中国人寿基层一线：多措并举做好汛期夏粮理赔服务工作

中国人寿基层一线：多措并举做好汛期夏粮理赔服务工作

作者：荐稿刘辉

来源：中国视窗

编者按：中国人寿把学习宣传贯彻党的二十大精神作为当前和今后一个时期的首要政治任务和头等大事，持续强化金融工作的政治性、人民性，不断提升专业性，切实担负起经济“减震器”和社会“稳定器”重大使命，引领行业积极服务国家战略与民生保障。为生动呈现公司基层一线学习贯彻的典型事迹和良好风貌，日前，推出“学习贯彻二十大 同心共赴新征程”专栏，凝聚奋进力量，鼓舞全系统用心、用情、用力为推进中国式现代化贡献国寿力量。

面对今年“三夏”收获期“连阴雨”造成小麦倒伏、发霉、发芽等受灾情形，中国人寿财险河南分公司主动担当，迅速响应，聚集人力物力财力，积极做好夏粮防灾减损和保险理赔服务工作，全力以赴保障夏粮抢收。

高度重视

成立专项工作领导小组

灾情发生后，中国人寿财险河南分公司党委紧急召开“全省夏粮理赔专项工作会议”，研究部署夏粮理赔服务工作，要求所属各中支机构立即成立“农业保险大灾应急领导小组”，即刻启动农业保险大灾应急管理预案。同时，分公司派出三个“夏粮理赔工作指导组”对全省分支机构夏粮理赔工作进行现场指导，各分支机构农险管理人员全部奔赴受灾一线，靠前服务，积极联系受灾农户，开展防灾减损工作，每日及时报送农户受灾情况、遇到的问题、应对措施和理赔进度，全力保障小麦种植农户收益。

科技赋能

提高理赔工作效率

为了尽快掌握农户作物的受灾损失情况并全力配合政府开展夏粮减灾抢收工作，中国人寿财险河南分公司积极联系遥感科技公司和省气象中心，调取河南省重点区域卫星影像、雷达影像，结合目标区域降雨量受灾前后卫星影像，解译出承保区域的种植结构、受灾面积、受灾程度。截至5月底，已完成受灾较为严重的驻马店、南阳、信阳、周口四地市“降雨对小麦收获期影响程度分布图”的评估测绘，同时通过公司自建的“i农飞”平台，开展无人机现场查勘工作，提高理赔工作效率。

优化流程

做到应赔尽赔快赔

中国人寿财险河南分公司及时畅通夏粮理赔服务绿色通道，简化优化理赔流程，统筹资源加快理赔工作进程，不断提升服务质效。为最大程度降低农户受灾损失，提高农户复耕复产效率，分公司目前已协调农业专家86人，出动查勘车辆95台，发动理赔服务协办人员3000余人，深入基层一线、田间地头，及时排查各地区小麦受灾情况。对于能确定损失面积损失程度的，应赔尽赔快赔；对于暂不能确定损失面积损失程度的，在最短时间内出具赔付意见，并及时推进预赔付工作。

河南是我国粮食主产区，夏粮安全关系着国计民生。中国人寿财险河南分公司始终牢记初心使命，心怀“国之大者”，认真履行央企社会责任，以实际行动和成效践行“以人民为中心”发展思想，切实发挥农业保险“稳定器”作用，切实保障农民利益，保障国家粮食安全。返回搜狐，查看更多

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