广告业疫情大考:如何应对?

广告业疫情大考:如何应对?

在全球范围内爆发的COVID-19疫情对各行各业都产生了严重的影响,广告业也不例外。在这篇文章中,我们将从四个方面阐述广告业应对疫情的策略和措施。

一、根据疫情变化灵活调整广告策略

疫情的发展是非常动态的,广告业也需要根据疫情的变化来调整广告策略。例如,在疫情初期,人们的消费行为发生了很大的变化,他们更多地购买了生活必需品,并且更多地在家工作,从而导致了部分行业的销售量下降。在这种情况下,广告公司应该及时地调整广告策略,增加生活必需品的宣传和推广,在线上推广和直播等方面加强力度,以适应疫情期间的消费行为变化。

二、加强线上营销,增加曝光率

疫情期间,线上消费和线上营销逐渐成为了主流。广告公司可以通过加强线上营销来增加曝光率,吸引更多的潜在客户。例如,增加线上直播宣传、增加社交媒体的运营等,将广告传播到更多人的眼前,提高品牌知名度和曝光率。

三、降低广告费用,压缩营销成本

疫情对广告业的影响不仅表现在消费行为的变化上,还表现在整个市场的不稳定和波动性上。在这种情况下,广告公司需要合理地压缩营销成本,尽可能地降低广告费用。例如缩减不必要的广告投放,优化广告投放策略,减少不必要的开支,提高营销的效率和利润。

四、加强对客户的服务和沟通

在疫情期间,客户对服务和沟通的要求变得更加高效和迅速。广告公司需要及时地回应客户的需求,加强客户服务和沟通,及时为客户提供有用的信息和建议,并且及时解决客户的问题,增强客户对广告公司的信任和忠诚度。

总结

总的来说,在疫情期间,广告业不断调整自身的策略和措施,以适应消费行为的变化和市场的不稳定性。广告公司应当加强线上营销,降低广告费用,及时回应客户的需求和提供贴心服务等。只有通过不断的调整和优化,广告业才能在疫情期间保持稳定并获得更好的发展。 问答话题:Q1:广告公司在疫情期间需要注意哪些方面?A:广告公司需要从疫情出发,灵活调整广告策略,加强线上营销,降低广告费用,增强对客户的服务和沟通等方面。Q2:何种方式可以在疫情下提升广告曝光率?A:广告公司可以通过加强线上营销、增加曝光机会、优化广告投放策略等方式来提升广告曝光率。同时,也可以借助社交媒体运营、提供有用的信息和建议等方式,增加品牌知名度和曝光率。Q3:广告公司应该如何降低营销成本?A:广告公司可以从压缩开支、缩减不必要的广告投放、优化广告投放策略等方面着手,以降低营销成本。同时,也可以通过提高广告的投资回报率、提高广告的效率等方式来提升广告的盈利能力。

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声誉是(shi)金融机构經(jing)營(ying)發(fa)展(zhan)的(de)壹(yi)條(tiao)生(sheng)命(ming)線(xian)。近(jin)年(nian)來(lai),隨(sui)著(zhe)经营環(huan)境(jing)的變(bian)革(ge)、信(xin)息(xi)時(shi)代(dai)的发展,金融机构声誉風(feng)險(xian)管理正(zheng)面(mian)臨(lin)着多(duo)方(fang)面的新(xin)挑(tiao)戰(zhan)。

為(wei)提(ti)高(gao)机构声誉风险管理水(shui)平(ping),有(you)效(xiao)防(fang)範(fan)化(hua)解(jie)声誉风险,維(wei)護(hu)金融穩(wen)定(ding)和(he)市(shi)場(chang)信心(xin),監(jian)管部(bu)門(men)很(hen)早(zao)就(jiu)高度(du)重(zhong)視(shi)金融机构声誉管理。2009年和2014年,原(yuan)銀(yin)监會(hui)和原保(bao)监会分(fen)別(bie)出(chu)臺(tai)過(guo)專(zhuan)項(xiang)声誉风险管理指(zhi)引(yin);2021年,银保监会在(zai)银行(xing)业保险业部署(shu)開(kai)展“內(nei)控(kong)合(he)規(gui)管理建(jian)設(she)年”活(huo)動(dong);2021年2月(yue)18日(ri),银保监会发布(bu)《银行保险机构声誉风险管理辦(ban)法(fa)(試(shi)行)》,首(shou)次(ci)明(ming)確(que)了(le)声誉风险管理的“前(qian)瞻(zhan)性(xing)、匹(pi)配(pei)性、全(quan)覆(fu)蓋(gai)、有效性”四(si)项重要(yao)原則(ze),強(qiang)化了声誉风险管理主(zhu)體(ti)責(ze)任(ren),声誉风险管理的监管规格(ge)進(jin)一步(bu)升(sheng)級(ji)。

在新常(chang)態(tai)下(xia),金融机构亟(ji)須(xu)重新審(shen)视對(dui)声誉风险的認(ren)識(shi)及(ji)管理模(mo)式(shi),完(wan)善(shan)声誉风险管理体制(zhi)机制,從(cong)公(gong)司(si)治(zhi)理角(jiao)度建立(li)起(qi)业務(wu)发展和风险声誉管理之(zhi)間(jian)相(xiang)協(xie)調(tiao)的制度流(liu)程(cheng),从而(er)为金融机构发展更(geng)友(you)好(hao)的空(kong)间和环境。

成(cheng)立於(yu)2021年4月的北京道誉企业管理服(fu)务有限(xian)公司是一家(jia)专註(zhu)于声誉风险管理綜(zong)合服务的公司,主要为银行、保险公司、證(zheng)券(quan)公司等(deng)金融机构以(yi)及大(da)型(xing)上(shang)市公司提供(gong)以下服务:声誉风险的管理制度建设、事(shi)前應(ying)对準(zhun)備(bei)、事中(zhong)应对處(chu)置(zhi)、事後(hou)總(zong)結(jie)評(ping)估(gu)、日常管理服务和各(ge)層(ceng)面培(pei)訓(xun)在内的全方位(wei)声誉风险管理咨(zi)詢(xun)顧(gu)問(wen)服务,助力公司提升声誉风险管理水平,減(jian)少(shao)声誉事件(jian)发生。

01 声誉风险制度建设

根(gen)據(ju)监管机构声誉风险管理的制度文(wen)件及公司风险管理現(xian)狀(zhuang),幫(bang)助公司制定《声誉风险管理办法》,内容(rong)涵(han)盖声誉风险管理基(ji)本(ben)原则、声誉风险組(zu)織(zhi)架(jia)构及部门及分支(zhi)机构相關(guan)職(zhi)责、声誉风险日常管理與(yu)事件管理流程、声誉风险事件的分级分類(lei)管理及处置流程、声誉风险管理報(bao)告(gao)及考(kao)核(he)评估制度,等等,成为公司声誉风险管理的基本制度文件。《声誉风险管理办法》將(jiang)兼(jian)具(ju)管理高度和操(cao)作(zuo)指導(dao),既(ji)滿(man)足(zu)监管需(xu)要又(you)符(fu)合自(zi)身(shen)實(shi)際(ji),实现对公司声誉风险的有效管理。

02 声誉风险管理培训

可(ke)針(zhen)对公司管理层、中层以及普(pu)通(tong)員(yuan)工(gong)等不(bu)同(tong)层面进行声誉风险现场培训或(huo)在线培训。培训内容针对公司特(te)點(dian),通过理論(lun)与实踐(jian)结合的方式进行声誉风险管理全面指导,包(bao)括(kuo):声誉风险管理的基本理念(nian)、企业声誉风险的主要特点、监管机构对声誉风险管理的要求(qiu)、声誉风险隱(yin)患(huan)的应对准备技(ji)巧(qiao)、突(tu)发声誉风险的应对处置流程、声誉风险管理的常見(jian)认识誤(wu)區(qu)、声誉风险管理流程和体系(xi)建设、重大声誉风险管理案(an)例(li),讓(rang)聽(ting)眾(zhong)建立对声誉风险管理有基本理解和基本认识,成为做(zuo)好声誉风险事前管理的基礎(chu)。

03 声誉风险事前应对处置安(an)排(pai)

在公司发生重大风险事件或者(zhe)出现重大声誉风险隐患时,从声誉风险的防范和有效应对角度提前介(jie)入(ru),指导制定《声誉风险应对处置預(yu)案》,明确预防应对的具体安排和不同场景(jing)下的媒(mei)体口(kou)徑(jing),根据风险暴(bao)露(lu)情(qing)況(kuang)及媒体关注报道情况进行动态调整(zheng),直(zhi)至(zhi)声誉风险成功(gong)应对处置为止(zhi)。其(qi)目(mu)的是实现声誉风险的降(jiang)维轉(zhuan)化,消(xiao)除(chu)重大声誉风险隐患,或者将重大风险事件转化为一般(ban)声誉风险暴露,化解重大声誉风险于無(wu)形(xing)。

04 重大声誉事件处置化解

面对公司突发的重大风险事件和媒体突发重大負(fu)面报道,在最(zui)短(duan)时间内提供应对处置方案,根据声誉风险暴露情况以及声誉风险事件的性質(zhi),分析(xi)声誉风险的演(yan)变态勢(shi),提出具体应对处置方案並(bing)指导实施(shi)。通过确定回(hui)应口径、回应方式、回应途(tu)径以及媒体溝(gou)通安排等,及时表(biao)态適(shi)當(dang)发声,最大限度的消除利(li)益(yi)相关方的不满,减輕(qing)负面社(she)会影(ying)響(xiang),降低(di)輿(yu)情傳(chuan)播(bo)熱(re)度,避(bi)免(mian)声誉风险的擴(kuo)散(san)和升级。

05 声誉风险管理日常咨询

面对公司发生頻(pin)率(lv)較(jiao)高的日常声誉风险隐患或者一般声誉风险事件,通过郵(you)件或微(wei)信等方式沟通,以書(shu)面形式提供原则性的应对处置建議(yi),并介紹(shao)成功应对案例,指导做好声誉风险的防范和化解工作,重点是指出如(ru)何(he)做好声誉风险隐患的主动应对,防患于未(wei)然(ran),特别是防止因(yin)准备不足、应对不当而导致(zhi)声誉风险升级扩散,乃(nai)至引发重大声誉风险。

06 編(bian)寫(xie)年度《声誉风险管理报告》

根据公司提供的声誉风险管理工作基本素(su)材(cai),结合对行业声誉风险研(yan)究(jiu)和重大声誉风险事件跟(gen)蹤(zong)分析,按(an)照(zhao)监管机构的要求,为公司编写年度《声誉风险管理报告》,提交(jiao)公司董(dong)事会审议。該(gai)报告既是对公司全年声誉风险管理工作的全面总结,也(ye)要提出公司下一年度声誉风险管理工作的基本要求和重点关注。

07 开展声誉风险应急(ji)演練(lian)和壓(ya)力測(ce)试

根据监管要求,帮助银行保险机构开展声誉风险应急演练,梳(shu)理演练流程、编写声誉风险应急演练报告,優(you)化突发重大风险事件的声誉风险处置流程、提升声誉风险应对能(neng)力;帮助银行保险机构将声誉风险納(na)入各项风险压力测试,考慮(lv)银行保险机构在各类極(ji)端(duan)风险情形下的声誉风险发生情况,以及出现這(zhe)樣(yang)的声誉风险应该采(cai)取(qu)什(shen)麽(me)样的应对舉(ju)措(cuo),帮助公司编写《某(mou)项风险压力测试声誉风险管理建议》和《某项极端风险事件重大声誉风险应对方案》等报告。

08 定制《行业声誉风险分析报告》

根据公司的行业屬(shu)性,每(mei)季(ji)度编制《行业声誉风险分析报告》,全面分析公司所(suo)属行业声誉风险状况,就当季重大声誉风险事件的应对处置情况进行点评,并就在当下如何做好声誉风险管理工作提出专业的防范和应对建议。通过閱(yue)讀(du)《行业声誉风险分析报告》,公司能夠(gou)全面了解声誉风险形势、市场关注热点、声誉风险隐患并做出相应的预防安排。

09 指导声誉危(wei)机后的全面声誉修(xiu)復(fu)

公司如发生了特大声誉事件甚(shen)至声誉危机,将为公司进行全面的声誉风险调研和问題(ti)診(zhen)斷(duan),制定全面的《声誉危机修复計(ji)劃(hua)》,包括对公司声誉现状的评估与分析、公司进行声誉危机修复的整体思(si)路(lu)、声誉危机修复的实施项目、实施时机、資(zi)源(yuan)投(tou)入、评價(jia)標(biao)准等,指导具体实施,并定期(qi)编写《声誉修复评估报告》,对前期工作进行评估,并就后续工作的改(gai)进提出方案。通过实施声誉修复计划,让公司在兩(liang)年左(zuo)右(you)的时间内完全消除嚴(yan)重负面声誉影响,重建良(liang)好声誉。

10 重大形象(xiang)宣(xuan)传策(ce)划方案设计

主要负责人(ren)具有多年新聞(wen)宣传报道工作经歷(li)和金融机构重大宣传活动策划的豐(feng)富(fu)经驗(yan),可根据公司重大事件、重大活动的安排,帮助公司策划全方位宣传方案,包括具体的实施项目和实施计划;可根据公司的公关宣传需要,具体实施重磅(bang)报道及領(ling)导署名(ming)文章(zhang)的写作。返(fan)回搜(sou)狐(hu),查(zha)看(kan)更多

责任编輯(ji):

发布于:贵州遵义正安县