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<随心_句子c><随心_句子c><随心_句子c><随心_句子c><随心_句子c>擦(ca)亮(liang)漯(luo)河(he)“社(she)工(gong)藍(lan)” 激(ji)發(fa)基(ji)層(ceng)民(min)政(zheng)蓬(peng)勃(bo)活(huo)力(li)

擦亮漯河“社工蓝” 激发基层民政蓬勃活力

河南(nan)日(ri)報(bao)客(ke)戶(hu)端(duan)記(ji)者(zhe) 盧(lu)松(song) 通(tong)訊(xun)員(yuan) 郭(guo)素(su)娟(juan) 張(zhang)瀟(xiao)

7月(yue)4日，记者了(le)解(jie)到(dao)，漯河市(shi)民政局(ju)日前(qian)印(yin)发了《漯河市2023年(nian)千(qian)站(zhan)暖(nuan)萬(wan)家(jia)社會(hui)工作(zuo)服(fu)務(wu)站“五(wu)面(mian)、壹(yi)品(pin)、三(san)評(ping)”專(zhuan)項(xiang)行(xing)動(dong)實(shi)施(shi)方(fang)案(an)》，要(yao)求(qiu)各(ge)級(ji)民政部(bu)門(men)繼(ji)續(xu)发揮(hui)對(dui)市、縣(xian)（區(qu)）、鄉(xiang)鎮(zhen)（街(jie)道(dao)）三级社会工作服务站體(ti)系(xi)的(de)支(zhi)持(chi)和(he)指(zhi)導(dao)作用(yong)，把(ba)落(luo)实省(sheng)民政廳(ting)“千站暖万家行动”作為(wei)下(xia)半(ban)年的重(zhong)點(dian)工作，結(jie)合(he)已(yi)有(you)工作基礎(chu)，進(jin)一步(bu)壓(ya)实、做(zuo)好(hao)、提(ti)升(sheng)全(quan)市67個(ge)社会工作服务站的建(jian)設(she)。

《方案》中(zhong)五面是(shi)指做好五个服务領(ling)域(yu)基本(ben)面分(fen)析(xi)和按(an)需(xu)服务工作。即(ji)：深(shen)入(ru)村(cun)居(ju)，做好服务对象(xiang)精(jing)細(xi)摸(mo)排(pai)和需求分析工作。需求为本，加(jia)強(qiang)一老(lao)一小(xiao)、救(jiu)助(zhu)对象等(deng)专業(ye)服务和需求回(hui)應(ying)工作。資(zi)源(yuan)整(zheng)合，推(tui)进服务进駐(zhu)专门場(chang)所(suo)和屬(shu)地(di)單(dan)位(wei)工作。五社聯(lian)动，深化(hua)誌(zhi)願(yuan)力量(liang)參(can)與(yu)服务和組(zu)織(zhi)培(pei)育(yu)工作。加强合作，助力社区基层社会治(zhi)理(li)和居民参与工作。一品，即：做好 “一站一品”社工站特(te)色(se)服务品牌(pai)創(chuang)建工作。三评，即：開(kai)展(zhan)星(xing)级社工站、特色服务项目(mu)、優(you)秀(xiu)服务案例(li)评選(xuan)活动。

五面：强調(tiao)需求为本，五大(da)领域做好基本面分析

2021年以(yi)來(lai)，漯河市民政局多(duo)措(cuo)並(bing)舉(ju)全力推进全市乡镇（街道）社工站建设工作，先(xian)後(hou)建立(li)1个市级總(zong)站、6个县区分站、60个乡镇（街道）站，178名(ming)民政社工活躍(yue)在(zai)困(kun)弱(ruo)幫(bang)扶(fu)、養(yang)老服务、兒(er)童(tong)關(guan)愛(ai)、殘(can)障(zhang)康(kang)復(fu)、社区治理等五大领域。兩(liang)年間(jian)，漯河市民政局先后制(zhi)定(ding)出(chu)臺(tai)1项地方性(xing)標(biao)準(zhun)、10余(yu)项政策(ce)文(wen)件(jian)、4项服务指引(yin)，为各县（区）做好社工站建设和各站点做好社工服务保(bao)駕(jia)護(hu)航(hang)。

當(dang)前，漯河社工服务面臨(lin)著(zhu)(zhe)諸(zhu)多挑(tiao)戰(zhan)，民政社工在专业上(shang)重方法(fa)輕(qing)理念(nian)、与服务对象黏(nian)性不(bu)足(zu)、基层民政事(shi)务工作人(ren)手(shou)短(duan)缺(que)等現(xian)实問(wen)題(ti)擺(bai)在了漯河市民政局的面前。

为了解決(jue)這(zhe)些(xie)问题，漯河市民政局在2022年开始(shi)在全市範(fan)圍(wei)內(nei)举辦(ban)“三合大研(yan)討(tao)”活动，旨(zhi)在匯(hui)集(ji)基层民政人员、社会工作者、服务受(shou)益(yi)对象等多方面智(zhi)慧(hui)，共(gong)同(tong)探(tan)讨“理念相(xiang)互(hu)契(qi)合、人员相互配(pei)合、发展相互融(rong)合”的社工站发展道路(lu)。本次(ci)出台的《方案》中，进一步对契合、配合、融合的具(ju)体路徑(jing)加以明(ming)確(que)，要求全市社工站堅(jian)持“需求为本”的服务原(yuan)則(ze)，深入村居做好服务对象的精细摸排和问需工作，所设計(ji)的计劃(hua)、提供(gong)的服务要禁(jin)得(de)起(qi)“回頭(tou)看(kan)”。

《方案》强调，民政社工要回歸(gui)服务本位，面向(xiang)服务对象真(zhen)实需求提供专业服务，避(bi)免(mian)应景(jing)开展工作，始終(zhong)坚持“专业性是社工服务的基本前提，也(ye)是合法性所在”的基本原则。根(gen)據(ju)省民政厅“千站暖万家”的行动要求，对标各县（区）下半年服务计划安(an)排，漯河市民政局在《方案》中进一步明确了社工在鏈(lian)接(jie)社会资源、培育志愿服务力量、服务入驻场所和开展社区議(yi)事等多项工作任(ren)务和具体指标。

一品：服务向下深耕(geng)，一个品牌囊(nang)括(kuo)精细化服务

日前，60余名老人在社会工作者的攙(chan)扶下齊(qi)聚(ju)漯河經(jing)开区鄧(deng)襄(xiang)镇社工站，他(ta)們(men)要参加的是一场名为“老有所依(yi)，照(zhao)見(jian)幸(xing)福(fu)”的主(zhu)题活动。活动结束(shu)后，每(mei)一位老人帶(dai)回了一张彩(cai)色照片(pian)，不少(shao)老人对着照片感(gan)慨(kai)，“都(dou)不知(zhi)道多少年沒(mei)有正(zheng)式(shi)照過(guo)相了，没想(xiang)到還(hai)有人想着我(wo)们、重視(shi)我们。”邓襄镇社工站社会工作者馬(ma)明菲(fei)介(jie)紹(shao)，这次活动只(zhi)是邓襄镇社工站特色服务品牌“故(gu)乡的老人”中的一次主题活动。在社工前期(qi)走(zou)訪(fang)中，发现邓襄镇的老年人服务存(cun)在很(hen)大缺口(kou)，所以就(jiu)设计了“故乡的老人”作为社工站的特色服务品牌，除(chu)了類(lei)似(si)拍(pai)照片这樣(yang)滿(man)足老年人被(bei)尊(zun)重需求的服务外(wai)，还开展老年人出行安全、預(yu)防(fang)電(dian)信(xin)詐(zha)騙(pian)等一系列(lie)和老年人生(sheng)活息(xi)息相关的主题活动，從(cong)多个方面助力基层民政部门做好軟(ruan)性服务。

“所以呢(ne)？妳(ni)覺(jiao)得这对你而(er)言(yan)这意(yi)味(wei)着什(shen)麽(me)？”一名留(liu)守(shou)儿童憋(bie)紅(hong)了臉(lian)看着社会工作者一言不发。“你觉得这样是可(ke)以接受的嗎(ma)？”社会工作者继续追(zhui)问。这是在漯河市源汇区空(kong)冢(zhong)郭镇社工站“機(ji)器(qi)人足球(qiu)興(xing)趣(qu)小组”中的一幕(mu)。社会工作者郭晨(chen)晨在前期调研中发现，大多數(shu)留守儿童在校(xiao)園(yuan)生活中都曾(zeng)受到或(huo)目睹(du)过霸(ba)淩(ling)行为，而沈(chen)默(mo)往(wang)往是留守儿童的常(chang)见选擇(ze)，於(yu)是她(ta)將(jiang)特色服务品牌定在了校园霸凌预防方向，通过小组工作和主题活动，定向邀(yao)請(qing)有相关经歷(li)的留守儿童，为他们提供正确的示(shi)范并帮助他们建立支持網(wang)絡(luo)。

依托(tuo)社工站对服务半径内的服务对象需求进行调研，依据数据分析结果(guo)设计特色服务品牌，既(ji)是漯河市社工站的共識(shi)也是一项基本功(gong)。这些小组、主题活动甚(shen)至(zhi)是志愿者活动，看似毫(hao)無(wu)关系，实際(ji)卻(que)很有章(zhang)法：社工在不同层面开展不同活动，本質(zhi)上是要去(qu)调动不同资源回应某(mou)一个微(wei)觀(guan)问题，这些问题可能(neng)不具有普(pu)遍(bian)性，但(dan)确实困擾(rao)着一部分人。靠(kao)着这样一个个殊(shu)途(tu)同归的服务活动，组成(cheng)了一个社工站特色服务品牌。又(you)靠着这样一个个各具特色、因(yin)地制宜(yi)的特色服务品牌，共同组成了漯河市乡镇（街道）社工站“一站一品”的工作全貌(mao)。

三评：站点品牌案例，三个角(jiao)度(du)评價(jia)社工站建设

除了进一步明确服务内容(rong)、樹(shu)立特色服务品牌，《方案》也对各县（区）具体落实情(qing)況(kuang)的评价方式进行了明确，即开展三项评选工作。

通过开展“星级社工站”评选活动，对能夠(gou)从服务设施、人员配備(bei)、運(yun)行管(guan)理等方面落实《市、县（区）、乡镇（街道）三级社会工作服务站管理規(gui)范》内容的社工站进行表(biao)彰(zhang)，尋(xun)找(zhao)和打(da)造(zao)社工站“样板(ban)间”，激勵(li)更(geng)多乡镇（街道）社工站比(bi)學(xue)趕(gan)超(chao)、爭(zheng)光(guang)创优；通过开展“特色服务品牌”评选活动，选拔(ba)出服务背(bei)景清(qing)晰(xi)、需求回应准确、服务邏(luo)輯(ji)通順(shun)、服务成效(xiao)顯(xian)著、覆(fu)蓋(gai)范围合理、服务对象满意的特色服务品牌，进一步推动和穩(wen)固(gu)“需求为本”的基本服务原则；通过开展“优秀服务案例”评选活动，用实务論(lun)壇(tan)的方式激发社会工作者“学专业、講(jiang)专业、做专业”的熱(re)情，促(cu)进不同县（区）社工站之(zhi)间的相互交(jiao)流(liu)，最(zui)终实现漯河市全市社工站共同下好一盤(pan)棋(qi)的大目标。返(fan)回搜(sou)狐(hu)，查(zha)看更多

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