创意广告运动

fengfudezhandouyouxiweininkaiqi，zhanxiannindeqiangdashilibingjibaisuoyouduishou。▼qinglizhongfuhemohudezhaopian。xiufuxitongcuowuZendLoader(phpyou)erqiebuzhishenmeshihouhaichuanshanglelianyiweiqun！中(zhong)消(xiao)協(xie)養(yang)老(lao)輔(fu)具(ju)測(ce)評(ping)：質(zhi)量(liang)不(bu)佳(jia)、溢(yi)價(jia)高(gao)、功(gong)能(neng)雞(ji)肋(lei)等(deng)問(wen)題(ti)亟(ji)待(dai)改(gai)善(shan)

“助(zhu)行(xing)車(che)”“爬(pa)樓(lou)機(ji)”“移(yi)位(wei)机”……近(jin)年(nian)來(lai)，各(ge)種(zhong)养老辅具層(ceng)出(chu)不窮(qiong)、花(hua)樣(yang)翻(fan)新(xin)，“銀(yin)發(fa)經(jing)濟(ji)”蓬(peng)勃(bo)发展(zhan)。但(dan)在(zai)實(shi)際(ji)消費(fei)過(guo)程(cheng)中，消费者(zhe)也(ye)遭(zao)遇(yu)到(dao)了(le)质量不佳、溢价高、功能鸡肋等系(xi)列(lie)问题。針(zhen)對(dui)這(zhe)些(xie)現(xian)象(xiang)，近日(ri)，中國(guo)消费者协會(hui)委(wei)托(tuo)中国家(jia)用(yong)電(dian)器(qi)研(yan)究(jiu)院(yuan)共(gong)同(tong)開(kai)展了养老辅助器具及(ji)適(shi)老化(hua)產(chan)品(pin)质量评价與(yu)消费監(jian)督(du)項(xiang)目(mu)。项目针对市(shi)場(chang)上(shang)宣(xuan)傳(chuan)力(li)度(du)較(jiao)大(da)的(de)9個(ge)养老辅具品類(lei)，50款(kuan)产品進(jin)行了测评。結(jie)合(he)实际测评结論(lun)和(he)老年消费者的體(ti)驗(yan)感(gan)受(shou)，中消协提(ti)示(shi)消费者購(gou)買(mai)养老辅具並(bing)非(fei)“越(yue)貴(gui)越好(hao)”，产品的功能也并非“越多(duo)越好”，呼(hu)籲(xu)相(xiang)關(guan)部(bu)門(men)和机構(gou)加(jia)快(kuai)养老辅助器具行業(ye)標(biao)準(zhun)的制(zhi)修(xiu)訂(ding)工(gong)作(zuo)，建(jian)立(li)健(jian)全(quan)行业标准体系。

移位机购买需(xu)謹(jin)慎(shen) 使(shi)用限(xian)制大

中消协相关負(fu)責(ze)人(ren)介(jie)紹(shao)，本(ben)次(ci)選(xuan)取(qu)的9类养老辅具产品分(fen)別(bie)是(shi)：移位机、电動(dong)輪(lun)椅(yi)、爬楼机、助行车、坐(zuo)便(bian)助立器、移动馬(ma)桶(tong)、马桶扶(fu)手(shou)、洗(xi)澡(zao)椅、翻身(shen)器等。项目按(an)照(zhao)不同价格(ge)區(qu)間(jian)隨(sui)机抽(chou)取了测评維(wei)度包(bao)括(kuo)安(an)全性(xing)、易(yi)用性、舒(shu)适性、情(qing)感性以(yi)及綜(zong)合性价比(bi)等全方(fang)位的衡(heng)量。

移位机壹(yi)方面(mian)可(ke)以幫(bang)助上、下(xia)肢(zhi)不能自(zi)控(kong)用力的老年人及殘(can)障(zhang)人士(shi)輕(qing)松(song)实现位置(zhi)轉(zhuan)移，另(ling)一方面還(hai)能提升(sheng)護(hu)理(li)效(xiao)率(lv)、減(jian)轻护理工作強(qiang)度。但经过测评，中消协提示消费者，移位机购买需谨慎，主(zhu)要(yao)原(yuan)因(yin)為(wei)个别产品功能“鸡肋”、使用限制大、实用性差(cha)。如(ru)：在家庭(ting)中床(chuang)、沙(sha)发等家具底(di)部如果(guo)沒(mei)有(you)空(kong)间，很(hen)多款移位机就(jiu)無(wu)法(fa)使用；部分产品重(zhong)心(xin)不穩(wen)，手邊(bian)没有可以抓(zhua)握(wo)的把(ba)手，老年人在使用時(shi)会产生(sheng)恐(kong)慌(huang)等。

电动轮椅也是腿(tui)腳(jiao)不便老年人出行代(dai)步(bu)的首(shou)选，老年人对其(qi)综合评价较为滿(man)意(yi)。在测試(shi)中也发现了部分产品的一些问题。如：有明(ming)顯(xian)的顛(dian)簸(bo)感、駐(zhu)车易滑(hua)动；“腿墊(dian)、脚垫”設(she)計(ji)过於(yu)復(fu)雜(za)，对上下电动轮椅造(zao)成(cheng)不便；座(zuo)椅靠(kao)背(bei)也过于垂(chui)直(zhi)，造成腰(yao)部不适等。坐便助立器的测试结果显示，个别产品存(cun)在支(zhi)架(jia)外(wai)露(lu)，易絆(ban)倒(dao)老人；操(cao)作过于复杂、繁(fan)瑣(suo)便圈(quan)材(cai)质过軟(ruan)、尺(chi)寸(cun)较小(xiao)等问题。

实用性和价格不能“劃(hua)等號(hao)” 价格虛(xu)高现象明显

测试中还发现个别产品由(you)于设计簡(jian)單(dan)，产品实物(wu)中并未(wei)附(fu)帶(dai)相應(ying)的使用說(shuo)明書(shu)，需要消费者通(tong)过购物網(wang)站(zhan)的商(shang)品詳(xiang)情頁(ye)去(qu)“自行領(ling)会”使用方法，部分产品在使用说明中未註(zhu)明或(huo)强調(tiao)使用禁(jin)忌(ji)及适用人群(qun)的身体情況(kuang)等，如消费者不慎操作錯(cuo)誤(wu)，很容(rong)易造成老人身体的二(er)次損(sun)傷(shang)（如翻身器等）。如：个别W/U型(xing)翻身器并没有特(te)别强调护理人員(yuan)使用时雙(shuang)手使力的位置以及同步性，若(ruo)盲(mang)目操作則(ze)会对腰椎(zhui)病(bing)人造成损伤。

中消协表(biao)示，通过测试发现养老辅具的实用性和价格并不能“划等号”，不少(shao)养老辅具的产品标价与质量不相符(fu)，貨(huo)不对板(ban)、价格虚高、标价混(hun)亂(luan)，一些普(pu)通的塑(su)料(liao)制品售(shou)价居(ju)然(ran)高達(da)幾(ji)百(bai)元(yuan)甚(shen)至(zhi)千(qian)元的现象并不罕(han)見(jian)，如：在此(ci)次随机抽取购买测评样机的过程中，通过在某(mou)电商平(ping)臺(tai)“久(jiu)蒙(meng)家裝(zhuang)建材專(zhuan)營(ying)店(dian)”选购的一台标价为5878.6元的洗澡椅，实际到货的卻(que)是只(zhi)有百元品质的普通产品。

中消协提示消费者在购买养老辅具时不要一味(wei)追(zhui)求(qiu)养老辅具“越贵越好”，产品的功能點(dian)也并非“越多越好”，更(geng)不要盲目轻信(xin)进口(kou)、代购产品就是唯(wei)一选擇(ze)。從(cong)产品的实测结果来看(kan)，有些价格较低(di)的产品，反(fan)而(er)在細(xi)節(jie)设计和功能设定(ding)上比价格昂(ang)贵的产品适老化水(shui)平更高（如助行车、移位机等）。另外，测试中发现部分养老辅具为貪(tan)圖(tu)价格上的追高，会添(tian)加一些老年人根(gen)本用不到的“花哨(shao)”鸡肋功能（如影(ying)音(yin)娛(yu)樂(le)、藍(lan)牙(ya)功能等），并且(qie)这类功能按鈕(niu)还会出现在主操控区，复杂的界(jie)面设计不僅(jin)影響(xiang)产品的正(zheng)常(chang)操作，还会造成使用上的安全隱(yin)患(huan)。如確(que)有需求，消费者可先(xian)去線(xian)下门店现场体验後(hou)再(zai)決(jue)定是否(fou)选购。

文(wen)/北(bei)京(jing)青(qing)年報(bao)記(ji)者 王(wang)薇(wei)

編(bian)輯(ji)/高艷(yan)返(fan)回(hui)搜(sou)狐(hu)，查(zha)看更多

责任(ren)编辑：