如何巧妙运用广告树营销策略？

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11月(yue)23日(ri)，中國(guo)證(zheng)券(quan)业協(xie)會(hui)会長(chang)安青(qing)松(song)發(fa)表(biao)重要(yao)講(jiang)話(hua)，其(qi)在讲话中強(qiang)調(tiao)证券行业需要從(cong)以(yi)专业创造价值、以责任形(xing)成(cheng)聲(sheng)譽(yu)、以服务建(jian)立信(xin)任、以質(zhi)量(liang)赢得(de)競(jing)爭(zheng)等(deng)四(si)方(fang)面(mian)加(jia)强人(ren)才(cai)隊(dui)伍(wu)建设。

首(shou)先(xian)是突(tu)出(chu)以专业创造价值。专业是证券从业人員(yuan)立身(shen)之(zhi)本(ben)，也(ye)是合(he)格(ge)证券行业人才的身份(fen)证明。“工(gong)欲(yu)善(shan)其事(shi)，必(bi)先利其器(qi)”，只(zhi)有不(bu)斷(duan)累(lei)積(ji)证券知(zhi)識(shi)，通(tong)过专业水(shui)平(ping)測(ce)試(shi)，不断提高(gao)业务能(neng)力(li)，才能取(qu)得客户的信任且(qie)更(geng)好的服务客户。在實(shi)際(ji)服务客户的过程中做(zuo)到(dao)理論(lun)指(zhi)導(dao)实践，養(yang)成专业主(zhu)義(yi)精(jing)神(shen)和(he)合規(gui)風(feng)險(xian)意(yi)识。证券从业人员不是从事“推(tui)銷(xiao)员”角(jiao)色(se)的简單(dan)勞(lao)動(dong)，我(wo)目(mu)前(qian)作(zuo)为投资顾问助(zhu)理，需要协助专业的投资顾问老(lao)師(shi)去(qu)主动了解客户的需求，根(gen)據(ju)客户不同(tong)的风险承(cheng)受(shou)能力，幫(bang)助客户制(zhi)定(ding)投资规劃(hua)。

其次(ci)我認(ren)为最(zui)重要的是以服务建立信任，服务是证券行业基(ji)业长青的“生(sheng)命(ming)線(xian)”。在對(dui)待(dai)客户時(shi)，我认为要做到真诚友(you)善，嚴(yan)于律(lv)己(ji)。真诚是說(shuo)话內(nei)容(rong)要真实不虛(xu)誇(kua)，首先在與(yu)客户初(chu)次接(jie)觸(chu)时，總(zong)是以中肯(ken)的態(tai)度(du)介紹(shao)老师團(tuan)队的实力与優(you)勢(shi)，先留(liu)給(gei)对方壹(yi)個(ge)不浮(fu)夸、很(hen)实在的印(yin)象(xiang)，然(ran)後(hou)根据客户的意願(yuan)傾(qing)聽(ting)他(ta)大(da)概(gai)的资金(jin)情(qing)況(kuang)与交(jiao)易(yi)現(xian)狀(zhuang)並(bing)提示(shi)风险，使(shi)客户对我們(men)產(chan)生信任感(gan)。

在后續(xu)的服务过程中，還(hai)要及(ji)时了解客户的需求和特(te)點(dian)，客户最本质的需要就(jiu)是在股(gu)市(shi)中獲(huo)得更多(duo)收(shou)益(yi)，我在服务客户的过程中將(jiang)永(yong)遠(yuan)以此(ci)为出发点。如(ru)果(guo)客户希(xi)望(wang)我了解他持有什(shen)麽(me)股票(piao)，我就会将客户的股票做好登(deng)記(ji)關(guan)註(zhu)，一旦(dan)他持有的股票出现較(jiao)大變(bian)动，如重大利好、利空(kong)等，都(dou)需要主动及时聯(lian)系(xi)客户進(jin)行交流(liu)。除(chu)此之外(wai)，还要把(ba)握(wo)好服务的“度”，既(ji)不違(wei)反(fan)证券从业的规定，也不冷(leng)落(luo)應(ying)付(fu)客户。

现在市場(chang)波(bo)动很大，观望的人占(zhan)大多數(shu)，同行間(jian)的竞争也十(shi)分激(ji)烈(lie)，为此，我必須(xu)要不断學(xue)習(xi)，提高自己的专业知识水平，丰富(fu)自己的专业知识，争取在明年把证券投资顾问考(kao)过，为以后的发展(zhan)打(da)下基礎(chu)。通过本次的学习，我也相(xiang)信自己有能力为更多的客户提供更好的服务！相信自己在证券行业中也将更加如魚(yu)得水。

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