山东少儿频道节目表

<随心_句子c><随心_句子c><随心_句子c><随心_句子c><随心_句子c>京(jing)東(dong)的(de)中(zhong)場(chang)戰(zhan)事(shi)：低(di)價(jia)之(zhi)战，劉(liu)強(qiang)东要(yao)壹(yi)個(ge)會(hui)算(suan)術(shu)的搭(da)檔(dang)

圖(tu)源(yuan)：Pixabay

號(hao)稱(cheng)“史(shi)上(shang)最(zui)大(da)投(tou)入(ru)”的618大促(cu)已(yi)經(jing)接(jie)近(jin)尾(wei)聲(sheng)，各(ge)大電(dian)商(shang)平(ping)臺(tai)展(zhan)開(kai)了(le)為(wei)期(qi)一个月(yue)的貼(tie)身(shen)肉(rou)搏(bo)，声勢(shi)一浪(lang)蓋(gai)過(guo)一浪：頭(tou)部(bu)主(zhu)播(bo)在(zai)直(zhi)播間(jian)持(chi)續(xu)輸(shu)出(chu)熱(re)度(du)，中小(xiao)商家(jia)在低价战场找(zhao)到(dao)難(nan)得(de)的存(cun)在感(gan)，9.9包(bao)郵(you)的陣(zhen)仗(zhang)刷(shua)遍(bian)了互(hu)聯(lian)網(wang)的每(mei)个角(jiao)落(luo)。

6月18日(ri)，新(xin)上任(ren)的京东CEO許(xu)冉(ran)馬(ma)不(bu)停(ting)蹄(ti)地(di)开啟(qi)忙(mang)碌(lu)的一天(tian)。當(dang)天上午(wu)，她(ta)首(shou)發(fa)公(gong)开信(xin)，发布(bu)了未(wei)來(lai)20年(nian)的“35711”新目(mu)標(biao)：京东能(neng)有(you)3家收(shou)入过萬(wan)億(yi)人(ren)民(min)幣(bi)、凈(jing)利(li)潤(run)过700亿的公司(si)；5家進(jin)入世(shi)界(jie)五(wu)百(bai)强的公司；7家從(cong)零(ling)做(zuo)起(qi)、市(shi)值(zhi)不低於(yu)1000亿的上市公司；能为國(guo)家繳(jiao)納(na)1000亿稅(shui)收；提(ti)供(gong)超(chao)过100万就(jiu)業(ye)崗(gang)位(wei)。

到了下(xia)午，许冉在京东20年老(lao)友(you)匯(hui)上首次(ci)公开露(lu)面(mian)，指(zhi)明(ming)了京东未来20年发展的三(san)大战略(lve)：下沈(chen)市场、技(ji)术服(fu)務(wu)與(yu)国際(ji)业务。

在抖(dou)音(yin)、拼(pin)多(duo)多低价攻(gong)势下，京东迎(ying)来了高(gao)調(tiao)进擊(ji)的一年。今(jin)年年初(chu)以(yi)来，京东內(nei)部大刀(dao)闊(kuo)斧(fu)地启動(dong)了多次變(bian)革(ge)，先(xian)是(shi)全(quan)面上線(xian)了“百亿補(bu)贴”，隨(sui)後(hou)又(you)確(que)立(li)了全新的組(zu)織(zhi)架(jia)構(gou)变革框(kuang)架，为了給(gei)低价策(ce)略再(zai)點(dian)燃(ran)一把(ba)火(huo)，京东早(zao)在今年1月便(bian)降(jiang)低了新店(dian)入駐(zhu)門(men)檻(kan)，开放(fang)个人賣(mai)家入驻。而(er)在618正(zheng)式(shi)开启前(qian)，京东集(ji)團(tuan)CEO徐(xu)雷(lei)宣(xuan)布退(tui)休(xiu)，由(you)集团原(yuan)CFO许冉指揮(hui)618大促的战场。

“這(zhe)次是徐雷主动提離(li)職(zhi)的，不存在不歡(huan)而散(san)的情(qing)況(kuang)。”有京东内部人士(shi)向(xiang)時(shi)代(dai)財(cai)经說(shuo)道(dao)。在他(ta)看(kan)来，徐雷的退场不是徹(che)底(di)的告(gao)別(bie)，“徐雷對(dui)京东還(hai)有很(hen)深(shen)的感情，以后應(ying)該(gai)还会參(can)与京东战略、组织、业务方(fang)面的管(guan)理(li)”。

京东逼(bi)近“極(ji)限(xian)挑(tiao)战”

去(qu)年11月，一场長(chang)達(da)數(shu)小时的内部談(tan)話(hua)，讓(rang)京东管理团隊(dui)不得不从舒(shu)適(shi)圈(quan)掙(zheng)脫(tuo)出来。

刘强东痛(tong)批(pi)团队迷(mi)失(shi)了方向，“高管們(men)谈花(hua)裏(li)胡(hu)哨(shao)的故(gu)事太(tai)多，但(dan)谈成(cheng)本(ben)、效(xiao)率(lv)、體(ti)驗(yan)太少(shao)”，並(bing)用(yong)一句(ju)话指明了京东未来的战略，“低价是我(wo)们过去成功(gong)最重(zhong)要的武(wu)器(qi)，以后也(ye)是唯(wei)一基(ji)礎(chu)性(xing)武器。”

接下来，圍(wei)繞(rao)核(he)心(xin)關(guan)鍵(jian)詞(ci)“低价”展开的整(zheng)改(gai)風(feng)暴(bao)悄(qiao)然(ran)而至(zhi)。京东中高層(ceng)率先展开反(fan)思(si)会，每个人上台反思自(zi)己(ji)工(gong)作(zuo)中的問(wen)題(ti)，随后由中高层擴(kuo)散到每个基层員(yuan)工。

组织的大动幹(gan)戈(ge)往(wang)往与业务发展明确掛(gua)鉤(gou)，刘强东的憤(fen)怒(nu)并非(fei)毫(hao)無(wu)緣(yuan)由。2022年全年财報(bao)顯(xian)示(shi)，京东全年GMV約(yue)3.47万亿元(yuan)，同(tong)比(bi)增(zeng)加(jia)僅(jin)5.6%，大幅(fu)落后于2021年的26.2%，另(ling)一个重要数據(ju)年活(huo)躍(yue)用戶(hu)罕(han)見(jian)地沒(mei)有公开。

在刘强东看来，过去幾(ji)年，公司内部对品(pin)質(zhi)化(hua)路(lu)线的執(zhi)著(zhe)，让京东流(liu)失了一批用户，針(zhen)对下沉市场推(tui)出的社(she)區(qu)团購(gou)品牌(pai)京喜(xi)拼拼，也遲(chi)迟未展露手(shou)腳(jiao)。

京东資(zi)深用户李(li)瀟(xiao)感知(zhi)到平台策略的轉(zhuan)向，曾(zeng)经的低价标簽(qian)逐(zhu)漸(jian)被(bei)競(jing)爭(zheng)对手掠(lve)奪(duo)。“几年前，购買(mai)电子(zi)產(chan)品或(huo)者(zhe)大家电一般(ban)首選(xuan)京东，价格(ge)和(he)快(kuai)遞(di)服务做得很好(hao)，后来拼多多开启蘋(ping)果(guo)百亿补贴，让一些(xie)老用户倒(dao)戈拼多多。”

某(mou)養(yang)生(sheng)品牌的京东自營(ying)店开业已经有六(liu)年，去年雙(shuang)11大促，品牌銷(xiao)售(shou)額(e)京东占(zhan)比仅有10%-15%，“似(si)乎(hu)剛(gang)好避(bi)开了平台上的核心消(xiao)費(fei)群(qun)体，而且(qie)流量(liang)并不往养生品類(lei)傾(qing)斜(xie)，京东长期给大家营造(zao)的还是高客(ke)單(dan)价的购买平台，消费者对平台的認(ren)知依(yi)然是‘貴(gui)’，购买高頻(pin)次的消耗(hao)品容(rong)易(yi)被忽(hu)略。”该品牌电商負(fu)責(ze)人雨(yu)晴(qing)向时代财经说道。

而这一次，京东的低价轟(hong)炸(zha)来得非常(chang)兇(xiong)猛(meng)。

9.9包邮、单品秒(miao)殺(sha)等(deng)营销活动率先在小商家群中散布开来，iPhone手機(ji)、头部美(mei)妝(zhuang)品牌、食(shi)品、电腦(nao)数碼(ma)等品类加入百亿补贴战局(ju)，业务部门的考(kao)核指标也与低价策略捆(kun)綁(bang)在一起，各个业务线不再盯(ding)着客单价，而是开始(shi)考核与低价相(xiang)关的指标。

“京东调整了流量分(fen)发机制(zhi)，单价越(yue)低，流量越多，可(ke)以感覺(jiao)出平台的增长壓(ya)力(li)。”一位第(di)三方商家向时代财经表(biao)示，“百亿补贴并不是对所(suo)有商家开放，要求(qiu)是月一万单或者月销售额200万，基本也是大商家的遊(you)戲(xi)。”

一系(xi)列(lie)组合(he)拳(quan)下来，一些積(ji)极信号逐渐釋(shi)放出来，京东零售内部月会傳(chuan)出的声音是：通(tong)过调整战略，第一季(ji)度已经走(zou)出至暗(an)时刻(ke)，第二(er)季度將(jiang)重回(hui)用户增长。

显而易见的是，面对电商行(xing)业“血(xue)拼低价”的新一輪(lun)战局，京东已经做好了长线作战的準(zhun)備(bei)。与此(ci)同时，京东没有提高年度营销預(yu)算的計(ji)劃(hua)。按(an)照(zhao)京东许冉的公开说法(fa)，京东会利用供应鏈(lian)能力提供补贴，不是所有折(zhe)扣(kou)優(you)惠(hui)都(dou)会计入营销支(zhi)出和利润中。

“京东的物(wu)流配(pei)送(song)和高价值产品购买背(bei)書(shu)是长期以来的优势，但是风險(xian)在于百亿补贴砸(za)下去对于拉(la)新和促进销售的机会到底能不能可持续。”上海(hai)财经大學(xue)电子商务研(yan)究(jiu)所执行所长崔(cui)麗(li)丽向时代财经说道。

“如(ru)果京东維(wei)持原有的服务体系，同时对抗(kang)拼多多的低价策略，这几乎是一场艱(jian)难的行动。”一位电商从业者向时代财经说道，“为了沖(chong)击低价，京东放开了物流和第三方商家的限制，一旦(dan)平台服务的降級(ji)，那(na)麽(me)用户体验的天平势必(bi)会失衡(heng)。”

需(xu)要一个对数字(zi)敏(min)感的人

京东发起“百亿补贴”不到三个月后，许冉被授(shou)予(yu)了这項(xiang)歷(li)史性的重任。对于京东老员工来说，许冉一步(bu)步走到前台并不意(yi)外(wai)。

据晚(wan)点报道，一位京东人士曾表示，这几年许冉一直是刘强东身邊(bian)的关键人物，公司许多重要业务会議(yi)、关键事务都有参加。许冉被視(shi)为刘强东近几年最信任的下屬(shu)之一。在京东回港(gang)上市的敲(qiao)鐘(zhong)現(xian)场，许冉与徐雷只(zhi)间隔(ge)了一个位置(zhi)，站(zhan)在絕(jue)对的中心区域(yu)。

“许冉的行事风格非常低调，比較(jiao)偏(pian)實(shi)干型(xing)，基本看不到浮(fu)于表面的做法。”一位京东在职员工如此評(ping)价道。

在加入京东前，许冉曾在普(pu)華(hua)永(yong)道工作近20年，成为普华永道中天会计師(shi)事务所（特(te)殊(shu)普通合夥(huo)）的審(shen)校(xiao)合伙人。

2018年是许冉入职京东的第一年，也是这一年，电商行业正在醞(yun)釀(niang)着一场变局。靠(kao)着低价起家的拼多多成功打(da)入五環(huan)外，彼(bi)时，阿(e)里巴(ba)巴和京东都朝(chao)着高端(duan)化方向发展，给拼多多留(liu)下了足(zu)夠(gou)的生存空(kong)间。也是在当年，京东三季报表现不佳(jia)，年度活跃用户数出现了首次下滑(hua)，营收增速(su)也亮(liang)起了紅(hong)燈(deng)。

许冉的空降趕(gan)上了京东变革的关键时期，她曾幫(bang)徐雷分析(xi)了京东商城(cheng)的财务狀(zhuang)况，并给出“如果不再调整運(yun)营、组织模(mo)式，公司的经营风险可能会很大。”

随后徐雷开启了多轮组织、业务调整。通过搭建(jian)前、中、后台，让京东重返(fan)快速增长的軌(gui)道。2018年-2021年，京东集团總(zong)营收从4620亿元增长到7458亿元，在此期间，京东結(jie)束(shu)了上市以来多年虧(kui)損(sun)的财务状况，于2019年实现净利润118.9亿元。

然而，对一家成熟(shu)的企(qi)业来说，如何(he)在业务发展的关键时刻找到合适的人选是一个动態(tai)的问题。

营销出身的徐雷在穩(wen)定(ding)京东基本盤(pan)上发挥了不錯(cuo)的作用，但在社区团购与即(ji)时零售等新业务上并没有取(qu)得实质性突(tu)破(po)，对于京东科(ke)技、京东物流与京东健(jian)康(kang)等电商主业之外的其(qi)他生态业务，徐雷难以给予更(geng)多助(zhu)力。

反觀(guan)许冉的职业成长轨跡(ji)几乎与京东的战略业务緊(jin)密(mi)贴合。许冉曾主導(dao)京东完(wan)成达达、德(de)邦(bang)、中国物流地产等上市公司的并购，以及(ji)京东科技的业务重组。京东集团赴(fu)港二次上市，京东工业、京东产发冲击IPO背后也有许冉的身影(ying)。

身经百战的刘强东在几次价格战中得出一个结論(lun)：产品低价必須(xu)要依賴(lai)业务的低成本运营，财务出身的许冉无疑(yi)是京东此时备战低价策略的最佳人选。

“徐雷与刘强东的业务重合度比较高，许冉与刘强东的组合能起到互补性的作用，而且与各个业务负责人的契(qi)合度更高。”上述(shu)京东人士向时代财经说道。

“接下来京东的战略方向不会发生变化，会繼(ji)续貫(guan)彻‘成本、效率、产品、价格、服务’的经营理念(nian)，关註(zhu)下沉市场、第三方卖家和即时零售。”刚刚上任的许冉强调，将会延(yan)续近期京东的策略方向，还有刘强东堅(jian)持的低价打法。

刘强东一直是“关键先生”

2014年的一次营销活动会议上，还是京东商城高级副(fu)总裁(cai)的徐雷，提议把模糊(hu)的“红六月”塑(su)造为一个響(xiang)亮的大促代码：618。最終(zhong)，该提议在一片(pian)反对声中，迎来反转，现场只有三个人贊(zan)成这项決(jue)定，除(chu)了徐雷之外，另外一个关键性人物便是刘强东。

1974年出生的刘强东与徐雷同歲(sui)，仍(reng)然處(chu)于职业生涯(ya)的当打之年。此前，刘强东把理想(xiang)的退休年齡(ling)定在了65岁，这意味(wei)着刘强东还有16年的时间继续拼搏在一线。

“不是每个继任者都具(ju)备刘强东的敏銳(rui)的判(pan)斷(duan)能力。”有京东员工评价道。在京东长达20年的发展历程(cheng)中，每到业务的关键節(jie)点，刘强东扮(ban)演(yan)的一直是指挥官(guan)的角色(se)，最终市场的走向也證(zheng)明了他决策的正确性。

2007年，刚拿(na)到第一轮融(rong)资的刘强东决定自建物流体系，放在各大电商平台，当时的质疑声遠(yuan)远盖过了其他声音，在外界的认知中，物流是一门传統(tong)又燒(shao)錢(qian)的重生意。而在刘强东看来，物流中心的建設(she)能提升(sheng)用户体验，继而变成平台的核心竞争力。

住(zhu)在东北(bei)地区的消费者王(wang)晶(jing)是京东物流体系的受(shou)益(yi)者，由于远离江(jiang)浙(zhe)滬(hu)包邮区，每一次的网购都是一场漫(man)长的等待(dai)，动輒(zhe)3-4天的物流周(zhou)期，让网购的优势进一步縮(suo)小。“京东自营的产品售价一般比其他平台贵10%左(zuo)右(you)，但卻(que)能保(bao)证正品和物流速度，我还是願(yuan)意为服务买单。”

刘强东曾经主导过多次电商大战，一开始和新蛋(dan)、易迅(xun)兩(liang)家公司交(jiao)鋒(feng)，后来的竞争者換(huan)成了国美、蘇(su)寧(ning)易购、当当，几次对战下来，刘强东深信用户体验是电商行业竞争的核心，其中包括(kuo)产品、价格和服务。

回到当前的語(yu)境(jing)，京东的对手有增无減(jian)，淘(tao)寶(bao)天貓(mao)、拼多多、抖音紛(fen)纷掀(xian)起低价大战，“价格”被放在了前所未有的高度上。刘强东强势作战风格的回歸(gui)，再次把全体员工拽(zhuai)回到“低价”的共(gong)識(shi)上来。

除此之外，为了应对低价战略，组织的大变动也提前到来。京东零售事业群变成事业部，原事业群统管下的各事业部，将按照細(xi)分品类拆(chai)分为眾(zhong)多采(cai)销作战单元，给予品类负责人更多的经营管理决策自主權(quan)，包括人事任免(mian)等权利；另外，不再区分POP（即第三方商户）业务和京东自营业务，二者全面打通，由统一的品类负责人管理，进一步实现流量“平权”。

在崔丽丽看来，打通了自营和第三方服务，使(shi)两方面的服务无差(cha)異(yi)化，从某種(zhong)程度也是賦(fu)能商家和争夺优质商家更好地服务于终端消费者，稳定市场格局。

“刘强东设计战略，许冉执行战略，二者相得益彰(zhang)。更符(fu)合京东集团当前竞争階(jie)段(duan)的一个領(ling)导组合。”有接近京东管理层人士向时代财经说道。

如今，刘强东已经划定大致(zhi)方向，京东能否(fou)穿(chuan)越低谷(gu)，还要看许冉如何精(jing)细化落实京东的低价战略。

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