数字化浪潮下半场，联想中国的价值样本意义不容忽视

数字化浪潮下半场，联想中国的价值样本意义不容忽视

文 | 山核桃

“在第四次工业革命数字时代，算力是国家与国家之间竞争的核心竞争力，我们不仅能跟进而且有引领作用。”

经济学者黄奇帆认为，错过了三次工业革命的中国，有望在数字经济时代成为世界的引领者。

从工业文明到数字文明，中国企业曾凭借大批“穷人式创新”完成了利润增长，取得了诸多傲人的成绩，但随着经济动能引擎的切换，传统粗放型的发展模式已不再适应数字经济时代的要求。

在中国经济发展的关键时期，深处数字化的浪潮中，如何跨越粗放型发展，实现内涵式增长的目标？中国企业又该如何破旧除新，释放自身的价值？寻找价值增长？

中国经济的高质量发展，为什么需要价值样本？

根据经济学家们的划分，翻开中国经济发展的图谱，有两大清晰的发展阶段。

在第一阶段里，初入世界经济舞台的中国，面临工业化与互联网革命带来的规模增长，无数中国企业用模仿创新快速撬动增长的杠杆，在人口红利的驱动下，取得了举世瞩目的成就。在这一时期，市场参与者往往以追求规模与利润为单一目标。

但随着中国经济向高质量发展转型，与数字经济的浪潮一同涌来的，是企业与产业的数字化升级。

在这一时期，能实现引领的不再是单纯的规模导向者，而是那些崇尚价值增长的玩家——敢于转型，开拓第二曲线、关注创新带来的产业与社会价值......它们也被称为“价值样本”。

不难发现，“价值样本”有着双重含义：一方面，它们往往对内已实现了数字化转型且沉淀出了一套业务驱动的智能化转型方法论；另一方面，对外可赋能更多的企业提升硬实力，创造持续增长的商业模式。

深处数字化转型的浪潮里，中国经济正需要这样的“价值样本”。

而透过最新业绩与转型历程，联想集团以及在中国市场释放的社会价值，已具备“价值样本”意义。

8月10日，联想集团发布FY22/23 Q1财报，营收和净利润实现双增长，特别是净利润同比增长高达35%，这在诸多企业负利前行的今天显得尤为靓丽。

在中国区市场，联想中国同样交出了不错的成绩单，8月12日在其FY22/23 Q1财季工作总结会上，联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军表示，经过5年多的转型变革，联想中国已经形成了3S（智能设备、方案服务与基础设施）产品、技术与解决方案的全栈服务能力，尤其是方案服务业务已成长为名副其实的新增长引擎。

从财报数据上来说，确实如此。作为联想中国数智化能力的体现，新季报显示，智能设备营收同比增长26%，方案服务Booking（开票）收入同比增长28%，智能基础设施订单收入同比增长3%。

刘军在内外多个场合均表示， 联想中国迎难而上、取得阶段性的成绩，主要来源于5年前的转型变革。

时间拨回2017年，作为集团改革的“试验田”与先锋军，彼时摆在联想中国面前的还是一条从PC旧时代到智能化新时代的跨越之路。

更大的背景是，进入2017年后，“新旧动能转换”一词已频繁地出现在各类报告中，经济学家们发现，当下的中国经济每增长1%的难度大大提升。

这意味着，传统固有的增长方式已经不再适应新的形势，对联想中国而言，同样如此。

在转型前，刘军曾说，当时的联想中国面临着三大挑战：一是核心PC业务如何突破？二是联想中国的下一个增长点在哪里？三是转型意味着重新创业，怎样重拾创业激情？

“三大挑战”背后所揭示的是一个关于战略、业务与组织文化如何协同变革的难题。对联想中国而言，堪称一次对旧模式的颠覆。

直到“日出东方”战略的推行，为联想中国指明了转型方向。这一战略具体包括了一个愿景/使命（联想 智慧中国/科技赋能中国智能化转型）、两大转型（以客户为中心转型和3S转型）和三大基石（智能IT引擎、品牌再造、新创业文化和生态型组织）。

两大转型其实各有侧重。前者是升级业务模式，将联想中国原本以产品来划分业务转为以客户细分来划分。自2017年起，联想中国开始改革渠道体系，从1.0阶段的客户直达到2.0阶段致力于提升客户的全旅程体验，目前已迈入了“为客户提供全周期服务”的3.0阶段。

从1.0到3.0的进阶，背后是一个理念与模式的双重变革。

而3S转型则是寻找PC基本盘之外的新增长动能，培育由智能设备、基础设施与方案服务（3S）构建而成的第二曲线。

用简单的话来总结联想中国的策略， 一方面是守住PC基本盘的“粮仓”，另一方面则是寻找数智化时代第二曲线。

五年过去了，转型的成果已经显现。在经济动荡、中国经济承压、疫情多点爆发等不利环境下，联想中国的3S业务营收占比已接近30%。

正如上文所说，“价值样本”的第一重含义在于完成自身的转型。根据查尔斯·汉迪关于企业转型的“第二曲线”理论，第二曲线也必须要在第一曲线到达巅峰前就开始增长，从联想中国的业务成绩单来看，在稳健的PC基本盘外，随着3S业务成为增长的第二引擎，联想中国已完成了“智变”。

手握价值标尺，揭开“智变”背后的动能引擎

但在“智变”以外，“价值样本”的深层意义还在于如何在转型中沉淀自身的能力，形成转型的方法论。

在被企业界视为圣经的《基业长青》一书中，吉姆·柯林斯用一句话阐述了“方法论”的重要性，在他看来，“方法论”其实是为了帮助高瞻远瞩的组织“有目的的进化”。

某种程度上，转型的难度不亚于一次“二次创业”。财经学者秦朔曾认为，中国企业转型就像历史学家口中的“历史的三峡”，看似平静，实际上却是暗流与礁石林立。

五年多来，围绕“以客户为中心转型”与“3S转型”两大转型战略，联想中国的“智变”也并不容易。

市场的普遍看法是，智能化转型需要先发优势。 国外如亚马逊、微软等巨头早已依靠云计算等2B业务搭建新的增长飞轮，而国内无论是华为等传统IT厂商还是阿里、腾讯等互联网巨头，也已对外输出数字化能力。

仅从时间线上看，联想中国并不占优势。

但在方法论的指引下，后发往往也能先至，联想中国逐步找到了自己的转型公式——

数字化能力=思维模式+数字化技术+企业实践。

在“有目的的进化”中，经过五年多的实践，这一公式的正确性得到了验证。

首先，思维模式指的是转型中组织自身的战略定力。数字化转型是一项系统性工程，特别对于传统企业而言，需要自上而下强大的组织执行力。

无论是经历了三轮科技周期的IBM，还是国内家电企业海尔的智能化变革，大企业每一次的转型无疑不是靠着强大的战略执行力。

与集团智能化转型战略密切咬合，联想中国自提出“日出东方”战略以后，围绕“联想 智慧中国”这一愿景，将“科技赋能中国智能化转型”作为使命，提出“双手粘泥”，在战略层始终自上而下地推动改革创新。

几个广为流传的故事说明了这一点。如刘军自己跑到一线去做快递员，做客服等；再比如砍掉低效会议......

大公司往往大象难转身。但这些细节里传递出的信息是，联想中国正试图丢掉低效的轮子。这一思维模式上的转变其实是组织文化上的变革。

其次，除了思维模式外，数字化技术也是评价企业数字化能力的关键。

中国IT产业发展三十多年，传统IT服务又被称为“交钥匙工程”，这套成熟与标准化的交付流程通过整合上下游供应商资源最终完成交付，但“交钥匙”并不意味着结束。

随着企业与行业对数字化需求的升级，需要更灵活而全面的全生命周期服务。

联想中国的差异化优势也正在此。基于新IT架构，联想中国所做的不仅仅是端到端，或端到边到云，而是融合了“端-边-云-网-智”五大要素，在实践过程中，像“搭积木”一样灵活地为企业提供全栈式服务。

以被刘军称为“最核心的心脏”的智能IT引擎——擎天为例，其具备云原生、中台化、AI智能三大特征。

这一出自《变形金刚》中的“超级英雄擎天柱”（Optimus Prime）的新IT架构，不仅包括了云服务的IaaS、技术中台和通用业务中台的GPaaS、以及面向不同行业领域的VPaaS，同时也形成了“模块化”横向支持和“中台化”纵向打通的双重能力。

在这之中，无论是工业大数据平台LeapHD、工业物联网平台LeapIoT和企业级人工智能平台LeapAI，还是混合云解决方案Lenovo xCloud，不同模块之间可以有机联动，在为自身业务转型赋能的同时，擎天的价值也在千行百业中得到体现。

比如擎天中的核心模块之一Lenovo xCloud，目前已服务超过100家国内外行业领军客户，覆盖了制造、能源、金融等多个行业。

如在新能源行业。在为期四年的并肩作战中，Lenovo xCloud曾帮助某新能源龙头企业实现了更好地“上云”，联想云业务部门不仅成功交付了SAP解决方案、云灾备、云原生平台、智能一体化运维平台等方案和服务，还在今年与客户共同制定了5年IT战略规划，持续为该客户业务的全球化与多元化提供底层IT架构支撑。

在海南文昌，擎天同样为教育提供了先进的解决方案。

尽管以航天发射闻名于世，但长时间以来，海南文昌的教育信息化程度一直不高。基于擎天的技术内核，联想中国打造了“文昌智慧教育解决方案”，在“云+端”体系的赋能下，前期覆盖了文昌160多所中小学，约8万名师生，位于农村地区的100多所学校的教育资源与教育水平都得到了提升，“文昌智慧教育解决方案”也获得了IDC教育类最佳智慧城市项目。

不妨以一个通俗的比喻来形容“擎天”。如果说数字化转型就是给企业一辆无人驾驶车，让其得以更高效、更敏捷地完成数字化转型，那么“擎天”就是企业与行业数字化转型中的无人驾驶车。

而上述成果的背后也反映出联想中国转型公式中的最后一个因子—— “企业实践”的重要性。

从传统IT厂商转型，联想中国自身走过了数字化转型的过程，因此独特的制造基因与数字化经验让联想中国更懂企业与行业的需求，沉淀下丰富的行业know-how。

这一点在能源等重工业行业体现的尤为明显。

能源行业一直是数字化转型中“难啃的硬骨头”。一方面，能源行业信息系统庞杂、业务流程冗长且人员结构复杂，其数字化难度更高；另一方面，能源行业数字化的本质在产、供、销三大环节的信息流转和信息利用，因此对全流程与全链条的运维提出了更高的要求。

即便较早开始信息化转型，作为国内第一家永磁直驱风力发电机组电气控制系统的研发企业，世优电气依旧遇到了发现问题不及时，解决问题流程长，异地出差灵活性差等难题。

与世优电气有着共同的制造基因，联想中国仅用一个月就帮助世优电气完成了从平台搭建到常态化运营。同样作为擎天的核心模块之一，联想中国将LeapIoT工业互联网平台、边缘计算网关等打包成一体化解决方案，帮助世优构建智能化远程运维平台，打通数据的采集到分析全流程，形成了“硬件+软件+应用”的智能运维闭环。

不难看出，“思维模式+数字化技术+企业实践=数字化能力”——在这一转型公式的指引下，联想中国在转型中实现了数字化能力的沉淀，而这一能力不仅反哺自身的进化，也同样帮助其构筑了“价值样本”的第二重意义——即对外赋能更多的企业提升硬实力，创造持续增长的商业模式。

拨开数字化迷雾，价值样本能带来什么？

从对内到向外，“价值样本”联想中国的转型，其本质是一个“内生外化”的过程。

而当我们跳出企业独特的转型方法论，回到当下，站在数字化转型的关键十字路口，一个关键的问题也逐步浮出水面：

“以联想中国为代表的价值样本究竟能为企业与行业带来什么？”

宏观来看，尽管中国数字经济规模连续多年稳居世界第二，占GDP的比重从21.6%提升至39.8%。但透过宏观的数据落地到企业、行业与产业，依旧存在诸多难点、痛点与堵点。

共性问题在于，数字化转型不是一锤子买卖，也不仅仅是为了降本增效。数字化是一项长期而系统的工程，不仅仅是对企业业务流程等“硬实力”的重塑，同样也是以数字化的方式对企业价值链等“软实力”的改造。

个性问题则在于，从企业、行业到产业，因信息化程度差异与行业壁垒，往往存在“千人千面”的个性化需求。

这场迎面而来的数字化浪潮中，其实已进入了下半场。如果说，在上半场里，大多数的企业还在思索“为什么要数字化转型”时，在下半场里，“如何更好地数字化转型”成了企业思索的重要命题。

解决上述难点的关键之一就在于“价值样本”的赋能。一方面正如上文所说，“价值样本”大多自身已完成了数字化转型，拥有智能化的转型方法论；另一方面，其生态能力与全栈全周期的服务能力也能帮助企业与行业跨越数字化转型中的多重“鸿沟”。

基于此，联想中国的解法，一是连接，构建开放型生态，转变以往单兵作战的模式，拉动产业上下游实现融合。二是激活，数字化转型的最终目的是价值再造，在硬实力外，为企业寻找“软实力”价值。

在连接上，目前头部企业大多依靠自身的能力，整合资源，构建开放的生态圈。

联想中国也是如此。以混合云品牌Lenovo xCloud为例，其将携手如Azure、VMware、SAP等，共同促进构建中国市场混合云生态，为企业与行业带来更高效、更敏捷的云服务能力。

不难看出，联想中国对于生态的理解超出了零和博弈，回归了数字化的本质——即“利用数字技术，提供新的收入和价值创造机会，驱动企业传统业务向数字化业务转型。”

而从生态到应用，在如何进行数字化激活的问题上，联想中国自身沉淀出的一套业务驱动的智能化转型方法论，正为企业创造持续增长的商业模式。

无论是“智慧魔方”所带来的智能客服浪潮，抑或是线上线下融合零售管理平台OMO模式对零售行业的赋能......

在电商、视频、游戏等泛互联网行业，工业、能源等非互联网行业，更多的数字化与智能化的故事正在改变当下的中国。

“从城市到农村，从社会到个人，从线上到线下，中国掀起的数字化浪潮，正为经济的高质量发展注入强劲的动力。”

这是写在央视最新专题纪录片《解码这十年：中国掀起数字化浪潮》的一句话，中国数字经济发展十年，数字技术正以无声的方式悄然颠覆着人们的生产生活。

某种程度上，联想中国的变革也是如此。当数字经济浪潮袭来，在时代动能的切换下，更多如联想中国一般的价值样本正发挥自己的关键作用。

“未来联想致力于为中国智能化搭桥”。 这是刘军过去说过的一句话，在今天，无论是透过财报上攀升的数字，还是遍布全国的数字化案例，我们看到这一梦想正逐步走向现实。返回搜狐，查看更多

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