“全域兴趣电商”一周年，抖音电商在“大混战时代”坚守战略定力？

随着互联网技术的发展和变革，电商行业也在不断地创新和演进。从最初的C2C（消费者对消费者）模式，到后来的B2C（企业对消费者）模式，再到现在的C2M（消费者对制造商）模式，电商行业不断地满足和引领用户的购物需求和习惯。而在这个过程中，内容电商作为一种新兴的电商模式，也逐渐崛起并成为了一个重要的力量。

5月16日，抖音电商在广州举办第三届生态大会。抖音电商总裁魏雯雯表示，过去一年，抖音电商GMV同比增长80%。其中，货架场景GMV占比达30%，平台售出超300亿件优价好物。同时还提到抖音将“兴趣电商”升级为“全域兴趣电商”，虽然“兴趣”二字仍在，但业务重心已经愈发向货架电商倾斜，从商城业务到超市业务，抖音对货架电商的拓展力度逐步加深。

从内容到货架，抖音电商开启“跨界”之路

抖音最初是一个短视频内容平台，以UGC（用户生成内容）为主要形式，以兴趣为主要驱动力，以社交为主要连接方式。抖音通过强大的推荐算法和丰富的内容形式，吸引了海量的用户和创作者，在短视频领域占据了绝对的优势。

随着用户和内容的增长，抖音开始尝试将内容和商品进行连接，实现从内容到商品的转化。这就是所谓的内容电商，即通过内容引导用户产生购买欲望和行为。内容电商主要依靠达人（KOL）和MCN机构（多渠道网络）来进行带货，通过直播、短视频、图文等形式展示商品特点和优势，吸引用户下单购买。

而货架电商则非常像大而全的超市，在这里你为消费而来，能买到任何东西。货架电商的商品销售模式是人找货的模式，消费者来到货架电商平台，通常带着要买某件商品的目的，通过搜索，消费者获取了相关的品牌和价格信息，然后作出购买行为。

兴趣电商又刚好相反，它的商品销售模式是货找人的模式，消费者来到兴趣电商平台，首先是要寻找感兴趣的内容来休闲，在这期间，平台或通过短视频附带的商品，或通过直播等形态，直接将商品分发给消费者，消费者在对商品发生兴趣后，产生购买行为。

因此，抖音在发展内容电商的同时，也开始布局货架电商，进而演变成全域兴趣电商。通过短视频和直播的内容场景与抖音商城、搜索、店铺等货架场景协同互通，为商家生意带来新增长，满足用户对美好生活的多元需求。

同时，魏雯雯还表示，全域兴趣电商已展示出巨大价值，而抖音电商仍处于“全域”的早期阶段。未来，全域兴趣电商将覆盖各类流量，全面满足用户的各类交易需求。

在全域兴趣电商环境中，短视频和直播组成的内容场景以及抖音商城、搜索、店铺组成的货架场景，都蕴含很大流量。其中，内容与商品是流量的发动机，抖音电商通过产品、策略让所有内容与商品平滑连接，内容场与货架场的流量实现互联互通，提升流量效率，同时做好用户运营和用户体验，推动生意“飞轮增长”。

与此同时，会上，抖音电商还发布四大扶持举措：第一，在商家政策上，平台推出了商品卡免佣活动，降低商家经营成本；第二，在商家权益上，面向品牌商家推出"抖音旗舰” 专属身份标识，助力提升经营效率；第三，针对中小、个体商家推出“0元入驻”权益，缓解中小商家资金压力；第四，在达人经营上，平台启动了“橱窗经营返现”政策，对符合相关条件的作者橱窗订单减免技术服务费，助力达人经营和商家商品销售。

总体来看，抖音从兴趣电商向全域兴趣电商转型，并非一蹴而就或者一刀切。而是根据自身发展阶段、市场环境变化、用户需求多样化等因素进行有机结合和动态调整。抖音既不放弃内容电商带来的红利，也紧跟市场变化进行转型，始终坚持为商家为社会创造最大的价值。

大混战时代，抖音电商如何打造差异化？

在内容电商领域，抖音并非独行者，还有快手、淘宝直播、小红书等其他平台也在积极发展。那么，抖音全域兴趣电商相比于其他平台，有什么优势，又有哪些困境？松果财经认为抖音电商在以下几个方面拥有机会和优势。

首先是用户规模和活跃度持续增长。根据CNNIC的数据，截至2022年6月，我国短视频的用户规模增长最为明显，达9.62亿，较2021年12月增长2805万，占网民整体的91.5%。网络直播用户规模达7.16亿，较2021年12月增长1290万，占网民整体的68.1%。而抖音用户不仅数量庞大，而且活跃度高，每天有上亿次的视频播放，每个用户平均停留时间超过1小时。这些用户中，有很大一部分是具有较高消费能力和意愿的年轻人，他们对于新鲜、有趣、有品质的商品和服务有着强烈的需求和追求。因此，抖音电商能够利用自身的用户优势，将海量的流量转化为购买力。

其次是商品品类和质量持续优化。2022年抖音电商平台涵盖了美妆、服饰、食品、家居等多个领域和场景。这些商品中，有很多是来自于国内外知名品牌或者优质商家的正品货源，例如苹果、华为、小米、海尔、SK-II、兰蔻等。这些商品不仅品类丰富，而且质量有保证，能够满足用户的多样化和个性化的购物需求和品质要求。因此，抖音电商能够利用自身的商品优势，将丰富的货源转化为销售额。

最后则是内容形式和创新持续升级。2022年抖音电商平台上有大量达人账号参与带货，其中不乏拥有百万以上粉丝的达人账号。这些达人通过直播、短视频、图文等多种内容形式，展示商品的特点和优势，引导用户产生购买欲望和行为。这些内容不仅形式多样，而且创新不断，例如使用AR（增强现实）、VR（虚拟现实）、AI（人工智能）等技术手段，提升内容的互动性和趣味性；或者使用故事化、情景化、话题化等表达方式，提升内容的情感性和传播性。因此，抖音电商能够利用自身的内容优势，将优质的内容转化为转化率。

有长处也难免有短板，抖音电商未来还有可能遇到哪些难题？

难题一便是货架电商领域已然竞争激烈。根据摩根士丹利研报显示，2022年淘宝直播、快手、抖音三家GMV总和占比约为13.7%，而货架电商为主的传统电商GMV占比为86.3%。在这样的市场格局下，抖音要想在货架电商方面取得突破，需要面对来自阿里巴巴、京东、拼多多等传统电商平台的强大竞争。这些平台在商品供应、物流配送、支付结算、售后服务等方面都有着成熟的体系和优势。因此，抖音全域兴趣电商要想在货架电商方面获得更多的市场份额，需要不断完善自身的基础设施和服务能力，提升用户的购物体验和信任度。

难题二则是内容电商监管趋严。抖音虽然在内容电商方面有着优势，但是也要面对来自国家和社会层面逐渐严格的监管。近年来，网络直播、短视频等领域出现了一些乱象，例如虚假宣传、夸大夸张、误导消费者、侵犯知识产权等问题。这些问题不仅损害了用户的利益和权益，也影响了平台的声誉和形象。

因此，国内对于内容电商的监管越来越严格，要求平台、品牌、达人等各方履行自己的责任和义务，规范行业发展。因此，抖音全域兴趣电商要想在内容电商方面保持优势，需要不断加强自身的管理和审核机制，提升内容的质量和合规性。

所以，机会和挑战并存，如何将优势最大化是抖音电商2023年的重点。

结语

抖音全域兴趣电商是一个从内容到货架的跨界之路。它既继承了内容电商带来的用户信任度和黏性，又拓展了货架电商带来的用户选择度和便利度。它既利用了自身在用户规模、商品品类、内容形式方面的优势，又应对了自身在货架竞争、内容监管方面的困境。它既顺应了后疫情时代市场需求的变化，又引领了数字经济新基建等行业发展变革。

抖音全域兴趣电商还是一个有着无限可能和潜力的平台。它不仅能够满足用户的购物需求，更能够满足用户的兴趣需求。它不仅能够提供商品和服务，更能够提供内容和社区。它不仅能够实现用户与商品之间的转化，更能够实现用户与内容之间的互动。抖音电商的未来值得期待。

来源：松果财经返回搜狐，查看更多

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