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yonghukeyizaizhegepingtaishangyiqishiyong，keyixuanzegezhongfenggedezhaopian。yishujujishoulidecaozuofeichangdejiandankeyihenkuaideshangshoulaitiyan；huashijianhetonglingrenzaiyiqi，aizaichengshi，aizaichuanyue，zongcaihefuheimianfeigeinizuixinzuirede。tansuoshihudongwanfa，zaigujinjiaotidechuanshuozhongchuansuotanxun，wenguijuezhishengguanqilizhijing，cuozongfuzadezhenxiangzaiyanqianzhubuqingxishijieBOSS，jilvdiaoluo，mengmeiyiqiudezhizunbingqi，renrenyoujihuihuode。全(quan)行(xing)業(ye)投(tou)入(ru)力(li)度(du)最(zui)大(da)，京(jing)東(dong)618開(kai)啟(qi)，全面(mian)聚(ju)焦(jiao)多(duo)快(kuai)好(hao)省(sheng)

5月(yue)22日(ri)，以(yi)“多快好省與(yu)沸(fei)騰(teng)煙(yan)火(huo)氣(qi)”為(wei)主(zhu)題(ti)的(de)京东618启動(dong)發(fa)布(bu)會(hui)正(zheng)式(shi)舉(ju)行，由(you)此(ci)拉(la)开2023年(nian)京东618的序(xu)幕(mu)。

恰(qia)逢(feng)京东創(chuang)业二(er)十(shi)周(zhou)年，今(jin)年的京东618圍(wei)繞(rao)產(chan)品(pin)、價(jia)格(ge)、服(fu)務(wu)進(jin)行了(le)全方(fang)位(wei)加(jia)碼(ma)。期(qi)間(jian)，不(bu)僅(jin)線(xian)上(shang)品牌(pai)商(shang)家(jia)參(can)与數(shu)量(liang)達(da)到(dao)歷(li)史(shi)最高(gao)，而(er)且(qie)线下(xia)實(shi)體(ti)門(men)店(dian)参与数量也(ye)创新(xin)高。此外(wai)，還(hai)有(you)超(chao)200項(xiang)針(zhen)對(dui)消(xiao)費(fei)者(zhe)痛(tong)點(dian)的全鏈(lian)路(lu)服务，以及(ji)80余(yu)项行业首(shou)创、行业獨(du)有服务，持(chi)續(xu)为消费者的購(gou)物(wu)体驗(yan)保(bao)駕(jia)護(hu)航(hang)。

同(tong)時(shi)，今年京东618在(zai)補(bu)貼(tie)力度上也遠(yuan)超以往(wang)，在全場(chang)商品价格直(zhi)降(jiang)的基(ji)礎(chu)上，用(yong)戶(hu)还有機(ji)会每(mei)天(tian)領(ling)取(qu)三(san)張(zhang)“滿(man)200減(jian)20”补贴券(quan)，且除(chu)特(te)殊(shu)商品外全场所(suo)有商品均(jun)可(ke)使(shi)用。参与京东百(bai)億(yi)补贴的商品数量也將(jiang)較(jiao)3月份(fen)实現(xian)10倍(bei)擴(kuo)充(chong)，为消费者帶(dai)來(lai)最簡(jian)單(dan)、最直接(jie)的低(di)价消费体验。

“今年的京东618会是(shi)全行业投入力度最大的壹(yi)次(ci)618，聚焦多、快、好、省，京东要(yao)为消费者打(da)造(zao)最简单、最实惠(hui)、最省心(xin)的618消费体验。”

发布会上，京东零(ling)售(shou)CEO辛(xin)利(li)軍(jun)表(biao)示(shi)，懂(dong)得(de)讓(rang)利，才(cai)有朋(peng)友(you)！京东通(tong)過(guo)不斷(duan)地(di)提(ti)升(sheng)供(gong)應(ying)链效(xiao)率(lv)，让利給(gei)消费者和(he)合(he)作(zuo)夥(huo)伴(ban)。让消费者都(dou)能(neng)真(zhen)正地享(xiang)受(shou)到实惠，買(mai)到極(ji)致(zhi)性(xing)价比(bi)的商品，体验到優(you)質(zhi)的服务；同时，让合作伙伴在京东都能实现健(jian)康(kang)的生(sheng)意(yi)增(zeng)長(chang)，让生意更(geng)加持久(jiu)。今年京东618，京东将繼(ji)续攜(xie)手(shou)廣(guang)大合作伙伴，为更多消费者提供超預(yu)期的购物体验，让多更多、让快更快、让好更好、让省更省！

让省更省：全面推(tui)进促(cu)銷(xiao)简化(hua) “直降+补贴”实惠更省心

今年京东618将於(yu)5月23日晚(wan)8点开启预售，5月31日晚8点全面开启。

继3月初(chu)京东全面上线百亿补贴頻(pin)道(dao)後(hou)，今年京东618，参与百亿补贴的商品数量将达到3月的10倍以上，其(qi)中(zhong)还包(bao)括(kuo)200多款(kuan)超級(ji)爆(bao)款和近(jin)萬(wan)款行业爆款。

今年618前(qian)，京东推出(chu)了“单件(jian)到手价”功(gong)能，为消费者带来近亿款价格直降商品。而在今年618，京东更是推出“全场直降”，在此基础上，用户还有机会每天领取三张“满200减20”补贴券，相(xiang)當(dang)于每天額(e)外还有60元(yuan)补贴！

此外，今年京东618还推出了“京东20年 一路相伴”老(lao)用户感(gan)恩(en)活(huo)动，为所有京东老用户带来福(fu)利。针对京东PLUS会員(yuan)用户，京东618也推出了“618京东PLUS会员超级卡(ka)”等(deng)專(zhuan)屬(shu)福利。

优惠力度層(ceng)层加码，展(zhan)现了京东618让利用户的誠(cheng)意，而京东对于“省”的理(li)解(jie)，不只(zhi)是要让用户省錢(qian)，更是要让用户省心。京东始(shi)終(zhong)追(zhui)求(qiu)为用户提供极致性价比，为用户打造“天天低价”的消费体验，让购物更加简单快樂(le)。

为进一步(bu)让消费者买的省心，從(cong)5月31日晚8点开始，除黃(huang)金(jin)等品類(lei)外，京东百亿补贴商品也将全面享受“买貴(gui)雙(shuang)倍賠(pei)”服务。同时，为让更多消费者可以实实在在地感受到京东的低价，京东还专门推出了“大家来找(zhao)茬(cha)兒(er)”活动，只要用户发现京东百亿补贴商品价格高于比其他(ta)相应平(ping)臺(tai)同款商品，提交(jiao)赔付(fu)申(shen)請(qing)經(jing)后台確(que)認(ren)后，就(jiu)可獲(huo)得双倍差(cha)价赔償(chang)。

让多更多：大牌爆款特色(se)好物集(ji)聚 品牌商家参与数量达历史最高

在为广大消费者带来全新低价消费体验的同时，今年京东618也带来了豐(feng)富(fu)的高性价商品，海(hai)量大牌爆款好物。

今年年初，京东面向(xiang)各(ge)类商家发布了“春(chun)曉(xiao)計(ji)劃(hua)”，通过增設(she)“自(zi)然(ran)人(ren)”、“工(gong)廠(chang)店”等一系(xi)列(lie)扶(fu)持举措(cuo)，吸(xi)引(yin)了包括新農(nong)人、设计師(shi)、手工匠(jiang)人等大批(pi)新商家入駐(zhu)。今年一季(ji)度，京东新增商家数量同比增长了240%。

在此背(bei)景(jing)下，今年京东618也是线上线下参与品牌商家数量最多的一屆(jie)618。除了眾(zhong)多特色新商家带来的丰富商品外，如(ru)时尚(shang)品牌蒂(di)芙(fu)尼(ni)、奢(she)侈(chi)品时尚品牌Bottega Veneta、新能源(yuan)汽(qi)車(che)品牌特斯(si)拉等众多大牌在今年上半(ban)年入驻京东，在今年京东618也会给消费者带来更多的大牌爆款好物。

在线下，包括数万家京东自營(ying)或(huo)管(guan)理的门店，以及京东供应链接入的全國(guo)数百万家线下合作门店也都将参与到今年的京东618中来。此外，京东到家、京东小(xiao)时购也将携手超30万家全品类实体门店，为消费者带来爆品5折(zhe)、低价秒(miao)殺(sha)等优惠活动。

京东对于“多”的理解，不仅在于商品层面，同樣(yang)也在于品牌商家的供给层面。通过丰富供给，不論(lun)是自营还是第(di)三方商家，京东希(xi)望(wang)能夠(gou)做(zuo)到“無(wu)所不有”，给消费者提供更多的選(xuan)擇(ze)。

让快更快：211限(xian)时达覆(fu)蓋(gai)数百城(cheng) 小时购服务超2000個(ge)區(qu)縣(xian)市(shi)

不只是为消费者带来更加丰富的商品选择，今年京东618在服务体验上也将持续加码。

京东618期间，京东物流(liu)将继续充分(fen)发揮(hui)一体化供应链服务优勢(shi)，全力保障(zhang)全国範(fan)围內(nei)无差別(bie)的送(song)貨(huo)上门，同时通过预售前置(zhi)，让超过300个城市的消费者最快可实现分鐘(zhong)级收(shou)货。值(zhi)得註(zhu)意的是，今年也是京东物流211限时达推出的第13年，13年间“上午(wu)下单、下午收货”的时效服务已(yi)覆盖超千(qian)万商品品类，满足(zu)消费者购买丰富多样商品快速(su)达的需(xu)求。以211限时达为代(dai)表的半日达服务，已成(cheng)为眼(yan)下快遞(di)服务升级的風(feng)向標(biao)。

同时，今年京东618，达达快送也对運(yun)力儲(chu)備(bei)进行了升级。届时，会有超百万达达騎(qi)士(shi)为超2000个县区市的消费者带来“省钱好物1小时达”的小时购服务体验。

一直以来，京东送货快在行业内都是有口(kou)皆(jie)碑(bei)，而京东追求的快，不只是打造更快的送货速度，更是要让用户体验到更快的退(tui)換(huan)货速度，享受到更快的售后服务。

早(zao)在2013年，京东就率先(xian)在行业中推出“閃(shan)電(dian)退款”服务，通过這(zhe)项服务，用户在申请退货退款时可享受到最快1秒到賬(zhang)的体验。今年京东618，包括“闪电退款”“上门换新”等行业领先的京东特色服务，将继续为消费者的购物体验保驾护航。

此外，为给消费者和合作伙伴的絲(si)滑(hua)体验提供堅(jian)实保障，今年618，京东雲(yun)也将继续发挥先进的数字(zi)基础设施(shi)优势，通过核(he)心自研(yan)技(ji)術(shu)，让合作伙伴降本(ben)增效，让消费者盡(jin)享实惠。其中，京东云将发起(qi)“全线核心产品大比价”活动，挑(tiao)戰(zhan)全網(wang)低价，承(cheng)諾(nuo)“买贵就赔”；言(yan)犀(xi)虛(xu)擬(ni)主播(bo)为超4000家重(zhong)点品牌商提供7*24小时直播導(dao)购服务，同时发起“免(mian)费数字人直播间召(zhao)集”，为18家店鋪(pu)免费打造大促月数字人直播间，符(fu)合條(tiao)件的店铺还有机会免费定(ding)制(zhi)“数字分身(shen)”；京东云优加将为入驻平台的品牌商提供全域(yu)品牌投放(fang)扶持權(quan)益(yi)；京东供应链金融(rong)科(ke)技的“助(zhu)微(wei)倍增618特别行动”，幫(bang)助广大中小微企(qi)业快速扩充现金流；京东金融为用户提供白(bai)条支(zhi)付减免、白条紅(hong)包等超值优惠，爆款可享至(zhi)高24期免息(xi)。

让好更好：5年服务投入近800亿 全链路服务为用户体验护航

送货快、售后快只是京东持续加码服务体验的一部(bu)分，京东要为消费者提供超预期的购物体验，对服务能力的要求，不只要快，而且要好。

为了让消费者买的放心，京东自成立(li)之(zhi)日起，始终坚持正品行货，为用户提供有品质、有保障、能放心的商品。同时，京东也始终追求为用户提供更好的售后服务。过去(qu)5年，京东零售在用户服务方面的投入已近800亿元。仅“价保”服务一项，自京东2008年在行业首创“价保”服务以来，截(jie)至目(mu)前已累(lei)计为消费者省下了近80亿元。

当前，京东已擁(yong)有超200项针对消费者痛点的基础服务，行业首创、行业独有服务80余项。除价保、上门换新等服务项目外，还有3C数码180天只换不修(xiu)、家电家居(ju)以舊(jiu)换新、生鮮(xian)优鲜赔、鞋(xie)服30天自由换、輪(lun)胎(tai)保養(yang)买贵双倍赔、京东国際(ji)正品鑒(jian)别、京东健康互(hu)聯(lian)网醫(yi)院(yuan)极速問(wen)診(zhen)、京东买藥(yao)“24小时专业药师在线”等品类特色服务，更有上万名(ming)京东客(ke)服为用户提供7*24全时段(duan)陪(pei)伴。

而在今年京东618，京东还将继续提升服务项目所覆盖的品类、时长和力度，並(bing)全新推出食(shi)品“半月試(shi)吃(chi)无憂(you)”、“半年囤(tun)货无忧”“家居180天可退可换”等创新服务。京东到家也将联合美(mei)的、格力、飛(fei)利浦(pu)、箭(jian)牌等家电家居品牌，携手实体门店推出“送裝(zhuang)一体”服务。

一直以来，京东始终致力于为用户打造更加“多、快、好、省”的消费体验，这是京东坚守(shou)的初心。正是懷(huai)揣(chuai)著(zhe)这份初心，京东走(zou)过了第一个20年。面向下一个20年，京东仍(reng)将始终围绕成本、效率、产品、价格、服务，不断优化，提升用户体验。

尤(you)其是在消费领域加速復(fu)蘇(su)，全国各地迎(ying)来“拼(pin)经濟(ji)”熱(re)潮(chao)的行业背景下，京东618作为上半年消费市场的晴(qing)雨(yu)表、风向标之一，也是很(hen)多合作伙伴決(jue)勝(sheng)上半年的關(guan)鍵(jian)節(jie)点。为此，在今年的京东618，京东也将尽最大所能，来给拼经济添(tian)把(ba)柴(chai)，给烟火气加把火，给品牌商家搭(da)把手，给用户多些(xie)实惠！返(fan)回(hui)搜(sou)狐(hu)，查(zha)看(kan)更多

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