通用大模型无法解决企业具体问题？华为、腾讯、百度同台PK

【直击世界人工智能大会】

7月6日,以“智联世界,生成未来”为主题的第六届世界人工智能大会(WAIC 2023)在上海召开。南都记者在现场看到，与生成式人工智能相关的产品体验区被观众“挤爆”，如AI写诗、AI画展、下棋机器人等，同时大模型在行业端的落地应用成为WAIC首日论坛上的热门话题。

华为轮值董事长胡厚崑表示，华为下一个阶段会全力推进人工智能“走深向实”，有两个抓手，一方面深耕算力，另一方面让人工智能服务好千行百业。腾讯集团高级执行副总裁、云与智慧产业事业群CEO汤道生同样认为，“通用大模型有很强的能力，但并不能解决很多企业的具体问题。企业的大模型应用需要综合考虑行业专业性、数据安全、持续迭代和综合成本等因素。”

华为胡厚崑：一手抓算力一手抓行业模型

华为轮值董事长胡厚崑在《共赢人工智能新时代》的主题演讲中表示，“通用人工智能已成为当前最热门的话题没有之一，展馆里有很多大模型的研究和行业应用成功，足以说明AI的发展给我们带来新机会。”

胡厚崑认为，大模型的方向已经清晰，一定会在不久的未来影响我们生活的方方面面，当下的关键是路径设计，这条路要怎么走，各家有不同的做法。“华为下一个阶段会全力推进人工智‘走深向实’，有两个抓手，一方面深耕算力，另一方面让人工智能服务好千行百业。”胡厚崑称，在应用层面，华为一方面持续提升通用大模型水平，另一方面则在通用模型的基础上建好行业模型。

据介绍，华为提出基础模型、行业模型和场景模型三层架构，自2021年发布华为云盘古大模型以来，已经深入金融、制造、政务、煤矿、铁路等10多个行业，支撑400多个业务场景的AI应用落地。在AI 助力科学研究方面，华为的盘古科学计算大模型，已经推出了药物分子、气象和海浪等一系列大模型。

在算力上，华为通过架构创新突破算力瓶颈，推出对等平构架构，节点性能提升30%；通过在2019年推出的昇腾AI集群，把AI数据中心当成一台超级计算机来设计，在同等算力的情况下，实现了10%以上的效率提升。

腾讯汤道生：通用大模型无法解决企业具体问题

腾讯集团高级执行副总裁、云与智慧产业事业群CEO汤道生在7月6日下午的产业发展论坛上同样表示，“通用大模型有很强的能力，但并不能解决很多企业的具体问题。企业的大模型应用需要综合考虑行业专业性、数据安全、持续迭代和综合成本等因素。基于行业大模型，构建自己的专属模型，也许是企业更优的选项。”

“过去几个月，大语言模型与生成式AI的发展实现了强大的语言理解与推理能力，并能按提词生成完整的段落、精致的图片、视频甚至代码等，让AI成为更强大的个人助手。很多实体企业既兴奋又焦虑，迫不及待地想要拥抱大模型技术，推动设计、销售、服务等环节的智能化升级，提升生产、经营、管理效率。”汤道生称，虽然通用大模型很强大，但并不一定能解决很多企业的具体问题，“大模型在产业场景中是否真正可靠、可用？怎样才能保护好企业数据产权和隐私？如何降低大模型的使用成本？这些都是企业需要考虑的现实问题。”

“通用大模型可以在100个场景中，解决70%-80%的问题，但未必能100%满足企业某个场景的需求。”汤道生表示，通用大模型一般是基于广泛的公开文献与网络信息来训练的，许多专业知识与行业数据积累不足，导致回答的行业针对性与精准度不够。但用户对企业提供的专业服务，要求高、容错性低，企业一旦向公众提供了错误信息，可能引起严重后果。

汤道生表示，企业如果基于行业大模型，再加上自身数据进行精调，可以建构专属模型，打造出高可用的智能服务。而且模型参数比通用大模型少，训练和推理的成本更低，模型优化也更容易。

百度王海峰：新增插件拓展大模型能力边界

在7月6日下午产业发展论坛上，百度首席技术官、深度学习技术及应用国家工程研究中心主任王海峰解读了文心大模型3.5的核心技术创新，包括采用了飞桨自适应混合并行训练技术及混合精度计算策略，并采用多种策略优化数据源及数据分布，加快了模型迭代速度，显著提升了模型效果和安全性。

此外，6月份，文心大模型3.5新增了插件机制，王海峰表示，文心一言将发布更多优质的百度官方和第三方插件，让用户能够更好地应用文心大模型，同时也将逐步开放插件生态，帮助开发者基于文心大模型打造自己的应用。

现场王海峰展现了文心一言在办公、会议、编码等场景的应用，文心一言成为工作中的“超级助理”，帮助总结工作沟通要点，实时记录会议内容，形成会议议题、摘要及总结等关键信息，可以通过各类插件完成指令任务，包括查询日程、创建会议、设置待办、申请休假等，也可以在工程师编码过程中自动推荐和生成代码。据悉，目前这些功能已通过智能工作平台“如流”应用于百度的工作流程中，帮助提升工作效率，提高决策质量。

王海峰表示，凡是要跟语言文字或程序代码打交道的应用场景，都可能有文心一言的用武之地。已经有很多在积极应用文心一言的场景，例如能源、金融、教育、办公、媒体，等等。在文心一言这类大模型产业落地的进程中，可以采用“集约化生产，平台化应用”的模式，即具有算法、算力和数据综合优势的企业将模型生产的复杂过程封装起来，通过低门槛、高效率的生产平台，为千行百业提供大模型服务。

金山办公章庆元：推动AI在国内办公软件率先落地

7月6日，金山办公携旗下基于大语言模型的智能办公助手WPS AI亮相2023世界人工智能大会，WPS AI官网（ai.wps.cn）同步上线，并开启招募智能办公体验官的通道，WPS Office个人用户和WPS 365企业用户均可申请。

金山办公CEO章庆元在大会现场表示，金山办公将WPS AI定位为大语言模型的应用方，未来锚定AIGC（内容创作）、Copilot（智慧助手）、Insight（知识洞察）三个战略方向发展，此次在大会亮相，目的是把AI在国内办公软件领域率先落地的成果带给公众。

现场，金山办公和MiniMax、百度文心、智谱AI三家大语言模型合作方同台亮相，带来WPS AI在办公场景的实机演示与讲解。

例如现场演示的WPS智能文档是金山办公旗下全新一代的内容创作与协作产品，用户可以通过智能文档使用WPS AI生成新闻稿、周报、招聘启事等各类文本，对于AI生成的内容还可进一步缩写、扩写、翻译以及切换文风。据现场演示，WPS AI 也接入了PPT演示文稿和PDF。用户输入主题和页数，WPS AI可自动生成大纲，点击即可一键生成完整PPT。目前，WPS AI在移动端已支持语音功能，全程无需输入文字即可操作。

南都记者马宁宁发自上海返回搜狐，查看更多

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