电台广告：餐饮业必备的营销秘籍

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文(wen)/每(mei)日(ri)財(cai)報(bao) 百(bai)川(chuan)

如(ru)果(guo)要(yao)用(yong)壹(yi)句(ju)話(hua)來(lai)形(xing)容(rong)當(dang)下(xia)的(de)阿里云，那(na)必(bi)定(ding)是(shi)：曾(zeng)經(jing)有(you)多(duo)麽(me)風(feng)光(guang)，現(xian)在(zai)就(jiu)有多么落(luo)寞(mo)。且(qie)對(dui)於(yu)现在的阿里云来說(shuo)，主(zhu)流(liu)已(yi)不(bu)再(zai)是期待，而(er)是懷(huai)疑(yi)。

5月(yue)18日，阿里發(fa)布(bu)了(le)2022年(nian)全(quan)年财报。阿里云2023财年營(ying)收(shou)772.0億(yi)元(yuan)，同(tong)比(bi)增(zeng)長(chang)3.5%。经調(tiao)整(zheng)EBITA利(li)潤(run)14.22亿元，同比增长24%。营收增速(su)已跌(die)破(po)10%，僅(jin)剩(sheng)3.5%，創(chuang)歷(li)史(shi)新(xin)低(di)。

要知(zhi)道(dao)，張(zhang)建(jian)鋒(feng)接(jie)手(shou)阿里云時(shi)，2018年财年，阿里云的收入(ru)增速高(gao)達(da)101%。而斷(duan)崖(ya)式(shi)下跌的背(bei)後(hou)，阿里云的優(you)勢(shi)不再明(ming)顯(xian)。IDC报告(gao)对中(zhong)國(guo)公(gong)有云市(shi)場(chang)份(fen)額(e)的调查(zha)結(jie)果显示(shi)，2022年下半(ban)年，雖(sui)然(ran)阿里云的市场占(zhan)有率(lv)在中国公有云laas+Paas市场中仍(reng)排(pai)在第(di)一名(ming)，但(dan)其(qi)市占比已经從(cong)36.7%下滑(hua)至(zhi)31.9%。

很(hen)明显，经過(guo)近(jin)年的发展(zhan)，阿里云已然是進(jin)入了如其員(yuan)工(gong)所(suo)说的“瓶(ping)頸(jing)”期。当天(tian)，阿里巴(ba)巴董(dong)事(shi)长张勇(yong)还在向(xiang)员工发出(chu)全员信(xin)，確(que)定未(wei)来12個(ge)月內(nei)，分(fen)拆(chai)上(shang)市。

发展凝(ning)滯(zhi)

阿里云创立(li)于2009年，曾因(yin)起(qi)步(bu)早(zao)、技(ji)術(shu)高這(zhe)兩(liang)大(da)獨(du)有优势，迅(xun)速實(shi)现了从0到(dao)1的突(tu)破。2013年阿里云成(cheng)為(wei)世(shi)界(jie)上第一家(jia)对外(wai)提(ti)供(gong)5K云計(ji)算(suan)服(fu)務(wu)能(neng)力(li)的公司(si)。2015年，阿里云自(zi)研(yan)的飛(fei)天操(cao)作(zuo)系(xi)統(tong)在Sort Benchmark国際(ji)排序(xu)競(jing)賽(sai)中还打(da)破了四(si)項(xiang)世界紀(ji)錄(lu)。

2016年阿里巴巴和(he)螞(ma)蟻(yi)金(jin)服完(wan)成所有數(shu)據(ju)存(cun)儲(chu)、计算任(ren)务向飞天平(ping)臺(tai)的遷(qian)移(yi)。巨(ju)大的先(xian)发优势和技术積(ji)累(lei)可(ke)以(yi)被(bei)概(gai)括(kuo)成彼(bi)时阿里云誇(kua)张的市场份额，虽然沒(mei)有盈(ying)利，但相(xiang)对于騰(teng)訊(xun)云和剛(gang)入局(ju)一年的華(hua)为云，2018年中国云计算市场中阿里云的份额超(chao)过45%。

2021年三(san)季(ji)度(du)，阿里云單(dan)季度收入116.15亿元，经调整EBITA后盈利2400萬(wan)元，这也(ye)是阿里云12年历史上的首(shou)次(ci)季度盈利。此(ci)外，据IDC发布的《中国公有云服务市场（2022上半年）跟(gen)蹤(zong)》报告显示，阿里云在IaaS領(ling)域(yu)和IaaS+PaaS领域的市场份额分別(bie)为34.6%和33.5%，排名均(jun)为第一。

如果仅从这些(xie)成就和数据来看(kan)，阿里云似(si)乎(hu)发展的很不錯(cuo)，但是从它(ta)近幾(ji)年的整體(ti)发展而言(yan)，其明显在走(zou)下坡(po)路(lu)。数据显示，2018-2021年以来，阿里云的年增速一路下滑，分别为84.48%、63.15%、50.26%、23.13%。

当然，之(zhi)所以这樣(yang)，其中也有不能否(fou)認(ren)的宏(hong)觀(guan)经濟(ji)放(fang)緩(huan)的影(ying)響(xiang)，但不論(lun)何(he)種(zhong)因素(su)，一向擅(shan)长以快(kuai)速增长来“講(jiang)故(gu)事”的阿里，立誌(zhi)要把(ba)阿里云視(shi)为集(ji)團(tuan)生(sheng)態(tai)增长的“第二(er)曲(qu)線(xian)”，如今(jin)后者(zhe)卻(que)面(mian)臨(lin)增速放缓的壓(ya)力，讓(rang)資(zi)本(ben)市场对阿里云的成长性(xing)更(geng)为擔(dan)憂(you)。

而且，不止(zhi)是外界，去(qu)年夏(xia)就曾有前(qian)阿里云员工，发万字(zi)长貼(tie)表(biao)达对阿里云发展處(chu)境(jing)的“担忧”和现狀(zhuang)的“不滿(man)”。这其中虽有許(xu)多情(qing)緒(xu)性表达，但除(chu)去这些后也的确反(fan)應(ying)出了阿里云当前不盡(jin)人(ren)意(yi)的发展状态。畢(bi)竟(jing)，在曾经的中国市场“有两朵(duo)云，一朵是阿里云，一朵叫(jiao)其他(ta)云”。

但是现在一切(qie)都(dou)變(bian)了，市场不仅多了许多可比肩(jian)阿里云的“云”，同时相比于10年前阿里云也不再擁(yong)有技术上的独特(te)优势。2022年12月18日，阿里云再次发生宕(dang)機(ji)事故，而且这次宕机較(jiao)之于2019年的持(chi)續(xu)2小(xiao)时，更是多了10个小时。这也从側(ce)面体现了阿里云的瓶颈不仅仅是增速和市场份额的問(wen)題(ti)，还有技术和口(kou)碑(bei)上的问题。

对手云集

多年前，馬(ma)云曾说：“现在的阿里巴巴很孤(gu)独，拿(na)著(zhe)望(wang)遠(yuan)鏡(jing)也找(zhao)不到对手。”其实，这句话放在几年前的阿里云身(shen)上，也同样適(shi)用。彼时，阿里云依(yi)靠(kao)技术优势、时間(jian)优势穩(wen)坐(zuo)“云”市场第一把交(jiao)椅(yi)，而且还有廣(guang)袤(mao)的政(zheng)企(qi)市场尚(shang)未開(kai)拓(tuo)，可以说是意氣(qi)风发、自信满满。

如今，时过境迁后，云市场也早已不在是几年前的样子(zi)了，而且市场第一的位(wei)置(zhi)也並(bing)非(fei)堅(jian)不可摧(cui)。从阿里云现在的处境看，前有腾讯云、华为云的步步緊(jin)逼(bi)，后有字節(jie)、快手自建云，当互(hu)聯(lian)網(wang)客(ke)戶(hu)所剩無(wu)几时，阿里云必須(xu)要走出舒(shu)适圈(quan)，进入陌(mo)生的政企市场。

但是在政企市场，显然已经过了那个非阿里云不可的年代(dai)。此前，阿里云因为其独特的技术优势可以在政企市场对客户“指(zhi)手畫(hua)腳(jiao)”，体现出其“无所不能”的优越(yue)感(gan)。可是，当市场上“云”的可選(xuan)擇(ze)性多了以后，阿里云曾在政企客户面前展露(lu)的傲(ao)慢(man)，只(zhi)能付(fu)出被踢(ti)出选择之外的代價(jia)。

据一位阿里云多年的服务商(shang)透(tou)露，现在的阿里云在政企市场上，只能分到很小的蛋(dan)糕(gao)。而且，在整个市场上，腾讯云、百度云、华为云等(deng)其他云的業(ye)务成长很快，原(yuan)本一些全都只用阿里云的客户，为了在技术上避(bi)免(mian)被阿里云產(chan)品(pin)綁(bang)定，會(hui)走向多云策(ce)略(lve)。

显然，这已经不是阿里云一騎(qi)絕(jue)塵(chen)，四下无对手的时代了。目(mu)前，阿里云市场份额在35%左(zuo)右(you)，而华为云則(ze)上升(sheng)到18%，腾讯云为16%。在国际市场，前三名（包(bao)含(han)并列(lie)）为亞(ya)马遜(xun)、AWS、微(wei)軟(ruan)云、谷(gu)歌(ge)云，阿里云则以6%的市场份额又(you)回(hui)到了第四的位置。

此外，政企市场这一細(xi)分赛道上，目前腾讯云在金融(rong)云应用解(jie)決(jue)方(fang)案(an)市场占据第一；新华三、华为两家则在城(cheng)軌(gui)云市场占据了80%的市场份额；百度智(zhi)能云在工业質(zhi)檢(jian)云领域领先市场。而且，未来隨(sui)着字节、快手等新晉(jin)互联网巨頭(tou)在云业务上的突破式发展，阿里云將(jiang)受(shou)到更多重(zhong)的擠(ji)压。

或(huo)许为了打破时下的市场格(ge)局，上个月，阿里云在2023阿里云合(he)作夥(huo)伴(ban)大会上宣(xuan)布史上最(zui)大規(gui)模(mo)降(jiang)价，核(he)心(xin)产品价格全线下调15%至50%，存储产品最高降幅(fu)达50%。一时间，云计算市场风起云湧(yong)。阿里此舉(ju)能否搶(qiang)奪(duo)更多份额，我(wo)們(men)将拭(shi)目以待。

破局艱(jian)難(nan)

种种现象(xiang)之下，阿里集团也似乎感到了阿里云当前不容樂(le)观的处境。于是，去年12月底(di)对阿里云高層(ceng)人事进行(xing)了重大调整。调整后，阿里巴巴集团董事会主席(xi)兼(jian)CEO张勇将兼任阿里云智能總(zong)裁(cai)，张建锋不再担任阿里云智能总裁。

据《每日财报》了解，张勇于2019年9月出任阿里巴巴集团董事会主席，并自2015年5月起担任集团首席執(zhi)行官(guan)。此前，张勇不止一次強(qiang)调过阿里云对于阿里未来增长的重要性；在電(dian)商基(ji)本盤(pan)增速放缓的时刻(ke)，阿里云作为唯(wei)一的潛(qian)力股(gu)，肩負(fu)着支(zhi)撐(cheng)阿里新增长的重任。

“客户第一的价值观，从来都不是高高掛(gua)在公司墻(qiang)上的標(biao)語(yu)。”刚宣布完阿里云人事变動(dong)，几个小时后，张勇再次以阿里云智能总裁的身份，马不停(ting)蹄(ti)地(di)面向阿里云发布了另(ling)一封(feng)“批(pi)評(ping)信”，开头便(bian)指向2022年发生的“香(xiang)港(gang)机房(fang)宕机”事故。而且，信中张勇提及(ji)“客户”的次数超过20次，语气也是異(yi)常(chang)嚴(yan)厲(li)。

很明显，在张勇看来，目前影响阿里云发展最大的是“价值观”的轉(zhuan)变，因为在之前阿里云的主要客户是互联网企业，但是现在再央(yang)国企占中国GDP的比例(li)已经超过60%的情況(kuang)下，客户已经变成了政企客户，所以，之前的那一套(tao)价值观必须得发生改(gai)变。

但是，每个組(zu)織(zhi)都有慣(guan)性，而且越是成功(gong)的组织，惯性越是强大。因此，即(ji)使(shi)是张勇或许也很难在短(duan)期内实现大的改观。返(fan)回搜(sou)狐(hu)，查看更多

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