩子、親(qin)子三类人群的“孕产加”“成长加”“亲子加”三条服务赛道，打造了多产业融合发展的育儿和成长生态圈(quan)。

孩子王联合创始人兼(jian)CEO徐(xu)伟宏曾(zeng)表示，孩子王的商业邏(luo)輯(ji)是“服务商”“关系网”，通过“商品+服务+社交”的模式，堅(jian)持以用户为中心，深耕母婴童行业，全面挖(wa)掘(jue)产业链价值。

KidsGPT可以将AI的能力赋能合作夥(huo)伴(ban)，孩子王将与整个生态方重构“人货场”，打通上下游供应链，提升产业链的价值。

大模型最大的价值在于建立新的商业模式和新的经营思想，重新改(gai)造商业組(zu)織(zhi)的每一个環(huan)节。在业内人士看来，将大模型的思想和技术武(wu)裝(zhuang)到牙(ya)齒(chi)，必(bi)然会建立起一个全新的商业帝(di)国。

毫(hao)无疑问，早早拥抱(bao)人工智能的孩子王，大幕(mu)已然拉开，燦(can)若(ruo)繁(fan)星(xing)。返(fan)回搜狐(hu)，查(zha)看更多

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