国美入驻京东,一声叹息,3C线下卖场的时代结束了

国美入驻京东,一声叹息,3C线下卖场的时代结束了

3月13日,国美官方旗舰店入驻京东电商平台,对于今天的许多国人来说,这似乎象波澜不惊的湖水中扔进了一粒沙子,悄无声息,曾经3C线下渠道的一代枭雄,在历史的长河中,变得如此微不足道。

一声叹息之后,线下卖场的时代就此结束。

一、曾经辉煌神话,如今落寞消迹

国美创世人黄光裕,曾三度夺得胡润百富榜内地首富,当年的荣光,一时无二。

2004年黄光裕以105亿身价成为胡润百富榜中国首富,2006年成为福布斯内地首富,直至2008年被捕时依然被评选当年首富,给中国商界历史留下印记。

国美用26年的时间,将有雏形的中国家电零售连锁模式,发展到覆盖全国1256个城市,拥有1650家门店的庞然大物,连续15年业绩增长,成为中国家电连锁零售的第一品牌。当年线下三大品牌国美、苏宁、大中,而苏宁和大中都并无太多实力与国美争夺市场份额,曾有媒体用“无敌是多么寂寞”形容国美当年的下线零售版图和风光,当时的苏宁还没有实力与国美平分“一碗羹”。

黄光裕开创的国美神话,在2009年后没有得到续写。

随着中国互联网的不断兴盛,线上购物以送货到家的满意服务被更多人熟知。

二、“猫宁”一战成名

线下3C卖场最为红火的那些日子里,国美和苏宁缠斗多年,两个老对手战斗却并没有将对手打败,最终的革命者却是他们最想不到的迅速成长大的京东和天猫。

2015年苏宁牵手阿里,推进线上与线下融合多渠道零售业务发展,阿里成为苏宁的第二大股东,“猫宁”组合正式成立。

在“牵手”阿里之前,苏宁从2015年主营业务亏损14.56亿元到2017年净利润实现42.13亿元。营收和利润的扭转来自于线上线下并行战略,以线下起家的荣宁最早拥抱了互联网的阳光,也因此改变了公司不利局面。苏宁与阿里的合作,推进了双方收益的正向发展,也给苏宁业务利润率带来实际成倍增长。而国美在此时却没有搭上互联网这列快车,与苏宁易购之间的差距越来越大。在营收方面,2018年国美零售仅占苏宁易购的38%,不到五分之二。虽然之后也在极力扭转,优势却早以无法续写。

事实上苏宁和国美地位的变化,当时就已经显示出了未来线下卖场终将走向没落的宿命,只是当年的国美仍然心有不甘。

苏宁从2009年开始布局线上零售业务,如今同阿里双方在多个渠道形成连接。天猫也因苏宁的到来,不断刷新电商平台的优势,苏宁物流对外开放,帮助提升天猫平台用户满意度,为日后天猫扩张储备提供着有利条件。

在国美迟到的五年中,苏宁已通过自身影响力成为天猫的超级店铺。

三、国美入驻京东,谁都打不败趋势

从国美上架京东平台的商品来看,其业务模式与苏宁并不相同。

其实,早在2018年国美就与拼多多实行线上联合,如今入驻京东,上架商品以中高端为主,并且国美京东旗舰店与京东平台不重复。

中高端家电一直使京东商城所需要的。国美依托京东大型连锁平台的优势,京东依托国美安迅物流的中大件,超大件物流服务。双方服务资源共享,供应链相互输出。通过国美,京东对其大件物流形成有效补充,不单只聚焦于快消品及中小家电,意在提升平台体系内的综合服务能力。

国美和京东的合作,是一个时代的结束。无论有多少不舍,在国人消费习惯发生成本变化之后,在趋势面前,即使执拗如黄光裕一般,最终仍然还得在趋势面前低头。

互联网吹过之处,没有什么行业可以幸免,只是时间早晚而已。

四、八年时间,电商平台见证中国居民消费习惯的改变

为什么如今国美入驻京东,不如当年苏宁易购加入天猫时轰动?在中国消费者看来,线上线下合作的消费模式已成常态,也是必然趋势。

近几年,电商呈现“双寡头”时代,被淘宝、京东垄断。随后才有拼多多的加入,主攻下沉市场。淘宝推出各有示好政策招揽商家,扩充平台内容种类;京东在扩充平台种类的同时,还将物流服务做为重点培养。京东的自建物流已经成为京东竞争中的最具有杀上的武器,几年的成长,京东物流已经成为物流行业的一方诸侯,上市已成为必然。

新零售背景下,曾经的传统家电零售商们纷纷走上转型之路,在推进门店互联网化转型时,国美的脚步显然慢了许多。

为何当年国美能不断续写“神话”,火爆全国?今天却只能成为线上平台的一个供应商?

改革开放之后,中国经济高速增长,消费结构不断升级,从纺织衣物等日用品,到家电消费,从电子类产品消费到汽车,人们消费需求不断攀升。家电,3C类产品不断深入千家万户,才有了国美当年线下零售的辉煌。中国消费比例已和欧洲、亚洲等发达国家处同一水平,到2018年中国居民恩格尔系数已降至28.4%,对于食物等生活必需品消费比重在走低。

中国居民消费结构正从传统的“有没有”价格便宜不便宜向“好不好”性价比是否高转变,促生了互联网平台经济的发展。当年的京东也只是一家影音,光盘刻录的小门店,却因非典期间闭店出现的新挑战而借势成名,发展成今天国内“寡头之一”的电商平台。

如今消费进入新时代,赋予了中国消费者数十年前不敢想象的购买力。

有了阿里天猫和京东商城这样的电商平台,极大程度上填补日益增长的购买需求。在两大平台的影响下,中国居民平台化的消费意识得到培养和提升,不只局限于线下商场,上线各类产品信息汇总使消费者更能“货比三家”。线上线下品质一样值得信赖,线上交易的配送、安装等上门便捷服务成为更多消费者首选,中国快递行业的迅速崛起,给了更多中国居民平台消费想象的空间,七天无理由退换,不满意包换等服务升级体验,完全不同于以往零售服务。

从2013年至今的八年时间,中国电商平台潜移默化的影响中国居民的消费习惯,也为日后苏宁入驻天猫,国美入驻京东提供了新契机。但这并不意味着线下零售时代的终结,未来的线下零售商店依然存在。只是存在方式将会从零售变为体验店,苹果线下商店就是一个很好例子。线下体验,线上交易,省时省力,平台作为第三方保障商家和消费者三方权益,极大提升了消费者的购买欲望和满意度。【文/张彤】返回搜狐,查看更多

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