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jiandansousuo，jiukeyiyueduzijiganxingquderenyidexinwenneironggezhongwuqishishejigengjujiqing，zaibutongdetiaozhanzhongnidouxiangshoucijideshejixiaoguo，rangzijiyougengduodedairugan，wanfafengfu。zhuanjiazaixianyuyinhuida，congzhuanyedejiaodurenzhenjiedasuoyouyonghudewenti；yijianmiaosharenheguaiwuBOSS。zhujitiyanzhongshihaiyuan，yanxujingdianchaoqinghuazhi；國(guo)美(mei)入(ru)駐(zhu)京(jing)東(dong)，壹(yi)聲(sheng)嘆(tan)息(xi)，3C線(xian)下(xia)賣(mai)場(chang)的(de)時(shi)代(dai)結(jie)束(shu)了(le)

3月(yue)13日(ri)，国美官(guan)方(fang)旗(qi)艦(jian)店(dian)入驻京东電(dian)商(shang)平(ping)臺(tai)，對(dui)於(yu)今(jin)天(tian)的許(xu)多(duo)国人(ren)來(lai)說(shuo)，這(zhe)似(si)乎(hu)象(xiang)波(bo)瀾(lan)不(bu)驚(jing)的湖(hu)水(shui)中(zhong)扔(reng)進(jin)了一粒(li)沙(sha)子(zi)，悄(qiao)無(wu)声息，曾(zeng)經(jing)3C线下渠(qu)道(dao)的一代梟(xiao)雄(xiong)，在(zai)歷(li)史(shi)的長(chang)河(he)中，變(bian)得(de)如(ru)此(ci)微(wei)不足(zu)道。

一声叹息之(zhi)後(hou)，线下卖场的时代就(jiu)此结束。

一、曾经輝(hui)煌(huang)神(shen)話(hua)，如今落(luo)寞(mo)消(xiao)跡(ji)

国美創(chuang)世(shi)人黃(huang)光(guang)裕(yu)，曾三(san)度(du)奪(duo)得胡(hu)潤(run)百(bai)富(fu)榜(bang)內(nei)地(di)首(shou)富，當(dang)年(nian)的榮(rong)光，一时无二(er)。

2004年黄光裕以(yi)105億(yi)身(shen)價(jia)成(cheng)為(wei)胡润百富榜中国首富，2006年成为福(fu)布(bu)斯(si)内地首富，直(zhi)至(zhi)2008年被(bei)捕(bu)时依(yi)然(ran)被評(ping)選(xuan)当年首富，給(gei)中国商界(jie)历史留(liu)下印(yin)記(ji)。

国美用(yong)26年的时間(jian)，將(jiang)有(you)雛(chu)形(xing)的中国家(jia)电零(ling)售(shou)連(lian)鎖(suo)模(mo)式(shi)，發(fa)展(zhan)到(dao)覆(fu)蓋(gai)全(quan)国1256個(ge)城(cheng)市(shi)，擁(yong)有1650家門(men)店的龐(pang)然大(da)物(wu)，连續(xu)15年業(ye)績(ji)增(zeng)长，成为中国家电连锁零售的第(di)一品(pin)牌(pai)。当年线下三大品牌国美、蘇(su)寧(ning)、大中，而(er)苏宁和(he)大中都(dou)並(bing)无太(tai)多實(shi)力(li)與(yu)国美爭(zheng)夺市场份(fen)額(e)，曾有媒(mei)體(ti)用“无敵(di)是(shi)多麽(me)寂(ji)寞”形容(rong)国美当年的下线零售版(ban)圖(tu)和風(feng)光，当时的苏宁還(hai)沒(mei)有实力与国美平分(fen)“一碗(wan)羹(geng)”。

黄光裕開(kai)创的国美神话，在2009年后没有得到续寫(xie)。

隨(sui)著(zhe)中国互(hu)聯(lian)網(wang)的不斷(duan)興(xing)盛(sheng)，线上(shang)購(gou)物以送(song)貨(huo)到家的滿(man)意(yi)服(fu)務(wu)被更(geng)多人熟(shu)知(zhi)。

二、“貓(mao)宁”一戰(zhan)成名(ming)

线下3C卖场最(zui)为紅(hong)火(huo)的那(na)些(xie)日子裏(li)，国美和苏宁纏(chan)鬥(dou)多年，兩(liang)个老(lao)对手(shou)战斗卻(que)并没有将对手打(da)敗(bai)，最終(zhong)的革(ge)命(ming)者(zhe)却是他(ta)們(men)最想(xiang)不到的迅(xun)速(su)成长大的京东和天猫。

2015年苏宁牽(qian)手阿(e)里，推(tui)进线上与线下融(rong)合(he)多渠道零售业务发展，阿里成为苏宁的第二大股(gu)东，“猫宁”組(zu)合正(zheng)式成立(li)。

在“牵手”阿里之前(qian)，苏宁從(cong)2015年主(zhu)營(ying)业务虧(kui)損(sun)14.56亿元(yuan)到2017年凈(jing)利(li)润实現(xian)42.13亿元。营收(shou)和利润的扭(niu)轉(zhuan)来自(zi)于线上线下并行(xing)战略(lve)，以线下起(qi)家的荣宁最早(zao)拥抱(bao)了互联网的陽(yang)光，也(ye)因(yin)此改(gai)变了公(gong)司(si)不利局(ju)面(mian)。苏宁与阿里的合作(zuo)，推进了雙(shuang)方收益(yi)的正向(xiang)发展，也给苏宁业务利润率(lv)帶(dai)来实際(ji)成倍(bei)增长。而国美在此时却没有搭(da)上互联网这列(lie)快(kuai)車(che)，与苏宁易(yi)购之间的差(cha)距(ju)越(yue)来越大。在营收方面，2018年国美零售僅(jin)占(zhan)苏宁易购的38%，不到五(wu)分之二。雖(sui)然之后也在極(ji)力扭转，優(you)勢(shi)却早以无法(fa)续写。

事(shi)实上苏宁和国美地位(wei)的变化(hua)，当时就已(yi)经顯(xian)示(shi)出(chu)了未(wei)来线下卖场终将走(zou)向没落的宿(xiu)命，只(zhi)是当年的国美仍(reng)然心(xin)有不甘(gan)。

苏宁从2009年开始(shi)布局线上零售业务，如今同(tong)阿里双方在多个渠道形成连接(jie)。天猫也因苏宁的到来，不断刷(shua)新(xin)电商平台的优势，苏宁物流(liu)对外(wai)开放(fang)，幫(bang)助(zhu)提(ti)升(sheng)天猫平台用戶(hu)满意度，为日后天猫擴(kuo)張(zhang)儲(chu)備(bei)提供(gong)着有利條(tiao)件(jian)。

在国美遲(chi)到的五年中，苏宁已通(tong)過(guo)自身影(ying)響(xiang)力成为天猫的超(chao)級(ji)店鋪(pu)。

三、国美入驻京东，誰(shui)都打不败趨(qu)势

从国美上架(jia)京东平台的商品来看(kan)，其(qi)业务模式与苏宁并不相(xiang)同。

其实，早在2018年国美就与拼(pin)多多实行线上联合，如今入驻京东，上架商品以中高(gao)端(duan)为主，并且(qie)国美京东旗舰店与京东平台不重(zhong)復(fu)。

中高端家电一直使(shi)京东商城所(suo)需(xu)要(yao)的。国美依托(tuo)京东大型(xing)连锁平台的优势，京东依托国美安(an)迅物流的中大件，超大件物流服务。双方服务資(zi)源(yuan)共(gong)享(xiang)，供應(ying)鏈(lian)相互輸(shu)出。通过国美，京东对其大件物流形成有效(xiao)補(bu)充(chong)，不單(dan)只聚(ju)焦(jiao)于快消品及(ji)中小(xiao)家电，意在提升平台体系(xi)内的綜(zong)合服务能(neng)力。

国美和京东的合作，是一个时代的结束。无論(lun)有多少(shao)不舍(she)，在国人消費(fei)習(xi)慣(guan)发生(sheng)成本(ben)变化之后，在趋势面前，即(ji)使執(zhi)拗(niu)如黄光裕一般(ban)，最终仍然还得在趋势面前低(di)頭(tou)。

互联网吹(chui)过之處(chu)，没有什(shen)么行业可(ke)以幸(xing)免(mian)，只是时间早晚(wan)而已。

四(si)、八(ba)年时间，电商平台見(jian)證(zheng)中国居(ju)民(min)消费习惯的改变

为什么如今国美入驻京东，不如当年苏宁易购加(jia)入天猫时轟(hong)動(dong)？在中国消费者看来，线上线下合作的消费模式已成常(chang)態(tai)，也是必(bi)然趋势。

近(jin)幾(ji)年，电商呈(cheng)现“双寡(gua)头”时代，被淘(tao)寶(bao)、京东壟(long)断。随后才(cai)有拼多多的加入，主攻(gong)下沈(chen)市场。淘宝推出各(ge)有示好(hao)政(zheng)策(ce)招(zhao)攬(lan)商家，扩充平台内容種(zhong)類(lei)；京东在扩充平台种类的同时，还将物流服务做(zuo)为重點(dian)培(pei)養(yang)。京东的自建(jian)物流已经成为京东競(jing)争中的最具(ju)有殺(sha)上的武(wu)器(qi)，几年的成长，京东物流已经成为物流行业的一方諸(zhu)侯(hou)，上市已成为必然。

新零售背(bei)景(jing)下，曾经的傳(chuan)統(tong)家电零售商们紛(fen)纷走上转型之路(lu)，在推进门店互联网化转型时，国美的腳(jiao)步(bu)显然慢(man)了许多。

为何(he)当年国美能不断续写“神话”，火爆(bao)全国？今天却只能成为线上平台的一个供应商？

改革开放之后，中国经濟(ji)高速增长，消费结構(gou)不断升级，从紡(fang)織(zhi)衣(yi)物等(deng)日用品，到家电消费，从电子类產(chan)品消费到汽(qi)车，人们消费需求(qiu)不断攀(pan)升。家电，3C类产品不断深(shen)入千(qian)家萬(wan)户，才有了国美当年线下零售的辉煌。中国消费比(bi)例(li)已和歐(ou)洲(zhou)、亞(ya)洲等发達(da)国家处同一水平，到2018年中国居民恩(en)格(ge)爾(er)系數(shu)已降(jiang)至28.4%，对于食(shi)物等生活(huo)必需品消费比重在走低。

中国居民消费结构正从传统的“有没有”价格便(bian)宜(yi)不便宜向“好不好”性(xing)价比是否(fou)高转变，促(cu)生了互联网平台经济的发展。当年的京东也只是一家影音(yin)，光盤(pan)刻(ke)錄(lu)的小门店，却因非(fei)典(dian)期(qi)间閉(bi)店出现的新挑(tiao)战而借(jie)势成名，发展成今天国内“寡头之一”的电商平台。

如今消费进入新时代，賦(fu)予(yu)了中国消费者数十(shi)年前不敢(gan)想象的购買(mai)力。

有了阿里天猫和京东商城这樣(yang)的电商平台，极大程(cheng)度上填(tian)补日益增长的购买需求。在两大平台的影响下，中国居民平台化的消费意識(shi)得到培养和提升，不只局限(xian)于线下商场，上线各类产品信(xin)息匯(hui)總(zong)使消费者更能“货比三家”。线上线下品質(zhi)一样值(zhi)得信賴(lai)，线上交(jiao)易的配(pei)送、安裝(zhuang)等上门便捷(jie)服务成为更多消费者首选，中国快遞(di)行业的迅速崛(jue)起，给了更多中国居民平台消费想象的空(kong)间，七(qi)天无理(li)由(you)退(tui)換(huan)，不满意包(bao)换等服务升级体驗(yan)，完(wan)全不同于以往(wang)零售服务。

从2013年至今的八年时间，中国电商平台潛(qian)移(yi)默(mo)化的影响中国居民的消费习惯，也为日后苏宁入驻天猫，国美入驻京东提供了新契(qi)機(ji)。但(dan)这并不意味(wei)着线下零售时代的终结，未来的线下零售商店依然存(cun)在。只是存在方式将會(hui)从零售变为体验店，蘋(ping)果(guo)线下商店就是一个很(hen)好例子。线下体验，线上交易，省(sheng)时省力，平台作为第三方保(bao)障(zhang)商家和消费者三方權(quan)益，极大提升了消费者的购买欲(yu)望(wang)和满意度。【文(wen)/张彤(tong)】返(fan)回(hui)搜(sou)狐(hu)，查(zha)看更多

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