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xinzengqianglishenjiang“sunbofu”、“yueshendiaochan”wodezhanghu：zhaxunbenxingzhanghuyuejijiaoyimingxi，banlijinjiguashi，zhaxunyiqianyuedetaxingzhanghuqingkuang。—suishizhuyizhanchangshangdejiqirenyouling，biebeitamenwudaoletongxunluzidongshengcheng，yonghubuxuyaoyigegetianjialianxirentexiaorongyixiaochu，shirenwufaziba。geiwanjiadailailehenduohaochu。養(yang)老(lao)輔(fu)具(ju)不(bu)是(shi)越(yue)貴(gui)越好(hao)

移(yi)位(wei)機(ji)、電(dian)動(dong)輪(lun)椅(yi)、爬(pa)樓(lou)机、翻(fan)身(shen)器(qi)、移动馬(ma)桶(tong)……近(jin)年(nian)來(lai)，各(ge)式(shi)各樣(yang)的(de)养老辅助(zhu)器具及(ji)適(shi)老化(hua)產(chan)品(pin)逐(zhu)步(bu)融(rong)入(ru)老年人(ren)的日(ri)常(chang)生(sheng)活(huo)，消(xiao)費(fei)者(zhe)對(dui)於(yu)养老辅具的印(yin)象(xiang)從(cong)傳(chuan)統(tong)的轮椅、拐(guai)杖(zhang)擴(kuo)展(zhan)到(dao)更(geng)為(wei)廣(guang)闊(kuo)的領(ling)域(yu)。這(zhe)些(xie)产品是否(fou)真(zhen)正(zheng)“适老”？近日，中(zhong)國(guo)消费者協(xie)會(hui)聯(lian)合(he)中国家(jia)用(yong)电器研(yan)究(jiu)院(yuan)針(zhen)对市(shi)場(chang)上(shang)宣(xuan)传力(li)度(du)較(jiao)大(da)的9類(lei)养老辅具及适老化产品展開(kai)質(zhi)量(liang)評(ping)價(jia)與(yu)消费監(jian)督(du)。結(jie)果(guo)顯(xian)示(shi)，养老辅具並(bing)不是越贵越好，壹(yi)些养老辅具质量不佳(jia)、溢(yi)价高(gao)、功(gong)能(neng)雞(ji)肋(lei)，和(he)真正的“适老化”還(hai)有(you)一定(ding)距(ju)離(li)。

截(jie)至(zhi)去(qu)年年底(di)，全(quan)国60周(zhou)歲(sui)及以(yi)上老年人超(chao)過(guo)2.8億(yi)人，占(zhan)全国總(zong)人口(kou)19.8%。實(shi)用性(xing)強(qiang)、專(zhuan)業(ye)性高的养老辅具有助于提(ti)升(sheng)老年人晚(wan)年生活质量，是实現(xian)自(zi)理(li)养老的理想(xiang)方(fang)式。

助行(xing)車(che)是老年人常用的一種(zhong)辅助器具，可(ke)以幫(bang)助年齡(ling)较大、行动不便(bian)的老人在(zai)室(shi)內(nei)、公(gong)園(yuan)、超市等(deng)场所(suo)安(an)全行走(zou)或(huo)進(jin)行康(kang)復(fu)訓(xun)練(lian)，市场需(xu)求(qiu)量较大。目(mu)前(qian)，市面(mian)上銷(xiao)售(shou)的助行车款(kuan)式多(duo)样，价格(ge)也(ye)相(xiang)差(cha)甚(shen)遠(yuan)。专家介(jie)紹(shao)，老年人在行走或位姿(zi)轉(zhuan)換(huan)过程(cheng)中，产品凈(jing)重(zhong)较大的助行车穩(wen)定性更强、支(zhi)撐(cheng)性更好，对使(shi)用者的安全更有保(bao)障(zhang)。消费者在選(xuan)購(gou)時(shi)不可一味(wei)追(zhui)求輕(qing)量化和高靈(ling)活度，助行车廠(chang)家也不能盲(mang)目追求产品簡(jian)約(yue)設(she)計(ji)，而(er)是要(yao)兼(jian)顧(gu)稳定性和安全性。

值(zhi)得(de)關(guan)註(zhu)的是此(ci)次(ci)助行车的实測(ce)结果，一些简單(dan)实用、价格较低(di)的产品，反(fan)而在細(xi)節(jie)设计和功能设定上比(bi)价格昂(ang)贵的产品适老化水(shui)平(ping)更高，也更受(shou)消费者歡(huan)迎(ying)。中消协提醒(xing)，养老辅具的实用性和价格并不能畫(hua)等號(hao)，不少(shao)养老辅具的产品標(biao)价与质量不相符(fu)，存(cun)在貨(huo)不对板(ban)、价格虛(xu)高、标价混(hun)亂(luan)等情(qing)況(kuang)，消费者的知(zhi)情權(quan)、选擇(ze)权和公平交(jiao)易(yi)权的保護(hu)工(gong)作(zuo)亟(ji)待(dai)加(jia)强。

易用性是评价养老辅具适老化水平的关鍵(jian)指(zhi)标之(zhi)一。测评發(fa)现，個(ge)別(bie)产品为追高价格，將(jiang)影(ying)音(yin)娛(yu)樂(le)、藍(lan)牙(ya)等老年人幾(ji)乎(hu)用不到的花(hua)哨(shao)功能添(tian)加进来，不僅(jin)帶(dai)来安全隱(yin)患(huan)，而且(qie)界(jie)面复雜(za)，影響(xiang)了(le)产品正常操(cao)作。中国家用电器研究院设计研究与评测中心(xin)主(zhu)任(ren)梁(liang)晶(jing)說(shuo)，面对層(ceng)出(chu)不窮(qiong)的新(xin)产品，老年人普(pu)遍(bian)需要學(xue)習(xi)才(cai)能掌(zhang)握(wo)使用技(ji)能，因(yin)此辅具产品要降(jiang)低使用門(men)檻(kan)，在人机交互(hu)上服(fu)務(wu)到位。专家建(jian)議(yi)，辅具产品的控(kong)制(zhi)面板應(ying)设计简潔(jie)，減(jian)少不必(bi)要功能的堆(dui)砌(qi)；圖(tu)形(xing)符号要清(qing)晰(xi)易懂(dong)，操控按(an)鈕(niu)或手(shou)柄(bing)要容(rong)易使用，各零(ling)部(bu)件(jian)要可視(shi)、可達(da)、不费力，操作完(wan)成(cheng)後(hou)有明(ming)显的反饋(kui)提示。同(tong)时，产品要具備(bei)一定的容錯(cuo)性，即(ji)使操作错誤(wu)也不会造(zao)成人身傷(shang)害(hai)。

专家指出，“适老化”并不意(yi)味著(zhe)对产品功能盲目简化，而是要根(gen)據(ju)老年人的实際(ji)使用需求，宜(yi)简則(ze)简，宜繁(fan)则繁。中消协消费监督部工作人員(yuan)李(li)永(yong)年提出，一些能灵活适用于不同使用场景(jing)，集(ji)助行、护理推(tui)行、收(shou)納(na)、休(xiu)息(xi)等多功能于一體(ti)的助行车或成今(jin)后主要趨(qu)勢(shi)；部分(fen)洗(xi)澡(zao)椅除(chu)了有助浴(yu)功能外(wai)，还有助行和如(ru)廁(ce)功能，因而更受消费者关注，滿(man)意度也更高。

据了解(jie)，目前全球(qiu)共(gong)有6萬(wan)余(yu)种适老辅具，中国市场上只(zhi)有2000多种。相较于世(shi)界水平，我(wo)国的养老辅具产业还處(chu)于起(qi)步階(jie)段(duan)，产品种类相对匱(kui)乏(fa)，同质化競(jing)爭(zheng)嚴(yan)重。测评发现，部分辅具产品功能“鸡肋”、实用性差、可替(ti)代(dai)性强。有些移位机产品在升降过程中，容易使老年人产生生理不适，導(dao)致(zhi)呼(hu)吸(xi)不暢(chang)、胃(wei)部受擠(ji)壓(ya)、手臂(bi)发麻(ma)、腦(nao)供(gong)血(xue)不足(zu)等不适癥(zheng)狀(zhuang)出现；有些翻身器产品只能帮助老年人进行小(xiao)角(jiao)度平移，不仅不好用，而且可替代性强，大多數(shu)老年消费者表(biao)示并不比徒(tu)手省(sheng)力。

中消协强調(tiao)，要进一步推进养老辅具、适老化产品的精(jing)细化創(chuang)新，在制造材(cai)料(liao)、工藝(yi)、裝(zhuang)备等方面加大科(ke)研投(tou)入，解決(jue)产品形式单一、科技含(han)量低、品质低、效(xiao)果差等問(wen)題(ti)。“消费者在选购之前要仔(zai)细考(kao)量产品是否实用，以及在不同情境(jing)下(xia)是否有更好的替代方案(an)，并根据老年人的身体状態(tai)选择合适的产品。如確(que)有需求，可先(xian)去線(xian)下门店(dian)现场体驗(yan)后再(zai)决定是否购買(mai)。”李永年说。

隨(sui)着养老辅具市场規(gui)模(mo)不斷(duan)扩大，消费者对辅具“适老化”的要求也从日常使用扩展到精神(shen)需求的层面。专家表示，养老辅具不仅要注重安全放(fang)心、性能優(you)良(liang)、操作方便、經(jing)濟(ji)实惠(hui)，还要弱(ruo)化“老年人”“失(shi)能”“殘(can)障”等刻(ke)板标簽(qian)，增(zeng)强人文(wen)关懷(huai)设计，通(tong)过舒(shu)适的材质、时尚(shang)的外觀(guan)、積(ji)極(ji)的色(se)调，給(gei)予(yu)老年消费者親(qin)切(qie)溫(wen)馨(xin)、平等獨(du)立(li)的心理感(gan)受，使老年人既(ji)能享(xiang)受到优质的产品体验，更能得到心灵上的呵(he)护，提升老年人生活的幸(xing)福(fu)感。返(fan)回(hui)搜(sou)狐(hu)，查(zha)看(kan)更多

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