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jingcaiyouxi，chaozhilibaorangniyingzaiqipaoxian；duozhongjingcaicijideduizhanjingjiwanfa，helaizishijiegedidewanjiayiqihuisarexue。dongwuguomaluguanfangbanzengtianlequanxindewanfa，quanxindemaoxianpianzhangdengnilaikaiqijingzhigaoqingzutu，loupanxijieyimuleran。讓(rang)“誌(zhi)願(yuan)紅(hong)”在(zai)基(ji)層(ceng)治(zhi)理(li)中(zhong)更(geng)耀(yao)眼(yan)

可(ke)以(yi)豐(feng)富(fu)星(xing)級(ji)志愿者(zhe)、優(you)秀(xiu)志愿者正(zheng)向(xiang)激(ji)勵(li)的(de)應(ying)用(yong)場(chang)景(jing)，比(bi)如(ru)在乘(cheng)坐(zuo)公(gong)共(gong)交(jiao)通(tong)、遊(you)覽(lan)景區(qu)、購(gou)物(wu)、體(ti)檢(jian)等(deng)方(fang)面(mian)享(xiang)受(shou)相(xiang)应的优惠(hui)待(dai)遇(yu)；也(ye)可以創(chuang)新(xin)志愿服(fu)務(wu)信(xin)用修(xiu)復(fu)機(ji)制(zhi)，支(zhi)持(chi)有(you)輕(qing)微(wei)失(shi)信行(xing)為(wei)的個(ge)人(ren)通過(guo)志愿服务等方式(shi)修复个人信用。

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在給(gei)上(shang)海(hai)市(shi)虹(hong)口(kou)区嘉(jia)興(xing)路(lu)街(jie)道(dao)垃(la)圾(ji)分(fen)類(lei)志愿者們(men)回(hui)信時(shi)，習(xi)近(jin)平(ping)總(zong)書(shu)記(ji)勉(mian)励他(ta)们“繼(ji)續(xu)發(fa)揮(hui)志愿者在基层治理中的獨(du)特(te)作(zuo)用，用心(xin)用情(qing)做(zuo)好(hao)宣(xuan)傳(chuan)引(yin)導(dao)工(gong)作，帶(dai)動(dong)更多(duo)居(ju)民(min)養(yang)成(cheng)分类投(tou)放(fang)的好习慣(guan)，推(tui)动垃圾分类成为低(di)碳(tan)生(sheng)活(huo)新时尚(shang)，为推進(jin)生態(tai)文(wen)明(ming)建(jian)設(she)、提(ti)高(gao)全(quan)社(she)會(hui)文明程(cheng)度(du)積(ji)極(ji)貢(gong)獻(xian)力(li)量(liang)”。這(zhe)壹(yi)回信必(bi)將(jiang)激励更多志愿者投身(shen)基层治理，为共创美(mei)好生活匯(hui)聚(ju)磅(bang)礴(bo)力量。

當(dang)前(qian)，志愿服务日(ri)益(yi)成为社会大(da)眾(zhong)參(can)與(yu)基层治理的有效(xiao)途(tu)徑(jing)。特別(bie)是(shi)新冠(guan)肺(fei)炎(yan)疫(yi)情防(fang)控(kong)期(qi)間(jian)，城(cheng)市農(nong)村(cun)大街小(xiao)巷(xiang)處(chu)处可見(jian)志愿者忙(mang)碌(lu)的身影(ying)。“千(qian)千萬(wan)万志愿者和(he)普(pu)通人默(mo)默奉(feng)献”“‘天(tian)使(shi)白(bai)’‘橄(gan)欖(lan)綠(lv)’‘守(shou)護(hu)藍(lan)’‘志愿红’迅(xun)速(su)集(ji)結(jie)”，习近平总书记在全國(guo)抗(kang)擊(ji)新冠肺炎疫情表(biao)彰(zhang)大会上为志愿者點(dian)贊(zan)。立(li)足(zu)於(yu)所(suo)居住(zhu)的社区，著(zhe)眼于就(jiu)近就便(bian)，志愿服务的场景日益常(chang)态化(hua)。廣(guang)大志愿者在常态化参与基层治理的过程中，收(shou)獲(huo)着更好的人居環(huan)境(jing)和更美的心靈(ling)，也擴(kuo)大着志愿者的“朋(peng)友(you)圈(quan)”。

在基层治理过程中，志愿者独特作用的发挥主(zhu)要(yao)源(yuan)于其(qi)所具(ju)有的志愿精(jing)神(shen)。奉献、友愛(ai)、互(hu)助(zhu)、进步(bu)的志愿精神，是志愿者的價(jia)值(zhi)追(zhui)求(qiu)和点滴(di)行动的彰顯(xian)。志愿者的行动具有“利(li)他性(xing)”，志愿者在这樣(yang)的行动中也實(shi)現(xian)了(le)自(zi)身价值的升(sheng)華(hua)；源于志愿者的行动，又(you)具有示(shi)範(fan)带动作用。在参与志愿服务的过程中，我(wo)深(shen)切(qie)地(di)体会到(dao)，志愿服务具有很(hen)強(qiang)的感(gan)染(ran)力，能(neng)夠(gou)带动身邊(bian)更多的人参与其中。志愿服务的感染力來(lai)自爱的传遞(di)让更多人的心灵受到感动、收获溫(wen)暖(nuan)；源于相聚在一起(qi)的志愿者有利于資(zi)源的整(zheng)合(he)。志愿者往(wang)往来自不(bu)同(tong)領(ling)域(yu)、不同行業(ye)，也有着不同的專(zhuan)业特長(chang)，因(yin)为共同的志愿服务目(mu)標(biao)而(er)聚集在一起，大家(jia)在参与志愿服务的过程中也愿意(yi)发挥自身优勢(shi)，为志愿服务献策(ce)出(chu)力。

那(na)麽(me)，如何(he)更好地发挥志愿服务在基层治理中的重(zhong)要作用呢(ne)？需(xu)要堅(jian)持系(xi)統(tong)觀(guan)念(nian)，瞄(miao)準(zhun)短(duan)板(ban)和弱(ruo)項(xiang)，提升志愿者的参与度和活躍(yue)度，扩大志愿服务的有效覆(fu)蓋(gai)面，让志愿服务在基层治理的生动实踐(jian)中蔚(wei)然(ran)成風(feng)。

持续深化志愿服务“人人可學(xue)，处处可为”的理念。习近平总书记在给“郭(guo)明義(yi)爱心團(tuan)隊(dui)”的回信中指(zhi)出，“雷(lei)鋒(feng)精神，人人可学；奉献爱心，处处可为”。隨(sui)着时代(dai)的进步，志愿者人數(shu)日益增(zeng)多，但(dan)依(yi)然有很大提升空(kong)间。據(ju)有關(guan)部(bu)門(men)统計(ji)，截(jie)至(zhi)2022年(nian)12月(yue)，我国註(zhu)冊(ce)志愿者人数超(chao)过2.3億(yi)。宣传发动更多的人加(jia)入(ru)志愿者行列(lie)，特别是倡(chang)导更多的人把(ba)自己(ji)当成社区的主人，主动参与志愿服务，依然是需要久(jiu)久为功(gong)的重要方面。与此(ci)同时，還(hai)要善(shan)于发挥青(qing)年志愿者的先(xian)锋作用，以青年先行带动不同年齡(ling)段(duan)的人群(qun)共同参与进来。

与学校(xiao)育(yu)人工作有效銜(xian)接(jie)。黨(dang)的二(er)十(shi)大報(bao)告(gao)指出：“育人的根(gen)本(ben)在于立德(de)。全面貫(guan)徹(che)党的教(jiao)育方針(zhen)，落(luo)实立德樹(shu)人根本任(ren)务，培(pei)养德智(zhi)体美勞(lao)全面发展(zhan)的社会主义建设者和接班(ban)人。”志愿服务是学校德育的有效載(zai)体。可以鼓(gu)励引导大学生到学校周(zhou)边社区，中小学生在所居住社区利用周末(mo)时间参与志愿服务，记錄(lu)志愿服务时长並(bing)納(na)入社会实践范疇(chou)。湖(hu)北(bei)省(sheng)宜(yi)昌(chang)市志愿服务組(zu)織(zhi)“三(san)峽(xia)蟻(yi)工”，每(mei)周末早(zao)晨(chen)组织志愿者到长江(jiang)边撿(jian)拾(shi)1小时垃圾，还通过志愿服务平臺(tai)进行记录，活动受到青少(shao)年学生和家长的熱(re)烈(lie)歡(huan)迎(ying)和积极参与。

搭(da)建供(gong)需對(dui)接平台。坚持問(wen)題(ti)导向和需求导向，摸(mo)清(qing)社区志愿服务的需求清單(dan)；立足发挥特长优势和能持续可长效，组建志愿服务队，完(wan)善志愿服务项目。发挥好社区工作者和志愿服务团队負(fu)責(ze)人的作用，实现志愿服务项目的供需有效对接。与此同时，着力打(da)造(zao)具有特色(se)的志愿服务品(pin)牌(pai)，以品牌的打造让志愿服务项目紮(zha)根更深、生命(ming)力更持久。

完善激励嘉許(xu)机制。习近平总书记对深入開(kai)展学雷锋活动作出重要指示，强調(tiao)要“加强志愿服务保(bao)障(zhang)和支持，不斷(duan)发展壯(zhuang)大学雷锋志愿服务队伍(wu)，让学雷锋在人民群众特别是青少年中蔚然成风”。志愿服务队伍的壮大，離(li)不开激励舉(ju)措(cuo)的正向牽(qian)引，可以用好各(ge)类媒(mei)体平台，加大志愿者故(gu)事(shi)的宣传报道；可以丰富星级志愿者、优秀志愿者正向激励的应用场景，比如在乘坐公共交通、游览景区、购物、体检等方面享受相应的优惠待遇；也可以创新志愿服务信用修复机制，支持有轻微失信行为的个人通过志愿服务等方式修复个人信用。

妳(ni)我一起来，生活更精彩(cai)。人人爭(zheng)当志愿者，把参与志愿服务当成一種(zhong)生活习惯和时尚追求，用“积小善为大善”的实際(ji)行动，让“志愿红”在基层治理中更耀眼，也让我们的生活更美好！让我们一起努(nu)力、一起加油(you)！

（作者系中国青年志愿者協(xie)会副(fu)会长）

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