优质酒店服务,让您宾至如归!

优质酒店服务,让您宾至如归!

旅行是人们放松身心的方式之一,而在旅途中住宿体验对旅行的满意度有非常大的影响。优质的酒店服务不仅可以让人们感受到家一般的温暖,还可以让人们在旅途中更加舒适自在。本文将介绍如何通过网络资源和优质酒店服务实现宾至如归的旅行体验。

网络资源——找到最适合自己的住宿

随着互联网的发展,人们通过网络资源预订住宿已经成为一种常见的方式。通过网络资源可以比较不同酒店的价格和服务,选择最适合自己的住宿。

寻找真实的客户评价

在选择住宿时,客户的评价也是非常重要的。不过,有些评价并不真实,可能是酒店自己或竞争酒店的竞争手段。因此,我们需要寻找那些真实的客户评价,从中了解酒店的真实情况。

优质酒店服务——让人倍感舒适

优质的酒店服务可以让人倍感舒适。优质酒店服务包括接待、客房、餐饮等多个方面。下面我们将从服务的不同方面进行介绍。

接待——温暖的欢迎让你倍感宾至如归

接待是客人与酒店第一次接触的环节,一个温暖的接待会让人倍感宾至如归。优质酒店的员工通常会非常友善地问候和帮助客人,而且会提供一些酒店的设施和服务的介绍。

客房——让你有一种回家的感觉

一个温馨舒适的客房能让你有一种回家的感觉。客房的一些设施比如舒适的床铺、设备齐全的卫生间、方便的储物空间都是需要考虑的。而且,房间的清洁和卫生也是非常重要的。

餐饮——尝遍美食,舌尖上的享受

优质酒店的餐饮服务也是不能忽视的。除了提供美味的食物,餐馆的环境、服务员的态度也非常重要。让客人在用餐的同时享受到的还有餐厅的氛围和服务。

总结和归纳

通过网络资源和优质酒店服务,旅行者可以找到最适合自己的住宿,并享受到宾至如归的旅行体验。优质酒店服务包括接待、客房、餐饮等方面,它们可以让人倍感舒适和满意。在选择酒店时,不仅要选择价格优惠,还要注重酒店的服务质量。

问答话题

Q1: 如何避免网络预订住宿中遇到酒店营销手段造成的虚假评价?

A1: 我们可以寻找那些真实的客户评价,可以看一下评价的内容是否真实、评价者是否有多次评价、评价的时间是否分散等。此外,我们也可以参考一些第三方的评价网站,比如携程、去哪儿等。

Q2: 除了接待、客房、餐饮,酒店还有哪些方面可以提升优质服务?

A2: 酒店可以提供更多的便利服务,比如免费的停车服务、免费的接机服务、免费的咖啡、水果等。此外,酒店还可以提供一些文化、娱乐、健身、SPA等活动,增加住客的娱乐和休闲体验。

优质酒店服务,让您宾至如归!特色

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优质酒店服务,让您宾至如归!亮点

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又(you)是(shi)研究业务“惹事(shi)”,多(duo)家券商同(tong)領(ling)監(jian)管(guan)處(chu)罚。

6月(yue)8日(ri),深(shen)圳(zhen)證(zheng)监局(ju)和(he)廣(guang)東(dong)证监局披(pi)露(lu)涉(she)及(ji)至(zhi)少(shao)4家券商以(yi)及相(xiang)關(guan)分(fen)析(xi)師(shi)個(ge)人的(de)处罚公(gong)告(gao),均(jun)涉及研究所(suo)业务,处罚措(cuo)施(shi)包(bao)括(kuo)出(chu)具(ju)警(jing)示(shi)函(han)措施、采(cai)取(qu)监管談(tan)話(hua)等(deng)。

“這(zhe)些(xie)其(qi)實(shi)都(dou)是去(qu)年(nian)监管研報(bao)业务‘雙(shuang)隨(sui)機(ji)’檢(jian)查(zha)後(hou)的处罚落(luo)地(di),近(jin)年來(lai)监管趨(qu)勢(shi)從(cong)嚴(yan),很(hen)多券商研究所目(mu)前(qian)都在(zai)整(zheng)改(gai)。”南(nan)方(fang)某(mou)券商研究所負(fu)責(ze)人對(dui)券商中(zhong)國(guo)記(ji)者(zhe)表(biao)示,不(bu)僅(jin)研究业务,券商分支(zhi)机構(gou)、投(tou)行(xing)业务以及資(zi)管业务等在今(jin)年收(shou)到(dao)的处罚都不少。

4家券商+6名(ming)分析师+2名高(gao)管领罚

今年以来,券商因(yin)為(wei)研究业务而(er)被处罚的情形(xing)增(zeng)多。

6月8日,深圳证监局披露,招(zhao)商证券、英(ying)大证券和东亞(ya)前海(hai)证券3家券商或(huo)分析师个人,均因研究业务收到相关监管处罚措施,同時(shi),广东证监局也(ye)開(kai)了(le)1張(zhang)罚單(dan)給(gei)粵(yue)开证券及相关分析师。

具体来看(kan):

(1)招商证券發(fa)布(bu)证券研究报告业务存(cun)在以下(xia)問(wen)題(ti):壹(yi)是市(shi)場(chang)影(ying)響(xiang)評(ping)估(gu)机制(zhi)不完(wan)善(shan),对个別(bie)研究报告的市场影响力(li)评估不充(chong)分,提(ti)級(ji)審(shen)核(he)管理(li)不到位(wei)。二(er)是在分析师調(tiao)研活(huo)動(dong)管理、服(fu)务客(ke)戶(hu)、公开发表言(yan)論(lun)等方面(mian)的內(nei)控(kong)管理有(you)效(xiao)性(xing)不足(zu)。三(san)是个别研报制作(zuo)不审慎(shen),存在内容(rong)表述(shu)不严謹(jin)、未(wei)註(zhu)明(ming)引(yin)用(yong)信(xin)息(xi)、數(shu)據(ju)来源(yuan)披露不當(dang)、研报署(shu)名不規(gui)範(fan)等情形。

深圳证监局表示,上(shang)述情形違(wei)反(fan)了《证券公司(si)和证券投资基(ji)金(jin)管理公司合(he)规管理辦(ban)法(fa)》、《发布证券研究报告暫(zan)行规定(ding)》等规定,決(jue)定对招商证券采取出具警示函的行政(zheng)监管措施。

同时,张夏(xia)、陳(chen)剛(gang)、耿(geng)睿(rui)坦(tan)、塗(tu)婧(jing)清(qing)作为招商证券证券分析师,发布的研究报告《攻(gong)守(shou)交(jiao)織(zhi)、靜(jing)候(hou)破(po)曉(xiao)——A股(gu)2022年2月觀(guan)點(dian)及配(pei)置(zhi)建(jian)議(yi)》表述不严谨,对於(yu)A股市场走(zou)势分析的預(yu)測(ce)方法、分析邏(luo)輯(ji)以及所引用的前期(qi)研报观点等情况,均未在該(gai)份(fen)研报中予(yu)以充分說(shuo)明,深圳证监局决定对它(ta)們(men)采取出具警示函的行政监管措施。

(2)深圳证监局披露,英大证券分析师鄭(zheng)罡(gang)署名发布的相关研究报告存在以下问题:一是个别研报数据未標(biao)注来源;预测公式(shi)不审慎,未有效驗(yan)证。二是撰(zhuan)寫(xie)的某公司投價(jia)报告風(feng)險(xian)揭(jie)示不充分,且(qie)存在报告表述不严谨的情形。因此(ci),深圳证监局决定对郑罡采取出具警示函的行政监管措施。

(3)深圳证监局披露,东亚前海证券发布证券研究报告业务存在以下问题:一是内控机制不完善及執(zhi)行不到位。如(ru)未及时更(geng)新(xin)完善研报业务内部(bu)管理制度(du),在分析师调研活动管理、服务客户、公开发表言论等方面的内控管理有效性欠(qian)缺(que),对研究所員(yuan)工(gong)的考(kao)核指(zhi)标体系(xi)不全(quan)面、考核留(liu)痕(hen)不充分等。二是研报質(zhi)量(liang)控制和合规审查不足。研报质控合规人员配備(bei)不夠(gou),审核獨(du)立(li)性不強(qiang),对研报质量和合规性审核把(ba)关不严。三是研报制作不审慎。个别研报存在内容表述不严谨、未注明信息来源、信息引用有誤(wu)、底(di)稿(gao)不完整等情形。

深圳证监局决定对东亚前海证券采取监管谈话的行政监管措施,並(bing)要(yao)求(qiu)分管研究业务的高管汪(wang)芳(fang)于6月12日攜(xie)帶(dai)有效身(shen)份证件(jian)到深圳证监局接(jie)受(shou)监管谈话。此外(wai),东亚前海证券研究所负责人賀(he)燕(yan)青(qing)也被采取出具警示函行政监管措施。

(4)广东证监局則(ze)披露,粤开证券研究报告业务存在以下问题:一是业务管理方面存在不足,如未建立媒(mei)体报道(dao)监测机制、利(li)益(yi)沖(chong)突(tu)合规审查不到位、部分接受媒体采訪(fang)内容未經(jing)合规部門(men)报备、部分股票(piao)入(ru)覆(fu)蓋(gai)池(chi)的内部审核不到位,未針(zhen)对非(fei)客户服务性质的独立调研和带有客户服务性质的聯(lian)合调研制定相應(ying)规范。二是部分研究报告对上市公司財(cai)务数据的预测不严谨。

广东证监局对粤开证券采取出具警示函的行政监管措施。广东证监局表示,粤开证券应認(ren)真(zhen)查找(zhao)和整改问题,完善研究报告业务相关制度机制,進(jin)一步(bu)加(jia)强内部管控,切(qie)实全面提升(sheng)合规管理水(shui)平(ping)。同时,粤开证券分析师李(li)興(xing)被采取出具警示函措施。

监管从严,“双随机”检查后处罚落地

据相关券商研究所负责人透(tou)露,此次(ci)多家券商及分析师受罚均是去年证监會(hui)对研报业务“双随机”检查后出的处罚結(jie)果(guo),券商研究业务的罚单可(ke)能(neng)還(hai)会持(chi)續(xu)披露出来,同时,在监管从严之(zhi)下,其他(ta)业务的罚单也会不少。

据券商中国记者初(chu)步統(tong)計(ji),今年5月以来,券商及分析师因研究业务所收的罚单超(chao)過(guo)20张,因研报违规被处罚涉及券商14家,包括華(hua)安(an)证券、中原(yuan)证券、首(shou)創(chuang)证券、太(tai)平洋(yang)证券、山(shan)西(xi)证券、西南证券、申(shen)港(gang)证券、野(ye)村(cun)东方国際(ji)、民(min)生(sheng)证券、申銀(yin)萬(wan)国、招商证券、英大证券、东亚前海证券和粤开证券。

今年4月28日,证券基金机构监管部主(zhu)办的《机构监管情况通(tong)报》发布了证券研究报告业务“双随机”現(xian)场检查情况通报,该通报顯(xian)示,为全面规范发布证券研究报告业务活动,提升业务质量和合规水平,证监会于2022年在全行业开展(zhan)研报业务“双随机”现场检查專(zhuan)項(xiang)工作,共(gong)覆盖45家证券公司和300篇(pian)研报。

其中,检查发现的典(dian)型(xing)问题包括:(1)部分公司内控制度未根(gen)据法规规范要求及时更新调整;(2)部分公司内控制度执行有效性不足;(3)具体研报制作审慎性不足,个别员工私(si)自(zi)发表证券分析意(yi)見(jian)。

上述通报稱(cheng),从检查情况看,研报业务合规水平和专业能力總(zong)体較(jiao)好(hao),但(dan)也存在部分公司制度建設(she)不完善、执行不到位,部分证券分析师研报制作专业性审慎性不足等问题,后续將(jiang)对相关违规机构和从业人员从严问责。

有券商研究所负责人表示,券商因研报业务被罚情况后面还会繼(ji)续披露,预计将有約(yue)20家券商受罚,其他业务领罚单情况也不会少见。

责編(bian):王(wang)璐(lu)璐

校(xiao)对: 李淩(ling)鋒(feng)返(fan)回(hui)搜(sou)狐(hu),查看更多

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发布于:新疆哈密哈密市