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圖(tu)片(pian)來(lai)源(yuan)@視(shi)覺(jiao)中(zhong)國(guo)

文(wen) | 科(ke)技(ji)新(xin)知(zhi)

大模型賽(sai)道(dao)的(de)發(fa)令(ling)槍(qiang)響(xiang)徹(che)雲(yun)霄(xiao)。

對(dui)於(yu)科技巨(ju)頭(tou)而(er)言(yan)，這(zhe)不(bu)僅(jin)仅是(shi)壹(yi)場(chang)技術(shu)競(jing)赛，更(geng)是对未(wei)来商(shang)業(ye)模式(shi)、技术趨(qu)勢(shi)和(he)市(shi)场需(xu)求(qiu)的深(shen)度(du)探(tan)索(suo)。国內(nei)互(hu)聯(lian)網(wang)科技圈(quan)中的領(ling)头羊(yang)之(zhi)一腾讯，終(zhong)于遲(chi)迟邁(mai)出(chu)了(le)關(guan)鍵(jian)一步(bu)。

6月(yue)19日(ri)，腾讯云首(shou)次(ci)正(zheng)式向(xiang)公(gong)眾(zhong)揭(jie)示(shi)了其(qi)行(xing)业大模型的研(yan)发進(jin)度，並(bing)发布(bu)了針(zhen)对B端(duan)客(ke)戶(hu)的創(chuang)新服(fu)務(wu)解(jie)決(jue)方(fang)案(an)——腾讯云MaaS（Model-as-a-Service，模型即(ji)服务）。

此(ci)前(qian)，中国的互联网巨头們(men)——百(bai)度、阿里巴(ba)巴等(deng)，都(dou)已(yi)經(jing)明(ming)確(que)了自(zi)己(ji)在(zai)大模型领域(yu)的决心(xin)。如(ru)今(jin)隨(sui)著(zhu)(zhe)腾讯的正式布局(ju)，这场戰(zhan)役(yi)已经全(quan)面(mian)打(da)响。

早(zao)一些(xie)的百度和阿里巴巴，選(xuan)擇(ze)的道路(lu)不盡(jin)相(xiang)同(tong)，但(dan)無(wu)一例(li)外(wai)都看(kan)到(dao)了大模型在賦(fu)能(neng)消(xiao)費(fei)者(zhe)、助(zhu)力(li)企(qi)业數(shu)字(zi)化(hua)轉(zhuan)型中的巨大潛(qian)力。與(yu)之相比(bi)，腾讯似(si)乎(hu)更註(zhu)重(zhong)B端市场，從(cong)面向行业的MaaS服务方案可(ke)見(jian)一斑(ban)。

腾讯云正在將(jiang)这场竞爭(zheng)引(yin)向了一個(ge)新的方向——更加(jia)聚(ju)焦(jiao)的B端市场。在一定(ding)程(cheng)度上(shang)，这将加速(su)中国大模型技术的发展(zhan)步伐(fa)，同時(shi)也(ye)會(hui)推(tui)動(dong)中国AI產(chan)业的整(zheng)體(ti)技术升(sheng)級(ji)。

不過(guo)对于稍(shao)晚(wan)进入(ru)战场的腾讯云而言，一场惡(e)战自然(ran)是避(bi)免(mian)不了的。

略(lve)欠(qian)新意(yi)的腾讯云MaaS

通(tong)覽(lan)此次发布会，可以(yi)将其主(zhu)要(yao)内容(rong)歸(gui)納(na)為(wei)三(san)个重点：面向行业的定向服务；三層(ceng)驅(qu)动的产品(pin)架(jia)構(gou)；以及(ji)由(you)内而外的发展策(ce)略。

客觀(guan)地(di)講(jiang)，腾讯云的大模型在整体架构設(she)計(ji)和實(shi)際(ji)應(ying)用(yong)方向上，并沒(mei)有(you)展現(xian)出过多(duo)出人(ren)意料(liao)的创新之處(chu)，甚(shen)至(zhi)有一些“阿里味兒(er)”。

拿(na)大模型设计来說(shuo)，腾讯云并没有像(xiang)此前的百度、阿里等一樣(yang)，公布一个基(ji)礎(chu)的通用大模型，而是一口(kou)氣(qi)推出了覆(fu)蓋(gai)金(jin)融(rong)、文旅(lv)、政(zheng)务、傳(chuan)媒(mei)、教(jiao)育(yu)等10大行业的多个模型，提(ti)供(gong)超(chao)过50个解决方案。

对此，腾讯集(ji)團(tuan)高(gao)级執(zhi)行副(fu)總(zong)裁(cai)、云与智(zhi)慧(hui)产业事(shi)业群(qun)CEO湯(tang)道生(sheng)在现场解釋(shi)到，“我(wo)们認(ren)为必(bi)須(xu)有针对性(xing)的行业大模型，再(zai)加上企业自己的数據(ju)、精(jing)調(tiao)，才(cai)能打造(zao)可需要和可应用的服务。”

在腾讯的视角(jiao)下(xia)，这一步具(ju)有创新性，然而行业大模型在现今并非(fei)新鮮(xian)事物(wu)，相关更深入的解讀(du)，下文中会繼(ji)續(xu)探討(tao)。

回(hui)到发布会，在整体架构设计上，腾讯行业大模型解决方案主要分(fen)为三层：

在应用层（MaaS）提供大模型微(wei)调、訓(xun)練(lian)和应用等模型服务；在平(ping)臺(tai)层提供数据標(biao)注和AI加速組(zu)件(jian)等工(gong)具，支(zhi)持(chi)并加速企业大模型開(kai)发；在技术底(di)座(zuo)提供包(bao)括(kuo)基础算(suan)力设施(shi)和内置(zhi)的多个行业大模型。

这与阿里云的大模型架构幾(ji)乎如出一轍(zhe)。

今年(nian)4月，阿里云智能集团CEO張(zhang)勇(yong)在阿里云峰(feng)会上表(biao)示，目(mu)前阿里云已形(xing)成(cheng)了全棧(zhan)的技术服务，搭(da)建(jian)了模型即服务（MaaS）、平台即服务（PaaS）、基础设施即服务（IaaS）三层架构。

据介(jie)紹(shao)，阿里云MaaS层包括API服务、基础大模型/通義(yi)大模型、企业專(zhuan)屬(shu)大模型、魔(mo)搭社(she)區(qu)；平台层包括模型开发、模型推理(li)与部(bu)署(shu)、模型训练、大数据平台等；基础设施层包括靈(ling)駿(jun)智能计算集群、彈(dan)性计算ECS集群等。

实际上，关于MaaS（Model-as-a-Service，模型即服务）这个概(gai)念(nian)，国内最(zui)早是阿里云通义千(qian)問(wen)大模型的研发負(fu)責(ze)人周(zhou)靖(jing)人，在去(qu)年11月的云棲(qi)大会上提出。

周靖人曾(zeng)表示，已经看到有一些云计算友(you)商不斷(duan)地采(cai)用这个新概念，去设计它(ta)自身(shen)云的产品体系(xi)。

誠(cheng)然，在特(te)定产品方面，腾讯和阿里存(cun)在一些差(cha)異(yi)。但从大体架构上看，二(er)者的区別(bie)并不顯(xian)著。这種(zhong)情(qing)況(kuang)或(huo)許(xu)反(fan)应了後(hou)来者在定义产品架构时所(suo)面臨(lin)的困(kun)境(jing)。畢(bi)竟(jing)，同为互联网云廠(chang)商，市场上的正确答(da)案可选項(xiang)本(ben)就(jiu)不多。

此外，在大模型推廣(guang)上，腾讯云也采取(qu)了由内而外的发展策略。

发布会上，腾讯云展示了一系列(lie)大模型应用的实例，这些应用大多数已经集成到腾讯的现有SaaS产品中，并提升了产品的智能化水(shui)平，例如腾讯会議(yi)、腾讯企点智能客服以及AI代(dai)碼(ma)助手(shou)。

这种开发和应用大模型的策略，与微軟(ruan)和阿里之前的做(zuo)法(fa)有许多共(gong)通之处。例如，微软把(ba)基于大模型的智能助手Copilot集成到他(ta)们的多个ToB和ToC产品服务中，包括Windows、GitHub、Bing搜(sou)索和Azure云服务。

阿里巴巴也已经宣(xuan)布，未来所有阿里巴巴的产品都将集成“通义千问”大模型。釘(ding)钉和天(tian)貓(mao)精灵已经成为了首批(pi)产品，并在完(wan)成評(ping)估(gu)认證(zheng)后将正式发布新的功(gong)能。

今年5月17日，馬(ma)化腾在出席(xi)腾讯股(gu)東(dong)大会时表態(tai)，认为大模型是几百年不遇(yu)、類(lei)似发明電(dian)力的工业革(ge)命(ming)一样的機(ji)遇，腾讯也在埋(mai)头研发，但并不急(ji)于把半(ban)成品拿出来展示。

不过，通过此次发布会，也能看出腾讯对于縮(suo)小(xiao)行业身位(wei)差距(ju)的緊(jin)迫(po)感(gan)。毕竟，在这个竞争激(ji)烈(lie)的领域中，一旦(dan)有一家(jia)公司(si)的“数据飛(fei)輪(lun)”开始(shi)運(yun)转，对于后发者来说，迎(ying)头趕(gan)上就需要付(fu)出更多的努(nu)力。

行业大模型已蔚(wei)然成風(feng)

腾讯此次的宣传重点，无疑(yi)是针对行业的大模型。

腾讯认为，通用大模型已经在某(mou)些環(huan)節(jie)（例如客服營(ying)銷(xiao)环节）被(bei)应用，实现了降(jiang)低(di)成本和提高效(xiao)率(lv)的目标。然而，在具体的企业场景(jing)中，通用大模型可能无法很(hen)好(hao)地运转。

背(bei)后是由于它可能无法理解行业专业术語(yu)，无法了解企业内部獨(du)特的情况，它的回答可能会比較(jiao)籠(long)統(tong)，有时候(hou)甚至可能会提供不準(zhun)确的信(xin)息(xi)。这非常(chang)致(zhi)命，在许多企业场景中，用户对企业提供的专业服务的要求很高，容錯(cuo)率低。企业如果(guo)提供了错誤(wu)的信息，可能会承(cheng)擔(dan)巨大的法律(lv)责任(ren)和面临公关危(wei)机。

此外，如何(he)在使(shi)用大模型的同时保(bao)護(hu)企业数据产權(quan)和隱(yin)私(si)，以及降低使用成本，也是一个需要解决的问題(ti)。

因(yin)此，企业使用的大模型必须是可控(kong)、可追(zhui)溯(su)、可修(xiu)正的，且(qie)必须进行反復(fu)和充(chong)分的測(ce)試(shi)才能投(tou)入使用。为了提供更高实用性的智能服务，需要結(jie)合(he)行业针对的大模型和企业自己的数据进行训练和精调。

为此，除(chu)了发布行业MaaS解决方案外，腾讯云为客户提供模型預(yu)训练、模型精调、智能应用开发等服务，企业可以根(gen)据TI平台内置的大模型，加入企业自己的数据，生成专属模型。

上面的描(miao)述(shu)，可以簡(jian)單(dan)地概括为，大模型的类别劃(hua)分为通用大模型、行业大模型以及专属大模型，这三者的关系是按(an)照(zhao)遞(di)进順(shun)序(xu)展开的。

这种对大模型的再设计，确实有一定的道理。在腾讯的宣传口徑(jing)中，腾讯云认为这是他们的独特之处。然而，关于上述三种模型的实踐(jian)，已经在国内许多厂商之間(jian)變(bian)得(de)相當(dang)普(pu)遍(bian)。

今年4月的阿里云合作(zuo)夥(huo)伴(ban)大会上，阿里云宣布各(ge)种生态伙伴和企业都可以利(li)用自己的行业知識(shi)和场景需求，对千问大模型进行再训练和微调，从而创建专属大模型，并将其集成到自己的整体解决方案中。

周靖人进一步解释道，与千问通用大模型相比，千问专属大模型不仅擁(yong)有通用大模型的所有知识和能力，還(hai)具有对应行业和场景的知识積(ji)累(lei)，可以更好地滿(man)足(zu)各种企业对大模型的特殊(shu)要求，支持各种垂(chui)直(zhi)行业的各种应用和服务。

百度方面此前在文心大模型技术交(jiao)流(liu)会上，也曾公开表示，“文心千帆(fan)大模型平台”，作为一个大模型生产平台，企业可以在文心千帆上基于任何开源或閉(bi)源的大模型，开发自己的专属大模型。

在通用大模型到专属大模型的叠(die)代路径上，腾讯与主流大模型厂商也存在一些相似之处。

即平台提供可视化的开发工具鏈(lian)（包括数据生成、标注、回流的数据闭环管(guan)理功能），客户可以使用数据进行模型微调，从而獲(huo)得自己的专属大模型。

关于“通专”的讨論(lun)，中国工程院(yuan)院士(shi)廖(liao)湘(xiang)科在2023中国算力发展研讨会总结道，通用模型可以服务各行各业，我们需要可以对标ChatGPT的通用大模型，而各行各业可以根据行业实际需求在通用大模型的基础上进行微调和推理，定制(zhi)行业的专用模型。

可以肯(ken)定的是，大模型的竞争，已经开始从通用大模型迅(xun)速擴(kuo)展至面向垂直领域的行业大模型，甚至专属大模型。

为云攢(zan)局的腾讯大模型

腾讯公开的第(di)一步选择的并非是C端通用大模型，而是落(luo)地于B端的行业大模型。腾讯云副总裁吳(wu)运聲(sheng)解释稱(cheng)，对于C端通用大模型，腾讯内部也有相关应用，但目前尚(shang)不能对外公开相关信息。

此前据職(zhi)场Bonus報(bao)道，腾讯针对类ChatGPT对話(hua)式产品已成立(li)“混(hun)元(yuan)助手(HunyuanAide)”项目组，凝(ning)聚内部多个团隊(dui)的能力。Owner为张正友，PM分别为俞(yu)棟(dong)、王(wang)迪(di)、劉(liu)田(tian)，該(gai)项目有至少(shao)7位组長(chang)、7位Sponsor，除了TEG、PCG、CSIG力量(liang)的參(can)与，微信和互娛(yu)的也出现在名(ming)单人員(yuan)的业务覆盖面内。

这次只(zhi)公开了行业大模型的进展，意味着腾讯其他业务線(xian)上的大模型可能还未達(da)成階(jie)段(duan)性进展，也反映(ying)出集团对云业务的支持力度。显然，这其中的原(yuan)因是非常好理解的。

过去一段时间，市场研究(jiu)机构IDC在2022年底的预测报告(gao)中，将中国云计算行业在未来五(wu)年的平均(jun)增(zeng)长速度下调了10%。这一调整是受(shou)到互联网行业整体增速放(fang)緩(huan)的影(ying)响，同时政企集成业务也未能幸(xing)免。这些因素(su)共同導(dao)致了互联网云厂商普遍降低了业务预期(qi)。

具体来看，阿里云今年一季(ji)度首次出现收(shou)入负增长，营业收入同比減(jian)少2%，其他云厂商表现也中規(gui)中矩(ju)。为了获得增长，继阿里云啟(qi)动史(shi)上最大规模降價(jia)之后，腾讯云、移(yi)动云、京(jing)东云陸(lu)续跟(gen)上。

而如今，随着各个产业对大模型的深入投入和布局，行业共识逐(zhu)步形成：大模型正在改(gai)变云生态。它有可能成为互联网云厂商在价格(ge)战之外謀(mou)求份(fen)額(e)增长的新动力，为云计算行业帶(dai)来全新的变革契(qi)机。

譬(pi)如，投資(zi)机构A16Z认为，生成式AI市场里的大量资金，其实最终流向了基础设施公司。A16Z估计，应用程序公司平均将約(yue)20%-40%的年收入，用于推理和定制化的微调。这部分通常直接(jie)支付給(gei)云服务提供商，以获取实例或支付给第三方模型提供商，后者将大约一半的收入投入于云基础设施。据此有理由推测，生成式AI总营收的10%-20%将流向云服务提供商。

对于腾讯云来说，这就像是一根“救(jiu)命稻(dao)草(cao)”。

2023年4月23日，IDC发布的《中国公有云服务市场（2022下半年）跟蹤(zong)》报告显示，公有云IaaS+PaaS市场份额中，腾讯云由11.1%减少1.2%至9.9%；由第二位降至第四(si)位。

腾讯云的滑(hua)坡(po)包含(han)了其战略调整的因素。在2022年的最后一个月，马化腾在一次内部员工大会上痛(tong)斥(chi)腾讯云的大集成作风，为腾讯云的战略方向奠(dian)定了基调。从IDC数据来看，“不買(mai)量”的效果显著。

但显然，重启增长仍(reng)然是腾讯云的执着追求。大模型预计有可能改变腾讯云增长持续缓慢(man)的现狀(zhuang)，并开拓(tuo)全新的市场增长领域。从此次混元大模型的发布来看，腾讯云的期待(dai)与需求可謂(wei)是十(shi)分迫切(qie)。

不过抓(zhua)住(zhu)稻草只是求生的第一步，如何持续地向上使勁(jin)发力，才是爬(pa)出泥(ni)潭(tan)的关键。返(fan)回搜狐(hu)，查(zha)看更多

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