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zheshiyikuanzhuanshuyu8090dezhenzhengdechuanqiyouxi，fubenjibiedebossdingqishuaxin，dailaiwuxianbaozang；daizheshuyuzijidefangkuaiyuhaoyoulaiyichangsududabipinwanchengrenwu，jituielong，shoujishiwuweiyangbaobao。yijijianzaoshibaodianapptigongchengjizhaxun、dayinzhunkaozhengdengguanfangqudaorukou，baozhengxinxizhenshikekao；gezhonggonglushangfeichidesaiche，haiyouyinqingdehongmingsheng。杭(hang)州(zhou)亞(ya)運(yun)會(hui)門(men)票(piao)開(kai)售(shou)，16個(ge)問(wen)題(ti)官(guan)方(fang)回(hui)復(fu)在(zai)這(zhe)裏(li)！

7月(yue)8日(ri)10時(shi)，杭州第(di)19屆(jie)亚运会公(gong)眾(zhong)售票官方網(wang)站(zhan)上(shang)線(xian)开放(fang)註(zhu)冊(ce)。

與(yu)官网开放同(tong)步(bu)上架(jia)第壹(yi)批(pi)舉(ju)重(zhong)、克(ke)柔(rou)術(shu)、网球(qiu)、花(hua)樣(yang)遊(you)泳(yong)、擊(ji)劍(jian)、摔(shuai)跤(jiao)、蹦(beng)床(chuang)、高(gao)爾(er)夫(fu)球、跳(tiao)水(shui)、游泳、軟(ruan)式(shi)网球、攀(pan)巖(yan)共(gong)12个項(xiang)目(mu)，陸(lu)續(xu)啟(qi)動(dong)銷(xiao)售。場(chang)館(guan)售票亭(ting)等(deng)线下(xia)销售渠(qu)道(dao)將(jiang)在8月启动並(bing)向(xiang)社(she)会公布(bu)。

一、在哪(na)里可(ke)以(yi)購(gou)買(mai)杭州亚运会體(ti)育(yu)比(bi)賽(sai)门票？

境(jing)內(nei)外(wai)公众都(dou)可以购买杭州亚运会门票。

境内公众可通(tong)過(guo)杭州第19届亚运会公众售票官方网站PC端(duan)、H5頁(ye)面(mian)，也(ye)可在支(zhi)付(fu)寶(bao)搜(sou)“亚运”進(jin)“智(zhi)能(neng)亚运一站通·票務(wu)通”进行(xing)线上购票，8月起(qi)，還(hai)可通过场馆售票亭等渠道线下购票。

境外公众入(ru)境後(hou)可參(can)照(zhao)境内公众购票方式进行购票。獲(huo)得(de)境外代(dai)理(li)許(xu)可的(de)亚奧(ao)理事(shi)会成(cheng)員(yuan)國(guo)家(jia)（地(di)區(qu)），其(qi)轄(xia)区内的公众，可在指(zhi)定(ding)代理機(ji)構(gou)购票。

二(er)、杭州亚运会开閉(bi)幕(mu)式是(shi)否(fou)可以购票？

鑒(jian)於(yu)开闭幕式儀(yi)式演(yan)出(chu)安(an)排(pai)需(xu)要(yao)，舞(wu)臺(tai)搭(da)建(jian)、媒(mei)体轉(zhuan)播(bo)、运动员等遮(zhe)擋(dang)、預(yu)留(liu)座(zuo)席(xi)尚(shang)在確(que)認(ren)，开闭幕式票务方案(an)正(zheng)在研(yan)究(jiu)制(zhi)定中(zhong)，确定后發(fa)布。

三(san)、杭州亚运会哪些(xie)体育比赛项目可以购票？

所(suo)有(you)比赛项目中，除(chu)象(xiang)棋(qi)、国際(ji)象棋、圍(wei)棋、橋(qiao)牌(pai)和(he)帆(fan)船(chuan)外，其他(ta)项目在7—10月分(fen)階(jie)段(duan)、分批次(ci)向公众公开售票。首(shou)批上架举重、克柔术、网球、花样游泳、击剑、摔跤、蹦床、高尔夫球、跳水、游泳、软式网球、攀岩等12个项目，總(zong)計(ji)96个售票场次，预售11.37萬(wan)張(zhang)门票。具(ju)体售票时間(jian)以售票官网相(xiang)應(ying)页面公布為(wei)準(zhun)。

四(si)、杭州亚运会体育比赛门票價(jia)格(ge)是多(duo)少(shao)？

杭州亚运会体育比赛门票价格從(cong)20至(zhi)1000元(yuan)不(bu)等，其中60%以上的票价不超(chao)过100元，平(ping)均(jun)票价不超过160元。具体票价詳(xiang)見(jian)《杭州第19届亚运会票价指南(nan)》。

五(wu)、杭州亚运会门票会有折(zhe)扣(kou)价或(huo)其他優(you)惠(hui)形(xing)式嗎(ma)？

遵(zun)循(xun)往(wang)届国际大(da)赛慣(guan)例(li)和票务政(zheng)策(ce)規(gui)定，为保(bao)證(zheng)门票购买的公平性(xing)、公正性，杭州亚运会门票销售遵循“無(wu)贈(zeng)票，票面价销售”的原(yuan)則(ze)，除兩(liang)周(zhou)歲(sui)以下兒(er)童(tong)可憑(ping)本(ben)人(ren)有效(xiao)身(shen)份(fen)证件(jian)隨(sui)同持(chi)票成人觀(guan)众免(mian)票入场外，杭州亚組(zu)委(wei)不会提(ti)供(gong)任(ren)何(he)形式的折扣与优惠。

六(liu)、购票和观赛要求(qiu)實(shi)名(ming)制吗？

杭州亚运会要求实名制购票，公众可持中華(hua)人民(min)共和国居(ju)民身份证、港(gang)澳(ao)居民來(lai)往内地通行证、台灣(wan)居民来往大陆通行证、外国公民有效護(hu)照购买门票，购票时需填(tian)寫(xie)与门票數(shu)量(liang)一一對(dui)应的实名制信(xin)息(xi)。

杭州亚运会要求实名制入场，入场需要攜(xie)帶(dai)本人有效身份证件和门票入场。

七(qi)、购票和入场有年(nian)齡(ling)限(xian)制吗？

在购票方面，购票人需年滿(man)18周岁，线上渠道訂(ding)單(dan)須(xu)至少含(han)一名18周岁及(ji)以上成年人，含未(wei)成年人的订单须由(you)法(fa)定代理人提交(jiao)；未成年人在线下渠道购票时须有法定代理人陪(pei)同。

在入场方面，参照国际大赛惯例，两周岁以上（含）儿童须持票入场，并由成人陪同；两周岁以下儿童可凭本人有效身份证件免票入场，由其法定代理人持票陪同且(qie)共享(xiang)一个座席，一名法定代理人只(zhi)允(yun)许陪同带領(ling)一名免票儿童。具有特(te)殊(shu)观赛禮(li)仪或特殊入场政策的体育项目以亚组委赛前(qian)公布信息为准。

八(ba)、门票的购买数量有限制吗？

1张有效证件只能购买同一售票场次1张门票。杭州亚运会体育比赛熱(re)门项目门票每(mei)场次每个订单限购4张，其余(yu)项目每场次每个订单限购6张。

九(jiu)、在哪里可以咨(zi)詢(xun)票务相關(guan)问题？

杭州亚运会票务客(ke)服(fu)中心(xin)自(zi)公众售票官方网站正式上线起同步开启服务，公众可向公众售票官方网站在线客服和票务官方咨询热线（400 909 2022）咨询票务相关信息。

十(shi)、可以在票务客服中心买票吗？

杭州亚运会票务客服中心不作(zuo)为售票渠道。票务客服中心面向公众，僅(jin)提供热线電(dian)話(hua)和公众售票官方网站在线咨询服务。有购票需求的公众請(qing)通过公众售票官方网站、“智能亚运一站通·票务通”、场馆售票亭及官方代售渠道（下一阶段公布）进行购票。

十一、殘(can)障(zhang)人士(shi)及老(lao)年人如(ru)何购票？

杭州亚运会公众售票官方网站将于8月推(tui)出愛(ai)心版(ban)页面。爱心版支持輔(fu)助(zhu)設(she)備(bei)接(jie)入与使(shi)用(yong)，在字(zi)体、字號(hao)、色(se)彩(cai)布局(ju)上有針(zhen)对性地做(zuo)了(le)適(shi)老化(hua)等功(gong)能设计，讓(rang)有需要的人群(qun)实現(xian)移(yi)动端自主(zhu)购票。同时，我(wo)們(men)将在实时销售阶段开放场馆售票亭及线下门店(dian)代售网點(dian)，作为线上购票渠道的補(bu)充(chong)。

十二、杭州亚运会提供紙(zhi)質(zhi)票还是电子(zi)票？

观众购买杭州亚运会门票均可自行選(xuan)擇(ze)纸质票或电子票，出于綠(lv)色辦(ban)赛理念(nian)，推薦(jian)使用电子票。

十三、杭州亚运会线上购票有哪些取(qu)票方式？

根(gen)據(ju)门票類(lei)型(xing)不同，您(nin)可以通过以下两種(zhong)方式获取您的杭州亚运会门票：如果(guo)您选择的是电子票，您可以在公众售票官方网站H5页面、“智能亚运一站通·票务通”票夾(jia)中查(zha)看(kan)；如果您选择的是纸质票，将由官方郵(you)政服务獨(du)家供应商(shang)EMS进行配(pei)送(song)，如未在规定时间内选择配送，则纸质票会转为电子票。

十四、买了门票可以退(tui)換(huan)吗？

杭州亚运会门票一旦(dan)售出，除杭州亚组委另(ling)有规定或者(zhe)比赛取消(xiao)外，一律(lv)不予(yu)退换。如比赛取消，持票观众无需在线提交退票申(shen)请，杭州亚组委統(tong)一安排退票事宜(yi)，纸质票无需寄(ji)回，电子票在线作廢(fei)。不能要求更(geng)换其他比赛场次的门票。

十五、杭州亚运会门票可以转售、转送吗？

只有通过公众售票官方网站、“智能亚运一站通·票务通”购买的体育比赛电子票可以转售或转送一次，纸质票不享受(shou)上述(shu)服务。官方转售專(zhuan)区、转送服务将于2023年8月23日开启，门票须以单张票形式发起转送，以整(zheng)个订单形式、按(an)票面价格发起转售。具体规则以杭州亚运会公众售票官方网站公告(gao)为准。

十六、杭州亚残运会门票什(shen)麽(me)时候(hou)销售？

杭州亚残运会公众售票官方网站将在8月上线，届时您可在售票官网了解(jie)最(zui)新(xin)票务資(zi)訊(xun)。

（总台記(ji)者 高珧(yao) 俞(yu)倩(qian)倩 倪(ni)錚(zheng)）返(fan)回搜狐(hu)，查看更多

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