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<随心_句子c><随心_句子c><随心_句子c><随心_句子c><随心_句子c>卷(juan)內(nei)容(rong)、卷噱(xue)頭(tou)？今(jin)年(nian)618蜜(mi)蜂(feng)驚(jing)喜(xi)社(she)想(xiang)卷用(yong)戶(hu)體(ti)驗(yan)

大(da)考(kao)、沖(chong)刺(ci)，對(dui)於(yu)直(zhi)播(bo)電(dian)商(shang)來(lai)說(shuo)，用哪(na)個(ge)詞(ci)来形(xing)容壹(yi)年一度(du)的(de)618購(gou)物(wu)節(jie)都(dou)不(bu)為(wei)過(guo)。但(dan)今年的618又(you)有(you)著(zhe)幾(ji)分(fen)特(te)殊(shu)的意(yi)義(yi)。

這(zhe)是(shi)疫(yi)情(qing)过後(hou)的第(di)一个618，供(gong)應(ying)鏈(lian)全(quan)面(mian)恢(hui)復(fu)，通(tong)过节日(ri)大促(cu)找(zhao)回(hui)失(shi)去(qu)的三(san)年，無(wu)疑(yi)对商家(jia)、平(ping)臺(tai)和(he)直播間(jian)来说都是一个關(guan)鍵(jian)時(shi)刻(ke)。

5月(yue)初(chu)，京(jing)東(dong)與(yu)淘(tao)寶(bao)天(tian)貓(mao)几乎(hu)同(tong)时喊(han)出(chu)“史(shi)上(shang)最(zui)強(qiang)618”，折(zhe)扣(kou)力(li)度和投(tou)入(ru)規(gui)模(mo)也(ye)達(da)到(dao)最高(gao)。從(cong)行(xing)業(ye)維(wei)度而(er)言(yan)，“618大戰(zhan)”已(yi)經(jing)進(jin)入下(xia)半(ban)場(chang)，GMV增(zeng)長(chang)似(si)乎已经不再(zai)是第一目(mu)標(biao)，各(ge)大平台和直播间紛(fen)纷選(xuan)擇(ze)構(gou)建(jian)自(zi)己(ji)的差(cha)異(yi)化(hua)服(fu)務(wu)，选择更(geng)具(ju)新(xin)意的運(yun)營(ying)策(ce)略(lve)。

回歸(gui)初心(xin)、拒(ju)絕(jue)套(tao)路(lu)、簡(jian)單(dan)直接(jie)成(cheng)了(le)平台和不少(shao)直播间的共(gong)識(shi)。这其(qi)中(zhong)，淘宝头部(bu)直播间蜜蜂惊喜社，今年618更是開(kai)啟(qi)新變(bian)革(ge)，“謀(mou)劃(hua)”了一场更加(jia)實(shi)惠(hui)、省(sheng)心、便(bian)捷(jie)的购物体验。

内容就(jiu)是电商，618大家卷内容？

今年也是淘宝天猫重(zhong)組(zu)的第一场618。5月10日，淘天集(ji)團(tuan)舉(ju)辦(ban)的618商家大會(hui)上，CEO戴(dai)珊(shan)提(ti)出“未(wei)来的电商平台是最好(hao)的内容平台”。

从平台维度而言，内容確(que)实是吸(xi)引(yin)用户，维持(chi)流(liu)量(liang)的最佳(jia)渠(qu)道(dao)。淘宝天猫也在(zai)大会上宣(xuan)布(bu)，未来將(jiang)重點(dian)布局(ju)好貨(huo)好價(jia)、淘宝好价节、好看(kan)好逛(guang)的短(duan)視(shi)頻(pin)和直播，今年的618期(qi)间淘宝也将有超(chao)过50000名(ming)新主(zhu)播开播。京东的618則(ze)主打(da)“人(ren)间煙(yan)火(huo)氣(qi)”，借(jie)助(zhu)强大的物流網(wang)絡(luo)淄(zi)博(bo)燒(shao)烤(kao)等(deng)网紅(hong)打卡(ka)点都成为了这次(ci)大促的分会场。小(xiao)红書(shu)、抖(dou)音(yin)、快(kuai)手(shou)等平台也纷纷推(tui)出流量主播炒(chao)熱(re)618。

除(chu)了平台之(zhi)外(wai)，直播间同樣(yang)也卷瘋(feng)了。去年雙(shuang)11，伴(ban)隨(sui)着李(li)佳琦(qi)“所(suo)有女(nv)生(sheng)”直播间的上線(xian)，至(zhi)此(ci)超头主播們(men)全部完(wan)成矩(ju)陣(zhen)號(hao)直播间建設(she)。而他(ta)们也更多(duo)强調(tiao)主播年輕(qing)態(tai)、去中心化和个性(xing)化，以(yi)多个主播打造(zao)直播间品(pin)牌(pai)IP。

在运营及(ji)内容策略上，蜜蜂惊喜社作(zuo)为全品類(lei)直播间，並(bing)非(fei)以个人为核(he)心，每(mei)一位(wei)主播都有自己所擅(shan)长的品类和直播方(fang)式(shi)。更像(xiang)一个个專(zhuan)业買(mai)手，从產(chan)品价格(ge)、价值(zhi)以及组合(he)上为用户提供最優(you)搭(da)配(pei)和最高的价值效(xiao)率(lv)。而这一策略的优勢(shi)在于，主播人选的靈(ling)活(huo)性更高，適(shi)配不同用户需(xu)求(qiu)。

今年618，有不少主播提早(zao)一个月就开始(shi)預(yu)售(shou)活動(dong)。老(lao)羅(luo)这样的头部主播则选择幫(bang)上京东，在5月31日开启了直播首(shou)秀(xiu)。

而蜜蜂直播间则更为講(jiang)究(jiu)和粉(fen)絲(si)的强互(hu)动性，如(ru)今的直播电商行业早已不再是简单的单向(xiang)賣(mai)货。早在5月21日，蜜蜂直播间繼(ji)續(xu)傳(chuan)承(cheng)过往(wang)薇(wei)婭(ya)粉丝节活动，将當(dang)天打造成一个“超級(ji)寵(chong)粉节”，持续通过諸(zhu)多福(fu)利(li)回饋(kui)粉丝。

通过扭(niu)蛋(dan)機(ji)及砸(za)金(jin)蛋等多種(zhong)直播间互动形式，送(song)出LV、Dior、梵(fan)克(ke)雅(ya)宝等大牌好物。活动当天，蜜蜂直播间還(hai)邀(yao)請(qing)了一位粉丝体验主播的全流程(cheng)工(gong)作，选品、試(shi)吃(chi)以及直播等等，这种互动方式不僅(jin)展(zhan)示(shi)了主播的日常(chang)工作，也真(zhen)正(zheng)做(zuo)到了把(ba)粉丝帶(dai)入到直播当中。

蜜蜂直播间在卖货的同时和粉丝共情互动，除了讓(rang)她(ta)们享(xiang)受(shou)“买买买”的快樂(le)之外，同样得(de)到了陪(pei)伴的感(gan)覺(jiao)，直播带货以外的价值得以凸(tu)顯(xian)。

補(bu)貼(tie)红包(bao)哪家强？

跨(kua)店(dian)滿(man)減(jian)、消(xiao)費(fei)券(quan)、店鋪(pu)会員(yuan)券、品类券、直播间优惠，618的各类优惠券名目繁(fan)多。京东零(ling)售CEO辛(xin)利軍(jun)也明(ming)确表(biao)示低(di)价是这次京东618的主基(ji)调。京东的每位用户每天最多可(ke)以領(ling)取(qu)三張(zhang)“满200减20”的补贴券。其实不少网购愛(ai)好者(zhe)已经總(zong)結(jie)618攻(gong)略。比(bi)如天猫和京东的跨店满减門(men)檻(kan)是300。抖音更低一些(xie)，门槛是150元(yuan)。但其实算(suan)来算去优惠的力度大同小异。

对于一些大主播的直播间不少网友(you)已经定(ding)好了鬧(nao)鐘(zhong)直接开搶(qiang)折扣券。无論(lun)是平台规则复雜(za)的优惠劵(劵)还是主播直播间裏(li)秒(miao)殺(sha)价，着眼(yan)点都在于商品本(ben)身(shen)的价格，而非消费券，对优惠的诸多限(xian)制(zhi)只(zhi)会让消费者失去618的參(can)与感与耐(nai)心。618大促的C位不应該(gai)是平台、商家和直播间，而是消费者。

今年618期间，蜜蜂直播间發(fa)放(fang)1億(yi)红包，包括(kuo)3000w红包雨(yu)以及最高7000w买返(fan)红包补贴。其中，买返红包屬(shu)于买了即(ji)返红包，下一单可立(li)即使(shi)用。不存(cun)在复杂的优惠計(ji)算，可以让用户实实在在獲(huo)得实惠。此外，在5月26日蜂狂(kuang) 618大促首日，还有每分钟送3台iphone的超级福利。

对于普(pu)通用户来说，除了折扣力度之外，更重要(yao)的是兌(dui)換(huan)的简易(yi)程度。简单、直觀(guan)的到手价格开始成为618优惠的核心競(jing)爭(zheng)力，让消费者可以用更低价格实現(xian)真正意义上的“商品自由(you)”。

对618的消费者而言，优惠可能(neng)是一部分人选择某(mou)个直播间或(huo)者主播下单的最直接原(yuan)因(yin)之一，像蜜蜂直播间用最直接的方式兑换福利优惠，让这部分目的性極(ji)强的消费者爽(shuang)快地(di)消费，其实正是大促期间直播电商行业最大的价值体现。

直播间，产品質(zhi)量与服务“硬(ying)核”才(cai)是王(wang)道

618是一场大考，考验的不仅仅是直播间和平台的引流能力，更关键的还是考验直播间选品、供应链的时刻。整(zheng)个618已经进入了第十(shi)个年头，现在的用户已经不会仅仅因为低价而去某个直播间买货。

过去几年里，直播间的售后及选品一直都是制約(yue)很(hen)多主播发展的瓶(ping)頸(jing)。这其中最具代(dai)表性的就是美(mei)妝(zhuang)，去年618期间，全网美妆类产品銷(xiao)售額(e)为410亿元，比去年的512亿元减少了102亿元，降(jiang)幅(fu)近(jin)20%。

在美妆领域(yu)里，品牌的线上销售额一直都和大主播息(xi)息相(xiang)关，但实際(ji)是美妆畢(bi)竟(jing)还是一个专业性要求比較(jiao)强的产品，吸引下单不可能純(chun)靠(kao)“内容为王”，也不能全靠主播流量，用户期待(dai)的还是真正靠譜(pu)的产品质量和售后。

去年双十一蜜蜂合作全球(qiu)购官(guan)方店，主打“无小样、价格直降”，旨(zhi)在給(gei)消费者带来更多的消费选择，及理(li)性、实惠的购物体验，得到了不少消费者的肯(ken)定与支(zhi)持。此次618，蜜蜂不仅延(yan)续了该活动，还提高了國(guo)货品牌的占(zhan)比，助推国货之余(yu)，也为粉丝们带来更全方位的选择。

此外，更为贴心的是蜜蜂基于用户消费需求的深(shen)層(ceng)次洞(dong)察(cha)，上线的蜜蜂情報(bao)小程序(xu)，可以帮助粉丝们整理购物清(qing)单。

无论直播的行业環(huan)境(jing)如何(he)变化，人货场仍(reng)是直播电商的三要素(su)，任(ren)何一个成功(gong)的直播间都需要大而全的货品供应管(guan)理体系(xi)，各种玩(wan)法(fa)活动的基礎(chu)架(jia)构支撐(cheng)，以及品牌商家的資(zi)源(yuan)積(ji)累(lei)。

所以对用户而言，除了直播间的火热，用户会更在意主播能提供的更为个性化的服务，及更多理性、多元的购物选择，而蜜蜂直播间近年来重点打造的选品和售后环节显然(ran)体现了对每一位粉丝的足(zu)夠(gou)尊(zun)重。

总结

随着各大平台的紮(zha)堆(dui)营销，大部分商家似乎都失去了在大促节点創(chuang)造销量的神(shen)話(hua)力量，保(bao)利潤(run)、賺(zhuan)到錢(qian)成了优先(xian)级。

对于消费者和整个行业而言，直播间背(bei)后的成熟(shu)供应链至关重要，好的直播团隊(dui)有豐(feng)富(fu)的一线認(ren)知(zhi)、经验和选品能力，这不仅有利于自身经营，也会提升(sheng)用户体验。

今年的618最后会如何，消费者与市(shi)场会给出答(da)案(an)。

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