高效提升医院科室预约率的广告策略

如何通过广告策略提高医院科室预约率

随着人们健康意识的提高,医疗服务需求不断增加。然而,很多人在医院挂号就诊时遇到预约难、等候时间长等问题,这不仅是患者的烦恼,也给医院带来了管理和服务压力。因此,提高医院科室预约率成为了医院管理的重要课题。广告策略是提高预约率的重要手段之一。本文将从以下四个方面进行讨论。

1.确定目标受众并精准投放

广告投放的效果取决于目标受众的接受程度。医院管理者应该了解目标受众的特点,例如年龄、性别、收入、职业等,以此为基础确定广告投放的渠道和内容。例如,对于年轻人和在校大学生,可以在社交媒体平台和校园论坛上投放有关医院预约的广告,这些渠道更符合他们的嗜好和使用习惯。对于年龄较大、使用互联网少的人群,则可以在公共场所或街头巷尾投放广告,吸引他们的注意力。精准投放广告也是提高广告效果的关键。医院管理者可以通过大数据分析或市场调查等手段了解目标受众群体的喜好、需求和行为,这些信息可以帮助制定更有效的广告策略。例如,一些热门科室可以投放在高峰期的电视节目、新闻或体育比赛等场合,因为这些场合的受众多,能够吸引更多的眼球。

2.优化广告内容和形式

广告的内容和形式是吸引受众注意的关键。广告内容要简洁明了,突出医院的特点、服务和优势,让患者了解医院的品牌形象和信誉。例如,可以突出医院的专科特长、设备先进、医疗技术领先等方面,鼓励患者到此就诊。广告形式也应该多样化。传统的电视、报纸广告仍然有一定的覆盖面,但一些新的广告形式更加生动、有趣和互动性更强。例如,通过微信公众号推送医院的健康知识、问答互动、线上预约服务等方式,吸引患者关注和参与,提高他们对医院的信赖感和满意度。

3.提供多种预约方式

医院提供多种预约方式是提高预约率的有效手段。除了传统的电话预约和窗口预约外,线上预约技术也越来越成熟,如网上预约、微信预约、App预约等。这些线上方式的优势是方便、快捷、无需排队等,更符合现代人的使用习惯。同时,医院的预约渠道要保持畅通无阻,例如电话预约要有人接听,网上预约要保证服务器稳定等,以避免患者预约过程中出现困难和问题。

4.提高患者满意度

医院的服务质量和患者满意度对提高预约率至关重要。因此,医院管理者应该不断改进医院服务,加强患者体验,提高患者满意度。例如,医院可以实行预约专科医生,加大医生科研投入,不断提升医疗水平和服务质量等措施,使患者更愿意选择到该医院就诊。

总结

提高医院科室预约率需要从多方面进行改进和创新。广告策略在其中发挥了重要作用,医院管理者应该在确定目标受众和精准投放、优化广告内容和形式、提供多种预约方式、提高患者满意度等方面进行探索和实践。只有不断提升医院服务水平,才能赢得更多患者的信赖和支持。

问答话题

1. 广告的形式有哪些?广告的形式有传统的电视、报纸广告,以及新兴的微信公众号推送、线上预约等。2. 如何提高患者的满意度?医院可以实行预约专科医生,加大医生科研投入,不断提升医疗水平和服务质量等措施,使患者更愿意选择到该医院就诊。

高效提升医院科室预约率的广告策略特色

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本(ben)公司及(ji)董(dong)事(shi)会全(quan)體(ti)成(cheng)员保(bao)证信(xin)息(xi)披(pi)露(lu)內(nei)容(rong)的(de)真(zhen)實(shi)、準(zhun)確(que)和(he)完(wan)整(zheng),沒(mei)有虛(xu)假(jia)記(ji)載(zai)、誤(wu)導(dao)性(xing)陳(chen)述(shu)或(huo)重(zhong)大(da)遺(yi)漏(lou)。

西陇科学股份有限公司(以(yi)下(xia)簡(jian)稱(cheng)“公司”或“西陇科学”)2023年(nian)5月(yue)6日(ri)收到中国证券监督管理委员会下發(fa)的《立(li)案(an)告知(zhi)书》(編(bian)號(hao):证监立案字(zi)0062023005号),因(yin)公司涉(she)嫌(xian)信息披露違(wei)法(fa)违規(gui),根(gen)據(ju)《中華(hua)人(ren)民(min)共(gong)和国证券法》、《中华人民共和国行政处罚法》等(deng)法律(lv)法规,决定對(dui)公司立案。2023年6月30日,公司收到中国证券监督管理委员会广东监管局下发的《行政处罚事先(xian)告知书》(广东证监处罚字[2023]12号),具(ju)体内容詳(xiang)見(jian)公司于2023年7月3日披露的《关于收到行政处罚事先告知书的公告》(公告编号:2023-028)。

2023年7月7日,公司收到中国证券监督管理委员会广东监管局下发的《行政处罚决定书》([2023]16号),現(xian)將(jiang)相(xiang)关内容公告如(ru)下:

壹(yi)、《行政处罚决定书》的主(zhu)要(yao)内容

“當(dang)事人:西陇科学股份有限公司(以下简称西陇科学),住(zhu)所(suo):广东省(sheng)汕(shan)頭(tou)市(shi)潮(chao)汕路(lu)西陇中街(jie)1-3号。

黃(huang)少(shao)群(qun),男(nan),1966年9月出(chu)生(sheng),西陇科学董事長(chang)、總(zong)裁(cai),住址(zhi):广州(zhou)市天(tian)河(he)區(qu)。

黄偉(wei)鵬(peng),男,1961年1月出生,西陇科学時(shi)任(ren)董事长、董事,住址:广州市海(hai)珠(zhu)区。

張(zhang)建(jian)国,男,1974年11月出生,西陇科学基(ji)礎(chu)化(hua)工(gong)事業(ye)部(bu)时任总經(jing)理,住址:广州市黄埔(pu)区。

王(wang)慶(qing)东,男,1973年5月出生,西陇科学时任財(cai)務(wu)总监,住址:广州市黄埔区。

依(yi)据《中华人民共和国证券法》(以下简称《证券法》)的有关规定,我(wo)局对西陇科学信息披露违法违规行為(wei)進(jin)行了(le)立案調(tiao)查(zha)、審(shen)理,並(bing)依法向(xiang)当事人告知了作(zuo)出行政处罚的事实、理由(you)、依据及当事人依法享(xiang)有的權(quan)利(li)。当事人未(wei)提(ti)出陈述、申(shen)辯(bian)意(yi)见,也(ye)未要求(qiu)聽(ting)证。本案现已(yi)调查、审理終(zhong)結(jie)。

经查明(ming),西陇科学存(cun)在(zai)以下违法事实:

西陇科学出于增(zeng)加(jia)貿(mao)易(yi)规模(mo)以擴(kuo)大市場(chang)影(ying)響(xiang)力(li)和便(bian)利融(rong)資(zi)等目(mu)的,通(tong)過(guo)虚構(gou)乙(yi)二(er)醇(chun)、甲(jia)醇等贸易业务虚增收入(ru)利潤(run)。其(qi)中,2020年度(du)虚增營(ying)业收入合(he)計(ji)597,647,922.97元(yuan)、营业成本合计595,989,246.87元、利润合计1,658,676.10元,分(fen)別(bie)占(zhan)当期(qi)营业总收入、总成本、利润总額(e)的9.57%、10.34%、2.04%。2021年度虚増(増)营业收入合计1,457,764,040.40元,营业成本合计1,444,283,514.95元,利润合计13,480,525.46元,分别占当期营业总收入、总成本、利润总额的21.32%、22.98%、5.93%。2022年上(shang)半(ban)年虚増营业收入合计785,354,194.46元,营业成本合计777,229,329.99元,虚增利润合计8,124,864.47元,分别占当期营业总收入、总成本、利润总额的22.94%、22.97%、8.98%。2023年4月29日,西陇科学发布(bu)有关上述差(cha)錯(cuo)更(geng)正(zheng)公告。

上述违法事实,有上市公司公告、相关銀(yin)行賬(zhang)戶(hu)资金(jin)流(liu)水(shui)、记账憑(ping)证及原(yuan)始(shi)凭证、情(qing)況(kuang)說(shuo)明、詢(xun)問(wen)筆(bi)錄(lu)等证据证明,足(zu)以認(ren)定。

西陇科学公告的2020年、2021年年度報(bao)告、2022年半年度报告存在虚假记载,违反(fan)《证券法》第(di)七(qi)十(shi)八(ba)條(tiao)第二款(kuan)、第七十九(jiu)条的规定,构成《证券法》第一百(bai)九十七条第二款所述违法行为。

根据《证券法》第八十二条第三(san)款的规定,董事、监事、高(gao)級(ji)管理人员應(ying)当保证所披露的信息真实、准确、完整。根据《信息披露违法行为行政責(ze)任认定规則(ze)》(证监会公告〔2011〕11号)第十七条的规定,董事、监事、高级管理人员之(zhi)外(wai)的其他(ta)人员,确有证据证明其行为與(yu)信息披露违法行为具有直(zhi)接(jie)因果(guo)关系(xi)的,应当視(shi)情形(xing)认定其为直接負(fu)责的主管人员或者(zhe)其他直接责任人员。黄少群作为西陇科学董事长、总裁,主持(chi)西陇科学的经营管理工作,知悉(xi)多(duo)家(jia)公司实際(ji)由西陇科学管理控(kong)制(zhi),相关贸易业务以及回(hui)款资金由西陇科学協(xie)调安(an)排(pai),黄伟鹏作为西陇科学时任董事长、董事,主持公司全面(mian)工作,知悉相关公司由西陇科学管理控制,二人均(jun)簽(qian)字保证2020年年报、2021年年报、2022年半年报真实、准确、完整,是(shi)对上述信息披露违法行为直接负责的主管人员。张建国作为西陇科学基础化工事业部时任总经理,负责西陇科学基础化工贸易业务,具体組(zu)織(zhi)、实施(shi)西陇科学与相关公司開(kai)展(zhan)無(wu)商(shang)业实質(zhi)的贸易业务,是对上述信息披露违法行为直接负责的主管人员。王庆东作为西陇科学时任财务总监,负责组织财务会计部門(men)进行会计核(he)算(suan),编制财务报告,签字确认保证2020年年报、2021年年报、2022年半年报真实、准确、完整,是上述信息披露违法行为的其他直接责任人员。

根据当事人违法行为的事实、性质、情節(jie)及社(she)会危(wei)害(hai)程(cheng)度,依据《证券法》第一百九十七条第二款的规定,我局决定:

一、对西陇科学股份有限公司給(gei)予(yu)警(jing)告,并处以120萬(wan)元的罚款;

二、对黄少群给予警告,并处以80万元的罚款;

三、对黄伟鹏给予警告,并处以80万元的罚款;

四(si)、对张建国给予警告,并处以60万元的罚款;

五(wu)、对王庆东给予警告,并处以50万元的罚款;

当事人应自(zi)收到本处罚决定书之日起(qi)15日内,将罚款匯(hui)交(jiao)中国证券监督管理委员会,开户银行:中信银行北(bei)京(jing)分行营业部,账号7111010189800000162,由該(gai)行直接上繳(jiao)国庫(ku),并将註(zhu)有当事人名(ming)称的付(fu)款凭证復(fu)印(yin)件(jian)送(song)我局備(bei)案。当事人如果对本处罚决定不(bu)服(fu),可(ke)在收到本处罚决定书之日起60日内向中国证券监督管理委员会申請(qing)行政复議(yi),也可在收到本处罚决定书之日起6個(ge)月内直接向有管轄(xia)权的人民法院(yuan)提起行政訴(su)訟(song)。复议和诉讼期間(jian),上述决定不停(ting)止(zhi)執(zhi)行。”

二、对公司的影响及風(feng)險(xian)提示(shi)

1、根据本次(ci)《行政处罚决定书》认定的情况,公司不觸(chu)及《深(shen)圳(zhen)证券交易所股票(piao)上市规则》第9.5.1条、第9.5.2条、第9.5.3条规定的重大违法強(qiang)制退(tui)市的情形。

2、截(jie)至(zhi)本公告披露日,公司生產(chan)经营情况一切(qie)正常(chang),相关信息披露违法违规问題(ti)已整改(gai)完畢(bi)。公司将吸(xi)取(qu)教(jiao)訓(xun),强化内部治(zhi)理的规範(fan)性,并嚴(yan)格(ge)遵(zun)守(shou)相关法律法规规定,真实、准确、完整、及时、公平(ping)地(di)履(lv)行信息披露義(yi)务。

3、公司指(zhi)定信息披露媒(mei)体为《证券日报》、《中国证券报》、《证券时报》、《上海证券报》和巨(ju)潮资訊(xun)網(wang)(http://www.cninfo.com.cn),公司所有信息均以在上述指定媒体刊(kan)登(deng)的公告为准,敬(jing)请广大投(tou)资者理性投资,注意投资风险。

特(te)此(ci)公告。

西陇科学股份有限公司

董事会

2023年7月7日返(fan)回搜(sou)狐(hu),查看(kan)更多

责任编輯(ji):

发布于:四川凉山会理县