网传外卖骑手知道客户在查看配送进度，平台：不属实

网传外卖骑手知道客户在查看配送进度，平台：不属实

7月7日，一个关于外卖骑手的话题登上微博热搜。有网友发微博称，原来骑手知道大家在关心配送的进度。

该话题一经发出便引发网友热议。截至下午3时24分，据微博统计，该话题今日阅读量达3.6亿，讨论量达9762次。

有网友调侃称，“骑手是不是觉得我们很着急要吃饭呢？”也有人觉得，平台让骑手知道客户查看配送进度，是在间接给骑手制造压力，“让骑手看到大家在关心配送进度，从而起到催促的作用。”

网友热议。　图/微博截图

针对此事，九派新闻联系到外卖平台美团和饿了么的客服，两平台的工作人员都表示消费者可以查看骑手的路线和进度，但是骑手无法得知消费者是否查看了配送进度。

美团客服回复。　图/聊天记录

九派新闻实习记者　郑宏颖　李秋实

编辑　吴迪

【来源：九派新闻】

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