拼多多炸店事件之后，高管首次发声：对商家兜底保障

【大力财经】拼多多集团发布的 2023 年一季度财报数据显示，营收同比增长 58.2%，NON-GAAP 净利润同比增长 141%，为消费回暖打了一针强心剂。同时，拼多多也在不断推出各种促销活动，如"特种兵式旅游"和"淄博烧烤",为刺激消费贡献力量。

拼多多的创始人黄峥于 2019 年首创了"百亿补贴"项目，为消费者带来实打实的优惠，成为拼多多的独特标签。今年，拼多多继续加大投入，提出全面拥抱高质量发展，以提升质量为首要目标的战略，并建立"百亿生态"专项，进一步加大对于优质供给的扶持力度。这些举措旨在通过优化平台生态，提升消费者购买力，进一步助推消费活力。

新 CEO 赵佳臻在业绩会上表示，拼多多将通过一系列举措，进一步提振消费，包括加大补贴、扩充品类、升级服务、充分保护消费者权益等。赵佳臻还表示，拼多多将把重心从增速转向提质，专注于平台生态建设，进一步提高平台的质量和竞争力。

拼多多的成功可以从多个角度进行剖析，但必定绕不开影响深远的几个"百亿"项目。"百亿补贴"为平台吸引来了大量品牌商品，并成为拼多多的独特标签。新的转型也将进一步提升平台的质量和竞争力，为消费者带来更多的实惠和福利。

拼多多再次迎来组织机构层面大调整，实行“联席 CEO 制度”，联合创始人赵佳臻获任联席 CEO，与陈磊一起管理公司业务。在这个背景下，拼多多提出了“百亿生态”项目，旨在推出百亿规模帮扶资金，支持并帮扶优质商户、品牌及中小企业。此举不仅有助于产业带商家建设“数字化新供给”，还能推动中小企业、优质商家实现有质量的增长。

回看过去，拼多多一直致力于助力企业、商家的高质量发展。多年来，拼多多扎根各大产区和产业带，已培育了一批兼具供应链与电商运营实力的优质商家。目前，拼多多上有 1600 万新农人，越来越多的商家正通过拼多多将产品销往全国乃至全球。同时，拼多多在研发上的资金投入屡创新高，2023 第一季度研发投入环比增加 4.2%，达到 25.1 亿元。农业从起家之本逐渐生长而成护城河，助力拼多多顺风奔跑以及逆势增长，迈入盈利周期。

拼多多的成功可以从多个角度进行剖析，但必定绕不开影响深远的几个“百亿”项目。2019 年，拼多多创始人黄峥首创“百亿补贴”，为平台吸引来了大量品牌商品，并成为拼多多的独特标签。2021 年 3 月，黄峥退休将一把手职位交棒给 CEO 陈磊，后者同年 8 月提出“百亿农研”专项，不以商业价值和盈利为目的，致力于推动农业科技进步，主导公司开启了从“重营销”向“重研发”的战略转型。陈磊提出“百亿生态”项目，通过流量等资源倾斜，辅助产业带商家建设“数字化新供给”，通过爆品打造、加“数”发展、推动中小企业、优质商家实现有质量的增长。此举旨在帮助优质商户、品牌及中小企业实现质的增长，建设数字化新供给，打造爆品，推动中小企业、优质商家的发展。

赵佳臻在业绩会上主动提及了拼多多 “ 炸店 ” 事件，并透露了平台在第一时间对利益受损的商家进行兜底保障，同时升级攻防策略，很快恢复了正常的经营秩序。他还表示，“ 竞争是试金石，能够激励我们更高效地学习，更快速地创新，从而促进服务的快速迭代，我们将继续坚持消费者导向，以正面、积极的方式应对竞争，即使面对恶意攻击，我们也会善意解读，坚持自我完善，推动平台更高质量地发展 ”。

对拼多多而言，高质量发展并不意味着放弃中小商家，而是帮助所有商家修炼内功，在竞争激烈的环境下能稳步致远。在拼多多，信用是秩序的基础，当商家积累的信用越多，拥有的机会随之越多。

“ 百亿生态 ” 的出现也证明了拼多多对中小商家的重视，帮助高信用、合规经营的优质商家获得流量补贴等资源之余，还弱化了 “ 劣币驱逐良币 ” 不良竞争。但如赵佳臻坦言，在转型过程中，平台可能会经受阵痛、面临质疑、遭受攻击，在他看来，这些情况都在管理团队的预期之中。

来源 http://www.top168.com/news/202305/1136.html返回搜狐，查看更多

责任编辑：