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<随心_句子c><随心_句子c><随心_句子c><随心_句子c><随心_句子c>貼(tie)吧(ba)危(wei)機(ji)中(zhong)的(de)非(fei)理(li)性(xing)輿(yu)論(lun)，因(yin)何(he)引(yin)爆(bao)？

這(zhe)幾(ji)天(tian)，由(you)百(bai)度(du)贴吧商(shang)業(ye)化(hua)引起(qi)質(zhi)疑(yi)迅(xun)速(su)變(bian)成(cheng)了(le)壹(yi)場(chang)互(hu)聯(lian)網(wang)浩(hao)劫(jie)。

以(yi)“血(xue)友(you)病(bing)吧”等(deng)百度贴吧與(yu)“醫(yi)療(liao)机構(gou)”商业合(he)作(zuo)引發(fa)危机，越(yue)來(lai)越脫(tuo)離(li)了理性討(tao)论的環(huan)境(jing)，直(zhi)接(jie)上(shang)升(sheng)到(dao)了對(dui)百度的商业道(dao)德(de)審(shen)判(pan)。

我(wo)們(men)冷(leng)靜(jing)下(xia)来從(cong)源(yuan)頭(tou)来看(kan)，之(zhi)所(suo)以以“血友病吧”為(wei)代(dai)表(biao)的疾(ji)病類(lei)贴吧引起这麽(me)多(duo)人(ren)關(guan)註(zhu)，至(zhi)少(shao)說(shuo)明(ming)了兩(liang)個(ge)問(wen)題(ti)。一是(shi)以疾病类特(te)定(ding)主(zhu)题的贴吧已(yi)經(jing)成为这么多疾病患(huan)者(zhe)及(ji)家(jia)屬(shu)獲(huo)得(de)医疗信(xin)息(xi)、医護(hu)咨(zi)詢(xun)、心(xin)理互助(zhu)的重(zhong)要(yao)信息通(tong)道，而(er)这種(zhong)自(zi)发形(xing)成的社(she)群(qun)，有(you)可(ke)能(neng)是中國(guo)医疗體(ti)系(xi)本(ben)身(shen)的问题帶(dai)来的；二(er)是这些(xie)以具(ju)体特征(zheng)形成的社群，有巨(ju)大(da)的商业價(jia)值(zhi)，正(zheng)如(ru)“吧主”位(wei)所言(yan)，一个类似(si)“血友病吧”价值几十(shi)萬(wan)甚(shen)至几百万。

事(shi)實(shi)上，公(gong)眾(zhong)擔(dan)心类似“血友病吧”的贴吧“出(chu)售(shou)”給(gei)“野(ye)雞(ji)医院(yuan)”後(hou)，再(zai)去(qu)对普(pu)通消(xiao)費(fei)者造(zao)成傷(shang)害(hai)。而百度疾病类贴吧的形成，正是現(xian)实中医疗体系不(bu)健(jian)全(quan)讓(rang)患者在(zai)网上自发形成的互助性組(zu)織(zhi)，一旦(dan)这塊(kuai)“陣(zhen)地(di)”被(bei)不良(liang)医疗机构掌(zhang)控(kong)，那(na)么患者的權(quan)益(yi)如何保(bao)證(zheng)？

问题恰(qia)恰出在了这裏(li)，百度贴吧又(you)已经營(ying)了十二年(nian)，百度贴吧目(mu)前(qian)注冊(ce)用(yong)戶(hu)已经超(chao)過(guo)10億(yi)，月(yue)活(huo)躍(yue)用户突(tu)破(po)了3亿，已成为了互联网時(shi)代中国网民(min)分(fen)享(xiang)信息、尋(xun)求(qiu)幫(bang)助的重要平(ping)臺(tai)之一。然(ran)而快(kuai)速发展(zhan)的用户規(gui)模(mo)無(wu)形之中也(ye)给平台的管(guan)理带来了許(xu)多難(nan)题，在这一產(chan)品(pin)商业化的过程(cheng)中无法(fa)避(bi)免(mian)不出现问题。

正如充(chong)斥(chi)於(yu)网絡(luo)的虛(xu)假(jia)医疗信息一樣(yang)，百度对其(qi)合作方(fang)的資(zi)格(ge)，有审核(he)的義(yi)務(wu)，但(dan)沒(mei)有审批(pi)的权限(xian)。打(da)个比(bi)方说，网络上廣(guang)見(jian)的“野鸡医疗机构”，大多都(dou)擁(yong)有相(xiang)关部(bu)門(men)相應(ying)的许可证，即(ji)使(shi)是发布(bu)广告(gao)，无论是在贴吧還(hai)是网站(zhan)、或(huo)者百度搜(sou)索(suo)，网络资源提(ti)供(gong)方有审核这些许可证真(zhen)偽(wei)的义务，但没有审批这些机构是否(fou)合规的权限。一个社會(hui)化的问题实際(ji)上不应該(gai)用一个公众化的公司(si)来承(cheng)担。同(tong)样对于行(xing)业机构的評(ping)价，是一个社会证信体系解(jie)決(jue)的事，我们更(geng)不可能依(yi)靠(kao)一个公众化公司去完(wan)成。

事实上，贴吧事件(jian)爆发后，百度已于12日(ri)正式(shi)宣(xuan)布停(ting)止(zhi)了商业合作，只(zhi)对权威(wei)公益组织開(kai)放(fang)。但舆论並(bing)没有就(jiu)此(ci)停止喧(xuan)囂(xiao)，更多的聲(sheng)音(yin)站在了道德的审判商业模式中的“惡(e)”。

百度在商业化贴吧的过程中用力(li)过度，出现问题后百度管理層(ceng)震(zhen)怒(nu)，堅(jian)决查(zha)清(qing)。而自13日开始(shi)的“斥资1亿加(jia)大技(ji)術(shu)和(he)管理投(tou)入(ru)，擴(kuo)充專(zhuan)业團(tuan)隊(dui);与中国互联网違(wei)法和不良信息舉(ju)報(bao)中心合作，在每(mei)个搜索結(jie)果(guo)頁(ye)开設(she)不良信息网友快速举报通道，一经举报中心核实，百度將(jiang)于48小(xiao)时處(chu)理；与公安(an)、食(shi)品藥(yao)監(jian)等政(zheng)府(fu)部门联動(dong)，打擊(ji)重點(dian)案(an)例(li);设立(li)1000万陽(yang)光(guang)基(ji)金(jin)，面(mian)向(xiang)普通网民推(tui)动安全上网教(jiao)育(yu)”等阳光行动，則(ze)至少让公众看到了百度对贴吧这个中国最(zui)大的社群系統(tong)的担當(dang)。

然而事件没有那么簡(jian)單(dan)，整(zheng)个舆论仍(reng)然很(hen)难理性地来看百度在打击虚假广告和提高(gao)产品体驗(yan)方面的努(nu)力。

14日流(liu)傳(chuan)在网上的百度对贴吧事件的回(hui)应信件，便(bian)有各(ge)种解讀(du)就不难理解。但在这封(feng)回应信件中，我们依然能看到百度对产品改(gai)進(jin)的决心。“我们从来没有因为一个产品短(duan)期(qi)內(nei)没有盈(ying)利(li)没有收(shou)入就懲(cheng)罰(fa)一个GM，贴吧十二年都没有盈利这不妨(fang)礙(ai)它(ta)仍然是百度的一个重要产品，仍然需(xu)要一个百度的VP来領(ling)軍(jun)；相反(fan)地，我们会因为一个产品的用户体验不好(hao)而解散(san)一个团队”。

任(ren)何产品体验的改进，都有試(shi)錯(cuo)的过程，百度贴吧亦(yi)然，概(gai)无例外(wai)。事实上百度贴吧这十多年来，为许许多多企(qi)业的传播(bo)提供了一个公开免费的平台，受(shou)益的用户何止千(qian)万，之所以这次(ci)贴吧事件引起这么大的影(ying)響(xiang)，也正是因为贴吧拥有非常(chang)广泛(fan)的用户群体。同样也正是拥有中国最大的互联网用户群体和入口(kou)，百度对贴吧及其其它产品体验的改进或商业化过程，在平衡(heng)商业利益和用户价值方面的难度更大，更需要未(wei)来百度更謹(jin)慎(shen)地进行产品的体验的提升。

在如此壓(ya)力之下，不管是百度为了就对危机还是打击虚假广告，其阳光行动至少在贴吧的用户体验方面仍然会有价值。

舆论之所以对百度仍然无放松(song)的现狀(zhuang)，只是公众把(ba)对社会现象(xiang)不滿(man)，轉(zhuan)嫁(jia)到了百度身上，如同把假貨(huo)的責(ze)任转嫁到阿(e)里和京(jing)東(dong)一样。但无论如何，对一个拥有中国互联网用户半(ban)壁(bi)半山(shan)的公司而言，用道德审判的方式去批鬥(dou)，无助于中国互联网更健康(kang)的发展。返(fan)回搜狐(hu)，查看更多

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