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weiwudaoxueshengtigongkechengyuyuebingzhichiqianwangxianxiachangdiwanchengkechengwanfachongmanlequ，fahuiwuqiongwujindexiangxiangli，dasaozijidefangwu;yonghushenbianruguofashengyouweifaluanjixingweishiyekeyitongguoappshishijubao，weiweihushehuizhianzuogongxian。zhichishibieyuyinzuoweierweimaneironglaichuangjianerweima。jiandanyishangshoudecaozuo，zhijianchukong，moxingkuaiganjikechangxiang；嘩(hua)啦(la)啦等(deng)不(bu)起(qi)白(bai)衣(yi)騎(qi)士(shi)？人(ren)員(yuan)流(liu)失(shi)超(chao)50%，员工(gong)公(gong)開(kai)討(tao)薪(xin)，多(duo)家(jia)商(shang)戶(hu)提(ti)現(xian)未(wei)到(dao)賬(zhang)

4個(ge)月(yue)前(qian)深(shen)陷(xian)資(zi)金(jin)困(kun)局(ju)的(de)餐(can)飲(yin)服(fu)務(wu)商哗啦啦仍(reng)未扭(niu)轉(zhuan)局面(mian)，情(qing)況(kuang)似(si)乎(hu)變(bian)得(de)更(geng)加(jia)糟(zao)糕(gao)。

哗啦啦北(bei)京(jing)總(zong)部(bu)。圖(tu)片(pian)來(lai)源(yuan)：時(shi)代(dai)財(cai)經(jing)於(yu)2023年(nian)2月攝(she)

6月初(chu)，哗啦啦多名(ming)员工在(zai)社(she)交(jiao)平(ping)臺(tai)公开發(fa)文(wen)向(xiang)公司(si)讨薪，稱(cheng)哗啦啦已(yi)欠(qian)薪半(ban)年，部分(fen)離(li)職(zhi)员工進(jin)行(xing)仲(zhong)裁(cai)已到強(qiang)制(zhi)執(zhi)行階(jie)段(duan)也(ye)無(wu)法(fa)拿(na)回(hui)應(ying)得的工资。

此(ci)外(wai)，有(you)已离职的哗啦啦员工告(gao)訴(su)时代财经，哗啦啦于5月底(di)开始(shi)大(da)規(gui)模(mo)裁员，其(qi)中(zhong)還(hai)包(bao)括(kuo)孕(yun)晚(wan)期(qi)以(yi)及(ji)哺(bu)乳(ru)期的女(nv)员工。“裁员賠(pei)償(chang)金只(zhi)給(gei)N,而(er)且(qie)說(shuo)要(yao)拖(tuo)到明(ming)年4月份(fen)发。公司已经拖欠了(le)6、7个月的工资，當(dang)初离职簽(qian)協(xie)議(yi)的时候(hou)说月底會(hui)发壹(yi)部分，也沒(mei)有按(an)时履(lv)行。”

除(chu)了裁员以外，大量(liang)餐饮商户仍在投(tou)诉哗啦啦提现不到账，拖欠營(ying)業(ye)額(e)。此前在2023年1月31日(ri)，哗啦啦曾(zeng)公开承(cheng)諾(nuo)于3月31日前解(jie)決(jue)所(suo)有商户的提现問(wen)題(ti)。

6月8日，針(zhen)對(dui)裁员、拖欠薪资以及商户提现等问题，时代财经聯(lian)系(xi)哗啦啦相(xiang)關(guan)負(fu)責(ze)人並(bing)发去(qu)采(cai)訪(fang)提綱(gang)，該(gai)负责人表(biao)示(shi)目(mu)前不便(bian)接(jie)受(shou)采访。

人员流失將(jiang)超50%

今(jin)年初圍(wei)繞(rao)在哗啦啦周(zhou)围“讨要说法”的只是(shi)没能(neng)提现的餐饮商户，半年之(zhi)後(hou)哗啦啦还要面对来自(zi)內(nei)部员工更為(wei)激(ji)烈(lie)的讨伐(fa)。繼(ji)“暴(bao)雷(lei)”之后，“欠薪”成(cheng)为這(zhe)家互(hu)联網(wang)公司新(xin)的標(biao)签。

2023年2月，哗啦啦总部市(shi)場(chang)部門(men)的员工接受时代财经采访时曾表示，截(jie)至(zhi)2月17日哗啦啦业务部门欠薪1个月，產(chan)研(yan)部门欠薪2个月，基(ji)本(ben)上(shang)全(quan)员薪酬(chou)都(dou)被(bei)拖欠。

当时时代财经前往(wang)哗啦啦北京总部，工位(wei)上有大量员工仍正(zheng)常(chang)工作(zuo)。然(ran)而近(jin)日，时代财经于社交平台发现有自称是哗啦啦员工的账號(hao)发布(bu)照(zhao)片，北京总部辦(ban)公室(shi)的走(zou)廊(lang)上出(chu)现了安(an)保(bao)人员。

图片来源：哗啦啦某(mou)员工发布于微(wei)博(bo)

6月8日，一名已经离职的哗啦啦分公司员工告诉时代财经：“截至6月份，除了分公司少(shao)數(shu)员工拿到了去年11月份的工资，其他(ta)絕(jue)大多数员工包括北京总部，都被拖欠了去年11月至今共(gong)計(ji)7个月的工资，甚(shen)至部分北京总部员工还没有拿到去年10月份的工资。”

对于为何(he)总部與(yu)分公司的员工待(dai)遇(yu)不同(tong)，该员工透(tou)露(lu)，哗啦啦内部制定(ding)了一份发薪方(fang)案(an)，從(cong)4月份开始，根(gen)據(ju)各(ge)地(di)分公司的业績(ji)回款(kuan)情况发放(fang)员工工资。“剛(gang)开始定的是拿出分公司凈(jing)利(li)潤(run)的15%发放员工生(sheng)活(huo)費(fei)，后面改(gai)成了50%。员工每(mei)天(tian)可(ke)以根据回款进度(du)去提起申(shen)請(qing)，每周可以報(bao)兩(liang)、三(san)次(ci)，相当于每次给大家发个千(qian)八(ba)百(bai)塊(kuai)錢(qian)，也是一輪(lun)一轮给。但(dan)是总部是没有分公司这个政(zheng)策(ce)的，所以总部员工的欠薪情况更嚴(yan)重(zhong)。”

该员工表示自己(ji)和(he)很(hen)多离职员工在离职时都跟(gen)公司签了一份协议，約(yue)定离职当月底付(fu)一部分工资，但是都没有收(shou)到。

其继續(xu)補(bu)充(chong)道(dao)，“我(wo)們(men)5月29日开始裁员，hr发来的郵(you)件(jian)给的时間(jian)特(te)別(bie)少，基本是5月29日通(tong)知(zhi)，5月31日是最(zui)后工作日，甚至有6月1日发邮件通知5月31日解除了勞(lao)動(dong)合(he)同的。给大家的赔偿都是N，没有N+1。这次裁员跟大家协议约定的发薪日期是今年8月至11月，补偿金明年4月份发。”不過(guo)上述(shu)员工对这樣(yang)的承诺存(cun)疑(yi)，“畢(bi)竟(jing)我们当时签的发薪协议也没有履行。”

哗啦啦发送(song)给员工的解除劳动协议。图片来源：受访者(zhe)提供(gong)

据时代财经了解，不少欠薪员工選(xuan)擇(ze)了劳动仲裁，上述员工透露，目前进入(ru)强制执行阶段的员工有50多名，都没有拿到钱。“跟公司协商的政策是每个月拿出10萬(wan)元(yuan)给到强制执行的同事(shi)，但是公司目前有1000多个人仲裁，这種(zhong)方法顯(xian)然不合理(li)。”

6月5日，哗啦啦公眾(zhong)号发布公告称，公司啟(qi)动了組(zu)織(zhi)架(jia)構(gou)調(tiao)整(zheng)，核(he)心(xin)團(tuan)隊(dui)仍在有效(xiao)運(yun)作，之后仍将保留(liu)超1000人的团队规模。而根据哗啦啦官(guan)网的描(miao)述，“公司团队超2600人。其中研发人员超过1000人，技(ji)術(shu)支(zhi)持(chi)人员超过600人。”如(ru)果(guo)员工降(jiang)到1000人，意(yi)味(wei)著(zhe)哗啦啦裁员及因(yin)欠薪主(zhu)动离职的人员流失比(bi)例(li)将超过50%。

据上述员工了解到的情况，昆(kun)明和鄭(zheng)州(zhou)两家分公司的员工被全部裁撤(che)，武(wu)漢(han)分公司转为盈(ying)虧(kui)自负的代理商。

此前哗啦啦相关负责人曾对时代财经表示，2022年，哗啦啦开辟(pi)了多條(tiao)业务線(xian)，新設(she)零(ling)售(shou)、团餐，并加註(zhu)海(hai)外业务，在加拿大、北美(mei)设立(li)分公司，同时还廣(guang)建(jian)分支機(ji)构。

而经过此次裁员，哗啦啦的业务或(huo)将大量收縮(suo)，经营策略(lve)也可能发生巨(ju)大转变。

6月8日，针对裁员、拖欠薪资以及商户提现等问题，时代财经联系哗啦啦相关负责人并发去采访提纲，该负责人表示目前不便接受采访。

大量商户投诉提现不到账

除了拖欠员工薪资，哗啦啦还面臨(lin)大量商户的投诉。

一名商户在社交平台上发文表示，自2022年12月开始，在哗啦啦提现的7万元一直(zhi)不到账。“公告裏(li)说2023年3月31日全部解决，到了3月31日非(fei)但一分钱都没有到账，連(lian)公告都没有。”

该商户发布的提款截图显示，其于2022年12月发起的3筆(bi)提现均(jun)显示正在受理。

图片来源：商户微博截图

时代财经在黑(hei)貓(mao)投诉上发现，关于哗啦啦的投诉目前有372条，其中有不少商户是在今年4月份和5月份发起投诉，称去年12月份的提现仍未到账。

上述接受采访的哗啦啦前员工告诉时代财经，3月31日时，总部讓(rang)他们整理了名單(dan)，说以拖欠总金额的 40% 报上去，結(jie)果没有處(chu)理，然后变成了40%的20%，也就(jiu)是在3月31日之后的那(na)幾(ji)天，处理了全部金额的8%。

雖(sui)然哗啦啦未能信(xin)守(shou)承诺按照约定解决商户的提现问题，但其公众号卻(que)一直在更新公司的业绩喜(xi)报，并在6月5日的最新公告中絲(si)毫(hao)没有提及商户提现的相关情况。

“今年1-4月，哗啦啦自身(shen)的经营数据仍在高(gao)速(su)增(zeng)長(chang)，在线集(ji)团数和在线门店(dian)数均同比增长10%以上。尤(you)其4月上线门店数和上线集团数的增长最为迅(xun)猛(meng)，前者環(huan)比增长49%，后者环比增长25%。截至目前，哗啦啦的在线活躍(yue)门店依(yi)然遠(yuan)超20万家。”在最新的公告中，哗啦啦仍称公司经营数据正在高速增长。

此前2月，哗啦啦相关负责人告诉时代财经，“公司目前在積(ji)極(ji)融(rong)资”。在上述最新公告中，哗啦啦披(pi)露了融资进度，称地方國(guo)资、市场投资机构将组成联合體(ti)，与哗啦啦達(da)成一攬(lan)子(zi)合作协议，目前框(kuang)架协议已经完(wan)成签署(shu)，金额总计超十(shi)億(yi)元。

哗啦啦的白衣骑士似乎已经有了身影(ying)，但员工和商户的耐(nai)心已经不多了，当信譽(yu)危(wei)机越(yue)发严重，市场还能否(fou)给它(ta)一次新的机会？返(fan)回搜(sou)狐(hu)，查(zha)看(kan)更多

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