神舟和京东战争，再次撕开了电商平台与中小品牌的生存现状

3月2日，神舟电脑官方微博公布了神舟与天猫合作活动期间的战报,神舟电脑称，2月28日-3月1日期间，神舟在天猫的累积销售额突破5000万，销售笔记本电脑近1万台。

这是2月20日宣布正式起诉京东以来，神舟在微博发布的第四条有关与天猫合作的微博。一边与京东掐架，一边又与天猫打得火热，神舟的操作有些在京东的重压彻底投奔阿里的味道。

神舟跟京东为何掐架？

神舟跟京东掐架要从2月20日神舟在微博发布正式起诉京东的消息说起。根据神舟方面的说法，起诉是因为京东拖欠了神舟3个多亿的货款引发的。神舟发布的催款函显示，京东从2019年11月开始就没有跟神舟进行货款结算，这远远超出了合同规定的结算周期45天。

（神舟公开的催款函）

对于神舟的起诉，京东官方微博京东电脑数码发布了短短的三句回应。回应称，神舟违反了产品购销协议条款，导致其货款被暂缓支付，京东希望神舟遵守契约精神。

（京东回应）

关于京东的回复，神舟很显然不买账。随后，神舟在微博发布了与京东纠纷期间的往来函件，否认了自己违反购销协议的行为。神舟表示自己并不存在没有支付京东的1559万返利金额，还控诉京东对神舟使用的五大酷刑：产品搜索降权、不让参加任何活动、缺货产品不予订货、全线产品下降和不予结算货款。

（神舟控诉京东的五大酷刑）

现在回过头来看神舟跟京东掐架，我们可以看到，神舟发布多条微博进行维权，甚至都告到了法院。但是京东只正面回应了一次，还是短短的几行字。神舟急迫的想通过诉讼、舆论让京东还钱，但京东方却不紧不慢、毫不在意。两方的态度完全是中小企业与大平台之间关系的真实写照。

小厂商与大平台的博弈

神舟和京东的过节其实从2019年11月就开始了。一年一度的双十一是天猫和京东的购物狂欢节，也是天猫和京东每年通过品牌商制约对方的手段。每年这个时候，电商平台会在这个时候疯狂搞活动，各品牌商也能在此时卖出不少产品，神舟就是这众多品牌商中的一个。

根据神舟创新的总经理史俞馨的说法，在去年双十一过后，京东向神舟索要2500多万的返利款。而在此前神舟与京东签订的合同中，关于返利的部分并没有具体的内容，而是以空白和斜杠代替。合同是根据京东的模版来的，那为什么返利部分没有具体内容神舟还是签了合同呢？这跟京东大平台的地位不无关系。

神舟电脑的销售平台主要有两个地方，一个是京东，另外一个是天猫。作为国内3C产品的主要销售平台，京东无疑是神舟电脑的主要销售阵地，如果神舟不和京东合作，势必会损失最大的销售平台。史俞馨在接受采访时也提到，在2016年之前，神舟与京东的合作并没有返利的说法，返利款是最近一两年才有的，“要多少是他们（京东）说了算”。如果神舟不同意，京东就会通过上文提到的五大酷刑来惩罚神舟。神舟作为弱势方，无法承受会导致销量下降甚至产品下架的后果，只能被迫接受京东的要求。

但这一次为什么神舟突然不接受了呢？史俞馨表示，1559万元太高了，没有办法接受。即便是把最初的2500万元降至1559万元，神舟也无法接受这一金额。最初京东在开出2500万元的金额时，就遭到神舟的拒绝。随后，京东就把神舟的产品全线下架。2019年11月底，曾有网友在百度贴吧指出神舟电脑突然被京东下架。12月，在神舟方面的沟通下，京东先是把神舟七八成的电脑上架，但又在双十二之前再次把神舟的产品下架，这一行为导致神舟没能参与双十二的活动。

（网友于2019年11月30日在百度贴吧发的帖子）

在这之后，在神舟的催促下，京东最终把返利款由2500万元下调至1559万元，对于这一结果，神舟依然无法接受。京东自营随之把神舟产品清盘，截至目前，在京东自营平台依然搜不到有关神舟的产品。不给货款、产品被下架，再加上疫情的影响，神舟发微博博舆论关注似乎也在情理当中，而网友们也几乎一面倒的在支持神舟。

神舟想跟京东彻底决裂吗？很显然不想。喊话京东之后，神舟甚至又发了一条澄清微博，声称与京东的纠纷属于普通商业纠纷。与此同时，神舟还发布了数条跟天猫的合作微博，为的就是给京东施压。神舟的目的是希望拿到货款、上架产品。当然，京东接不接受这种施压还要另当别论。最后京东与神舟能否达成共识、用多少返利款达成共识还有待时间去验证。但是我们可以看到，在与大平台进行博弈时，小厂商往往都处于非常被动的地位，被牵着鼻子走是常事，相信如果京东本次要的金额不大，神舟大概率也就妥协了。

大平台应该有社会责任感

就像神舟董事长吴海军在微博说的一样，中小企业创业本身就不容易，除了国家的扶持之外，像天猫、京东这样的大型电商平台也应该扶持中小企业。京东在此次事件中的所作所为不是一个大平台应该有的担当。

（公开起诉之前神舟董事长吴海军曾经发布的微博内容）

这些年来，国家一直在出台税收、金融等相关政策，用财政资金支持和减轻中小企业的负担。现在疫情当前，为了帮助中小企业渡过难关，各级政府又在2月份密集出台了一系列扶持专项政策，内容涉及社保减免、税收优惠、信贷扶持、融资担保、援企稳岗、财政补贴、法律援助、能源保障、政府采购等多个领域。

但是国家的扶持是一方面，大的企业和平台也应该承担相应的社会责任。一个健康的电商平台生态应该包括对中小企业的扶持。以神舟和京东的事件为例，3亿元现金对于大企业来说也许是九牛一毛，但对像神舟这样的中小企业有可能是救命钱。除了不给货款，京东单方面对神舟产品的下架行为更相当于切断了神舟的收入命脉，将神舟逼入险境。再加上受疫情的影响，如果所有的平台都像京东的处理方式一样，有可能会有一大批中小企业破产。这些企业破产背后，就是无数的员工失业。

从另外一个角度来说，对中小企业的扶持更有利于平台生态的建设。比起中小企业，大品牌在像京东这样的大平台面前更有话语权，换句话说，京东有时候可能还要看大品牌方的脸色行事。如果京东能赢得像神舟这样的中小企业，京东的生态将会更加完善，也更加繁荣。每一个中小企业本身虽然不大，但无数个中小企业加起来的力量也不容小觑，大平台对中小企业的扶持是双方获利的行为。

事实上，无论是淘宝、天猫还是京东，在其发展之初，都是靠小品牌和无数小商家起家的，电商平台和小品牌商本身就是相互依存的关系。电商的发展，不仅改变了国人的生活方式，也正在改变着中国经济的模式，无论从历史看来是从未来长远发展来看，大的电商平台更需要有胸怀和担当，为中小品牌商创造更优化的生存空间，才可能促进自身生态的更完善的发展。【文/丹蕾】返回搜狐，查看更多

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