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rangzijideshipingengjiajingcaiyouqu，weiyonghutigongtebiexuankudezhuanchangxiaoguo。rangnigenggaoxiaolvdichulishangji；“waweishenmeshizaoshang……”xiangxiangyixiayigewawawu，takeyirangnindehaizixingfenhezhemishuxiaoshishuyueheshunian……tukushibie：jiangshoujixiangcezhongdetupiandaorubenyingyong，jikekuaisushibie。“再(zai)出(chu)發(fa)”的(de)海(hai)爾(er)方(fang)法(fa)論(lun)

文(wen) | 無(wu)銹(xiu)缽(bo)

站(zhan)在(zai)2022和(he)2023交(jiao)界(jie)處(chu)的礁(jiao)石(shi)上(shang)，眺(tiao)望(wang)遠(yuan)方，會(hui)看(kan)見(jian)什(shen)麽(me)？

以(yi)大(da)數(shu)據(ju)、雲(yun)計(ji)算(suan)、人(ren)工(gong)智(zhi)能(neng)等(deng)為(wei)代(dai)表(biao)的新(xin)技(ji)術(shu)日(ri)新月(yue)異(yi)，以平(ping)臺(tai)化(hua)、網(wang)絡(luo)化、生(sheng)態(tai)化为代表的新模(mo)式(shi)蓬(peng)勃(bo)发展(zhan)，全(quan)球(qiu)化2.0浪(lang)潮(chao)正(zheng)在形(xing)成(cheng)。

新工業(ye)革(ge)命(ming)和產(chan)业變(bian)革的背(bei)景(jing)下(xia)，高(gao)質(zhi)量(liang)发展、高水(shui)平開(kai)放(fang)成为中(zhong)國(guo)企(qi)业的必(bi)答(da)題(ti)。

可(ke)以說(shuo)，2023年(nian)的开端(duan)，大洋(yang)深(shen)处的第(di)壹(yi)個(ge)浪頭(tou)，已(yi)經(jing)朝(chao)著(zhu)(zhe)企业湧(yong)來(lai)。

這(zhe)或(huo)許(xu)也(ye)是(shi)为什么，新年伊(yi)始(shi)，中央(yang)企业負(fu)責(ze)人工作(zuo)会議(yi)將(jiang)“全面(mian)加(jia)快(kuai)世(shi)界一流(liu)企业建(jian)設(she)”列(lie)为2023年的重(zhong)中之(zhi)重。

“产品(pin)卓(zhuo)越(yue)、品牌(pai)卓著、創(chuang)新領(ling)先(xian)、治(zhi)理(li)現(xian)代”——“世界一流企业”綱(gang)已舉(ju)，“目(mu)”如(ru)何(he)張(zhang)？企业如何把(ba)握(wo)航(hang)向(xiang)，四(si)維(wei)並(bing)進(jin)？

逆(ni)境(jing)成長(chang)

筆(bi)者(zhe)願(yuan)意(yi)打(da)一个賭(du)，未(wei)来10年內(nei)的世界一流企业，90%都(dou)曾(zeng)经在疫(yi)情(qing)反(fan)復(fu)延(yan)宕(dang)的三(san)年裏(li)，交出過(guo)優(you)秀(xiu)的业績(ji)答卷(juan)。

猶(you)如葡(pu)萄(tao)酒(jiu)的釀(niang)造(zao)，大多(duo)数高端美(mei)酒产自(zi)貧(pin)瘠(ji)的土(tu)壤(rang)，逆境讓(rang)果(guo)實(shi)風(feng)味(wei)更(geng)加濃(nong)郁(yu)，酒體(ti)結(jie)構(gou)更为堅(jian)挺(ting)。

考(kao)察(cha)一家(jia)企业是否(fou)“世界一流”或具(ju)備(bei)“世界一流”的成长性(xing)，逆境也一定(ding)是最(zui)適(shi)合(he)的觀(guan)察角(jiao)度(du)。

事(shi)实證(zheng)明(ming)了(le)这一點(dian)，回(hui)顧(gu)2022，周(zhou)期(qi)和時(shi)代的動(dong)蕩(dang)之下，“逆境成长”的企业成为支(zhi)撐(cheng)经濟(ji)基(ji)本(ben)面的關(guan)鍵(jian)力(li)量。

以海尔为例(li)：

面對(dui)高度不(bu)確(que)定的環(huan)境，企业的營(ying)收(shou)表现穩(wen)中向好(hao)。2022年，海尔集(ji)團(tuan)全球营业收入(ru)3506億(yi)元(yuan)，增(zeng)长5.4%，其(qi)中生态收入450亿元，增长16.3%，全球利(li)潤(run)總(zong)額(e)252亿元，增长3.7%；其中在山(shan)東(dong)的营业收入達(da)1498亿元，同(tong)比(bi)增长15.5%。

可以说，海尔用(yong)业绩展现了“逆境成长”的稳與(yu)进。

從(cong)“产品卓越”的维度看 ，1月6日，權(quan)威(wei)調(tiao)研(yan)機(ji)构歐(ou)睿(rui)国際(ji)发布(bu)数据顯(xian)示(shi)，2022年海尔全球大型(xing)家用電(dian)器(qi)品牌零(ling)售(shou)量第一，实现全球14連(lian)冠(guan)。2022年，海尔聚(ju)焦(jiao)“智能家电→智慧(hui)家庭(ting)→智慧生活(huo)”，高端品牌繼(ji)續(xu)主(zhu)導(dao)市(shi)場(chang)，幹(gan)衣(yi)机等新興(xing)品類(lei)呈(cheng)现指(zhi)数級(ji)增长，场景品牌三翼(yi)鳥(niao)首(shou)发“1+3+5+N”全屋(wu)智慧全场景解(jie)決(jue)方案(an)，定制(zhi)智慧生活。在中国市场，全年零售逆勢(shi)增长10%，市场份(fen)额达27.2%。在海外(wai)市场，北(bei)美、西(xi)欧、中亞(ya)等均(jun)以超(chao)行(xing)业平均增速(su)2倍(bei)以上的速度增长。

从“创新领先”的维度看 ，作为自主创新引(yin)领企业，2022年海尔在以科(ke)技自立(li)自強(qiang)推(tui)进产业鏈(lian)自主可控(kong)方面，收獲(huo)頗(po)豐(feng)：集团所(suo)获中国專(zhuan)利金(jin)獎(jiang)增至(zhi)11項(xiang)，海外发明专利超1.6萬(wan)件(jian)，均为行业第一；累(lei)计主导和參(can)与国际標(biao)準(zhun)发布97项、国家标准和行业标准发布706项；实现氣(qi)懸(xuan)浮(fu)壓(ya)机、零嵌(qian)冰(bing)箱(xiang)、航空(kong)集裝(zhuang)箱等原(yuan)创技术重大突(tu)破(po)，新增“国际领先”技术鑒(jian)定23项，累计264项，位(wei)居(ju)行业第一。

在业绩逆势增长的同时，海尔亦(yi)推动ESG理念(nian)与企业经营深度融(rong)合，積(ji)極(ji)履(lv)行社(she)会责任(ren)。

在推进共(gong)同富(fu)裕(yu)上，2022年，在不斷(duan)进化的创客(ke)制下，海尔获得(de)分(fen)享(xiang)超值(zhi)的创客合夥(huo)人增加到(dao)14885人。

在綠(lv)色(se)低(di)碳(tan)发展上，过去(qu)一年，海尔單(dan)位产值能耗(hao)下降(jiang)16%、二(er)氧(yang)化碳減(jian)排(pai)3.6万噸(dun)。落(luo)地(di)青(qing)島(dao)萊(lai)西的家电行业首家绿色再循(xun)环互(hu)聯(lian)工廠(chang)，一年可拆(chai)解300万台廢(fei)舊(jiu)家电。

回顾海尔的2022，其内化“产品卓越”和“创新领先”，在动荡环境中所构建的“逆境成长”形象(xiang)，无疑(yi)是最成功(gong)，也是最直(zhi)观的呈现。

显性冠軍(jun)

“产品卓越”和“创新领先”之外，“品牌卓著”同樣(yang)是評(ping)判(pan)世界一流企业的关键。

许多人聽(ting)过“隱(yin)形冠军”的故(gu)事，德(de)国管(guan)理學(xue)家赫(he)尔曼(man)·西蒙(meng)提(ti)出这个概(gai)念，指代那(na)些(xie)在細(xi)分行业数一数二卻(que)并不知(zhi)名(ming)的公(gong)司(si)。

宏(hong)观来看，“隐形冠军”已成为中国制造领跑(pao)全球的关键力量。一个直观的数据是，国家级专精(jing)特(te)新“小(xiao)巨(ju)人”企业已有(you)8997家。

但(dan)在建设世界一流企业的層(ceng)面上，我(wo)們(men)需(xu)要(yao)一批(pi)“显性冠军”，一批卓著品牌。这意味着，中国企业不能執(zhi)着於(yu)成本优势、产品优势，而(er)是要打造时代需要的品牌，对外輸(shu)出價(jia)值。

这一过程(cheng)中，以海尔为例，其变革軌(gui)跡(ji)離(li)不开2019年开啟(qi)的生态品牌戰(zhan)略(lve)所帶(dai)来的价值输出。

海尔集团创始人张瑞(rui)敏(min)首创的“生态品牌”倡(chang)导共同进化，实现用戶(hu)体驗(yan)叠(die)代和生态方增值兩(liang)个价值循环，达到创造价值与分享价值有机統(tong)一。

2022年，作为全球唯(wei)一物(wu)联网生态品牌，海尔连续4年入選(xuan)BrandZ最具价值全球品牌百(bai)强。海尔构建开放无界生态的实踐(jian)，已蔚(wei)为大观。

依(yi)托(tuo)“智慧住(zhu)居”，滿(man)足(zu)数字(zi)时代的用户体验。

面对不确定的消(xiao)費(fei)环境，海尔深知“理解需求(qiu)，就(jiu)是理解市场；专註(zhu)体验，就是专注增长方向”。场景品牌三翼鸟不断迭代智慧生活解决方案，定制品牌满足全球用户个性化需求……面对“千(qian)人千面”的需求，海尔通(tong)过开放构建生态，攜(xie)手(shou)生态伙伴(ban)，持(chi)续为用户创造最佳(jia)体验。

憑(ping)借(jie)“产业互联网”，賦(fu)能千行百业数字化轉(zhuan)型。

数字时代呼(hu)嘯(xiao)而来，海尔依托卡(ka)奧(ao)斯(si)工业互联网平台，赋能傳(chuan)统企业转型升(sheng)级、产业園(yuan)區(qu)提质降本增效(xiao)、城(cheng)市经济換(huan)擋(dang)提速，实现价值输出的共贏(ying)共生。

2022年，卡奥斯连续4年蟬(chan)联全国“雙(shuang)跨(kua)”工业互联网平台榜(bang)首，链接(jie)企业90万家、服(fu)務(wu)企业8万多家，卡奥斯首创的“1+N+X”工赋模式涵(han)蓋(gai)从场景、企业、园区到行业以及(ji)城市经济的数字化解决方案，“工赋青岛”2022年赋能企业4500多家，新增产值300多亿元。

“海尔将心(xin)无旁(pang)騖(wu)，持续聚焦智慧住居和产业互联网两大賽(sai)道(dao)。”在近(jin)日召(zhao)开的海尔集团2022年工作总结表彰(zhang)大会暨(ji)第八(ba)屆(jie)職(zhi)工代表大会第四次(ci)会议上，海尔集团董(dong)事局(ju)主席(xi)、首席执行官(guan)周云傑(jie)以一篇(pian)题为《创业，再出发》的演(yan)講(jiang)，对“高度不确定性成为最确定性的事实”的考题，給(gei)出了“聚焦，保(bao)持战略定力”的答案。

“海尔要成为一个‘时代的企业’，必須(xu)以歸(gui)零心态，创业再出发。”周云杰说。

聚焦两大赛道，海尔的“创业再出发”目标清(qing)晰(xi)：以海尔智家为載(zai)体，实现在物联网智慧住居领域(yu)的全球引领；抓(zhua)住数字经济的新机遇(yu)，做(zuo)优卡奥斯工业互联网平台，做深大健(jian)康(kang)产业、城市治理互联网、汽(qi)車(che)产业互联网和新能源(yuan)产业互联网四个垂(chui)直领域。

为了支持两大赛道的引领，海尔明确了“三重保障(zhang)”——将生态转型、数字化转型和科技自立自强置(zhi)于战略高度进行布局。

生态转型扣(kou)住“场景聚合产品，生态‘复’盖行业”，打破行业邊(bian)界，实现生态共建共创，满足家庭生活场景中多元化、立体化和全方位的用户之需。

数字化转型扣住以价值创造驅(qu)动的思(si)维重塑(su)和模式重构，以全流程、全要素(su)的数据为关键驱动要素，实现业务運(yun)行和資(zi)源配(pei)置方式的变革。

科技自立自强扣住让原创科技支持企业高质量发展，“補(bu)短(duan)板(ban)”与“鍛(duan)长板”并重，强化自主创新能力，强化开放创新系(xi)统及科创生态体系构建，建设世界一流科创平台。

三重保障，两大赛道，一个品牌。

“创业，再出发！”熱(re)血(xue)沸(fei)騰(teng)背後(hou)，是海尔不断朝着“显性冠军”输出品牌价值的创新之路(lu)。

韌(ren)性基石

“归零心态”“再出发”，这样的“创业精神(shen)”，浸(jin)润于海尔38年的发展史(shi)。

早(zao)在28年前(qian)，张瑞敏就在一篇题为《海尔只(zhi)有创业沒(mei)有守(shou)业》的文章(zhang)中，总结了海尔的创业精神。他(ta)認(ren)为，创业精神的天(tian)敵(di)，是自己(ji)曾经成功的经验和思维定式。

没有僵(jiang)化的企业能登(deng)上现代商(shang)业的航船(chuan)。世界一流企业，不是短期股(gu)价和营收上的一流，而是经济体层面的“标桿(gan)模式”，它(ta)意味着企业能夠(gou)不断自主迭代更新、自我演进。

而这，正是世界一流企业标准中“治理现代”的内涵——先进組(zu)織(zhi)、创新模式，构築(zhu)可持续增长、高质量发展的基石，成就一家企业的韧性。

对于组织的目的，管理学大師(shi)德魯(lu)克(ke)定義(yi)为“让平凡(fan)人做不平凡的事”。

过去一年里，海尔持续深化的“创客制”，无疑印(yin)证了这一点。

相(xiang)比传统激(ji)勵(li)机制，海尔的创客制展现出三大差(cha)异化：

一是人人是创客、赛馬(ma)不相马。目前，海尔创客合伙人已近1.5万人。

二是参与約(yue)束(shu)、激励相容(rong)。创客“对赌跟(gen)投(tou)”，风險(xian)共擔(dan)、收益(yi)共享，实现“参与约束”；将“领导定薪(xin)、企业付(fu)薪”变为“用户付薪”，实现创造价值与分享价值合一，“激励相容”。

三是能进能出、能上能下。创造的价值越大，进入的机会越大。

在明确“聚焦战略，2023年推进创客制升级，机制完(wan)全市场化”的同时，周云杰在《创业，再出发》中，对传承(cheng)文化基因(yin)、创建卓越文化予(yu)以闡(chan)釋(shi)，“要让每(mei)个人都具有企业家精神”。

文化是最深沈(chen)的力量。没有文化的支撑，企业注定走(zou)不长远。

如果说创客制是激发員(yuan)工内生动力的机制保障，那么卓越的企业文化，就是聚攏(long)内生动力的“根(gen)”。

“一切(qie)企业文化的核(he)心都是企业家和企业家精神。” 周云杰指出，海尔人单合一模式让人人创客变成现实，并通过沙(sha)拉(la)式文化融合，在全球範(fan)圍(wei)内形成了具有普(pu)遍(bian)适用性的企业文化。

从发展歷(li)程来看，正是创业精神、企业家精神支撑着海尔穿(chuan)越不同经济周期，始終(zhong)屹(yi)立发展潮头的“支柱(zhu)”。而创业再出发，守護(hu)“人的价值最大化”这條(tiao)不变的主線(xian)，不断传承、弘(hong)揚(yang)、创新企业家精神，正是海尔建设世界一流企业的动力源。

创出一个全球化企业、一个世界级品牌、一種(zhong)引领物联网时代的人单合一模式——一部(bu)海尔的创业史、进化史，浓縮(suo)了中国企业邁(mai)向世界一流的探(tan)索(suo)。而从机制到文化的“治理现代”，将更利于构建一个创客、企业、生态伙伴共创共赢的生态。

眺望未来，盡(jin)管环境仍(reng)然(ran)动荡、压力仍然存(cun)在，但中国经济长期向好仍是这个世界最大的确定性之一。

伴着经济复蘇(su)“看得见的潮水”，市场也将开启“长期主义者时代”。

这一过程中，唯有出现越来越多像(xiang)海尔这样，穿越逆境，向上生长，不断向着世界一流企业进发的力量，我们才(cai)会擁(yong)有更多眺望云中陽(yang)光(guang)的溫(wen)暖(nuan)鏡(jing)头。返(fan)回搜(sou)狐(hu)，查(zha)看更多

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