北辙南辕剧情介绍

<随心_句子c><随心_句子c><随心_句子c><随心_句子c><随心_句子c>網(wang)易(yi)接(jie)盤(pan)北(bei)京(jing)4家(jia)貝(bei)爾(er)機(ji)器(qi)人(ren)，丁(ding)磊(lei)在(zai)下(xia)什(shen)麽(me)大(da)棋(qi)？

連(lian)續(xu)虧(kui)損(sun)的(de)网易有(you)道(dao)，開(kai)始(shi)“抄(chao)底(di)”了(le)？

作(zuo)者(zhe) | 張(zhang)凱(kai)旌(jing)

編(bian)輯(ji)丨(shu)武(wu)麗(li)娟(juan)

來(lai)源(yuan) | 野(ye)馬(ma)財(cai)經(jing)

“接到(dao)老(lao)師(shi)電(dian)話(hua)了！端(duan)午(wu)前(qian)最(zui)好(hao)的消(xiao)息(xi)！”近(jin)日(ri)，因(yin)贝尔培(pei)訓(xun)机構(gou)閉(bi)店(dian)、全(quan)面(mian)停(ting)課(ke)而(er)四(si)處(chu)奔(ben)忙(mang)的家長(chang)們(men)心(xin)裏(li)壹(yi)塊(kuai)大石(shi)頭(tou)落(luo)了地(di)。根(gen)據(ju)授(shou)课老师方(fang)面的消息，网易有道（DAO.N）將(jiang)接手(shou)北京地區(qu)部(bu)分(fen)贝尔門(men)店，簽(qian)訂(ding)協(xie)議(yi)後(hou)即(ji)可(ke)原(yuan)地址(zhi)、原老师復(fu)课。

而贝尔和(he)网易有道雙(shuang)方也(ye)都(dou)認(ren)可了消息的準(zhun)確(que)性(xing)。网易有道稱(cheng)，目(mu)前已(yi)经确认了海(hai)澱(dian)和朝(chao)陽(yang)各(ge)兩(liang)個(ge)校(xiao)区的承(cheng)接方案(an)，其(qi)余(yu)校区的方案還(hai)在协商(shang)中(zhong)。

贝尔和有道的名(ming)字(zi)，對(dui)於(yu)家长们来說(shuo)並(bing)不(bu)陌(mo)生(sheng)。前者全称是(shi)贝尔机器人编程(cheng)中心，是一家2011年(nian)創(chuang)辦(ban)的机器人编程教(jiao)育(yu)服(fu)務(wu)机构；后者最初(chu)則(ze)是做(zuo)“有道詞(ci)典(dian)”起(qi)家，至(zhi)2022年學(xue)習(xi)服务與(yu)產(chan)品(pin)的收(shou)入(ru)在總(zong)收入的占(zhan)比(bi)超(chao)85%，已经是名副(fu)其實(shi)的“在線(xian)教育公(gong)司(si)”。

来源：罐(guan)头圖(tu)庫(ku)

事(shi)实上(shang)，近两年在疫(yi)情(qing)和“双減(jian)”的双重(zhong)捶(chui)打(da)下，關(guan)停、倒(dao)闭的校外(wai)培训机构比比皆(jie)是，也因此(ci)影(ying)響(xiang)了背(bei)后眾(zhong)多(duo)掏(tao)出(chu)真(zhen)金(jin)白(bai)銀(yin)的家庭(ting)。而一个妥(tuo)善(shan)的解(jie)決(jue)方案，对于多方来说都是理(li)想(xiang)的結(jie)果(guo)。不過(guo)，縱(zong)使(shi)网易再(zai)财大氣(qi)粗(cu)，对于一家因经營(ying)不善倒闭的机构也不可能(neng)说接就(jiu)接，更(geng)何(he)況(kuang)有道已经连续多年亏损，如(ru)今(jin)正(zheng)值(zhi)降(jiang)本(ben)增(zeng)效(xiao)的关鍵(jian)節(jie)點(dian)。

在此背景(jing)下，网易有道選(xuan)擇(ze)贝尔机器人有怎(zen)樣(yang)的考(kao)慮(lv)？

北京贝尔“闭店”第(di)三(san)周(zhou)，网易有道接手4个校区

“出事前的周末(mo)两天(tian)都还在正常(chang)上课，而且(qie)老师都加(jia)班(ban)了。结果周一店长跟(gen)老师们说门店关闭了，妳(ni)们可以(yi)走(zou)了。”5月(yue)底，贝尔机器人在北京的16家培训机构店面全部闭店，突(tu)如其来的消息不僅(jin)讓(rang)家长们有些(xie)措(cuo)手不及(ji)，就连在门店上班的員(yuan)工(gong)一時(shi)之(zhi)間(jian)都難(nan)以接受(shou)。

有家长反(fan)映(ying)，闭店一周前还被(bei)銷(xiao)售(shou)催(cui)促(cu)续費(fei)。大部分家长则在更早(zao)之前就完(wan)成(cheng)了续费，這(zhe)導(dao)致(zhi)他(ta)们的孩(hai)子(zi)还有大把(ba)课时沒(mei)上完，如果贝尔就此倒闭，他们的课时费也就打了水(shui)漂(piao)。

家长柳(liu)葉(ye)（化(hua)名）透(tou)露(lu)，“出事”后家长们組(zu)建(jian)的自(zi)救(jiu)群(qun)里曾(zeng)有过接龍(long)，有的孩子甚(shen)至还有二(er)百(bai)多节课没上完，一百出头的也很(hen)多。“因為(wei)大课包(bao)的單(dan)课时很便(bian)宜(yi)，家长们都愛(ai)续大课包，有的孩子從(cong)小(xiao)学一直(zhi)上到高(gao)三都很順(shun)利(li)，人家没趕(gan)上，我(wo)们赶上了。”

伴(ban)隨(sui)著(zhu)(zhe)闭店的是贝尔的“失(shi)聯(lian)”。贝尔机器人官(guan)网总部、工商資(zi)料(liao)中提(ti)供(gong)的運(yun)营主(zhu)體(ti)公司电话很快(kuai)都已無(wu)法(fa)撥(bo)通(tong)，甚至校区的老师都一度(du)联系(xi)不上总部。

来源：罐头图库

为了“自救”，部分家长选择報(bao)警(jing)，或(huo)拨打12345、北京各区科(ke)信(xin)局(ju)电话。不久(jiu)后事件(jian)迎(ying)来轉(zhuan)机，各区政(zheng)府(fu)逐(zhu)漸(jian)介(jie)入解决，而网易有道正是政府协商的对象(xiang)之一。

“他们（贝尔）如果倒闭，會(hui)先(xian)上报到政府端，然(ran)后就会找(zhao)到一些有承接能力(li)的机构做接下来的工作。”网易有道方面表(biao)示(shi)，其也会对需(xu)要(yao)承接的门店做綜(zong)合(he)的評(ping)估(gu)，目前已经敲(qiao)定(ding)了共(gong)計(ji)4个校区的承接方案。

值得(de)註(zhu)意(yi)的是，按(an)照(zhao)官网的信息，贝尔發(fa)展(zhan)至今已经在全國(guo)20个城(cheng)市(shi)建立(li)了门店，除(chu)北京外还覆(fu)蓋(gai)成都、重慶(qing)、廣(guang)州(zhou)、深(shen)圳(zhen)、西(xi)安(an)等(deng)地，而現(xian)階(jie)段(duan)网易有道的接盘，仅針(zhen)对北京的4家门店。

具(ju)体而言(yan)，雖(sui)然复课时间尚(shang)未(wei)确定，但(dan)如果家长们想复课，需要先与网易有道签订协议，然后等待(dai)校区通知(zhi)。网易有道会承接全部课时，并沿(yan)用(yong)贝尔的课程体系、上课地点和老师。

来源：小紅(hong)書(shu)

不过，网易有道也提出了附(fu)加條(tiao)件。首(shou)先是原有未完成的课时费不能退(tui)，亦(yi)不能转让；其次(ci)，此前贝尔上课没有有效期(qi)，即使系統(tong)课时过期也能往(wang)后顺延(yan)，但现在网易有道加了1.2倍(bei)有效期——如果剩(sheng)10个课时，按一周一次课算(suan)，需要在12周內(nei)上完，中间可以請(qing)假(jia)或補(bu)课。

至于贝尔机器人今后将以怎样的形(xing)式(shi)存(cun)在，网易会不会出手參(can)与更多门店的重整(zheng)，现在都还是未知數(shu)。

好消息是，除了网易有道接手的4个校区，北京的其他校区也都在与接盘方進(jin)行(xing)有序(xu)洽(qia)談(tan)。目前距(ju)離(li)贝尔原定的4周复课计劃(hua)还剩1周，孩子们有望(wang)盡(jin)早回(hui)到课堂(tang)。

贝尔曾獲(huo)3輪(lun)融(rong)资，与网易有道業(ye)务貼(tie)合

尽管(guan)贝尔机器人的停课引(yin)发了許(xu)多家长的不滿(man)，但家长们普(pu)遍(bian)反映称，贝尔的课程体系十(shi)分出色(se)，孩子也喜(xi)歡(huan)在这里上课。很多家长在贝尔报班，一报就是5年、8年，甚至还有10年老主顧(gu)。

而贝尔机器人能持(chi)续得到家长和孩子们的青(qing)睞(lai)，并且将门店擴(kuo)展到全国各地，既(ji)离不开其对课程一直以来的優(you)化和升(sheng)級(ji)，也与资本的加持有关。

贝尔机器人官网介紹(shao)，这家公司的名字来源于著名的美(mei)国贝尔实驗(yan)室(shi)。这家实验室曾8次榮(rong)获諾(nuo)贝尔獎(jiang)，1925年来获得过两萬(wan)五(wu)千(qian)多項(xiang)專(zhuan)利，是晶(jing)体管、电子数字计算机、C語(yu)言、通信衛(wei)星(xing)等许多重大发明(ming)的誕(dan)生地。

當(dang)年，贝尔创始人王(wang)作冰(bing)正是在大学期间讀(du)到贝尔实验室的相(xiang)关书籍(ji)，就此在心中埋(mai)下了一顆(ke)種(zhong)子。2009年，王作冰在新(xin)聞(wen)中看(kan)到美国卡(ka)内基(ji)梅(mei)隆(long)大学的“机器人名人堂”，当初的种子机緣(yuan)巧(qiao)合下萌(meng)芽(ya)，让王作冰立誌(zhi)用科技(ji)改(gai)變(bian)教育，这才(cai)创办了贝尔机器人，并逐渐演(yan)化为了如今的贝尔科教集(ji)團(tuan)。

截(jie)至2020年5月，贝尔科教已经四获融资，其中黑(hei)马基金、高通風(feng)投(tou)、淳(chun)信资本都参与了多轮，其他投资机构还包括(kuo)国中创投、越(yue)秀(xiu)产业基金等。高通风投，正是隸(li)屬(shu)以智(zhi)能手机芯(xin)片(pian)供應(ying)商闻名的高通旗(qi)下。

来源：爱企(qi)查(zha)

另(ling)据“36氪(ke)”报道，2019年贝尔科教营收達(da)到10億(yi)元(yuan)。除了贝尔机器人编程中心（直营）和瑪(ma)酷(ku)机器人编程中心（加盟(meng)），贝尔科教还曾推(tui)出“鯨(jing)冪(mi)数理思(si)維(wei)”和“田(tian)丁少(shao)兒(er)美学”，以及智能机器人、贝尔雲(yun)课堂等产品，并擁(yong)有RA国際(ji)机器人大賽(sai)的自主IP。为支(zhi)持上述(shu)业务，贝尔还設(she)立了创研(yan)院(yuan)和产业大学，承載(zai)了课程研发以及教师培训的功(gong)能。

但这一切(qie)都在今年轟(hong)然倒塌(ta)。对比来看，北京已经是维系时间最长的地区，早在今年年初，就有成都家长反映提交(jiao)申(shen)请半(ban)年还没收到贝尔机器人退款(kuan)。

对于关停原因，成都贝尔机器人将其歸(gui)结于房(fang)租(zu)壓(ya)力，北京贝尔机器人则称是負(fu)債(zhai)和业务经营問(wen)題(ti)。北京贝尔机器人的一位(wei)授课老师称，公司已经欠(qian)了自己(ji)和同(tong)事们两个月的社(she)保(bao)和工资，但相比其他地区，这可能还算少的。

贝尔机器人北京大区负責(ze)人李(li)总表示，主要是资金问题，疫情三年消耗(hao)太(tai)大。根据深圳那(na)邊(bian)的总賬(zhang)，北京疫情三年亏了5000多万，已经入不敷(fu)出。此外，双减也造(zao)成了一定影响，但在他看来，大方向(xiang)上科技類(lei)培训合規(gui)划管理是好事，只(zhi)是过渡(du)期会比較(jiao)难熬(ao)。

在此背景下，网易有道答(da)应接手，也是经过了再三考虑。

一个事实是，网易有道在“接盘”方面有着豐(feng)富(fu)的经验。公司发布(bu)的《2020-2021社会责任(ren)报告(gao)》中提及，“双减”政策(ce)出臺(tai)后，网易有道積(ji)極(ji)响应政府號(hao)召(zhao)，与包括蘭(lan)迪(di)英(ying)语、VIPKID、巨(ju)人教育、鲸魚(yu)小班等在内的超过20家机构签订消课互(hu)助(zhu)协议，对原机构无法退费的课程提供免(mian)费服务。

网易有道当然不会白白接盘，其选择的都是与自身(shen)业务有一定匹(pi)配(pei)度的机构。从官网来看，有道精(jing)品课已经完成了从小学到高中、考研的全年齡(ling)段覆盖，興(xing)趣(qu)素(su)養(yang)课类目下还有圍(wei)棋、思维、编程、音(yin)樂(le)等项目。

来源：有道官网

在此基礎(chu)上，网易有道还会从校区的运营、成本、管理等各方面进行综合考虑，期间与区政府溝(gou)通的顺暢(chang)程度也至关重要。“有些半公益(yi)半商业的性質(zhi)。”网易有道方面称。

“我覺(jiao)得网易接也跟它(ta)的K12业务有关，实际上是看重朝阳和海淀家长的续课和消费能力。”长期潛(qian)伏(fu)在多个家长群的柳叶，看到网易的承接方案后，说出了自己的判(pan)斷(duan)。

5年亏近43亿，网易有道亟(ji)需突破(po)口(kou)？

连续的接盘，也让网易有道在家长们心目中樹(shu)立起了十分正面的形象。在确认消息的家长群中，不乏(fa)对有道的溢(yi)美之词，有家长直言被“拉(la)了一波(bo)好感(gan)”。但在资本市場(chang)中，投资者对有道的態(tai)度卻(que)呈(cheng)现出另一番(fan)景象。

作为网易首个獨(du)立上市公司，有道于2019年10月登(deng)陸(lu)紐(niu)交所(suo)，上市后不久就迎来在线教育的行业熱(re)潮(chao)。

彼(bi)时，有道与行业中的其他头部机构都在拼(pin)命(ming)燒(shao)錢(qian)获客(ke)，而先搶(qiang)份(fen)額(e)再谈盈(ying)利是一种被市场普遍认可的长线操(cao)作模(mo)式。因此尽管亏损不断扩大，有道的股(gu)價(jia)依(yi)然能一路(lu)向上。

然而“双减”的出台却給(gei)整个行业潑(po)了一盆(pen)冷(leng)水，蒙(meng)眼(yan)狂(kuang)奔的在线教育即刻(ke)踩(cai)下剎(sha)車(che)，有道作为其中的一员自然也无法幸(xing)免。公司股价自2021年2月急(ji)转直下，6个月跌(die)没了近75%。为了自救，有道迅(xun)速(su)开始了转型(xing)。

首先是专注于降本增效。2021年，有道对義(yi)务教育阶段学科培训业务进行了剝(bo)离；同时擺(bai)脫(tuo)了在线教育的惡(e)性競(jing)爭(zheng)后，公司营销开支也有所縮(suo)减，2020年-2022年，有道整体市场营销费用虽然一直在增长，但这部分费用占凈(jing)收入的比例(li)，却从58.3%降至46.4%；2022年，有道员工人数还比2021年少了1028人。

来源：有道财报

其次是推動(dong)营收结构改善，在原有业务基础上尋(xun)找新增量(liang)。2020年的有道，收入主要来自学习服务、智能设備(bei)以及在线营销（广告）三方面，2021年一季(ji)度学习服务收入占比达74.55%，其中K12教育在学习服务中占比約(yue)40%，剩余部分是成人教育和素质教育的内容(rong)。

“双减”后，有道智能硬(ying)件业务收入占比逐渐提升，学习业务也在向素质教育转型。公司先是公布了自身在素质教育方面的矩(ju)陣(zhen)，包括定位少儿编程普及的有道卡塔(ta)、专注少儿围棋啟(qi)蒙的有道纵橫(heng)、培养孩子创造力的有道德(de)拉科学、少儿教育机器人星际小方等等。随后在2021年底开拓(tuo)了首家线下直营校——有道素质成长中心。

这些改变也帶(dai)动了有道业績(ji)的提升。2022年11月，有道CEO周楓(feng)表示，转型已经大体完成；整个财年，公司营收同比增长24.84%，首度突破50亿元大关，净亏损连续第二年收窄(zhai)。

但有道目前仍(reng)有煩(fan)惱(nao)。一方面是公司的营收增速自2020年以来就持续下滑(hua)，至今年一季度甚至出现了营收同比下降的情况。有道称，主要是因为成人和職(zhi)业课程及其他课程收入减少。此外，今年好未来、猿(yuan)輔(fu)导等机构竞相推出自己的AI学习机，也加劇(ju)了智能硬件赛道的内卷(juan)。

来源：罐头图库

另一方面，公司虽然持续减亏，但距离全年盈利还有不短(duan)的距离，2018年至今，有道累(lei)计净亏损已近45亿元。5月，还曾傳(chuan)出网易有道裁(cai)员50%的消息，但公司方面回应称，人员优化只涉(she)及硬件部门销售人员，被裁人员不到公司的1%。

在此背景下，也就不难理解为何有道願(yuan)意接盘贝尔机器人，以及在校区选择上慎(shen)之又(you)慎。

不过，丁磊对于网易的教育板(ban)块顯(xian)然有着十足(zu)的耐(nai)心。其曾聲(sheng)称对于教育行业的投资变现“不是特(te)別(bie)着急”，有道的名字也是来自“君(jun)子爱财，取(qu)之有道”。而耐心对于教育这门慢(man)生意来说，是一种非(fei)常寶(bao)貴(gui)的财富。

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