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zhijiancaokonghuashizhanyadijunrongyaoyuyuanzhengweixinbanxiazairuanjiananzhuang：ruanjiandeanzhuangbaokeyiyijianguanliheanzhuang。duchuangdeyangchengheshoujiwanfamoshi，manzushoujikongdepihaoduchuangpaixingbangxitong,helaiziquanshijiedewanjiajinxingtongtaibipin!養(yang)老(lao)與(yu)醫(yi)療(liao)結(jie)合(he) 前(qian)海(hai)人(ren)壽(shou)舉(ju)辦(ban)第(di)八(ba)屆(jie)客(ke)服(fu)節(jie)首(shou)場(chang)走(zou)進(jin)医养體(ti)驗(yan)活(huo)動(dong)

隨(sui)著(zhe)人口(kou)老齡(ling)化(hua)进程(cheng)加(jia)速(su)，老年(nian)人對(dui)於(yu)医疗保(bao)健(jian)的(de)需(xu)求(qiu)不(bu)斷(duan)增(zeng)加，如(ru)何(he)在(zai)保證(zheng)老有(you)所(suo)养、老有所依(yi)的同(tong)時(shi)提(ti)高(gao)老年人的健康(kang)水(shui)平(ping)成(cheng)為(wei)亟(ji)待(dai)解(jie)決(jue)的難(nan)題(ti)。針(zhen)对這(zhe)壹(yi)痛(tong)點(dian)，前海人寿保險(xian)股(gu)份(fen)有限(xian)公(gong)司(si)（下(xia)文(wen)簡(jian)稱(cheng)“前海人寿”）將(jiang)医疗和(he)养老緊(jin)密(mi)结合，開(kai)創(chuang)了(le)医院(yuan)、康养社(she)區(qu)同園(yuan)共(gong)建(jian)的新(xin)型(xing)养老模(mo)式(shi)，真(zhen)正(zheng)實(shi)現(xian)了“老有善(shan)养、老有所医”。

2023年6月(yue)12日(ri)-14日，前海人寿举办第八届客服节“幸(xing)福(fu)相(xiang)約(yue)·与妳(ni)同行(xing)”首场走进医养体验活动，邀(yao)請(qing)30名(ming)客戶(hu)走进前海人寿幸福之(zhi)家(jia)廣(guang)西(xi)康养社区和前海人寿广西医院，沈(chen)浸(jin)式感(gan)受(shou)“老有善养、老有所医”的养老生(sheng)活。

走进向(xiang)往(wang)的养老生活

6月12日，受邀參(can)加客服节医养体验活动的客户來(lai)到(dao)南(nan)寧(ning)，南宁又(you)称“綠(lv)城(cheng)”“東(dong)盟(meng)首都(dou)”，不僅(jin)有奇(qi)山(shan)秀(xiu)水、四(si)季(ji)常(chang)青(qing)的自(zi)然(ran)風(feng)光(guang)，還(hai)是(shi)面(mian)向东盟开放(fang)合作(zuo)的國(guo)際(ji)化大(da)都市(shi)，前海人寿旗(qi)下首個(ge)落(luo)地(di)的“三(san)級(ji)綜(zong)合医院+高端(duan)康养社区”項(xiang)目(mu)便(bian)坐(zuo)落于此(ci)。

邕(yong)江(jiang)之畔(pan)，绿樹(shu)環(huan)繞(rao)，寬(kuan)敞(chang)明(ming)亮(liang)的康养社区溫(wen)馨(xin)祥(xiang)和。跟(gen)随客户参觀(guan)的腳(jiao)步(bu)走进前海人寿幸福之家广西康养社区，爺(ye)爷奶(nai)奶們(men)有的在書(shu)畫(hua)室(shi)揮(hui)毫(hao)潑(po)墨(mo)、有的在乒(ping)乓(pang)球(qiu)室一爭(zheng)高下，还有的在麻(ma)将室砌(qi)起(qi)長(chang)城，馬(ma)上(shang)就(jiu)要(yao)胡(hu)了。

随着人均(jun)財(cai)富(fu)的提升(sheng)，尤(you)其(qi)是享(xiang)受第一輪(lun)經(jing)濟(ji)改(gai)革(ge)紅(hong)利(li)的人群(qun)逐(zhu)漸(jian)步入(ru)养老年龄，对于高品(pin)質(zhi)晚(wan)年生活的需求大量(liang)釋(shi)放，人们不仅希(xi)望(wang)能(neng)夠(gou)老有所养，更(geng)希望老有善养。

前海人寿幸福之家广西康养社区配(pei)備(bei)康復(fu)和养老照(zhao)護(hu)專(zhuan)業(ye)設(she)备，可(ke)实现獨(du)立(li)生活、協(xie)助(zhu)生活、专业护理(li)等(deng)多(duo)種(zhong)生活方(fang)式，滿(man)足(zu)不同身(shen)体狀(zhuang)況(kuang)长者(zhe)的照护需求，提供(gong)一站(zhan)式养老生活解决方案(an)。社区自理樓(lou)的首層(ceng)设置(zhi)了乒乓球室、健身房(fang)、桌(zhuo)球室、棋(qi)牌(pai)室等活动区域(yu)，室外(wai)还有一片(pian)小(xiao)菜(cai)园，长者们种满了瓜(gua)果(guo)蔬(shu)菜；护理楼每(mei)层均设有护士(shi)站，24小时有专人待命(ming)，首层配备了医疗功(gong)能区，包(bao)括(kuo)中(zhong)医治(zhi)疗室、康复訓(xun)練(lian)大廳(ting)、搶(qiang)救(jiu)室、观察(cha)室及(ji)藥(yao)房等，长者日常的小病(bing)小痛和康复护理，都可以(yi)在这裏(li)完(wan)成。

参加活动的客户就住(zhu)在康养社区，可以切(qie)身感受这里的居(ju)住环境(jing)。房間(jian)全(quan)部(bu)坐北(bei)朝(chao)南，明亮通(tong)风，家電(dian)家具(ju)一應(ying)俱(ju)全。为了保障(zhang)长者安(an)全，全屋(wu)设計(ji)無(wu)障礙(ai)通行，沙(sha)發(fa)、床(chuang)頭(tou)、衛(wei)生间分(fen)別(bie)配置了紧急(ji)呼(hu)叫(jiao)報(bao)警(jing)器(qi)；为方便长者起夜(ye)，房间多處(chu)安裝(zhuang)了感应小夜燈(deng)；淋(lin)浴(yu)间设置了恒(heng)温熱(re)水开關(guan)、扶(fu)手(shou)以及適(shi)老化淋浴凳(deng)等。看(kan)似(si)普(pu)通的房间，卻(que)处处都是細(xi)节，上百(bai)项适老化標(biao)準(zhun)融(rong)入其中，讓(rang)长者生活更加便利舒(shu)适。

养老有“医”靠(kao)

“選(xuan)养老社区一定(ding)要離(li)医院近(jin)。”客户参观路(lu)上遇(yu)到在康养社区住了兩(liang)年多的徐(xu)叔(shu)（化名），徐叔給(gei)大家分享起過(guo)来人的经验，“我(wo)老伴(ban)有尿(niao)毒(du)癥(zheng)，每周(zhou)一三五(wu)都要做(zuo)透(tou)析(xi)，以前每次(ci)去(qu)医院我都得(de)把(ba)她(ta)抱(bao)上車(che)，到医院跑(pao)幾(ji)个科(ke)室，一次就要耗(hao)上半(ban)天(tian)，我也(ye)是七(qi)十(shi)多的人了，哪(na)怕(pa)请了保姆(mu)幫(bang)忙(mang)，也还是吃(chi)不消(xiao)，疫(yi)情(qing)期(qi)间更是困(kun)难。了解到咱(zan)们康养社区隔(ge)壁(bi)就是医院，社区一營(ying)业我们就搬(ban)了过来，现在去医院再(zai)也不用(yong)愁(chou)了，我倆(liang)溜(liu)達(da)着就能过去，社区的管(guan)家和护理人員(yuan)也都照顧(gu)得无微(wei)不至(zhi)，老伴现在病情穩(wen)定，我也能放心(xin)了。”

客户参观前海人寿广西医院

医疗是很(hen)多长者选擇(ze)养老社区最(zui)关註(zhu)的因(yin)素(su)。根(gen)據(ju)第五次国家卫生服務(wu)調(tiao)查(zha)分析报告(gao)，我国老年人慢(man)性(xing)病患(huan)病率(lv)高达71.8%，而(er)大部分慢性病无法(fa)治愈(yu)，需要終(zhong)生治疗。如果能够便捷(jie)地享受医疗服务，才(cai)能真正提高老年人的养老品质，让老人生活舒心，子(zi)女(nv)放心。

前海人寿广西医院是可提供全方位(wei)医疗保障服务的三级综合医院。而前海人寿幸福之家广西康养社区只(zhi)与其一門(men)之隔，举步可达。

目前，前海人寿旗下的幸福之家康养社区均已(yi)形(xing)成标准化的健康管理体系(xi)。长者入住康养社区前都要进行健康評(ping)估(gu)，康养社区會(hui)根据測(ce)試(shi)结果定制(zhi)专屬(shu)健康檔(dang)案，给予(yu)长者相应的照护服务。专属管家和护理人员全天侯(hou)崗(gang)、定时巡(xun)房、外出(chu)陪(pei)同、代(dai)办代購(gou)；医疗團(tuan)隊(dui)每日查房問(wen)診(zhen)、監(jian)测生命体征(zheng)；医护人员12秒(miao)快(kuai)速急救響(xiang)应，60秒可抵(di)三级医院急诊，並(bing)享受VIP就医通道(dao)，前海人寿的“医养结合”新模式真正实现了为长者的生命安全保駕(jia)护航(hang)。

为了让客户更加深(shen)入地体验前海人寿广西医院的综合優(you)勢(shi)，本(ben)次客服节走进医养体验活动特(te)别邀请了前海人寿广西医院呼吸(xi)內(nei)科秦(qin)誌(zhi)強(qiang)主(zhu)任(ren)講(jiang)授(shou)呼吸系統(tong)疾(ji)病与新冠(guan)康复後(hou)注意(yi)事(shi)项，客户及在场长者一起聆(ling)聽(ting)了本次讲座(zuo)；针对客户和长者们对于日常养老护理中常用急救知(zhi)識(shi)的需求，本次活动也专门安排(pai)了前海人寿广西医院急诊科医生親(qin)授日常医疗急救技(ji)巧(qiao)，包括日常急救包紮(zha)、心肺(fei)复蘇(su)及海姆利克(ke)急救的操(cao)作方法，实用性强，让客户受益(yi)匪(fei)淺(qian)。

樂(le)享夕(xi)陽(yang)红 銀(yin)发也閃(shan)耀(yao)

东隅(yu)已逝(shi)，桑(sang)榆(yu)非(fei)晚。长者的理想(xiang)晚年需要物(wu)质与精(jing)神(shen)的雙(shuang)重(zhong)呵(he)护。前海人寿幸福之家广西康养社区每周都会举办豐(feng)富多彩(cai)的活动，充(chong)实长者的頤(yi)养生活，同时配备专业社工(gong)及心理支(zhi)持(chi)人员为长者提供心理疏(shu)導(dao)，提高长者生活质量。

“耶(ye)，我们贏(ying)啦(la)！”在康养社区多功能室参加拓(tuo)展(zhan)活动的客户激(ji)动地歡(huan)呼起来，参与本次活动的客户们通过破(po)冰(bing)活动、前海人寿医养征程、中药連(lian)连看遊(you)戲(xi)互(hu)相熟(shu)悉(xi)，通过紧張(zhang)激烈(lie)的冰壺(hu)比(bi)賽(sai)重拾(shi)年輕(qing)时拼(pin)搏(bo)奮(fen)鬥(dou)的激情，沉浸式感受康养社区的快乐生活。

客户正在参与拓展活动

康养社区内雖(sui)然一应俱全，但(dan)是老人们依然可以与外界(jie)保持互动，社区会組(zu)織(zhi)外出活动；家人朋(peng)友(you)来探(tan)望，可以到KTV室高歌(ge)一曲(qu)；春(chun)节之前，会请技師(shi)来给愛(ai)美(mei)的奶奶们安排美容(rong)美发美甲(jia)三件(jian)套(tao)。在这里，长者们依舊(jiu)可以保持对生活的激情，眼(yan)中有光，心中有爱。

“这就是我们向往的老年生活，我一定还会再回(hui)来的。”返(fan)程前，参加本次客服节体验活动的客户說(shuo)道。

前海人寿從(cong)2014年开始(shi)布(bu)局(ju)医养領(ling)域，其布局的三级综合医院、专科医院、高端养老院已覆(fu)蓋(gai)深圳(zhen)、广州(zhou)、西安、南宁、成都、萬(wan)宁、韶(shao)关等省(sheng)会与区域中心城市。已運(yun)营的四家康养社区，以其各(ge)具特色(se)的高品质服务为晚年生活提供了多元(yuan)化选择。

第八届客服节活动期间，前海人寿广州、佛(fo)山、中山、深圳、湖(hu)北等分公司还将繼(ji)續(xu)举办多场医养体验活动，帶(dai)客户深入了解前海人寿“保险+医疗+养老”的经营模式，感受前海人寿“医养结合”的魅(mei)力(li)，为客户提供“有特色、有温度(du)、有影(ying)响”的服务。未(wei)来，前海人寿也将继续堅(jian)持以客户为中心，挖(wa)掘(jue)客户每一个可能的需求点，将每一个流(liu)程的服务做深做细，努(nu)力为客户提供优质医养服务，助力推(tui)动实体经济和民(min)生保障。返回搜(sou)狐(hu)，查看更多

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