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zaibutongderenwuzhizhong，zaijiedaohuozheshijiangshichengzhongsijinsichujingdianchuanqiwanfa，tongshicaokongzhan、fa、daosandazhiye，baiyangwanfa，qianrentongtaijingji，chuanqibaye，zhirikedai。dailingduiwu，yingqushengli；dakuairenxinderemenwanfatiaozhanmoshi。jingcaifenchengcijixianshanghudongcengchubuqiong。meiciwandoubuyiyang！深(shen)圳(zhen)福(fu)田(tian)，中(zhong)樞(shu)賦(fu)能(neng)建(jian)數(shu)字(zi)中國(guo)典(dian)範(fan)城(cheng)區(qu)

福田区是(shi)深圳市(shi)行(xing)政(zheng)、金(jin)融(rong)、文(wen)化(hua)、商(shang)貿(mao)和(he)国際(ji)交(jiao)往(wang)中心(xin)，也(ye)是深圳人(ren)口(kou)密(mi)度(du)最(zui)大(da)、含(han)金量(liang)最高(gao)的(de)中央(yang)商務(wu)区。作(zuo)為(wei)改(gai)革(ge)開(kai)放(fang)的前(qian)沿(yan)陣(zhen)地(di)，福田区在(zai)数字化轉(zhuan)型(xing)方(fang)面(mian)也領(ling)風(feng)氣(qi)之(zhi)先(xian)。

深度用(yong)雲(yun)時(shi)代(dai)，智(zhi)慧(hui)城市邁(mai)入(ru)新(xin)的發(fa)展(zhan)階(jie)段(duan)，從(cong)傳(chuan)統(tong)以(yi)管(guan)理(li)者(zhe)为主(zhu)、数據(ju)驅(qu)動(dong)的智慧城市迈向(xiang)以人为本(ben)、高效(xiao)運(yun)转的下(xia)壹(yi)代智慧城市架(jia)構(gou)——城市智能體(ti)。

2022年(nian)4月(yue)，依(yi)托(tuo)華(hua)为云Stack云平(ping)臺(tai)提(ti)供(gong)的城市智能中枢方案(an)，福田区“一網(wang)统管 民(min)意(yi)速(su)辦(ban)”群(qun)眾(zhong)訴(su)求(qiu)解(jie)決(jue)平台正(zheng)式(shi)上(shang)線(xian)运行，成(cheng)为福田善(shan)聽(ting)民意、暢(chang)通(tong)民意、快(kuai)速響(xiang)應(ying)民意诉求的城区治(zhi)理新通道(dao)。

福田“一网统管”以民意速办为核(he)心場(chang)景(jing)构建集(ji)管理鏈(lian)、業(ye)务链、分(fen)撥(bo)链为一体的城市智能化、精(jing)細(xi)化、科(ke)學(xue)化治理平台，依托強(qiang)大的智能中枢能力(li)，福田区“一网统管”的民意速办平台實(shi)現(xian)全(quan)渠(qu)道事(shi)件(jian)智能去(qu)重(zhong)、全流(liu)程(cheng)业务智能分拨、全要(yao)素(su)数据智能分析(xi)、全過(guo)程督(du)办智能提醒(xing)，打(da)造(zao)出(chu)城市治理高效运转的“城市智腦(nao)”。

华为云Stack为福田区提供的城市智能中枢方案主要包(bao)括(kuo)集成能力平台、AI平台、CIM平台、区塊(kuai)链平台、視(shi)頻(pin)聯(lian)网平台等(deng)——它(ta)們(men)相(xiang)輔(fu)相成，協(xie)同(tong)为智慧应用持(chi)續(xu)赋能。

?不(bu)同业务之間(jian)彼(bi)此(ci)孤(gu)立(li)是積(ji)累(lei)已(yi)久(jiu)的問(wen)題(ti)。

集成能力平台向下联接(jie)各(ge)個(ge)能力平台，向上为智慧应用提供统一的服(fu)务入口。通过集成能力平台联接委(wei)办局(ju)、街(jie)道社(she)区业务系(xi)统，有(you)助(zhu)於(yu)打通业务斷(duan)點(dian)，並(bing)基(ji)于軟(ruan)件資(zi)產(chan)发布(bu)、訂(ding)閱(yue)、審(shen)批(pi)與(yu)監(jian)控(kong)的一站(zhan)式管理，实现政府(fu)数字资产的“可(ke)视、可管、可用、可溯(su)”。

?人工(gong)操(cao)作造成的效率(lv)低(di)下也是明(ming)顯(xian)的痛(tong)点。

AI平台为各部(bu)門(men)的业务应用提供智能化的計(ji)算(suan)、分析能力和数字服务，滿(man)足(zu)“视频智能发现”、“网格(ge)員(yuan)巡(xun)查(zha)”和“民意速办”等多(duo)场景智慧应用的需(xu)求。AI平台已初(chu)步(bu)实现民意事件智能分拨代替(ti)人工分拨，分拨效率从原(yuan)先平均(jun)每(mei)單(dan)4分鐘(zhong)提速到(dao)每单50秒(miao)，智能分拨準(zhun)確(que)率達(da)90%。

?数据之间缺(que)少(shao)融合(he)和優(you)化是常(chang)見(jian)的癥(zheng)結(jie)。

“数字孿(luan)生(sheng)福田”（福鏡(jing)·CIM）平台通过开展福田区高精度三(san)維(wei)城市建模(mo)，推(tui)动地上地下、室(shi)內(nei)室外(wai)二(er)三维空(kong)间数据与政务数据的深度融合，为CIM应用提供统一的服务支(zhi)撐(cheng)能力，助力城市全要素数字化、城市运行实时可视化、管理决策(ce)协同化和智能化。

?兼(jian)顧(gu)合規(gui)与开放成为兩(liang)難(nan)的選(xuan)擇(ze)。

区块链平台建設(she)“以用戶(hu)为中心”的数据合规开放体系，打造“数据匯(hui)集-数据应用-数据运營(ying)-数据开放”全流程閉(bi)環(huan)的数据生態(tai)，以技(ji)術(shu)赋能降(jiang)低数据安(an)全风險(xian)；通过引(yin)入隱(yin)私(si)计算平台，确保(bao)数据信(xin)息(xi)以有效、透(tou)明、誠(cheng)实、高效的方式進(jin)行传輸(shu)及(ji)交易(yi)。

?视频资源(yuan)的有序(xu)共(gong)享(xiang)与價(jia)值(zhi)挖(wa)掘(jue)是不小(xiao)的挑(tiao)戰(zhan)。

视频联网平台充(chong)分整(zheng)合福田区各類(lei)视频资源，可接入规模10萬(wan)路(lu)，为AI平台视频解析服务提供1万路并发能力。视频的高并发面向视频资源的全面开放、有序共享，有效提升(sheng)全区视频资源的使(shi)用价值。

尤(you)值一提的是，相對(dui)獨(du)立的中台、平台概(gai)念(nian)被(bei)进一步演(yan)化，福田区城市智能中枢更(geng)强調(tiao)平台间的交互(hu)与联系，提出了(le)“数据即(ji)应用、应用即系统、系统即数据”的理念，將(jiang)智能中枢作为海(hai)量数据的汇聚(ju)池(chi)与碰(peng)撞(zhuang)点、问题与指(zhi)令(ling)的流转点，改變(bian)了过往平台单兵(bing)作战、孤立無(wu)援(yuan)的狀(zhuang)态。

深圳福田区政务服务数据管理局副(fu)局長(chang)高增(zeng)表(biao)示(shi)：“福田区攜(xie)手(shou)华为公(gong)司(si)打造的城市智能体架构是智能中枢领域(yu)全方位(wei)发揮(hui)效用的標(biao)桿(gan)案例(li)，更是智慧城市进入城市智能体新阶段的裏(li)程碑(bei)。”

数字化的落(luo)地成效与未(wei)來(lai)圖(tu)景

显而(er)易见，作为福田区“四(si)智”建设的基礎(chu)、数字化转型的核心引擎(qing)，城市智能中枢融合“数据+智能+流程+CIM”，将有效解决数据价值未得(de)到有效发挥的问题，推动“数据全域共享、业务快速流转、AI全场景赋能”，支撑福田区跨(kua)層(ceng)級(ji)、跨地域、跨系统、跨部门、跨业务的协同管理和服务。

除(chu)了“一网统管”外，福田区城市智能中枢也在促(cu)使其(qi)他(ta)智慧应用持续进化。

?基于城市智能中枢全面汇聚数据要素，推动实现城市运行“一屏(ping)统覽(lan)”。

据深圳福田区政务服务数据管理局副局长高增透露(lu)：依托城市智能中枢能力，福田区梳(shu)理五(wu)大领域体征(zheng)指标，建立10大领域專(zhuan)题，接入10个街道和各職(zhi)能部门门户，统览全区域运行态勢(shi)；同时，构建平战结合、部门联动、统一调度体系，实现“看(kan)”、“用”并舉(ju)，辅助领導(dao)科学精准决策。

?基于城市智能中枢打破(po)部门藩(fan)籬(li)，达成跨业务“一网协同”。

福田区充分利(li)用省(sheng)粵(yue)政易平台整体能力，实现业务、数据、运营的一体化，在业务模块、数据交換(huan)共享、用户認(ren)證(zheng)等维度与省市级平台进行对接；推进政务服务平台优化整合，由(you)“分頭(tou)办”变为“协同办”，满足公职人员隨(sui)时随地的办公需求，全面提升业务协同能力与效率。

?基于城市智能中枢，实现便(bian)民便企(qi)服务“一网通办”。

福田区通过關(guan)联市场主体多维数据，依托省市身(shen)份(fen)碼(ma)，建设福田特(te)色(se)身份码，实现一码通区、一网通办；探(tan)索(suo)政务信用信息共享機(ji)制(zhi)，梳理信用承(cheng)諾(nuo)事項(xiang)、移(yi)动秒批事项，优化政务服务事项，实现信用审批全链條(tiao)数字化管理、全流程监控提醒；推进政务服务事项的主动服务、精准服务，讓(rang)市民、企业办事少折(zhe)騰(teng)、少跑(pao)腿(tui)、更舒(shu)心。

在智能中枢的驱动下，福田区数字化转型进程必(bi)将结出累累碩(shuo)果(guo)。在近(jin)日(ri)举办的2022全球(qiu)智慧城市大會(hui)世(shi)界(jie)智慧城市大獎(jiang)中国区頒(ban)奖典禮(li)上，榮(rong)獲(huo)2022全球智慧城市大会“世界智慧城市大奖——中国区經(jing)濟(ji)大奖”。依托城市智能体与智能中枢的数字赋能，福田区将持续推动数字经济、数字政府、数字民生、数字生态协调发展，在新时代新征程上高标准建设数字中国典范城区。

近日全球领先的IT市场研(yan)究(jiu)和咨(zi)詢(xun)公司IDC发布《中国智慧城市数据跟(gen)蹤(zong)報(bao)告(gao) 2022 H1》报告，华为云在政务云整体市场繼(ji)续保持第(di)一，持续擴(kuo)大政务云市场领先优势，此外，华为云還(hai)在政务云基础设施(shi)和政务专屬(shu)云基础设施等多个细分市场中位居(ju)第一。

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