阿里京东等纷纷试水 只有土巴兔找到了互联网家装的命门

阿里京东等纷纷试水 只有土巴兔找到了互联网家装的命门

近日,国内知名数据服务商TalkingData发布了《2020年移动互联网报告》,报告数据显示,有装修需求的用户中54.3%的用户愿意选择互联网装修服务。在历经近20年的市场教育后,联网家装用户规模急剧增长,且2020年的疫情迫使各行各业线上化提速,互联网家装市场也进入新的提速轨道。易观数据显示,中国互联网装修渗透率2020年达到20%,这可不是一个小数字,要知道目前零售业线上化也只是这个水平。

同时,阿里、京东等互联网巨头纷纷进场,TalkingData也指出,2021年才是真正的互联网家装元年。

看来,行业的发展拐点或许真的来了。

巨头纷纷入局 风口变大?

自2003年萌芽,到2015年互联网+概念的火爆互联网家装市场也迎来爆发式增长,出现了几百家同业竞争对手,再到2018年群雄争霸后的大洗牌,而后100多家互联网家装企业倒闭潮轰动业内外,对于行业的质疑和声讨也是铺天盖地。

当然,那些死掉的企业其实就是被滤掉的发展泡沫,因为他们披着互联网+的壳,却做着和传统装修的无差别的事,也没有给传统装修行业带来产业效率提升、产品标准化的痛点等依然一成不变。而质疑声四起也大抵是因为这些原因。

大浪淘沙之后,行业进入了理性的发展轨道,部分企业也一直在稳打稳扎,但是相比前几年的高举高打,这两年行业发展步伐显得低调和稳健了不少。

而2020年的疫情,更是成为各行各业加速线上布局的助推器,互联网家居行业也成为受益者。 2020年互联网巨头更是纷纷下场入局家装行业, 比如2020年1月,京东上线“京东家”频道,4月贝壳推出“被窝家装”品牌。此外,拼多多、国美、红星美凯龙等巨头也在排兵布阵,已经十多个互联网或者传统的行业巨头入局,而有数据显示天猫家装在去年双十一有36家家装品牌线上销售额破亿,人们对线上家装的兴趣越来越浓。

虽然,家装行业千亿市场的蛋糕很大,走互联网道路也是最终发展的必然,但是,这个年轻的行业已经经历过一次惨痛的洗牌,如今巨头纷纷逼近,是否意味着又一场的血腥风雨即将到来?

其实,也大可不必惊慌,因为虽然大厂们入局者众,甚至有人早就进入市场,比如2019年阿里就发布家装APP“躺平”,但一直未有明显起色。这个行业还是有它自身的一些发展逻辑特点,不是光靠砸钱就能快速做大做强的。

而在巨头环伺的高压环境里,也只有那些做了长久功课的企业才能胜出。

TalkingData的《2020年移动互联网报告》显示,54.3%的用户对互联网家装模式有着高接受度,这一数据形成的背后逻辑,是一些互联网家装企业如土巴兔这样的品牌在推动行业在使用场景、产业链等方面的持续创新和改革,并推动行业走向成熟发展阶段的显像。

一超两强 互联网家居行业寡头集聚效应凸显

在2015-2018年互联网家装野蛮生长时期,虽家装品牌繁多,但由于诸多杂牌军运营、管理上的混乱,行业洗牌期出现亏损跑路的不在少数,也让行业受到过非议和指责,品牌的形象并没有更完善地被塑造。

放眼当前国内互联网家装市场,分羹者亦是众多。

近年,互联网大厂们在互联网家装领域动作频频。事实上,大厂们早在几年前就开始入局互联网家装,但一直未有明显起色。

但是随着行业进入成熟发展期,那些深耕行业多年的平台价值和商业模式的优势越发凸显出来。

报告显示,2020年土巴兔APP在头部家装APP中居榜首,占比达到36.4%,而第二名和第三名分别占到28.2%和23.5%。前三名就拿下了88.1%的市场份额。像土巴兔这样拥有较高的用户覆盖率,使其在市场竞争中具有天然的先发优势。

互联网家装行业经过十余年的发展,随着大型互联网企业入局家装,其市场竞争越来越激烈,也越来越扑朔迷离,但我们可以从数据里看到,那些在领域内持之以恒的品牌已然成为了时间的朋友。

报告数据显示,互联网家装类品牌的寡头效应愈来愈明显,而土巴兔更是以23.6%的用户选择倾向占据绝对优势,是第二名的接近2倍。

可以说,土巴兔和其他品牌相比的优势差距正逐步拉大,寡头效应已经越来越突出。随着互联网家装行业的逐渐成熟,马太效应有可能在未来进一步加剧。

用户对服务日益看重 交付成大厂的短板

虽然巨头涌入,且有的时间也不短了,但是为何却没听见多少声响?比如阿里除了2019年推出躺平,还在更早的时候投资了居然之家、红星美凯龙等家居企业,并且联合极有家、天猫美家等共同在家装市场分羹,但实际成绩平平。

有钱、有流量的互联网大厂,看上去资源极其宽广,但为何频频折戟,并未走出人们想象的快速跑马圈地占领市场的节奏?

其实家装行业和其他互联网行业还是有本质的区别,并不会因为冠上互联网的名,就有所改变。

家装是一个重线下服务体验的行业,而靠谱的服务才是留存和吸引用户的关键。

《2020年移动互联网报告》显示,目前互联网家装APP月榜显示,土巴兔冠居第一, 而前五中,其他的互联网大厂全部缺席。

据TalkingData报告显示,在用户心智中,对互联网家装行业品牌的认知度土巴兔排名第一。这也是其当年能在千军万马中拼杀出重围,而今面对大厂的威胁而保持从容的关键。

2018年的互联网家装企业集中跑路、倒闭等,其实就是滤掉了那些“伪互联网家装”的企业。本身这个行业不仅需要线上的引流,最终要落到实处的是线下的交付和管理。但是很多所谓的互联网家装公司都做的是买卖流量的中介平台,对于交付环节没有接触,或者说没有实质意义上的触达。

虽然阿里、京东这些互联网大厂天然拥有流量的优势,也有热度和话题性,但是他们对行业的理解还不够深刻。对于整个家装行业冗长的产业链条触达不够深入,在客户实际的装修过程中无法做到质量把控,更无法掌控执行的效率,即便接到密集的消费者的投诉,也无从下手做出根本性的改变。

而土巴兔的优势在于交付。同时,该类业务在大厂并非核心业务或发展的主航道,投入资源精力也非常有限。

其实,如今互联网家装平台早就不再只是局限于装修信息、需求的对接和分发的流量平台,比如土巴兔经过十多年的发展,已经实现从信息平台到交易平台,再到赋能平台的转身!

目前土巴兔构建了以赋能为核心,并通过开发覆盖产业链的数字化系统,建立多层次的供应链体系,以及打造开放的金融平台三种方式,升级成为了消费互联网和产业互联网深度融合的生态平台。成为满足家装服务行业多元场景的一站式服务平台,让多端用户在一个平台上就可以同时获取信息以及服务的闭环需求和体验,因为平台自身生态链也更为完善。

目前土巴兔在B端和C 端都有丰富的产品,如B 端有图满意、设计本等平台,C 端有先装修后支付、第三方质检等服务,众多产品围绕互联网技术去重构家装行业,帮助解决行业痛点。

通过对比用户使用倾向较高的三款家装类APP的用户满意度调查显示,土巴兔在家装知识获取、预算评估、用户案例介绍和效果图展示方面具有优势。

写在后面:

目前互联网家装行业虽然巨头入局,看似山雨欲来风满楼,但是我们也看到大厂在入局这个行业受到的阻力似乎远远超出其他行当,目前暂时还仅停留在信息撮合等初级阶段而不得其门。残酷竞争的对立面,已经有土巴兔这样的品牌早早实现了路径分野。在生态赋能的持续性的投入和经营,随着时间的演变早就积蓄成行业不可轻易逾越的壁垒。其实土巴兔对于生态赋能服务的发力,也是对其平台价值的深度挖掘。凭借着行业越活度最高、用户覆盖面最广,以及服务闭环的优势,土巴兔已经成为互联网家装行业当之无愧的最具价值的综合服务平台,也将是行业内可能讲出真正好故事的范本。返回搜狐,查看更多

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发布于:河南许昌许昌县