男子花12999元网购电视，商家却迟迟不发货，客服：优惠券发错了亏损太大，需要补1000元，不补不发货

7月10日，据河北青年报“青豆视频”报道，7月7日，山东网友付先生反映自己花12999元网购电视，商家却迟迟不发货，称该订单价格过低。

付先生称下单后，客服表示优惠券弄错了。“他们想让我补1000元就发货，第二天协商补800元，我没同意他的方案。他说不补的话，就不发货了。”

对此，商家表示设置券的时候给付先生发了一张2000元的券，可能操作不小心发错了，考虑到亏损太大一直在和他沟通。

商家提供了两种解决方案：1、商家不发货，按照平台规则赔付付先生500元；2、付先生补800元差价商家发货。

7月9日，付先生称经过沟通已与商家达成了和解，商家对此事表达了歉意。

【来源：九派新闻综合河北青年报“青豆视频”】返回搜狐，查看更多

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