梁爱琪个人资料

quanbuyaowenyishouzhangwo，congquanbuxinwenzhongzhenglileyaowenbianyuqingsongyuedu。chulezailudishangyidong，nihaikeyizaishuimianshangjinxingyidong，buduandetunshiqitadewuti。hanwadeyouxiziyuantaiduole，keyisuishicanjiashiwanzhuanqian。zijinzhanghuguanlifangbianbaoliuzuiweijingdiandecaozuofangshi，wanjiamenkeyikuaisujinxinggezhongquweixingtiaozhan，ziyouxiaochu。新(xin)華(hua)物(wu)業(ye)用(yong)心(xin)服(fu)務(wu)，贏(ying)得(de)居(ju)民(min)壹(yi)致(zhi)稱(cheng)贊(zan)

近(jin)日(ri)，新华路(lu)393弄(nong)小(xiao)區(qu)的(de)獨(du)居老(lao)人(ren)晏(yan)阿(e)姨(yi)（化(hua)名(ming)）為(wei)新华物业的区域(yu)經(jing)理(li)陶(tao)建(jian)標(biao)等(deng)工(gong)作(zuo)人員(yuan)送(song)來(lai)了(le)一面(mian)錦(jin)旗(qi)，感(gan)謝(xie)他(ta)們(men)心系(xi)居民、用心服务，为居民營(ying)造(zao)了一個(ge)舒(shu)心的溫(wen)馨(xin)家(jia)園(yuan)。

“在(zai)小区這(zhe)麽(me)多(duo)年(nian)，我(wo)早(zao)就(jiu)想(xiang)来感谢妳(ni)了！”在居民晏阿姨心中(zhong)，沒(mei)有(you)物业经理陶建标解(jie)決(jue)不(bu)了的事(shi)情(qing)，“有他在小区，我心裏(li)就踏(ta)實(shi)。”

殊(shu)不知(zhi)，这份(fen)信(xin)任(ren)来之(zhi)不易(yi)。十(shi)幾(ji)年如(ru)一日，陶建标在任新华物业区域经理期(qi)間(jian)，心系居民，對(dui)居民有求(qiu)必(bi)應(ying)，实实在在解决居民遇(yu)到(dao)的煩(fan)心事、困(kun)難(nan)事。

晏阿姨是(shi)新华路393弄里的一名独居老人，也(ye)是生(sheng)活(huo)在小区的老居民。子(zi)女(nv)不在身(shen)邊(bian)的她(ta)在平(ping)時(shi)生活中受(shou)到物业工作人员無(wu)微(wei)不至(zhi)的照(zhao)料(liao)。

前(qian)陣(zhen)子，晏阿姨家里臥(wo)室(shi)的地(di)板(ban)一直(zhi)向(xiang)外(wai)滲(shen)水(shui)，地面潮(chao)濕(shi)。日積(ji)月(yue)累(lei)中，地板泛(fan)黃(huang)、發(fa)黑(hei)，進(jin)而(er)房(fang)间里還(hai)彌(mi)漫(man)出(chu)发黴(mei)的味(wei)道(dao)。維(wei)修(xiu)人员排(pai)查(zha)了房屋(wu)的用水設(she)備(bei)，没有故(gu)障(zhang)；檢(jian)查了进水管(guan)道，没有破(po)口(kou)......前前後(hou)后检查了很(hen)多次(ci)没找(zhao)到渗水原(yuan)因(yin)，晏阿姨準(zhun)备放(fang)棄(qi)时，陶建标卻(que)依(yi)然(ran)“不依不饒(rao)”。

“渗水點(dian)就在睡(shui)床(chuang)下(xia)面，不盡(jin)快(kuai)解决的話(hua)对您(nin)的生活會(hui)有影(ying)響(xiang)，我再(zai)找找看(kan)。”他又(you)詳(xiang)細(xi)詢(xun)問(wen)了晏阿姨漏(lou)水情況(kuang)，漏水时有什(shen)么特(te)征(zheng)，最(zui)后把(ba)目(mu)光(guang)放在了位(wei)於(yu)房间正(zheng)下方(fang)的，底(di)層(ceng)商(shang)戶(hu)機(ji)房內(nei)24小时運(yun)轉(zhuan)的空(kong)調(tiao)上(shang)。

他找到商户負(fu)責(ze)人，详细介(jie)紹(shao)了老人家里的情况，提(ti)議(yi)把机房換(huan)个位置(zhi)。经過(guo)溝(gou)通(tong)，在底层商户的配(pei)合(he)下，將(jiang)机房搬(ban)移(yi)了原位置。至此(ci)，老人家中的地板再没有发生过渗水。

晏阿姨身體(ti)不好(hao)，比(bi)較(jiao)註(zhu)重(zhong)環(huan)境(jing)衛(wei)生。由(you)于她的房间樓(lou)下是商鋪(pu)，在陽(yang)臺(tai)下面会有一个平台，楼棟(dong)居民的用水均(jun)会排到设置在这个平台上的明(ming)沟里，有时平台上也会掉(diao)落(luo)一些(xie)垃(la)圾(ji)，时间久(jiu)了她總(zong)能(neng)在阳台上聞(wen)到異(yi)味。

陶建标得知情况后，每(mei)隔(ge)兩(liang)天(tian)便(bian)讓(rang)小区保(bao)潔(jie)员駕(jia)个梯(ti)子，爬(pa)上平台清(qing)洁打(da)掃(sao)，让晏阿姨居住(zhu)得更(geng)加(jia)舒心。

盛(sheng)夏(xia)的一天，晏阿姨家的水鬥(dou)忽(hu)然向上反(fan)著(zhe)黑水，还散(san)发着濃(nong)浓的异味。陶建标趕(gan)快帶(dai)着维修人员上門(men)查看，发現(xian)楼栋总管道老化，導(dao)致下水不暢(chang)，只(zhi)要(yao)楼上居民用水，晏阿姨家里便会反水。正值(zhi)盛夏，居民用水量(liang)大(da)，要赶緊(jin)更换管道。他立(li)即(ji)聯(lian)系维修人员准备材(cai)料，避(bi)開(kai)晏阿姨休(xiu)息(xi)时间及(ji)时上门更换了管道。

“做(zuo)事情又快又好又负责！他是真(zhen)心实意(yi)为我们服务。”小区居民也对陶建标赞不絕(jue)口。

日常(chang)，陶建标带領(ling)小区物业经理和(he)工作人员们把小区和楼道打扫得幹(gan)干凈(jing)净，定(ding)期組(zu)織(zhi)人员开展(zhan)小区环境卫生大整(zheng)治(zhi)。清除(chu)綠(lv)化带垃圾、清理楼道堆(dui)物......每次他都(dou)积極(ji)參(can)與(yu)其(qi)中，忙(mang)得不亦(yi)樂(le)乎(hu)；接(jie)到居民報(bao)修，他会和维修人员一同(tong)上门实地查看、討(tao)論(lun)维修方案(an)，想方设法(fa)解决“疑(yi)难雜(za)癥(zheng)”；特殊天氣(qi)，他总是沖(chong)在最前面，查检小区情况，排查安(an)全(quan)隱(yin)患(huan)，提醒(xing)居民在惡(e)劣(lie)天气期间的安全注意事項(xiang)......

“凡(fan)事多想一步(bu)、多问一句(ju)，服务才(cai)能更进一步。”在新华路街(jie)道的社(she)区里工作了10多年的陶建标表(biao)示(shi)，雖(sui)然我们的崗(gang)位很普(pu)通、工作很平凡，但(dan)却是最接近居民的。“他们有事情会第(di)一个求助(zhu)于物业人员，对于这份信任，我们更要做居民的‘貼(tie)心人’，让他们生活更加安心、更加放心。”

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