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<随心_句子c><随心_句子c><随心_句子c><随心_句子c><随心_句子c>315之(zhi)外(wai)的(de)另(ling)壹(yi)場(chang)大(da)考(kao)：流(liu)量(liang)時(shi)代(dai)落(luo)幕(mu)，品(pin)質(zhi)时代回(hui)歸(gui)

文(wen) | 羅(luo)斯(si)粉(fen)

又(you)是(shi)一年(nian)315。

從(cong)1983年國(guo)際(ji)消(xiao)費(fei)者(zhe)聯(lian)盟(meng)組(zu)織(zhi)將(jiang)這(zhe)一天(tian)定(ding)位(wei)国际消费者權(quan)益(yi)日(ri)開(kai)始(shi)，这一天就(jiu)有(you)了(le)特(te)別(bie)的意(yi)義(yi)。而(er)隨(sui)著(zhu)(zhe)1991年开始央(yang)視(shi)首(shou)屆(jie)315晚(wan)會(hui)的舉(ju)辦(ban)，这一天愈(yu)發(fa)與(yu)正(zheng)义、勇(yong)敢(gan)与責(ze)任(ren)劃(hua)上(shang)了等(deng)號(hao)。

對(dui)於(yu)中(zhong)国的品牌(pai)們(men)而言(yan)，一场大考也(ye)再(zai)次(ci)來(lai)臨(lin)。

曾(zeng)經(jing)導(dao)演(yan)過(guo)3届315晚会的导演任學(xue)安(an)曾经說(shuo)，“沒(mei)有哪(na)個(ge)節(jie)目(mu)能(neng)夠(gou)直(zhi)接(jie)介(jie)入(ru)到(dao)人(ren)们的生(sheng)活(huo)中来，幹(gan)預(yu)和(he)推(tui)動(dong)社(she)会发展(zhan)”。他(ta)说得(de)没錯(cuo)，已(yi)经成(cheng)為(wei)各(ge)行(xing)各業(ye)改(gai)革(ge)、進(jin)步(bu)和发展風(feng)向(xiang)標(biao)的315，在(zai)过去(qu)的數(shu)十(shi)年裏(li)改變(bian)了許(xu)多(duo)人和事(shi)。

中国品牌中的“差(cha)生”越(yue)来越少(shao)，優(you)等生越来越多了。黑(hei)貓(mao)投(tou)訴(su)与微(wei)博(bo)熱(re)點(dian)联合(he)发布(bu)《2021年消费者权益保(bao)護(hu)白(bai)皮(pi)書(shu)》顯(xian)示(shi)，全(quan)網(wang)消费維(wei)权信(xin)息(xi)穩(wen)中有降(jiang)，消费環(huan)境(jing)逐(zhu)漸(jian)向好(hao)。

而具(ju)體(ti)到315这场大考，近(jin)年来一个很(hen)明(ming)显的現(xian)象(xiang)是，中国品牌们似(si)乎(hu)越来越不(bu)“怕(pa)”315了。

曾经，每(mei)逢(feng)315就是公(gong)關(guan)界(jie)最(zui)忙(mang)的时候(hou)，各種(zhong)攻(gong)略(lve)也層(ceng)出(chu)不窮(qiong)。但(dan)这幾(ji)年，“無(wu)懼(ju)”“底(di)氣(qi)”等成了许多品牌315聲(sheng)量的关鍵(jian)詞(ci)。2017年3月(yue)14日一張(zhang)某(mou)品牌“3·15我(wo)们不公关”的海(hai)報(bao)還(hai)刷(shua)爆(bao)了朋(peng)友(you)圈(quan)。

中国品牌的底气从何(he)而来？

中国品牌轉(zhuan)守(shou)为攻的底气何来？

首先(xian)是中国制(zhi)造(zao)的品质飛(fei)躍(yue)。

2018年，经濟(ji)学家(jia)、北(bei)京(jing)大学国家发展研(yan)究(jiu)院(yuan)教(jiao)授(shou)周(zhou)其(qi)仁(ren)曾经做(zuo)过一次主(zhu)調(tiao)研，主題(ti)是——中国制造业該(gai)如(ru)何在现在全球(qiu)经济競(jing)爭(zheng)“三(san)明治(zhi)”的情(qing)況(kuang)下(xia)，进行一系(xi)列(lie)的品质升(sheng)級(ji)？他发现，中国企(qi)业们已经解(jie)決(jue)了“成本(ben)的詛(zu)咒(zhou)”，並(bing)且(qie)开始創(chuang)新(xin)突(tu)圍(wei)。

一场靜(jing)悄(qiao)悄的质量革命(ming)正在进行，眾(zhong)多标誌(zhi)不斷(duan)浮(fu)现：

越来越多全球頂(ding)级品牌的生產(chan)商(shang)或(huo)重(zhong)要(yao)零(ling)部(bu)件(jian)供(gong)應(ying)商都(dou)是中国企业，它(ta)们生产的产品出口(kou)到全世(shi)界，它们就是世界质量水(shui)平(ping)的一部分(fen)；

在中国投資(zi)的跨(kua)国公司(si)和中国本土(tu)企业竞争时感(gan)到越来越大的壓(ya)力(li)，包(bao)括(kuo)蘋(ping)果(guo)、三星(xing)、松(song)下、GE、飞利(li)浦(pu)、西(xi)門(men)子(zi)、寶(bao)潔(jie)这樣(yang)的世界龍(long)頭(tou)；

中国消费者越来越認(ren)可(ke)本土品牌。普(pu)華(hua)永(yong)道(dao)最新的《2021年全球消费者洞(dong)察(cha)调研中国报告(gao)——解析(xi)線(xian)上线下雙(shuang)結(jie)合的新消费模(mo)式(shi)》报告显示，中国消费者对于国产的品牌接受(shou)度(du)高(gao)，有近四(si)成受訪(fang)者傾(qing)向于購(gou)買(mai)国产品牌；

在一些(xie)事关民(min)生、消费者特别敏(min)感、信心(xin)曾经受挫(cuo)的行业和領(ling)域(yu)，本土品牌开始收(shou)復(fu)失(shi)地(di)，最为典(dian)型(xing)的就是嬰(ying)幼(you)兒(er)奶(nai)粉。

中国制造正在向中国智(zhi)造、中国质造转变。而在剛(gang)刚过去的冬(dong)奧(ao)，中国制造的品质被(bei)彰(zhang)显得淋(lin)漓(li)盡(jin)致(zhi)。機(ji)器(qi)人水下傳(chuan)遞(di)火(huo)炬(ju)、首輛(liang)国产雪(xue)車(che)、体型龐(pang)大的雪蠟(la)车、新型奥運(yun)版(ban)复興(xing)号智能动车、自(zi)主研发出世界级水平的比(bi)賽(sai)服(fu)……一項(xiang)项令(ling)人眼(yan)界大开的中国制造，見(jian)證(zheng)了中国企业创新的飞跃成果，也驚(jing)艷(yan)着世界。

另一方(fang)面(mian)，是中国品牌们也意識(shi)到，在品质的基(ji)礎(chu)之上，315其實(shi)也是创造产品与服務(wu)体驗(yan)的最好时机与场域。

2017年，京東(dong)就联合央视打(da)造了首个315国品日，力推品质购物(wu)节。今(jin)年，家居(ju)巨(ju)头紅(hong)星美(mei)凱(kai)龙也選(xuan)擇(ze)在315“易(yi)守为攻”，将一个传統(tong)的消费者权益保护日，打造成家居行业的顶流大促(cu)IP315FUN肆(si)嗨(hai)购节。

315现在不僅(jin)是一个揭(jie)黑的日子了，中国品牌们用(yong)不同(tong)形(xing)式的315品牌日活动，把(ba)这一天变成了一个新的购物节，创造出一个新的中国“场”。

315之外的另一场大考

如果将视野(ye)拉(la)得更(geng)开闊(kuo)一些，对于中国品牌们而言，另一场大考更为重要。

讓(rang)我们先从新消费这一觀(guan)察切(qie)口进入。从2021年年底集(ji)中关店(dian)的茶(cha)顏(yan)悅(yue)色(se)，到近日传出裁(cai)員(yuan)消息的喜(xi)茶，再到如今遇(yu)冷(leng)的文和友，这些红極(ji)一时的新消费品牌都面临着相(xiang)似的難(nan)题：行业內(nei)卷(juan)、成本高企、擴(kuo)张不利、流量退(tui)潮(chao)和网红经济的降溫(wen)……如今，仅仅依(yi)靠(kao)營(ying)銷(xiao)已经不足(zu)以(yi)让企业稳坐(zuo)江(jiang)山(shan)。

流量时代已经进入下半(ban)场，红利消失、内卷加(jia)劇(ju)，很多企业越来越为增(zeng)長(chang)而感到焦(jiao)慮(lv)，但很多品牌也處(chu)之泰(tai)然(ran)。去年，新华社刊(kan)发了一篇(pian)波(bo)司登(deng)的品牌传播(bo)经验分享(xiang)，里面寫(xie)道，“相比追(zhui)逐层出不穷的新概(gai)念(nian)、新玩(wan)法(fa)，我们相信，无論(lun)环境如何变化(hua)，當(dang)擁(yong)有一流的产品、一流的品牌时，就没有什(shen)麽(me)好焦虑的，更不用提(ti)所(suo)謂(wei)的流量焦虑了。”

在中国，品牌已经上升到了国家戰(zhan)略层面。不过，产品品质对品牌塑(su)造的重要性(xing)，未(wei)被上升到应有高度。由(you)于廣(guang)告促销战、渠(qu)道争奪(duo)战对销售(shou)业績(ji)的增长显得更簡(jian)單(dan)、直接，一些追求(qiu)短(duan)頻(pin)快(kuai)的企业便(bian)醉(zui)心于鉆(zuan)研营销技(ji)術(shu)，很难把心思(si)花(hua)在费时、费力、费錢(qian)并且见效(xiao)慢(man)的产品研发上。

但随着流量时代正在落幕，另一个共(gong)识也在形成——品质时代的回归。

相比315大考，这一对于品牌和品质的思考题更为深(shen)刻(ke)，它是所有中国品牌一直以来的“国考”。

步入2022年，我们正经歷(li)着从“流量为王(wang)”的消费互(hu)联网时代，到以“註(zhu)重个性和品质”的产业互联网时代，从流量型商业步入到美好型商业的时代。在強(qiang)调品牌新营销的时代，我们恰(qia)恰更需(xu)要以全新的高度来審(shen)视产品品质。即(ji)始終(zhong)保持(chi)銳(rui)意创新的精(jing)神(shen)、一絲(si)不茍(gou)的品质、卓(zhuo)爾(er)不群(qun)的形象。

让品牌回归品质，这不仅是企业在315这天的命题，也是伴(ban)随企业一生的命题。品质是一條(tiao)永遠(yuan)没有终点的跑(pao)道。

从“至(zhi)信”到“至愛(ai)”，再到“至尊(zun)”

当我们談(tan)品质时，其实是一种卓尔不群。

中国也从来不缺(que)少那(na)些看(kan)起(qi)来或许像(xiang)是不怎(zen)么跟(gen)随时代，但其实是洞察趨(qu)勢(shi)和品牌立(li)身(shen)之道的企业。

比如竹(zhu)葉(ye)青(qing)峨(e)眉(mei)高山綠(lv)茶，茶雖(sui)然是一个古(gu)老(lao)传统的产业，但竹叶青这些年来一方面用匠(jiang)心与科(ke)技创新鎖(suo)住(zhu)茶之鮮(xian)，也用行业标準(zhun)的制定，催(cui)生着整(zheng)个中国茶散(san)发出更遼(liao)远的香(xiang)气，这是竹叶青茶青绿之間(jian)的术与道；

雅(ya)迪(di)電(dian)动车，則(ze)是不断突破(po)行业技术邊(bian)界，在动力續(xu)航(hang)和品质上重塑了人们对于电动车的认知(zhi)，其“科技实踐(jian)”回答(da)了一项长期(qi)困(kun)擾(rao)人们的問(wen)题——“中国制造究竟(jing)该向何处去？”

榮(rong)耀(yao)手(shou)机，无论是在硬(ying)件技术和配(pei)置(zhi)，还是出色的設(she)計(ji)理(li)念，到出众的軟(ruan)硬件協(xie)同和产品生態(tai)，技术战略全面对标苹果，引(yin)领国产高端(duan)手机如何“彎(wan)道超(chao)车”；

名(ming)创优品，緊(jin)跟消费者需求適(shi)时调整发展战略，完(wan)成了从“中国制造”到“中国质造”的华麗(li)转身，多款(kuan)产品走(zou)俏(qiao)海外市(shi)场，成为了如今海外市场的国貨(huo)新代言人；

凯迪仕(shi)，通(tong)过从智能门锁的开啟(qi)方式到结構(gou)、材(cai)质和设计的全方位创新，正在成为中国人的“家”未来维度中的一部分。

关于品质，学界和企业界已经有太(tai)多的描(miao)述(shu)与论断，但財(cai)经无忌(ji)覺(jiao)得在当下这个节点其中的内涵(han)被时间填(tian)充(chong)了新的意义——时代之手的摩(mo)挲(suo)之下，有关品质的构成、打造邏(luo)輯(ji)和最终其表(biao)面折(zhe)射(she)出的光(guang)芒(mang)也在变幻(huan)。我们希(xi)望(wang)通过新的样本，来围繞(rao)品质二(er)字(zi)进行一些新的探(tan)尋(xun)嘗(chang)試(shi)。

对于它们而言，唯(wei)有产品和服务的极致“品质”，才(cai)是品牌立足之本，而科技与创新的有机融(rong)入，它们作(zuo)为众多中国NEW质造的一员，从被世界转动，到开始转动世界。

而在它们之上，一些未来的光也隱(yin)隐浮现。中国的品牌们还在将眼光看向更远处，把品质的“品”延(yan)展至更豐(feng)富(fu)、更深的维度。

全球品牌学术领域少数重量级学者之一的美国南(nan)加州(zhou)大学营销学著名教授帕(pa)克(ke)写过一本《品牌崇(chong)拜(bai)》，他认为品牌的“品”字体现在：顧(gu)客(ke)因(yin)品质等而信任品牌；因品味(wei)而产生品牌情感乃(nai)至品牌摯(zhi)爱；因品格(ge)而尊重品牌甚(shen)至崇拜品牌。

这代表着从“至信”到“至爱”，再到“至尊”的唯一正確(que)生长路(lu)徑(jing)，它们是品牌的三大最高境界和终极目标，恰如“真(zhen)善(shan)美”是普世價(jia)值(zhi)的终极目标一样。

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