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<随心_句子c><随心_句子c><随心_句子c><随心_句子c><随心_句子c>本(ben)地(di)美(mei)團(tuan)，即(ji)時(shi)求(qiu)新(xin)

美团未(wei)來(lai)想(xiang)做(zuo)怎(zen)樣(yang)的(de)轉(zhuan)向(xiang)，問(wen)題(ti)答(da)案(an)在(zai)二(er)季(ji)報(bao)中(zhong)就(jiu)可(ke)以(yi)窺(kui)見(jian)。

来源(yuan) | 陸(lu)玖(jiu)商(shang)業(ye)評(ping)論(lun)

今(jin)日(ri)的互(hu)聯(lian)網(wang)大(da)中小(xiao)廠(chang)們(men)，擁(yong)有(you)著(zhu)(zhe)浩(hao)如(ru)煙(yan)海(hai)的APP，卻(que)每(mei)壹(yi)個(ge)都(dou)面(mian)臨(lin)突(tu)圍(wei)難(nan)题。它(ta)们試(shi)圖(tu)提(ti)供(gong)獨(du)具(ju)特(te)色(se)的服(fu)務(wu)，打(da)造(zao)各(ge)不(bu)相(xiang)同(tong)的產(chan)品(pin)，但(dan)從(cong)本質(zhi)上(shang)来說(shuo)，又(you)都沒(mei)有跳(tiao)脫(tuo)出(chu)兩(liang)个基(ji)本框(kuang)架(jia)。

迄(qi)今為(wei)止(zhi)出現(xian)的互联网模(mo)式(shi)無(wu)外(wai)乎(hu)两類(lei)，一类提供“信(xin)息(xi)”产品和(he)服务，一类提供“零(ling)售(shou)”产品和服务。信息类的代(dai)表(biao)是(shi)騰(teng)訊(xun)、百(bai)度(du)等(deng)，其(qi)服务主(zhu)要(yao)在線(xian)上完(wan)成(cheng)。零售类的代表是阿(e)裏(li)巴(ba)巴、美团、京(jing)東(dong)等，其服务需(xu)要在线下(xia)完成履(lv)約(yue)。

“零售”类服务的模式比(bi)“信息”类更(geng)重(zhong)，這(zhe)也(ye)就意(yi)味(wei)着成本更高(gao)但毛(mao)利(li)率(lv)更低(di)。而(er)在“零售”类的代表中，美团是最(zui)重的一个。

8月(yue)26日，美团2022年(nian)第(di)二季度財(cai)报發(fa)出，總(zong)體(ti)表现可以概(gai)括(kuo)为增(zeng)收(shou)止損(sun)四(si)个字(zi)。报告(gao)期(qi)內(nei)美团實(shi)现營(ying)收509.4億(yi)元(yuan)，同比增長(chang)16.4%；經(jing)营虧(kui)损为4.9亿元，同比收窄(zhai)84.8%；調(tiao)整(zheng)後(hou)凈(jing)利潤(run)20.6亿元，实现扭(niu)亏为盈(ying)。

借(jie)着本地生(sheng)活(huo)起(qi)家(jia)的美团似(si)乎已(yi)然(ran)走(zou)上正(zheng)軌(gui)，但保(bao)持(chi)饑(ji)渴(ke)與(yu)創(chuang)新才(cai)是商业世(shi)界(jie)永(yong)恒(heng)的關(guan)鍵(jian)詞(ci)。收獲(huo)业績(ji)后的美团，準(zhun)備(bei)好(hao)怎麽(me)走了(le)嗎(ma)？

新變(bian)化(hua)：分(fen)部(bu)披(pi)露(lu)

美团未来想做怎样的转向，问题答案在二季报中就可以窥见。

二季报中，美团最为明(ming)顯(xian)的变革(ge)就是重新劃(hua)分业务板(ban)塊(kuai)。其中外賣(mai)业务、到(dao)店(dian)酒(jiu)旅(lv)以及(ji)美团閃(shan)購(gou)構(gou)成核(he)心(xin)本地商业，而美团優(you)選(xuan)、美团買(mai)菜(cai)、快(kuai)驢(lv)、共(gong)享(xiang)騎(qi)行(xing)、共享單(dan)車(che)、共享電(dian)单车、充(chong)电寶(bao)、餐(can)廳(ting)管(guan)理(li)系(xi)統(tong)等全(quan)部划为探(tan)索(suo)型(xing)的新业务。

乍(zha)一看(kan)，或(huo)許(xu)會(hui)以为美团草(cao)率地把(ba)運(yun)营时間(jian)的长短(duan)看做判(pan)斷(duan)標(biao)准，但仔(zai)細(xi)分析(xi)会发现，粗(cu)獷(guang)分类下，内含(han)着美团對(dui)於(yu)公(gong)司(si)业务和自(zi)身(shen)发展(zhan)的深(shen)刻(ke)理解(jie)。

首(shou)先(xian)来看核心本地商业。

外卖、到店、酒旅和票(piao)务確(que)实是美团发力(li)相对較(jiao)长，探索得(de)更为成熟(shu)的业务，但據(ju)《晚(wan)點(dian)LatePost》报道(dao)，同样位(wei)列(lie)其中的美团闪购雖(sui)然2018年7月就成立(li)了專(zhuan)門(men)的事(shi)业部，真(zhen)正孵(fu)化的准确时间却要等到2020年下半(ban)年，屬(shu)于近(jin)期发力的新方(fang)向。闪购真正的突出点，在于与外卖业务極(ji)其相似的变现模式和业务協(xie)同能(neng)力，因(yin)此(ci)，与其说美团的标准是业务出现时长或前(qian)期投(tou)入(ru)比例(li)，不如说美团更在乎如何(he)把板块整体的資(zi)源配(pei)置(zhi)效(xiao)果(guo)发揮(hui)到极致(zhi)。

美团管理層(ceng)的说法(fa)也印(yin)證(zheng)着以上觀(guan)点，财报后电話(hua)会上高管表示(shi)，作(zuo)为外卖业务的延(yan)伸(shen)，美团闪购復(fu)用(yong)了外卖的廣(guang)泛(fan)用戶(hu)基礎(chu)和即时配送(song)网絡(luo)，UE模型和盈利路(lu)徑(jing)都与外卖类似。

CEO王(wang)興(xing)則(ze)坦(tan)言(yan)，作为行业領(ling)導(dao)者(zhe)，美团闪购已经建(jian)立了一定(ding)量(liang)級(ji)的业务規(gui)模。“過(guo)去(qu)幾(ji)年美团闪购已经建立了自己(ji)的核心競(jing)爭(zheng)力，在配送方面复用了美团遍(bian)布(bu)全國(guo)的即时配送网络，也積(ji)累(lei)了行业最大的本地商户基础，拥有最多(duo)元的本地供給(gei)。”

核心本地商业分布在2022年第二季度的营收为368亿元，貢(gong)獻(xian)了70%的营收。同时运营利润较上年同期的59.1亿元同比增长39.7%，達(da)到82.6亿元，经营利润率提升(sheng)至(zhi)22.5%，这些(xie)成熟的輕(qing)资产模式业务，是美团现金(jin)流(liu)的主要来源。

盈利能力的改(gai)善(shan)反(fan)映(ying)出了美团的基本盤(pan)依(yi)舊(jiu)穩(wen)固(gu)，盡(jin)管交(jiao)易(yi)用户數(shu)据環(huan)比有所(suo)下跌(die)，在上季度6.93亿的基础上減(jian)少(shao)了0.09亿用户，但考(kao)慮(lv)到部分一二线城(cheng)市(shi)用户遭(zao)遇(yu)封(feng)控(kong)影(ying)響(xiang)，再(zai)加(jia)上互联网用户紅(hong)利见頂(ding)的整体情(qing)況(kuang)，美团这輪(lun)活躍(yue)用户数下降(jiang)属于正常(chang)範(fan)围内的波(bo)動(dong)。

再看由(you)美团优选、美团买菜和餐飲(yin)供應(ying)鏈(lian)（快驴）等組(zu)成的新业务板块，其中很(hen)多业务有着自建零售体系的隱(yin)性(xing)要求。比如美团优选和买菜，它们所處(chu)的生鮮(xian)电商賽(sai)道对供应链和履约效率都提出了更高的要求。

如今新业务收入为141.59亿元，同比增长40.7%，经营亏损率虽改善至48%，但因其运营路径更长，想要实现商业模式优化需要精(jing)耕(geng)细作的耐(nai)心与毅(yi)力。所幸(xing)看得出来，在财报中寫(xie)着“致力于加速(su)零售行业的数字化转型，为社(she)会创造更多價(jia)值(zhi)”的美团，对此已有准备。

新亮(liang)点：即时零售

美团最新财报中披露，核心本地商业板块同比提升9.2%，高于老(lao)对手(shou)阿里本地生活的5%。即时零售在这當(dang)中助(zhu)力明显，贡献了高增速的它也毫(hao)无疑(yi)问成为了本次(ci)财报的最大亮点。

截(jie)至2022年第二季度末(mo)，美团即时配送交易筆(bi)数（外卖及美团闪购）达41亿笔，平(ping)臺(tai)年活跃交易用户人(ren)均(jun)交易頻(pin)次达38.1笔。美团闪购的日均訂(ding)单量则达到430萬(wan)，用户数及交易频次的增长使(shi)得订单量显著增加。

美团闪购主要承(cheng)擔(dan)的即时配送商品的服务並(bing)不新鲜，自从电商出现，线上购物(wu)线下履约的环節(jie)就被(bei)加入了消(xiao)費(fei)链路，这也是此前我(wo)们提到美团模式最“重”的原(yuan)因之(zhi)一。

美团以配送食(shi)物这種(zhong)方式切(qie)入零售领域(yu)，这样的商业模式从一開(kai)始(shi)就連(lian)接(jie)了大量线下商家与线上用户，消费者们借由美团这个渠(qu)道篩(shai)选、过濾(lv)、決(jue)定探索哪(na)家店鋪(pu)的业务，信息差(cha)通(tong)过美团彌(mi)合(he)，美团自然就需要为雙(shuang)方的感(gan)受(shou)負(fu)責(ze)，比如讓(rang)用户们更快、更好地得到服务，让商户们更及时、更迅(xun)速地收取(qu)回(hui)款(kuan)与反饋(kui)。

想要达成上述(shu)願(yuan)景(jing)，“快”是必(bi)要一环。傳(chuan)统商业模式下，縮(suo)短貨(huo)物运輸(shu)时间只(zhi)能依托(tuo)零售企(qi)业长期的、持續(xu)的、大规模的资源投入。这在早(zao)期古(gu)典(dian)互联网时期是夠(gou)用的，但隨(sui)着时间推(tui)移(yi)，人们对速度的要求逐(zhu)漸(jian)提高。

这也揭(jie)示了美团闪购最突出的特点，“即时”。防(fang)控新冠(guan)的特殊(shu)时期，传统物流网络在滿(man)足(zu)用户需求时受到了相应的限(xian)制(zhi)，疫(yi)情蔓(man)延進(jin)一步(bu)加速着全球(qiu)范围内万物到家的即时零售需求，因此，包(bao)括美团闪购在内的即时零售服务其实是在满足日常需求方面填(tian)補(bu)市場(chang)空(kong)白(bai)，让现有的配送网络发挥出更大作用。

同时，各类实体经濟(ji)市场主体也从中受益(yi)。通过发展即时零售新业態(tai)，并依托于覆(fu)蓋(gai)全国的即时配送网络，大小商家都能够为中国消费者提供30分鐘(zhong)“万物到家”的商品和服务。

雪(xue)球用户“数有中心”粗略(lve)計(ji)算(suan)了阿里一天(tian)的非(fei)餐同城订单，結(jie)论是盒(he)馬(ma)客(ke)单价约100元，日均订单数为120万单；高鑫(xin)零售客单价以50元计算，日均订单数在170万单上下。在此基础上加入淘(tao)鲜达和餓(e)了么的非餐订单可得，阿里系一天的非餐同城订单也在400万上下。也就是说美团430万的日均订单量，近乎与阿里打了个平手。

据了解，美团闪购在本季度還(hai)加快了创新模式闪电倉(cang)的覆盖速度，以满足年轻人更豐(feng)富(fu)、更具性价比的消费需求。

与传统商店相比，闪电仓有更多元的品类选擇(ze)和更有效的履约能力。截至2022年6月，美团闪电仓項(xiang)目(mu)擴(kuo)展到100多个城市，超(chao)1000个仓庫(ku)。王兴在談(tan)及美团闪购长期目标时提到，美团闪购的长期单位经济效益潛(qian)力与外卖相似，应当相信，它们能够在未来发挥更大的协同效应。

本地美团

相比其他(ta)互联网公司，美团是所謂(wei)互联网基因更少的公司。王兴到目前为止为美团规划的全部是本地的事，尤(you)其是即时零售，核心优勢(shi)不僅(jin)是所谓的用户，其实更多是龐(pang)大的骑手团隊(dui)，重要的是下沈(chen)到本地，通过本地的供给和本地的履约，去满足本地的需求。

如前所述，从线上到线下解决流通和物流的问题很簡(jian)单，一个包裹(guo)花(hua)几天时间从网上到妳(ni)的手上，这样的便(bian)利是古典主義(yi)电商已经试驗(yan)成功(gong)的模式。但美团不一样，美团是唯(wei)一一家在本地的线下同时提供服务和实物零售业务的公司，即时零售的出现就是用本地消费、本地供给来解决本地服务，这种本地性要求线下大量的技(ji)術(shu)、人力、供给做沉澱(dian)，想要铺墊(dian)好一切基础條(tiao)件(jian)，前期投入是非常大的。

大部分商家要的是本地的效率，本地的回馈。大到城市，小到街(jie)道，每一个美团商家实際(ji)上都是本地的服务商家，这与阿里承載(zai)的制造业商家有着本质上的不同。

基于LBS的小店们没有輻(fu)射(she)到全国的能量，它们只需要本地的消费，和在本地觸(chu)角(jiao)够多的平台。从这个角度来看，美团有着广闊(kuo)的需求，但要想培(pei)育(yu)出这样的需求，前期投入巨(ju)大的人力资源之后还得付(fu)出时间，等待(dai)本地市场成熟。

所以说美团是在用清(qing)晰(xi)的商业邏(luo)輯(ji)，做大多数人不敢(gan)想也不敢做的事。

8月19日，抖(dou)音(yin)和饿了么共同宣(xuan)布达成合作，基本思(si)路是饿了么基于抖音平台的小程(cheng)序(xu)，为6亿日活用户提供从内容(rong)种草、在线点单到即时配送的本地生活服务。很多人因此認(ren)为美团遭遇夾(jia)擊(ji)，核心本地业务基本盘不稳，当然也有很多人持有反对观点，雪球CEO方三(san)文(wen)的看法就很犀(xi)利。

“对于抖音来说，到店业务是属于内容业务的一个结果，是碎(sui)片(pian)化的，它不是根(gen)目标。而对于美团来说，到店业务是根目标，目的性強(qiang)的用户（这类用户商业价值最高）一般(ban)会使用根目錄(lu)产品。抖音这一块业务会有它的市场份(fen)額(e)，但它跟(gen)美团不是替(ti)代关系，正如抖音在直(zhi)播(bo)购物方面有它的市场份额，但它跟淘宝京东拼(pin)多多也不是替代关系。”

換(huan)句(ju)话说，美团在本地生活的积淀就是它如今对陣(zhen)其他玩(wan)家的底(di)蘊(yun)。熟悉(xi)美团的业内人士(shi)指(zhi)出：“即时零售这样的模式，在做本地时还反过来帶(dai)来了一定的機(ji)制建設(she)，要把线下餐饮行业、休(xiu)娛(yu)这些衣(yi)食住(zhu)行的事情搬(ban)到线上本身就带来了供给側(ce)的改革，再比如骑手的运行制度，到店的标准。进入到本地，美团不会有地域性的成本差異(yi)，这个是很多其他互联网公司要面临的问题。”

这一轮财报中可以了解到的事实是，美团已经完成了从聚(ju)焦(jiao)“Food+Platform”的生活服务平台，到聚焦“零售+科(ke)技”的高科技零售公司的进化。

二季度，美团在更多城市及地區(qu)开啟(qi)了无人配送的常态化运营，后续还將(jiang)繼(ji)续扩大覆盖面。长期自研(yan)发展的无人机和自动配送车进入收获期，是美团紮(zha)实进取的另(ling)一有力体现，久(jiu)別(bie)经年，美团依旧是想让用户生活得更好的美团。返(fan)回搜(sou)狐(hu)，查(zha)看更多

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