张彬彬个人资料

<随心_句子c><随心_句子c><随心_句子c><随心_句子c><随心_句子c>外(wai)賣(mai)買(mai)數(shu)碼(ma)家(jia)電(dian)，還(hai)只(zhi)是(shi)壹(yi)個(ge)開(kai)始(shi)

文(wen) | 蕭(xiao)田(tian)

消(xiao)費(fei)者(zhe)對(dui)於(yu)購(gou)物(wu)的(de)時(shi)效(xiao)性(xing)要(yao)求(qiu)，正(zheng)倒(dao)逼(bi)著(zhu)(zhe)零(ling)售(shou)及(ji)物流(liu)業(ye)不(bu)斷(duan)刷(shua)新(xin)对“快(kuai)”的定(ding)義(yi)——

從(cong)線(xian)上(shang)购物較(jiao)早(zao)的配(pei)送(song)时間(jian)“三(san)日(ri)達(da)”，到(dao)“次(ci)日达”，再(zai)到“8小(xiao)时當(dang)日达”，快的極(ji)限(xian)又(you)在(zai)哪(na)裏(li)？

一種(zhong)全(quan)新业態(tai)——线下(xia)門(men)店(dian)和(he)电商(shang)有(you)機(ji)融(rong)合(he)的即(ji)时零售——告(gao)訴(su)妳(ni)：通(tong)過(guo)外卖只要“30分(fen)鐘(zhong)达”！

10月(yue)21日，美(mei)團(tuan)閃(shan)购正式(shi)对外宣(xuan)布(bu)，與(yu)蘇(su)寧(ning)易(yi)购达成(cheng)戰(zhan)略(lve)合作(zuo)。 消费者在美团或(huo)美团外卖App上搜(sou)索(suo)“苏宁易购”，即可(ke)下單(dan)购买手(shou)机、电腦(nao)、生(sheng)活(huo)家电等(deng)產(chan)品(pin)，近(jin)3000个SKU商品可最(zui)快30分钟送达。

苏宁易购和美团闪购合作，是线上、线下深(shen)度(du)融合的典(dian)型(xing)範(fan)式。

而(er)从這(zhe)一次牽(qian)手当中(zhong)，我(wo)們(men)看(kan)到：线下實(shi)體(ti)正在加(jia)速(su)擁(yong)抱(bao)即时零售，萬(wan)物即时到家的全新电商时代(dai)正在到來(lai)。

即时零售正在开啟(qi)全新电商时代

行(xing)為(wei)改(gai)變(bian)專(zhuan)家安(an)迪(di)·拉(la)梅(mei)奇(qi)在其(qi)知(zhi)名(ming)著作《即时滿(man)足(zu)：讓(rang)人(ren)嗨(hai)起(qi)来的動(dong)机心(xin)理(li)學(xue)》一書(shu)中指(zhi)出(chu)：曾(zeng)經(jing)大(da)家推(tui)崇(chong)的“延(yan)时满足”，其实是一种自(zi)我折(zhe)磨(mo)，人就(jiu)是要盡(jin)早满足自己(ji)的要求，才(cai)有可能(neng)专心做(zuo)下一件(jian)事(shi)。

移(yi)动互(hu)聯(lian)網(wang)让需(xu)求更(geng)容(rong)易被(bei)“即时满足”，消费者的消费習(xi)慣(guan)不断發(fa)生变化(hua)，催(cui)生着即时零售越(yue)来越火(huo)。

一方(fang)面(mian)，現(xian)代人的生活節(jie)奏(zou)越来越快，“等待(dai)”变成消磨耐(nai)心且(qie)奢(she)侈(chi)的事。 消费者对于零售的“快”要求越来越高(gao)。人们想(xiang)快一點(dian)、再快一点拿(na)到自己選(xuan)中的商品。

这种城(cheng)市(shi)生活节奏加快、社(she)會(hui)化高度分工(gong)所(suo)催生的新生活方式帶(dai)来的消费場(chang)景(jing)，在疫(yi)情(qing)之(zhi)下和新一代消费人群(qun)中体现的尤(you)为明(ming)顯(xian)。

从生鮮(xian)蔬(shu)菜(cai)到食(shi)品飲(yin)料(liao)，从电子(zi)产品到日化美妝(zhuang)，人们越来越习惯通过“线上下单，30分钟送貨(huo)到家”的购物方式，以(yi)节省(sheng)购物时间。

根(gen)據(ju)埃(ai)森(sen)哲(zhe)发布的《聚(ju)焦(jiao)中國(guo)95後(hou)消费群体》報(bao)告显示(shi)，年(nian)輕(qing)一代人更關(guan)註(zhu)“速度”，超(chao)过50%的95后人群希(xi)望(wang)在购物当天(tian)就能收(shou)货。

另(ling)一方面，对于傳(chuan)統(tong)的线下品牌(pai)而言(yan)，“尋(xun)找(zhao)增(zeng)量(liang)”是永(yong)恒(heng)不变的話(hua)題(ti)。

由(you)于困(kun)囿(you)于线下门店的商业模(mo)型，“坪(ping)效比(bi)”是一个关鍵(jian)考(kao)核(he)数字(zi)。固(gu)定的店鋪(pu)面積(ji)、固定的SKU、以及相(xiang)对固定的客(ke)流之下，线下店的想象(xiang)空(kong)间有限。

本(ben)地(di)生活服(fu)務(wu)的“眼(yan)睛(jing)”是即时到家服务， 核心資(zi)产是“騎(qi)手” ，但(dan)这屬(shu)于传统人力(li)资源(yuan)重(zhong)资产投(tou)入(ru)，想要在短(duan)时间內(nei)拉起一支(zhi)具(ju)有统一服务水(shui)準(zhun)和统一調(tiao)度紀(ji)律(lv)的隊(dui)伍(wu)，並(bing)让业务单量和綜(zong)合成本的相匹(pi)配，这并非(fei)易事。

如(ru)此(ci)一来，与以“本地门店+即时配送”为特(te)征(zheng)的即时零售平(ping)臺(tai)合作，通过较低(di)成本提(ti)供(gong)即时到家服务的方式，受(shou)到线下实体商家的歡(huan)迎(ying)。即时零售，正在成为鏈(lian)接(jie)线下商家和消费者之间“最后一公(gong)里”的关键紐(niu)带。

艾(ai)瑞(rui)咨(zi)詢(xun)預(yu)測(ce)：预計(ji)到2024年，国内即时零售市场將(jiang)会达到9000億(yi)，将形(xing)成一个万亿級(ji)的藍(lan)海(hai)市场。

市场正在循(xun)跡(ji)消费趨(qu)勢(shi)的变化快速叠(die)代，而看好(hao)这个蓝海的玩(wan)家们也(ye)已(yi)加緊(jin)布局(ju)。

而对于近兩(liang)年出现流动性危(wei)机的苏宁易购而言， 此次与美团合作，正是基(ji)于即时零售成为風(feng)口(kou)的出发点。

为何(he)越来越多(duo)的线下商家选擇(ze)美团闪购？

在零售行业中，人始終(zhong)为核心，一切(qie)的变革(ge)也都(dou)是圍(wei)繞(rao)着人的需求。 商家需要去(qu)思(si)考消费者在买東(dong)西(xi)这件事上，有怎(zen)樣(yang)的喜(xi)好和需求。

对于商家而言，即时零售的闪购模式，融合了(le)此前(qian)多种零售商业模式的優(you)点，也越来越得(de)到线下商家的青(qing)睞(lai)。

但实際(ji)上，即时零售是一门講(jiang)究(jiu)配送履(lv)約(yue)、本地供給(gei)和完(wan)善(shan)服务体系(xi)的“藝(yi)術(shu)”。想要做好并不簡(jian)单。

首(shou)先(xian)在配送上，极其考驗(yan)履约速度和質(zhi)量。

“快”是消费者点外卖时的最大需求，因(yin)此配送速度最为关键。 而決(jue)定了配送时效的因素(su)很(hen)多，包(bao)括(kuo)了骑手規(gui)模、调度系统等等。

这正是美团的优势所在：以餐(can)饮外卖起家的美团拥有覆(fu)蓋(gai)了2800个區(qu)縣(xian)的527万名骑手的渠(qu)道(dao)网絡(luo)，雄(xiong)厚(hou)的配送力量是“更快”的基礎(chu)。

其次在于供给，作为即时零售平台如何为C端(duan)提供链接海量的本地零售商家提供更多、更豐(feng)富(fu)的选择，如何为B端带来实实在在的线上新用(yong)戶(hu)和純(chun)增量訂(ding)单。这才是核心所在。

此前，美团通过外卖、大眾(zhong)点評(ping)、充(chong)电寶(bao)等业务，一邊(bian)与线下零售体系之间已经建(jian)立(li)了充分的溝(gou)通渠道和平台認(ren)知，另一边憑(ping)借(jie)多年深耕(geng)，已经积累(lei)了巨(ju)量的流量优势——

在用户规模上，美团通过外卖、酒(jiu)旅(lv)等业务沈(chen)澱(dian)了6.9亿的年度交(jiao)易用户，且拥有龐(pang)大的年轻用户群体。依(yi)托(tuo)美团平台，商家将獲(huo)得銷(xiao)售上的增長(chang)、更廣(guang)的配送范围和人群觸(chu)达，以及新的人群洞(dong)察(cha)。

最后則(ze)在于服务，即时零售不单是传统线下零售单纯卖货的延伸(shen)，其也更需要幫(bang)助(zhu)商家做“特定时点的生意(yi)”。

比如，美团闪购就在3月22日Redmi K50系列(lie)首卖时，联动了美团App当日的开屏(ping)广告和美团外卖的开屏及品類(lei)首頁(ye)广告，利(li)用门店线上线下联动，挖(wa)掘(jue)新消费场景，给消费者提供增值(zhi)服务。

从年初(chu)与小米(mi)合作，秋(qiu)季(ji)iPhone新品发布，再到与苏宁易购合作，数码产品，生鲜、日用、快消、鲜花(hua)、母(mu)嬰(ying)、美妆等品牌商家，越来越多入駐(zhu)美团闪购。

可以說(shuo)，無(wu)論(lun)从品牌方对新流量需求的角(jiao)度，还是从消费者对便(bian)捷(jie)性和配送可控(kong)性的角度，美团闪购正越来越成为线下商家拥抱即时零售的首选。

这次联姻(yin)，如何做到一舉(ju)多得？

当下，即时需求正處(chu)在爆(bao)发前夜(ye)，即时零售進(jin)一步(bu)扮(ban)演(yan)了打(da)通线上、线下链路(lu)的完美角色(se)。

增加了即时配送这一变量，对美团、商家还是消费者，无疑(yi)是一举多得的事情。

回(hui)到当下的合作，对于苏宁易购而言，雖(sui)然(ran)作为电商市场的主(zhu)流玩家，但由于自身(shen)近两年经營(ying)出现了流动性危机，壓(ya)力迫(po)在眉(mei)睫(jie)。

作为本地生活領(ling)域(yu)的优秀(xiu)頭(tou)部(bu)玩家，美团的核心競(jing)爭(zheng)力能为苏宁易购带来更多线上流量和即时零售服务的经验，拓(tuo)展(zhan)零售的边界(jie)。

这也解(jie)釋(shi)了，苏宁易购在即时零售上选择与美团闪购进行合作，资本市场應(ying)聲(sheng)作出反(fan)应。截(jie)止(zhi)当日收盤(pan)，苏宁易购（ST易购）直(zhi)接漲(zhang)停(ting)。

对于美团而言，已经跑(pao)通了从0到1的商业邏(luo)輯(ji)，接下来从0到N，需要不断的擴(kuo)充品类版(ban)圖(tu)。

在此之前，零售商家不断选择主动拥抱即时零售——今(jin)年3月，小米选择美团闪购成为首家合作的即时零售平台，共(gong)计276城的3600余(yu)家小米之家门店入驻。Apple也在不断发力，8月开始試(shi)水自己的即时送达服务，同(tong)时9月新品发布时，也同步在美团闪购等即时零售平台发售。

选择和苏宁易购合作，美团不僅(jin)是看中了其拥有30多年的线下零售经验和覆盖全国的门店网络、在家电3C领域沉淀的供应链资源，其入驻也为美团闪购補(bu)充了3C、家电等优质SKU，填(tian)补了即时零售在大家电的空白(bai)。

而对消费者而言，美团闪购把(ba)苏宁易购们的产品送到距(ju)離(li)更遠(yuan)的消费者手中，满足消费者对日用品的急(ji)需，伴(ban)隨(sui)着年轻一点新用户群体对闪购的要求越来越高，越来越多的“美团闪购+苏宁易购”組(zu)合，也将让“所見(jian)即所得”和“不能等”在最大程(cheng)度上得到无縫(feng)满足。

也正是有着背(bei)后強(qiang)大的基础設(she)施(shi)和能力支持(chi)，王(wang)莆(pu)中才能喊(han)出：“未(wei)来5年内的互联网零售市场，将从‘Everything Store（万货商店）’变遷(qian)至(zhi)‘Everything Now（万物到家）’。”

见微(wei)知著，从这个層(ceng)面上来说：凡(fan)是有线下门店的品牌商家，都应入驻以美团闪购为代表(biao)的即时零售平台，共同推动即时零售越跑越快。返(fan)回搜狐(hu)，查(zha)看更多

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