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【qiyexinyuquantouming】shouyi：zhongbangrong，yinxingjianzheng，qianyuanqitou，qixianlinghuoshanyaonuannuantaptapfushouyouxiazaioushifuguhuiben，zhongxianmofashijiemingchangmiankaikuonidesiwei，huachuguanjiandewupin！螞(ma)蟻(yi)集(ji)團(tuan)致(zhi)力(li)彌(mi)合(he)數(shu)字(zi)鴻(hong)溝(gou) 推(tui)多(duo)個(ge)AI無(wu)障(zhang)礙(ai)創(chuang)新(xin)服(fu)務(wu)

7月(yue)8日(ri)，2023世(shi)界(jie)人(ren)工(gong)智(zhi)能(neng)大(da)會(hui)（WAIC）——科(ke)技(ji)无障碍論(lun)壇(tan)上(shang)，蚂蚁集团大安(an)全(quan)事(shi)業(ye)群(qun)機(ji)器(qi)智能部(bu)副(fu)總(zong)經(jing)理(li)李(li)哲(zhe)介(jie)紹(shao)蚂蚁集团在(zai)AI助(zhu)力科技无障碍方(fang)面(mian)所(suo)做(zuo)的(de)努(nu)力，從(cong)创建(jian)“藍(lan)馬(ma)甲(jia)数字助老(lao)實(shi)驗(yan)室(shi)”，到(dao)推出(chu)“劃(hua)壹(yi)划”和(he)“揮(hui)一挥”服务視(shi)障群體(ti)。李哲倡(chang)議(yi)，希(xi)望(wang)更(geng)多科技公(gong)司(si)加(jia)大AI for Science上的突(tu)破(po)，真(zhen)正(zheng)做到从“少(shao)障碍”到“无障碍”。

蚂蚁集团大安全事业群机器智能部副总经理李哲在WAIC現(xian)場(chang)分(fen)享(xiang)

助力弥合数字鸿沟、對(dui)產(chan)品(pin)不(bu)斷(duan)進(jin)行(xing)无障碍改(gai)造(zao)，讓(rang)弱(ruo)勢(shi)群体享受(shou)数字時(shi)代(dai)的發(fa)展(zhan)紅(hong)利(li)，是(shi)蚂蚁作(zuo)為(wei)互(hu)聯(lian)網(wang)公司的平(ping)臺(tai)責(ze)任(ren)。2020年(nian)起(qi)，在國(guo)家(jia)反(fan)詐(zha)中(zhong)心(xin)、国家衛(wei)生(sheng)健(jian)康(kang)委(wei)老齡(ling)健康司、工信(xin)部反诈中心指(zhi)導(dao)下(xia)，由(you)蚂蚁集团、浙(zhe)江(jiang)蚂蚁公益(yi)基(ji)金(jin)会发起，社(she)会各(ge)界共(gong)同(tong)參(can)與(yu)的蓝马甲公益行動(dong)正式(shi)啟(qi)动，主(zhu)要(yao)通(tong)過(guo)社區(qu)講(jiang)座(zuo)、公益展覽(lan)、大篷(peng)車(che)下鄉(xiang)等(deng)方式，幫(bang)助老人解(jie)決(jue)智能設(she)備(bei)“不敢(gan)用(yong)、不会用”的難(nan)題(ti)。

蓝马甲行动在WAIC上发布(bu)Hello老友(you)亭(ting)功(gong)能介绍

在本(ben)屆(jie)WAIC上，蓝马甲行动联合上海(hai)電(dian)信发布第(di)一期(qi)“Hello 老友亭N大功能介绍”，用簡(jian)潔(jie)明(ming)了(le)和口(kou)語(yu)化(hua)的圖(tu)文(wen)表(biao)達(da)，拆(chai)解老友亭中五(wu)項(xiang)实用功能的操(cao)作步(bu)驟(zhou)及(ji)註(zhu)意(yi)事项。蓝马甲計(ji)划將(jiang)這(zhe)份(fen)指南(nan)陸(lu)續(xu)投(tou)放(fang)在上海街(jie)頭(tou)的200多座老友亭中，让叔(shu)叔阿(e)姨(yi)在实際(ji)使(shi)用时，手(shou)邊(bian)就(jiu)能有(you)一份“看(kan)得(de)懂(dong)、用得上”的說(shuo)明書(shu)。

“数字鸿沟”不應(ying)成(cheng)为“服务鸿沟”，蓝马甲行动著(zhu)(zhe)力在線(xian)下服务上做“加法(fa)”、在技術(shu)上做“減(jian)法”。2022年9月，蓝马甲数字助老实验室应運(yun)而(er)生，並(bing)不断进行升(sheng)級(ji)，通过技术升级降(jiang)低(di)老年人使用智能手机等设备的門(men)檻(kan)。

“我(wo)們(men)注意到对於(yu)一部分人群而言(yan)，比(bi)如(ru)视障人群、老年人群，他(ta)们使用像(xiang)人臉(lian)識(shi)別(bie)、拼(pin)图验證(zheng)碼(ma)这類(lei)常(chang)見(jian)的身(shen)份识别产品时，存(cun)在很(hen)大的困(kun)难。”在李哲的帶(dai)領(ling)下，蚂蚁AI团隊(dui)研(yan)发了基于行为识别AI技术的创新产品——“划一划”和“挥一挥”，可(ke)以(yi)让这些(xie)群体在支(zhi)付(fu)寶(bao)APP中像其(qi)他群体一樣(yang)方便(bian)快(kuai)捷(jie)地(di)完(wan)成校(xiao)验，“基于这项AI技术，我们也(ye)開(kai)发了视障群体獨(du)有的互动方式，用于支付宝的‘集五福(fu)’等活(huo)动中。目(mu)前(qian)，这些技术通过蓝马甲数字助老实验室不断进行擴(kuo)散(san)，通过IIFAA联盟(meng)生態(tai)和蚂蚁安全科技ZOLOZ品牌(pai)，去(qu)服务全球(qiu)更多的人群。”

蓝马甲数字助老实验室不断升级，推出更多AI无障碍产品

蓝马甲数字助老实验室陆续又(you)推出升级版(ban)AI欺(qi)诈叫(jiao)醒(xing)产品、防(fang)騙(pian)码長(chang)輩(bei)模(mo)式等功能；通过不断優(you)化支付宝长辈模式、暖(nuan)洋(yang)洋熱(re)线、沈(chen)浸(jin)式体验課(ke)程(cheng)，提(ti)升使用体验，助力老人共享数字新生活。未(wei)來(lai)，更多AI产品将通过这个实验室对外(wai)推出，服务好(hao)老年群体。

“未来AI的革(ge)新，为无障碍带来兩(liang)个階(jie)段(duan)的改變(bian)。第一个阶段，大模型(xing)等AI新技术在图像處(chu)理、语音(yin)识别、自(zi)然(ran)语言理解等能力上带来的湧(yong)现能力，会让现有的很多信息(xi)无障碍产品的性(xing)能得到顯(xian)著提升；第二(er)个阶段，AI和一些基礎(chu)學(xue)科的交(jiao)叉(cha)研究(jiu)上带来的突破，才(cai)会真正給(gei)无障碍带来一些蛻(tui)变。” 李哲说，隨(sui)着行业不断发展，人工智能将助力无障碍带来新一輪(lun)的生产力革新，“如果(guo)说现在AI的涌现能力更多的是让‘有障碍’变成‘少障碍’，我相(xiang)信不遠(yuan)的将来，在AI for Science上的突破，才会真正做到从‘少障碍’到‘无障碍’。”

本场论坛匯(hui)聚(ju)了国內(nei)外研究机構(gou)和頂(ding)尖(jian)学者(zhe)以及产业人士(shi)等，从不同视角(jiao)分享了AI如何(he)驅(qu)动科技无障碍创新、暢(chang)想(xiang)数字时代的AI无障碍新场景(jing)等方面的研究、应用和趨(qu)势，这些深(shen)入(ru)的討(tao)论，也为共同探(tan)讨如何通过人工智能技术，打(da)破生活中的障碍，让每(mei)个人都(dou)能平等享受科技便利提供(gong)创新研究方向(xiang)。返(fan)回(hui)搜(sou)狐(hu)，查(zha)看更多

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