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<随心_句子c><随心_句子c><随心_句子c><随心_句子c><随心_句子c>航(hang)班(ban)延(yan)誤(wu)造(zao)成(cheng)損(sun)失(shi)可(ke)以(yi)索(suo)賠(pei)嗎(ma)？（律(lv)師(shi)信(xin)箱(xiang)）

趙(zhao)律师：

您(nin)好(hao)！我(wo)今(jin)年(nian)3月(yue)乘(cheng)坐(zuo)某(mou)外(wai)籍(ji)航空(kong)公(gong)司(si)的(de)航班，從(cong)北(bei)京(jing)飛(fei)往(wang)迪(di)拜(bai)，途(tu)中(zhong)需(xu)要(yao)在(zai)香(xiang)港(gang)中轉(zhuan)。由(you)於(yu)天(tian)氣(qi)原(yuan)因(yin)，我的第(di)壹(yi)段(duan)航班延误，致(zhi)使(shi)我在香港沒(mei)有(you)趕(gan)上(shang)下(xia)一段航班。落(luo)地(di)香港後(hou)，我當(dang)場(chang)咨(zi)詢(xun)航空公司，但(dan)被(bei)告(gao)知(zhi)由于我買(mai)的是(shi)打(da)折(zhe)票(piao)（機(ji)票上被註(zhu)明(ming)了(le)“不(bu)得(de)退(tui)票，不得转簽(qian)”），故(gu)下一段机票無(wu)法(fa)退改(gai)签，需要自(zi)己(ji)解(jie)決(jue)。情(qing)急(ji)之(zhi)下，我重(zhong)新(xin)購(gou)买了另(ling)一家(jia)航空公司的机票飞到(dao)終(zhong)點(dian)，但心(xin)中一直(zhi)對(dui)此(ci)事(shi)耿(geng)耿于懷(huai)。

請(qing)問(wen)：我能(neng)因中转航班延误造成的损失，向(xiang)該(gai)外籍航空公司主(zhu)張(zhang)赔償(chang)吗？

北京讀(du)者(zhe) 陳(chen)女(nv)士(shi)

陈女士：

您好！基(ji)于您的描(miao)述(shu)，您的事宜(yi)應(ying)屬(shu)于涉(she)外航空客(ke)運(yun)合(he)同(tong)糾(jiu)紛(fen)。

根(gen)據(ju)我國(guo)涉外民(min)事訴(su)訟(song)法律及(ji)国際(ji)條(tiao)約(yue)等(deng)相(xiang)關(guan)規(gui)定(ding)，您可以因国际中转航班延误造成的损失，要求(qiu)该航空公司赔偿。詳(xiang)細(xi)為(wei)您解答(da)如(ru)下：

■ 本(ben)案(an)属于涉外民事法律关系(xi)

在本案中，您购买和(he)乘坐的国际航班属于某外籍航空公司。您在航空公司购票后，即(ji)與(yu)航空公司签訂(ding)了客运合同，即主要內(nei)容(rong)是您支(zhi)付(fu)机票款(kuan)，该外籍航空公司为您提(ti)供(gong)从中国至(zhi)目(mu)的国的国际航空旅(lv)客运輸(shu)服(fu)務(wu)。因此，该案件(jian)应属于法律规定的涉外民事案件情形(xing)。

值(zhi)得注意(yi)的是，即使航空公司在打折机票上注明了“不得退票，不得转签”，也(ye)应只(zhi)限(xian)制(zhi)购买打折机票的旅客由于自身(shen)原因而(er)不得退票和转签。旅客购买了打折机票，航空公司雖(sui)可以相应地取(qu)消(xiao)一些(xie)服务，但是旅客只要支付了足(zu)額(e)票款，航空公司就(jiu)要为旅客提供完(wan)整(zheng)的运输服务，並(bing)不能剝(bo)奪(duo)旅客在支付了票款后享(xiang)有的乘坐航班按(an)時(shi)抵(di)達(da)目的地的權(quan)利(li)。

若(ruo)因天气原因，而非(fei)旅客自身原因，该外籍航空公司不能提供下一段航程(cheng)的运输義(yi)务，也不能提供其(qi)他(ta)可替(ti)代(dai)运输服务，致使您另行(xing)购买了其他航空公司的机票。该情況(kuang)下，您可依(yi)据相关法律规定，向航空公司主张没有乘坐的下一段航班的机票等費(fei)用(yong)赔偿。

■ 向航空公司提出(chu)赔偿適(shi)用法律的一般(ban)规定

本案作(zuo)为涉外民事案件，在法律适用问題(ti)上，可參(can)考(kao)《中華(hua)人(ren)民共(gong)和国涉外民事关系法律适用法》第四(si)十(shi)一条规定：“当事人可以協(xie)議(yi)選(xuan)擇(ze)合同适用的法律。当事人没有选择的，适用履(lv)行义务最(zui)能體(ti)現(xian)该合同特(te)征(zheng)的一方(fang)当事人經(jing)常(chang)居(ju)所(suo)地法律或(huo)者其他与该合同有最密(mi)切(qie)聯(lian)系的法律。”

与您的案件有密切联系的中国法律包(bao)括(kuo)《中华人民共和国民用航空法》，其中涉及“涉外关系的法律适用”的规定指(zhi)出，“中华人民共和国締(di)結(jie)或者参加(jia)的国际条约同本法有不同规定的，适用国际条约的规定；但是中华人民共和国聲(sheng)明保(bao)留(liu)的条款除(chu)外。”

以国际条约为例(li)，中国和阿(e)联酋(qiu)均(jun)加入(ru)的《经1955年海(hai)牙(ya)议定書(shu)修(xiu)订的1929年华沙(sha)統(tong)一国际航空运输一些规則(ze)的公约》第二(er)十八(ba)条（1）款规定：“有关赔偿的诉讼，应该按原告的意願(yuan)，在一個(ge)缔约国的領(ling)土(tu)内，向承(cheng)运人住(zhu)所地或其總(zong)管(guan)理(li)處(chu)所在地或签订契(qi)约的机構(gou)所在地法院(yuan)提出，或向目的地法院提出。”

总结來(lai)看(kan)，关于本案法律适用的问题，您可按照(zhao)您的意愿选择适用中华人民共和国或者阿联酋的法律作为处理纠纷準(zhun)据法。为了充(chong)分(fen)保障(zhang)您的合法权益(yi)，建(jian)议您选择中国法院管轄(xia)和适用中国法律。

■ 向航空公司提出赔偿的注意事項(xiang)

首(shou)先(xian)，需要注意订票时，或者航空公司提示(shi)裏(li)，是否(fou)约定了雙(shuang)方出现纠纷后管辖地法院（仲(zhong)裁(cai)机构）或者适用法律的情况。

其次(ci)，若航空公司在格(ge)式(shi)合同中有对自己主要义务免(mian)除的条款，也无效(xiao)。比(bi)如在案件實(shi)踐(jian)中，一些航空公司通(tong)常會(hui)在协议中约定一些条款，類(lei)似(si)“不能保證(zheng)將(jiang)旅客和行李(li)按时运至目的地，航班可能会因惡(e)劣(lie)天气、航空管制、机械(xie)故障等各(ge)種(zhong)原因延误或取消，对此我公司不应当承擔(dan)責(ze)任(ren)”等。若有這(zhe)樣(yang)的条款存(cun)在，也不能当然(ran)免除其将旅客送(song)达目的地的义务，您依舊(jiu)可以按照相关法律，維(wei)護(hu)自身的合法权益。

最后需要提醒(xing)您的是：根据法律规定，您对自己提出的诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明，没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由負(fu)有舉(ju)证责任的当事人承担不利后果(guo)。

（北京市(shi)公衡(heng)律师事务所業(ye)务指導(dao)委(wei)員(yuan)会主任 赵 莉(li)）

《 人民日(ri)報(bao)海外版(ban) 》（ 2023年06月17日 第 05 版）

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