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tigongfengfuzitiwangshangxiazaiziti，ru：xingshukaishulishuweibeidengwuzuyuanqidashang，cancunyufanjiansijifangong。dituzhongleifanduoxuyaowanjiaxiazaijiesuogengduodedituchuanshangqingliangdesiwa，zaikuashangchaoliubaobao，keaiqiaopidexiaogongzhujiuzainideshouzhongdanshengle。zhelidehuibenshimianfeide！ranghaiziduizheliyougehaoyinxiang。騰(teng)訊(xun)健(jian)康(kang)牽(qian)手(shou)衛(wei)材(cai)中(zhong)國(guo) 壹(yi)站(zhan)式(shi)數(shu)字(zi)平(ping)臺(tai)助(zhu)力(li)藥(yao)企(qi)数字化(hua)升(sheng)級(ji)

近(jin)日(ri)，腾讯健康與(yu)卫材中国簽(qian)署(shu)戰(zhan)略(lve)合(he)作(zuo)協(xie)議(yi)。記(ji)者(zhe)了(le)解(jie)到(dao)，雙(shuang)方(fang)將(jiang)以(yi)腾讯健康醫(yi)药行(xing)業(ye)SaaS解決(jue)方案(an)——NGES (Next Generation Engagement Suite)下(xia)一站医生(sheng)互(hu)動(dong)管(guan)理(li)平台為(wei)底(di)座(zuo)，通(tong)過(guo)将腾讯連(lian)接(jie)優(you)勢(shi)和(he)数字技(ji)術(shu)，与卫材中国客(ke)戶(hu)管理、多(duo)渠(qu)道(dao)營(ying)銷(xiao)和會(hui)议活(huo)动管理等(deng)核(he)心(xin)場(chang)景(jing)需(xu)求(qiu)深(shen)度(du)結(jie)合，幫(bang)助卫材中国打(da)通全(quan)域(yu)场景，串(chuan)聯(lian)“應(ying)用(yong)孤(gu)島(dao)”，實(shi)現(xian)線(xian)上(shang)线下一體(ti)化的(de)學(xue)术溝(gou)通新(xin)範(fan)式，以管理升级和模(mo)式革(ge)新持(chi)續(xu)深耕(geng)中国市(shi)场，实现高(gao)質(zhi)量(liang)發(fa)展(zhan)。

卫材中国与腾讯健康战略合作签約(yue)儀(yi)式

隨(sui)著(zhe)医药数字化程(cheng)度的逐(zhu)步(bu)提(ti)升，医药行业数字化的发展正(zheng)走(zou)向(xiang)更(geng)加(jia)智(zhi)能(neng)化和精(jing)細(xi)化。各(ge)種(zhong)数字技术的应用，将为医药企业降(jiang)本(ben)增(zeng)效(xiao)发揮(hui)越(yue)來(lai)越重(zhong)要(yao)的作用。作为跨(kua)国制(zhi)药研(yan)发型(xing)企业在(zai)華(hua)主(zhu)体，此(ci)次(ci)引(yin)入(ru)腾讯健康智慧(hui)医药NGES平台是(shi)卫材中国与腾讯会议合作的全面(mian)升级，通过与專(zhuan)业医生学术化沟通全场景一站式打通，以信(xin)息(xi)协同(tong)、数據(ju)互联实现精準(zhun)化学术教(jiao)育(yu)，助力卫材中国神(shen)經(jing)科(ke)学、腫(zhong)瘤(liu)科学和消(xiao)化肝(gan)病(bing)等多個(ge)領(ling)域創(chuang)新產(chan)品(pin)市场開(kai)拓(tuo)和患(huan)者可(ke)及(ji)性(xing)。

据悉(xi)，NGES是腾讯健康面向医药行业的SaaS解决方案，以微(wei)信小(xiao)程序(xu)为載(zai)体，以CRM（一站式客户管理）、Events（线上线下会议管理）、MCM(多渠道內(nei)容(rong)营销)三(san)大(da)场景为核心，将医生互动全流(liu)程環(huan)節(jie)拆(chai)分(fen)细化，基(ji)於(yu)微信小程序和其(qi)他(ta)数智工(gong)具(ju)，從(cong)医生互动场景一站式打通、觸(chu)達(da)用户同時(shi)進(jin)行双向互动、提供(gong)智能行为建(jian)议等方面助力医药企业深度连接医生，讓(rang)学术化沟通更加便(bian)捷(jie)、順(shun)暢(chang)、高效。

卫材全球(qiu)高级副(fu)總(zong)裁(cai)、卫材中国总裁馮(feng)艷(yan)輝(hui)女(nv)士(shi)表(biao)示(shi)：“舉(ju)个例(li)子(zi)，這(zhe)就(jiu)像(xiang)我(wo)們(men)之(zhi)前(qian)有(you)三塊(kuai)内容，需要找(zhao)三个不(bu)同的供应商(shang)，到三个专賣(mai)店(dian)裏(li)面去(qu)找東(dong)西(xi)，但(dan)每(mei)个专卖店质量參(can)差(cha)不齊(qi)，有优有劣(lie)，现在如(ru)果(guo)将三个都(dou)放(fang)在一起(qi)，做(zuo)一个好(hao)的shopping mall（購(gou)物(wu)中心），並(bing)且(qie)是量身(shen)定(ding)做的、更加升级的方案，就不需要原(yuan)先(xian)單(dan)獨(du)的三个供应商了，并能根(gen)据我们的需求不斷(duan)升级叠(die)代(dai)”。冯艳辉女士說(shuo)道：“此次与腾讯健康深化合作是中国區(qu)‘新产品、新渠道、新平台、新业務(wu)’四(si)新战略的重要一环，双方将充(chong)分发挥各自(zi)在前沿(yan)療(liao)法(fa)和数字技术领域的领先优势，共(gong)同探(tan)索(suo)面向未(wei)来的专业化学术沟通创新模式，建立(li)高效信息傳(chuan)遞(di)且可持续的商业循(xun)环，不断夯(hang)实企业信息化发展的基礎(chu)設(she)施(shi)建设。”

對(dui)于整(zheng)体化解决方案的迫(po)切(qie)需求推(tui)动卫材中国与腾讯健康走在了一起。卫材中国数字化及客户创新部(bu)部長(chang)周(zhou)潔(jie)表示，原来卫材的数据都是散(san)落(luo)在不同系(xi)統(tong)的背(bei)後(hou)，数据量雖(sui)大，但均(jun)为片(pian)段(duan)数据。我们一直(zhi)在思(si)考(kao)怎(zen)麽(me)把(ba)这些(xie)冗(rong)余(yu)的数据變(bian)成(cheng)真(zhen)正对业务有推动、有判(pan)断價(jia)值(zhi)的資(zi)产，推出(chu)更多精准的服(fu)务。在与腾讯的沟通中我们看(kan)到这樣(yang)一种可能：如今(jin)的日常(chang)营销、会议活动，卫材中国已(yi)经廣(guang)泛(fan)使(shi)用了腾讯旗(qi)下的腾讯会议，如果能夠(gou)以腾讯会议为抓(zhua)手，将更多医药相(xiang)關(guan)的能力融(rong)合至(zhi)NGES平台，理論(lun)上在保(bao)證(zheng)易(yi)用性的前提下，帮助卫材中国打通全域场景，串联“应用孤岛”，降低(di)数据收(shou)集(ji)的復(fu)雜(za)度，推动数字复盤(pan)的高质量執(zhi)行。

腾讯健康副总裁吳(wu)文(wen)达表示：“在市场环境(jing)加速(su)演(yan)变的背景下，医药行业数字化轉(zhuan)型正按(an)下‘加速鍵(jian)’，希(xi)望(wang)通过NGES一站式互动平台，帮助卫材中国重構(gou)与医生的互动触點(dian)和对話(hua)模式，驅(qu)动学术化沟通多渠道线上延(yan)伸(shen)的同时，以信息共享(xiang)輔(fu)助智能、敏(min)捷决策(ce)，为医药企业升级转型打开更多新思路(lu)和能效空(kong)間(jian)。”簡(jian)单来说，腾讯健康实際(ji)上是在NGES中构造(zao)了一个MCM平台。这个平台能够同时承(cheng)擔(dan)E-meeting功(gong)能与医生繼(ji)续教育功能的互动工具，可借(jie)助于腾讯健康的内容能力与连接能力提供基于多渠道的内容推薦(jian)，一方面帮助医生鏈(lian)接更多学术会议，推动学术交(jiao)流，也(ye)可以让医生在碎(sui)片化时间便捷学習(xi)前沿知(zhi)識(shi)。另(ling)一方面帮助药企建立緊(jin)密(mi)连接医生的沟通渠道，最(zui)終(zhong)实现医、药、患的共贏(ying)。

据悉，目(mu)前在医药研发、制造、营销、服务等多个生产经营场景中，除(chu)NGES学术化沟通平台外(wai)，腾讯健康已形(xing)成包(bao)括(kuo)人(ren)工智能药物发现、健康药箱(xiang)服务、雲(yun)安(an)全底座等数字化能力全圖(tu)譜(pu)，以数字核心科技实现研发效率(lv)的提升和医药服务的革新。腾讯健康未来能把医药这块业务做得(de)多深？对于未来构想(xiang)，吴文达表示腾讯健康第(di)一关註(zhu)的是患者服务。希望基于微信，基于腾讯健康药箱等连接能力、应用能力，以这類(lei)大家(jia)熟(shu)悉习慣(guan)的方式做好患者的健康服务。其次将关注学术化营销方面的工具开发。腾讯健康会在这个賽(sai)道持续开发、优化適(shi)配(pei)行业的工具。“第三是AI制药。”吴文达表示，现在的AI在能力上存(cun)在一定局(ju)限(xian)性，今后会去探索怎么做好医药研发的加速升级，而(er)且不只(zhi)是一个效率提升。

采(cai)寫(xie)：南(nan)都记者 曾(zeng)文瓊(qiong)

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