房产中介50字广告语

jiandanzhinengkuaijiedebangongshigongzuo。duiyuhenduopengyoulaishuo，shiyongqilaiwanquanshijiandangaoxiaokuaijiede；zaizaoyudaobumingjianduixijizhihou，jianduishoudaozhongchuangbaxiangyaoganchangyilingdongABCjianjinengzuhemeiridenglulingqufenghoudali，meirikelingquzuanshiciridenglusongSjiyingxiongpomodanshi，yeyouzhiyouyigeqidefahundeshushu！zhaotachulai約(yue)定(ding)的(de)健(jian)身(shen)私(si)教(jiao)全(quan)部(bu)離(li)職(zhi)，我(wo)的課(ke)時(shi)費(fei)可(ke)以(yi)退(tui)嗎(ma)？

隨(sui)著(zhe)生(sheng)活(huo)水(shui)平(ping)的提(ti)高(gao)和(he)“全民(min)健身”理(li)念(nian)的倡(chang)導(dao)，越(yue)來(lai)越多(duo)的人(ren)選(xuan)擇(ze)走(zou)進(jin)健身房(fang)进行(xing)鍛(duan)煉(lian)，更(geng)有(you)不(bu)少(shao)消(xiao)费者(zhe)追(zhui)求(qiu)健身效(xiao)果(guo)，把(ba)目(mu)光(guang)投(tou)向(xiang)了(le)專(zhuan)業(ye)度(du)更高的私教课，但(dan)“健身房常(chang)有，好(hao)私教不常有”，江(jiang)蘇(su)省(sheng)昆(kun)山(shan)市(shi)人民法(fa)院(yuan)近(jin)期(qi)就(jiu)審(shen)理了壹(yi)起(qi)因(yin)私教离职、頻(pin)繁(fan)更換(huan)教練(lian)引(yin)發(fa)的退费糾(jiu)紛(fen)。

基(ji)本(ben)案(an)情(qing)

在(zai)開(kai)始(shi)接(jie)觸(chu)健身的兩(liang)年(nian)期間(jian)，張(zhang)女(nv)士(shi)基於(yu)對(dui)幾(ji)位(wei)有實(shi)力(li)的私教的信(xin)賴(lai)，在某(mou)健身房分(fen)別(bie)買(mai)下(xia)了力量(liang)、拉(la)伸(shen)、拳(quan)擊(ji)、普(pu)拉提等(deng)私教课程(cheng)合(he)計(ji)超(chao)十(shi)萬(wan)元(yuan)，這(zhe)些(xie)课程的單(dan)價(jia)均(jun)在300元以上(shang)。张女士本以為(wei)高价格(ge)对應(ying)着高質(zhi)量的服(fu)務(wu)，卻(que)沒(mei)想(xiang)到(dao)自(zi)己(ji)當(dang)初(chu)定下的私教陸(lu)陆續(xu)续全部從(cong)該(gai)健身房辭(ci)职，加(jia)之(zhi)健身房管(guan)理秩(zhi)序(xu)混(hun)亂(luan)且(qie)在提供(gong)私教课程服务過(guo)程中(zhong)频繁更换教练，导致(zhi)自己非(fei)常不適(shi)应，锻炼效果大(da)打(da)折(zhe)扣(kou)。张女士对该健身房的服务極(ji)其(qi)失(shi)望(wang)，要(yao)求退费，遭(zao)到健身房拒(ju)絕(jue)後(hou)起訴(su)至(zhi)昆山法院，要求解(jie)除(chu)雙(shuang)方(fang)之间服务合同(tong)，健身房返(fan)還(hai)未(wei)实際(ji)消费的款(kuan)項(xiang)3万余(yu)元。

在庭(ting)审过程中，原(yuan)告(gao)张女士表(biao)示(shi)，自己多次(ci)以預(yu)付(fu)款的形(xing)式(shi)充(chong)值(zhi)購(gou)买被(bei)告健身房的私教课程，且每(mei)次充值时均已(yi)明(ming)確(que)课程对应的教练，但在接受(shou)私教服务过程中，私教频繁更换，致使(shi)健身目的無(wu)法有效实現(xian)，理应退回(hui)自己未实际消费的款项。被告健身房則(ze)辯(bian)稱(cheng)，雖(sui)然(ran)內(nei)部确实存(cun)在指(zhi)定教练离职、私教更换等情況(kuang)，但双方一直(zhi)溝(gou)通(tong)順(shun)暢(chang)，並(bing)積(ji)极提醒(xing)张女士来店(dian)接受私教课程服务，其退费請(qing)求于法无據(ju)。

张女士針(zhen)对充值后健身房发来的電(dian)子(zi)提示信息(xi)等进行了舉(ju)證(zheng)，其中包(bao)含(han)课程名(ming)称、所(suo)屬(shu)教练、课时及(ji)价格等信息，双方均未能(neng)提供書(shu)面(mian)合同。

圖(tu)为原告提交(jiao)的部分证据

裁(cai)判(pan)結(jie)果

法院审理后認(ren)为，原被告双方虽未提交书面合同文(wen)件(jian)，但綜(zong)合充值記(ji)錄(lu)、聊(liao)天(tian)记录等证据可认定双方之间形成(cheng)服务合同關(guan)系(xi)，张女士预付服务费用(yong)，健身房依(yi)约提供相(xiang)应的健身服务项目。根(gen)据《中華(hua)人民共(gong)和國(guo)消费者權(quan)益(yi)保(bao)護(hu)法》第(di)五(wu)十三(san)條(tiao)規(gui)定，經(jing)營(ying)者以预收(shou)款方式提供商(shang)品(pin)或(huo)者服务的，应当按(an)照(zhao)约定提供，未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履(lv)行约定或退回预付款。根据张女士提供的充值记录可知(zhi)，其所购买不同類(lei)型(xing)私教课程均標(biao)註(zhu)有对应的教练，且健身房存在指定私教全部离职、教练频繁更换的情况，属于違(wei)约行为，加之私教课程具(ju)有一对一授(shou)课、充分信赖教练专业素(su)质和服务水平的特(te)殊(shu)属性(xing)，原告张女士主(zhu)张合同目的无法实现，具有事(shi)实依据。

最(zui)終(zhong)，法院判決(jue)双方之间服务合同关系解除，被告健身房向原告返还未消费款项3万余元。被告不服判决结果，向苏州(zhou)市中級(ji)人民法院提起上诉，苏州中院依法駁(bo)回上诉，維(wei)持(chi)原判。

法官(guan)說(shuo)法

消费者选择购买私教课程往(wang)往是(shi)基于对教练的信赖，且私教一般(ban)會(hui)根据消费者自身的身體(ti)狀(zhuang)况定制(zhi)专属的運(yun)動(dong)方案，双方存在默(mo)契(qi)，強(qiang)調(tiao)信任(ren)基礎(chu)。但健身房管理水平參(can)差(cha)不齊(qi)、健身教练职业特殊性等原因也(ye)导致了教练流(liu)动性較(jiao)大的情况。

在接受健身服务时，消费者一般與(yu)健身房簽(qian)訂(ding)合同，而(er)非私教本人，故(gu)消费者应注意(yi)在合同中明确自己指定的教练。但如(ru)果合同中有类似(si)“指定教练无法繼(ji)续服务的，公(gong)司(si)有权另(ling)行安(an)排(pai)同等教练替(ti)代(dai)”等内容(rong)，则私教的离职并不代表健身服务合同无法继续履行，消费者以此(ci)为由(you)要求解除合同并退费難(nan)度较高。

轉(zhuan)自｜江苏省昆山市人民法院

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