百家云推出AIGC解决方案：构建高拟真与多样化的虚拟场景

济南日报

雷递网乐天 4月17日

音视频SaaS上市公司百家云（股票代码：RTC）今日宣布，公司将正式推出应用于多个垂直行业及场景的人工智能生成内容及视频解决方案。

百家云总裁马义表示，此次发布的解决方案，将在极短时间内为客户打造出专属的虚拟数字人、智能工具，构建高拟真、多样化的虚拟场景，帮助企业实现“更高效率的数字资产生产”及完成“更有效的线上社交交互”，提升经营效率。

以数字力量推进企业生产力革新

随着ChatGPT和GPT-4的发布，社会各界对生成式人工智能的兴趣激增。

百家云总裁马义提出，实时音视频具有与用户连接的独特能力。在过去服务客户的经历中，百家云有机会了解到各行各业的场景需求。

“在音视频技术领域，将文本生成为语音的AI工具，利用工具模板、已生成的虚拟形象和输入文本即可生成完整的视频，这些都已被广泛应用。人工智能技术与音视频场景进一步结合，将带来更多的创新和进步，为社会提供更好的服务和持。AIGV、AIGC的应用场景包括但已经不限于企业内部管理、教育培训，个人生活服务、教育培训、金融保险等多个领域。”

百家云称，自2017年成立以来，致力于为企业级客户提供高扩展性、高安全性的音视频技术服务产品，结合对最新AI技术的深入研究与应用，百家云希望在原有产品基础上推出更多优质的解决方案，进一步赋能客户，帮助客户逐渐替代重复性、门槛较低的办公方式，推动企业数字化转型，对企业经营发展产生影响：

1、AIGC销售和客户服务解决方案：此前百家云打造了成熟的营销产品SCRM，帮助企业进行客户运营管理。在最新的解决方案中，客户可以通过虚拟数字人、虚拟客服形式，与客户进行线上交互，帮助消费者快速获取关于产品信息、功能使用等各类基础信息的答案，减少客服人员数量，提高服务效率，帮助消费者对感兴趣的产品进行比较与选择推荐。

2、AIGC品牌和营销赋能解决方案：作为深耕行业多年的视频技术服务商，百家云一直以云展会、数字峰会、在线研讨会等形式赋能企业做好品牌营销与传播。

百家云近期收购的氢元数据，主要专注于通过AI赋能的市场营销SaaS产品为客户实现品牌管理。结合团队所长，百家云现能为客户提供包括营销内容智能化生产、智能化分发，智能化收集客户反馈并进行分析等多项服务，响应企业市场传播的各类需求，帮助企业市场部降本增效。

3、AIGC直播和培训解决方案：自成立以来，百家云不断丰富直播玩法，目前已经教学培训直播、私域营销直播、活动会展直播、办公直播、空中招聘等场景中，让用户可以跨越空间和时间，实现流畅的交流交互和协作体验。

在最新的解决方案中，百家云希望为客户带来更多沉浸式直播玩法。通过数字人、虚拟直播等形式，进一步夯实各行业元宇宙应用场景落地，为企业营销及教育培训带来生产力提升。

赋能各行各业客户

自2012年“数字化”概念首次提出，至今已经过去十年。过去几年内，5G、AI、物联网等前沿技术的发展，不仅带来了移动互联网时代，更是带来了智能化趋势与实时互动的可能，千行百业都震荡出一圈圈数字涟漪。

从短视频、云展厅等数字营销手段，到企业视频会议、企业在线培训等经营管理模式，数字化已经融入产业发展命脉。

在百家云总裁马义看来，目前AI技术为我们带来了更多的创新和进步，百家云一直努力探索人工智能和大数据分析技术的发展，希望能够为客户带来产品创新和体验跃迁。目前，百家云已潜心打磨2D平面偶像直播、3D虚拟舞台直播及虚拟数字人三款成熟的产品，助力各行各业加“数”前行：

1，2D平面虚拟主播：通过数字技术处理而成的仿真人形象，可以不受体能和时间空间限制、高效率地帮助企业完成直播活动。客户只需一个绿色屏幕，一台电脑和相应的软件，便可以开启一场新鲜有趣的虚拟直播。

2，3D虚拟舞台直播：百家云通过使用混合现实（MR）技术，通过融合虚拟和“真实”世界或创造完全沉浸式的虚拟场景来拓展现实体验，即使是模拟的3D虚拟场景，其景深照明可以无限还原逼真的场景，为用户打造更具数字化的高品质直播。

3，虚拟数字人：百家云采用3D建模技术构建，结合实时高精度动作捕捉技术，可以实时呈现数字人的动作。在百家云的企业直播中，虚拟数字人具有逼真的外观和生动的互动能力，相当于真人主播，提供更专业、更有趣的线上互动服务。

近期，百家云成功助力百度文心一言开启问答直播间。

马义称，未来，百家云将把自主研发的直播系统/视频应用，与AI生成系统、底层客户数据系统、营销效果反馈系统进行数据联通，为企业客户全链条的数字化转型提供支撑与服务，通过AI及音视频技术推动相关领域商业模式持续进化。

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