工行南京溧水支行营业室成功劝阻一起电信诈骗汇款

6月30日下午临近下班，一名男性客户着急忙慌地走进工行南京溧水支行营业室，想要办理转账汇款业务，汇款给一个名为谭某的账户。

大堂经理对其进行了风险提示，沟通了解得知，客户是通过网络聊天软件认识的谭某，现实中未见过面，对方是外地人，在广东地区生活。当询问到客户的汇款用途，客户称对方有困难，生病就医急需用钱，就想帮助对方。大堂经理立刻引起警惕，深入与客户沟通，在得到客户的同意后查看了客户与谭某部分微信聊天记录，谭某言语暧昧，欲拒还迎，且该客户已不止一次给谭某转账。此时大堂经理基本判断客户遭遇电信诈骗，对客户进行深入的防电信诈骗的宣传，且将一些电信诈骗的宣传折页给客户看，但客户并不能理解。后网点工作人员通过后台查询到谭某账户所有人实际为男性，大堂经理立即进行劝导，“大叔，请不要再汇款啦！”客户表示大为吃惊也恍然大悟，“原来如此啊，不转了，不转了，这下我知道了”。

该客户对大堂经理表达了感谢，并且表示不会再与对方发生经济往来。再次表达感谢后，客户离开了网点。工行工作人员的热心与责任感，得到了在场客户的赞许和好评。（邓思蓉）返回搜狐，查看更多

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