帮忙频道

北京晚报

帮助是一种美德

帮助是一种美德，也是人类社会发展的重要推动力量。而在当今社会，帮助也成为了一种热门话题，各种帮助频道也随之出现。其中，帮助频道是一种以互联网为基础的帮助平台，通过志愿者的力量为需要帮助的人提供帮助。

帮助频道的意义

帮助频道的意义在于，它为需要帮助的人提供了一个简单、快捷的渠道，让志愿者可以通过网络来为他们提供各种形式的帮助。这种形式的帮助，不仅可以帮助需要帮助的人解决问题，还可以让志愿者感受到参与社会公益事业的快乐。

帮助频道如何实现帮助

帮助频道主要通过以下几种方式实现帮助：

一、提供线上会员服务。需要帮助的人可以通过帮助频道官网注册成为会员，提交帮助申请。志愿者会通过审核后联系他们，为他们提供帮助。

二、开展公益活动。帮助频道也会定期开展公益活动，通过组织各种形式的活动，向需要帮助的人提供帮助。这种方式不仅可以帮助他们解决实际问题，还可以让他们感受到社会的关爱和温暖。

三、提供线上咨询服务。帮助频道也提供在线咨询服务，需要帮助的人可以通过帮助频道官网提交咨询问题，志愿者会根据自己的专业知识为他们提供解答和建议。

帮助频道的优势

帮助频道相比于传统的帮助方式，具有以下几个优势：

一、快捷便利。通过网络，需要帮助的人可以随时随地提交申请，志愿者也可以随时随地为他们提供帮助，大大缩短了帮助的响应时间。

二、资源丰富。帮助频道可以通过网络汇聚志愿者的力量，他们来自不同的地区、不同的专业领域，能够提供丰富多样的帮助资源。

三、透明公开。帮助频道的帮助过程都会被记录，对志愿者的行为进行监督和管理，保证帮助过程的透明公开。

结语

帮助频道是一种新兴的帮助平台，它以互联网为基础，通过志愿者的力量为需要帮助的人提供各种形式的帮助。帮助频道实现帮助的方式多样，优势突出，能够为需要帮助的人提供快捷、便利、丰富的帮助资源，是一种非常值得推广和发展的公益事业。

最后，我们呼吁更多的人们加入到帮助频道志愿者的行列中来，在为别人提供帮助的同时，也感受到参与公益事业的快乐和满足。

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受(shou)訪(fang)者(zhe)供(gong)圖(tu)

界(jie)面(mian)新(xin)聞(wen)記(ji)者 |程(cheng)璐(lu)

“Hello! Welcome!”過(guo)去(qu)在(zai)展(zhan)會(hui)上與(yu)客(ke)戶(hu)主(zhu)動(dong)交(jiao)換(huan)名(ming)片(pian)的(de)外贸员，現(xian)在只(zhi)需(xu)要(yao)坐(zuo)在辦(ban)公(gong)室(shi)裏(li)，打(da)開(kai)攝(she)像(xiang)頭(tou)，就(jiu)能(neng)通(tong)过直播与海(hai)外買(mai)家(jia)交流(liu)。近(jin)期(qi)，跨(kua)境(jing)電(dian)商(shang)行(xing)業(ye)中(zhong)的壹(yi)種(zhong)新職(zhi)业方(fang)式(shi)正(zheng)在湧(yong)现。

6月(yue)27日(ri)，阿(e)里國(guo)際(ji)站(zhan)發(fa)布(bu)數(shu)據(ju)顯(xian)示(shi)，今(jin)年(nian)5月每(mei)天(tian)的开播場(chang)次(ci)年同(tong)比(bi)增(zeng)長(chang)66%，海外觀(guan)看(kan)人(ren)数年同比增长186%。今年以(yi)來(lai)，為(wei)了進(jin)一步(bu)適(shi)應(ying)B類(lei)跨境直播（B to B的企(qi)业采(cai)購(gou)）的特(te)征(zheng)，阿里国际站推(tui)出(chu)了一系(xi)列(lie)新技(ji)術(shu)，降(jiang)低(di)門(men)檻(kan)，並(bing)出现了外贸业務(wu)员坐在工位上就能开播、接(jie)待(dai)全(quan)球(qiu)客户的新模(mo)式。

阿里国际站跨境直播負(fu)責(ze)人劉(liu)进洋(yang)對(dui)包(bao)括(kuo)界面新闻在內(nei)的媒(mei)體(ti)表(biao)示，所(suo)謂(wei)的“工位直播”，就是(shi)在工位办公过程中即(ji)可(ke)开播，外贸商家無(wu)需精(jing)心(xin)布置(zhi)直播間(jian)、準(zhun)備(bei)内容(rong)腳(jiao)本(ben)，僅(jin)需在工作(zuo)時(shi)间提(ti)供在線(xian)接待服(fu)务。

事(shi)實(shi)上，早(zao)在2020年阿里国际站就开設(she)了第(di)一场直播，但(dan)早期大(da)家对B类直播的理(li)解(jie)，仅仅类似(si)展会直播。刘进洋說(shuo)，开一個(ge)直播间，主播坐在那(na)里，當(dang)有(you)客户問(wen)詢(xun)，主播就进行相(xiang)關(guan)回(hui)应，這(zhe)也(ye)是为了滿(man)足(zu)疫(yi)情(qing)对线下(xia)展会的需求(qiu)沖(chong)擊(ji)。

但到去年，阿里国际站发现，这种直播方式遇(yu)到了瓶(ping)頸(jing)，展会直播只是对傳(chuan)統(tong)线下场景(jing)的替(ti)代(dai)，於(yu)是，平(ping)臺(tai)开始(shi)重(zhong)新梳(shu)理客户的需求以及(ji)现有技术应用(yong)。

刘进洋認(ren)为，C端(duan)直播本質(zhi)上介(jie)紹(shao)的是產(chan)品(pin)本身(shen)和(he)消(xiao)費(fei)场景，以及更(geng)深(shen)層(ceng)次播的是对美(mei)的追(zhui)求、对生(sheng)活(huo)狀(zhuang)態(tai)的追求，但B类直播，播的是生产制(zhi)造(zao)能力(li)。即客户企业要看到，产品所使(shi)用的具(ju)体材(cai)料(liao)，有沒(mei)有經(jing)过機(ji)構(gou)认證(zheng)，以及工廠(chang)的生产实力。

“今年一二(er)月份(fen)，我(wo)們(men)靠(kao)跨境直播拿(na)到了9000多(duo)个海外买家询盤(pan)，现在平均(jun)每场的观看人数都(dou)達(da)到了1000多人。”深圳(zhen)市(shi)脈(mai)威(wei)时代科(ke)技有限(xian)公司(si)營(ying)銷(xiao)總(zong)監(jian)吳(wu)昕(xin)和感(gan)受到，去年八(ba)月开始，阿里国际站对直播的重視(shi)，脉威时代也同步开始发力跨境直播，今年公司新开发的客户已(yi)经有100多个，還(hai)談(tan)下了美国等(deng)地(di)的代理，“这个效(xiao)率(lv)至(zhi)少(shao)比以前(qian)提速(su)一倍(bei)。”

吴昕和算(suan)了一筆(bi)賬(zhang)，相比之(zhi)下，过去自(zi)己(ji)去參(can)加(jia)美国CES展，光(guang)4天就要花(hua)费20多萬(wan)的营销费用，成(cheng)本不(bu)菲(fei)，但在工位上直播，不仅成本大大降低，还能显著(zhu)加速与客户成交的節(jie)奏(zou)。

作为最(zui)早跟(gen)著(zhe)国际站試(shi)水(shui)跨境直播的企业之一，深圳碩(shuo)騰(teng)科技有限公司甚(shen)至專(zhuan)门研(yan)发了一台直播一体机。现在，硕腾参与直播的9个业务员，每天抵(di)达工位後(hou)，就能打开设备，实现一鍵(jian)开播。

事实上，过去幾(ji)年短(duan)视頻(pin)直播电商在国内大火(huo)，但想(xiang)要把中国模式復(fu)制到海外卻(que)容易(yi)“水土(tu)不服”。《全球跨境电商品牌(pai)出海生态報(bao)告(gao)》就指(zhi)出，海外的跨境电商直播離(li)真(zhen)正的大爆(bao)发还有段(duan)距(ju)离，直播间观眾(zhong)数量(liang)少、賣(mai)貨(huo)效率低、技术不到位以及物(wu)流交付(fu)難(nan)題(ti)是主要难點(dian)。

此(ci)前外媒曾(zeng)爆出TikTok Shop于英(ying)国市场碰(peng)壁(bi)后，已暫(zan)停(ting)了在歐(ou)洲(zhou)及美国市场的拓(tuo)疆(jiang)行动，Facebook也在2022年停止(zhi)了直播帶(dai)货功(gong)能，在面向(xiang)東(dong)南(nan)亞(ya)市场的新型(xing)平台Shopee和Lazada接受度(du)更高(gao)。

对此，刘进洋向包括界面新闻在内的媒体表示，海外的to C直播的確(que)还在试水，但B类直播已经实现了差(cha)異(yi)化(hua)的快(kuai)速增长。除(chu)了海内外买卖家的真实需求，目(mu)前B端的用户行为習(xi)慣(guan)也在发生變(bian)化，移(yi)动化、小(xiao)單(dan)化的趨(qu)勢(shi)在加速。

“80后、90后采购员对线上渠(qu)道(dao)的依(yi)賴(lai)性(xing)更強(qiang)，同时疫情的物理阻(zu)隔(ge)也加速了采购线上化的趋势，我们原(yuan)来以为需要10年才(cai)能实现的线上化程度，实际只花了三(san)年的时间。”刘进洋说。

從(cong)平台角(jiao)度而(er)言(yan)， C类直播的能力是“一秒(miao)上鏈(lian)接”，但B类直播要做(zuo)到“一键问询”，满足全球100多个不同国家地區(qu)海外客户的毫(hao)秒級(ji)響(xiang)应，是非(fei)常(chang)大的挑(tiao)戰(zhan)。据了解，国际站未(wei)来还將(jiang)上线“語(yu)音(yin)轉(zhuan)字(zi)幕(mu)及翻(fan)譯(yi)”等相关功能。返(fan)回搜(sou)狐(hu)，查(zha)看更多

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