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圖(tu)片(pian)來(lai)源(yuan)@視(shi)覺(jiao)中(zhong)國(guo)

文(wen)｜雷(lei)科(ke)技(ji)

小(xiao)雷身(shen)邊(bian)有(you)很(hen)多(duo)資(zi)深(shen)果(guo)粉，他(ta)们的共(gong)同(tong)特(te)點(dian)是(shi)擁(yong)有大(da)量(liang)蘋(ping)果設(she)備(bei)，包(bao)括(kuo)iPhone、Apple Watch、Mac、AirPods等(deng)。當(dang)他们的工(gong)作(zuo)生(sheng)活(huo)和苹果的軟(ruan)硬(ying)件(jian)生態(tai)深度(du)綁(bang)定(ding)時(shi)，想要(yao)從(cong)中抽(chou)身就(jiu)沒(mei)那(na)么容(rong)易(yi)了。用(yong)戶(hu)品牌忠(zhong)誠(cheng)度高(gao)，是苹果在與(yu)對(dui)手競(jing)爭(zheng)时的壹(yi)大優(you)勢(shi)。

不(bu)過(guo)，其(qi)他品牌也(ye)會(hui)有釘(ding)子(zi)户，小雷有位朋(peng)友阿(e)俊(jun)是小米手机的死(si)忠粉，一句(ju)話(hua)總(zong)結(jie)就是非(fei)小米手机不买，每(mei)次(ci)換(huan)机的时間(jian)点基(ji)本(ben)都(dou)是小米旗(qi)艦(jian)新(xin)机发布(bu)时。坦(tan)率(lv)說(shuo)，对这樣(yang)的執(zhi)著(zhe)，小雷是没那么理(li)解(jie)的。畢(bi)竟(jing)，小米屬(shu)於(yu)安(an)卓(zhuo)陣(zhen)營(ying)，相(xiang)比(bi)其他安卓品牌在生态方(fang)面(mian)没有苹果那样的獨(du)特差(cha)異(yi)性(xing)。理論(lun)上(shang)说，从在不同安卓品牌之(zhi)间遷(qian)移(yi)，成(cheng)本應(ying)該(gai)没那么高。

帶(dai)着这样的好(hao)奇(qi)，小雷和阿俊深聊了一番(fan)，試(shi)图揭(jie)開(kai)这样一位小米手机钉子户形(xing)成背(bei)後(hou)的深層(ceng)次邏(luo)輯(ji)。

成為(wei)米粉，始(shi)于性價(jia)比和“为发烧而(er)生”

说起(qi)来，阿俊算(suan)是骨(gu)灰(hui)級(ji)的米粉了。甚(shen)至(zhi)在成为小米手机用户之前(qian)，他就是米粉了。我们都知(zhi)道(dao)，2011年，小米1正(zheng)式(shi)发布，但(dan)在此(ci)之前小米就推(tui)出(chu)了MIUI系(xi)統(tong)。只是，那個(ge)时候(hou)，MIUI還(hai)是为其他品牌的安卓机打(da)造(zao)的第(di)三(san)方系统，彼(bi)时雷軍(jun)等大佬(lao)还未(wei)走(zou)向(xiang)臺(tai)前，MIUI團(tuan)隊(dui)尚(shang)被(bei)视作是民(min)间組(zu)織(zhi)。

阿俊的首(shou)款(kuan)安卓机是当时風(feng)靡(mi)一时的摩(mo)托(tuo)羅(luo)拉(la)裏(li)程(cheng)碑(bei)，側(ce)滑(hua)全(quan)鍵(jian)盤(pan)、金(jin)属外(wai)殼(ke)以(yi)及(ji)硬朗(lang)的设計(ji)风格(ge)，吸(xi)引(yin)了大量的安卓用户。不过，当时的阿俊还是个學(xue)生，囊(nang)中羞(xiu)澀(se)的他，买这款手机时只能(neng)選(xuan)擇(ze)海(hai)外CDMA版(ban)本，連(lian)SIM卡(ka)槽(cao)都是賣(mai)家(jia)二(er)次开刀(dao)的。

10年前的安卓系统，还處(chu)于野(ye)蠻(man)生長(chang)的狀(zhuang)态，UI设计簡(jian)陋(lou)、操(cao)作逻辑混(hun)亂(luan)，卡頓(dun)和bug多是常(chang)态。偶(ou)然(ran)一个机会，阿俊发現(xian)自(zi)己(ji)手上的机型(xing)可(ke)以刷(shua)MIUI系统，一下(xia)子打开了新世(shi)界(jie)的大門(men)。当时的MIUI，对原(yuan)生安卓简直(zhi)是降(jiang)維(wei)打擊(ji)，UI、图標(biao)精(jing)心(xin)设计，看(kan)起来賞(shang)心悅(yue)目(mu)；桌(zhuo)面滑動(dong)动畫(hua)提(ti)升(sheng)到(dao)60幀(zhen)，流(liu)暢(chang)度大幅(fu)提升；更(geng)新神(shen)速(su)，开发团队經(jing)常在论壇(tan)里和用户交(jiao)流，反(fan)饋(kui)響(xiang)应非常及时，bug修(xiu)復(fu)或(huo)新功(gong)能落(luo)地(di)，很快(kuai)就能完(wan)成。

阿俊说，那个时候的米粉，基本各(ge)个都是发烧友，非常喜(xi)歡(huan)倒(dao)騰(teng)手机，刷机是必(bi)备技能，论坛和貼(tie)吧(ba)里的大神也多，经常在討(tao)论技術(shu)問(wen)題(ti)。阿俊说，当时觉得(de)MIUI系统特別(bie)好用，一个简單(dan)的小例(li)子，MIUI系统有WiFi傳(chuan)文件功能，手机一开啟(qi)，就能在電(dian)腦(nao)和手机之间用無(wu)線(xian)網(wang)絡(luo)传輸(shu)文件，比连根(gen)數(shu)據(ju)线方便(bian)多了，但当时原生安卓和其他品牌的定制(zhi)系统基本都没这功能。

作为MIUI粉絲(si)，2011年小米1发布后，阿俊就想着第一时间入(ru)手。但小米1当年1999元(yuan)的定价實(shi)在太(tai)炸(zha)裂(lie)了，小米官(guan)方的產(chan)能根本跟(gen)不上，加(jia)上黃(huang)牛(niu)泛(fan)濫(lan)，想原价买到幾(ji)乎(hu)不可能。这種(zhong)现象(xiang)到小米2发布时仍(reng)然存(cun)在，所(suo)以阿俊的首款小米手机變(bian)成了小米1s，至少(shao)搶(qiang)購(gou)難(nan)度比小米2小，而且(qie)价格只要1000出頭(tou)。

回(hui)憶(yi)起小米1s，阿俊仍給(gei)出很高的評(ping)价，当时拿(na)到手感(gan)觉流畅度非常不錯(cuo)，配(pei)置(zhi)比同价位的机型高出一大截(jie)。阿俊曾(zeng)去(qu)運(yun)营商(shang)营業(ye)廳(ting)和手机店(dian)看过，那个时候的千(qian)元机几乎都不能看，屏(ping)幕(mu)分(fen)辨(bian)率低(di)、一大堆(dui)卸(xie)載(zai)不了的运营商应用、处理器(qi)很拉胯(kua)，买回去肯(ken)定用得很鬧(nao)心。小米手机最(zui)核(he)心的竞争优势，一个是无敵(di)的性价比，另(ling)一个就是和对手不在一个次元的MIUI。

可以说，“为发烧而生”的MIUI，开启了阿俊未来10余(yu)年的米粉生涯(ya)。

小米“退(tui)烧”后，短(duan)暫(zan)的果粉生涯

10多年前小米手机发布后，对整(zheng)个手机行(xing)业形成了相当大的沖(chong)击，把(ba)旗舰机的价格打到过去无法(fa)想象的區(qu)间里。憑(ping)借(jie)着性价比优势，作为新势力(li)的小米在手机行业逐(zhu)漸(jian)站(zhan)穩(wen)了腳(jiao)跟，小米1、小米1s、小米2等几代(dai)产品都獲(huo)得了相当不错的市(shi)場(chang)反馈（除(chu)了产能）。

但小米3、小米4发布时，阿俊卻(que)没有入手了。理由(you)倒也不复雜(za)，小米3最开始推出的版本是搭(da)载英(ying)偉(wei)達(da)芯(xin)片的，实際(ji)表(biao)现不佳(jia)，勸(quan)退了一波(bo)米粉。而小米4推出时，用的驍(xiao)龍(long)801芯片相比上一代的骁龙800性能提升微(wei)乎其微，这对一家面向发烧友的品牌来说是很迷(mi)惑(huo)的操作。

繼(ji)小米4之后，小米真(zhen)正意(yi)義(yi)上的叠(die)代产品是小米Note。然而，当时它(ta)搭载的那顆(ke)芯片，因(yin)为发熱(re)问题而口(kou)碑崩(beng)塌(ta)，阿俊自然不会选择这款产品。阿俊表示(shi)，那个时候的小米处于低谷(gu)期(qi)，一方面拿到的芯片不给力，产品竞争力不行；另一方面，没有即(ji)时跟進(jin)指(zhi)紋(wen)識(shi)别等技术，落后于友商。

銷(xiao)量数据方面，相比2014年，2015年小米手机的销量增(zeng)幅非常弱(ruo)，2016年更是出现了大幅下跌(die)。雷军在《小米創(chuang)业思(si)考(kao)》一書(shu)中回忆稱(cheng)：

我们在心态上出现了膨(peng)脹(zhang)，包括我在內(nei)，对形势都产生了错誤(wu)的误判(pan)，加上我们積(ji)累(lei)了大量的问题，管(guan)理體(ti)系又(you)跟不上，導(dao)致(zhi)小米模(mo)式在很多地方出现了动作变形。

在小米手机产品力不足(zu)的那几年，阿俊轉(zhuan)戰(zhan)到了苹果阵营。其实，阿俊很早(zao)就有过用苹果设备的经驗(yan)，他第一款苹果产品是iPod Touch 4。那个时候，iPhone 4全球(qiu)热销到黄牛价翻(fan)倍(bei)，1000多元的iPod Touch成为很多人(ren)体验iOS的替(ti)代品。iPod Touch 4輕(qing)薄(bo)的机身、视网膜(mo)屏幕和iOS生态给阿俊留(liu)下了深刻(ke)的印(yin)象。不过，用慣(guan)了MIUI的他觉得，iOS太封(feng)閉(bi)了，很多熟(shu)悉(xi)的功能都没了，部(bu)分操作逻辑非常不本地化(hua)，比如(ru)iTunes同步(bu)功能用得很不順(shun)手。

没买小米手机的那段(duan)时间，阿俊的主(zhu)力手机是iPhone 5，当然第一时间越(yue)獄(yu)了，裝(zhuang)上Cydia里的一堆插(cha)件后，用起来習(xi)惯多了。苹果手机给阿俊的最深刻的印象是性能很強(qiang)，那个时候有不少遊(you)戲(xi)公(gong)司(si)把端(duan)游移植(zhi)到手机端，iPhone玩(wan)起来流畅度优势明(ming)顯(xian)。

对于小米，阿俊认为，米粉逐渐没那么发烧了。最明显的，之前MIUI论坛里的帖(tie)子質(zhi)量普(pu)遍(bian)比較(jiao)高，大家的讨论幹(gan)貨(huo)很多。而小米手机推出后，官方又建(jian)立(li)了一个小米论坛，小白(bai)用户的占(zhan)比更高，讨论的问题很基礎(chu)。而且，隨(sui)着机型和用户增加，开发团队和用户的交流没那么頻(pin)繁(fan)了。2015年，MIUI宣(xuan)布官方不再(zai)为第三方机型適(shi)配ROM，这被阿俊认为是小米不再“为发烧而生”的标誌(zhi)。

对于这点，阿俊表示能夠(gou)理解，毕竟手机品牌要做(zuo)大做强，肯定要拓(tuo)展(zhan)自己的用户群(qun)体，发烧友始終(zhong)是很小眾(zhong)的，要成为大众品牌，自然要圍(wei)繞(rao)大众用户来做产品。

小米走出低谷，再度成为米粉

在很多米粉看来，小米真正走出低谷的翻身之作应该是2017年的小米6，这款机型曾拥有大量的钉子户。阿俊认为雖(sui)然2016年发布的小米MIX足够石(shi)破(po)天(tian)驚(jing)，但毕竟是概(gai)念(nian)机，实用性不够、销量也不能和主力产品比，芯片功耗(hao)控(kong)制只能说一般(ban)般。

而小米6則(ze)是非常有小米传统特质的产品，一方面骁龙835很给力，称得上一代神U，性能、能效(xiao)出众，给旗舰机定位打好了根基；另一方面，这款手机配置很均(jun)衡(heng)，外觀(guan)、續(xu)航(hang)等各方面几乎没有明显的短板(ban)，是很典(dian)型的小米水(shui)桶(tong)机。

带着对这款产品的滿(man)意，阿俊的小米6用了好几年，直到小米8、小米9发布时，小米6都还是知名(ming)的钉子户机型。阿俊不把小米6换掉(diao)，最直接(jie)的原因还是觉得小米8、小米9不够给力。2018年发布的小米8非常媚(mei)俗(su)地用了一塊(kuai)劉(liu)海屏幕，相比MIX的真全面屏，包括阿俊在内的很多米粉都认为这是一次设计上的倒退，这款手机还用了和iPhone X類(lei)似(si)的“紅(hong)綠(lv)燈(deng)”后置相机排(pai)列(lie)，整体的山(shan)寨(zhai)感很强。

至于2019年到来的小米9，短板主要在电池(chi)上，降低容量和縮(suo)小体积固(gu)然带来了不错的手感，但续航上的劣(lie)势很难被忽(hu)略(lve)。可能正是因为这次教(jiao)訓(xun)，此后小米的数字(zi)系列很少再有小电池版本了。

阿俊把小米6淘(tao)汰(tai)时，已(yi)经是2020年了。服(fu)役(yi)三年的小米6终于显现出了疲(pi)态，性能和影(ying)像(xiang)都有些(xie)落后了。当然，更重(zhong)要的是，这一年发布的小米10，产品力足够强勁(jin)。小雷还記(ji)得雷军在宣传小米10时，信(xin)心十(shi)足地表示它能够讓(rang)那些小米6的钉子户们换机，而阿俊显然就是其中之一。

阿俊认为，小米10是小米6真正意义上的延(yan)续之作，性能、影像、屏幕等各方面的表现非常给力，同样是一款水桶型的均衡产品，很有小米骨子里的感觉。小米10系列的起售(shou)价增加到了3999元，距(ju)離(li)之前的1999翻了个倍。不过，阿俊对此不以为意。他表示，这款手机升级幅度很大、堆料(liao)也很猛(meng)，成本上漲(zhang)带来的价格变高，是可以接受(shou)的，毕竟之前的2000元檔(dang)位定价下，产品有的方面就难免(mian)会缩水。阿俊願(yuan)意买小米10系列，另一个重要原因就是他已经工作几年了，收(shou)入的增长让他在手机选购方面有了更多的預(yu)算。

得益(yi)于产品出色(se)的表现，阿俊开始了几年的小米10钉子户生涯。实际上，阿俊不是没有嘗(chang)试过换机，但小米10之后陸(lu)续发布的几款机子出现了一些小问题，阿俊没用多久(jiu)的新机就出现WiFi模块故(gu)障(zhang)，反正小米10还能满足需(xu)求(qiu)，那就继续用着吧。

我为什么堅(jian)持(chi)做米粉？

过去十余年，阿俊大部分时候用的主力机都来自小米，这样一位坚定的小米钉子户，小雷认为背后的原因大概有这么几点。

1、搞(gao)机需求

阿俊属于比较典型的发烧友，每次新机拿到手，他都会先(xian)解除BL鎖(suo)、Root，然后装上自己常用的那些软件和工具(ju)，並(bing)把煩(fan)人的系统应用和功能一股(gu)脑關(guan)掉。用他的话说，就是想要有对手机完全的掌(zhang)控權(quan)。所以，iPhone对于他来说，條(tiao)条框(kuang)框的限(xian)制太多了，用不惯，而且现在的iOS系统基本都不能完美(mei)越狱。

解BL锁和Root可以说早期搞机愛(ai)好者(zhe)们的必备技能，官方系统不好用，手机拿到手第一件事(shi)就是刷第三方ROM。但如今(jin)，很少有手机品牌会开放(fang)解BL锁渠(qu)道了，而Root功能对阿俊来说是剛(gang)需。阿俊表示，现在官方提供(gong)解BL锁的安卓品牌基本只有小米、一加和realme了。一加并入OPPO品牌后，定基本淡(dan)出了旗舰位置；realme的旗舰机型也不多。总的来说，想要买能Root的安卓旗舰，基本只有小米这一个品牌可选了。

当然，相比过去，小米手机Root的流程也复杂了很多。首先解BL锁方面，用户需要下载安装官方提供的桌面端解锁软件，如果是新机还有登(deng)錄(lu)满足7天的条件限制。其次，Root方面，如果用官方的Root工具，则还要把手机系统刷成开发版。小米官方提供的Root工具权限不完整，因此阿俊更喜欢用第三方工具来管理Root功能。

小米对解BL锁采(cai)取(qu)一系列限制措(cuo)施(shi)，主要还是受众群体发生了变化。发烧友階(jie)段，用户都是玩机專(zhuan)家，对解锁、刷机、Root等操作的风險(xian)有清(qing)晰(xi)的认识。但当小米手机变成大众产品后，这些操作就可能会惹(re)麻(ma)烦了。之前，就出现过小米手机被不良(liang)商家解锁刷机植入廣(guang)告(gao)和流氓(mang)软件的情(qing)況(kuang)。随着各大品牌的定制系统趨(qu)于完善(shan)，热衷(zhong)于搞机刷机的人越来越少，廠(chang)商们自然更傾(qing)向于限制乃(nai)至禁(jin)止(zhi)用户解BL锁。

2、用机习惯

作为陆陆续续用了10来年小米手机的人，阿俊已经习惯了每部手机都选择小米。阿俊说，习惯的力量很强大，这些熟悉的系统界面、每一个了然于胸(xiong)的小功能和操作技巧(qiao)，都能降低用新机时的学习成本。

至于MIUI系统，阿俊认为，早几年的MIUI优势很明显，对其他品牌是降维打击；但现在来说，情况不太一样了，華(hua)为、OV这些头部品牌都在系统上下了很大功夫(fu)，该有的功能大家基本都有，可能有的細(xi)節(jie)方面还比MIUI做得更好。

另外，阿俊还长期使(shi)用小米的部分服務(wu)，他很早就开通(tong)了小米的雲(yun)存儲(chu)会員(yuan)。阿俊说，之前小米云会员打折(zhe)，他一口氣(qi)买了十来年，存了很多照(zhao)片视频和文件。这样一来，如果他要换其他品牌的手机的话，免不了要折腾一番。

3、产品力够强

十几年前，小米手机能一飛(fei)冲天，和他的性价比策(ce)略是分不开的。现在回想起早年的小米手机，阿俊也不禁感慨(kai)：那时的小米手机设计、拍(pai)照都很一般，核心优势其实就是价格、性能和系统。对当时的人们来说，1999的定价就足以让人成为米粉了。

但在2023年的今天，情况显然不是这样，小米依(yi)然能在高度内卷(juan)的手机市场上以头部品牌的身份(fen)占据一席(xi)之地，不是光(guang)大价格战就行的。对于小米的冲高端战略，阿俊认为小米的目标基本达成了。阿俊目前的主力机是最新款的小米13 Ultra，拍照的確(que)非常强悍(han)。阿俊前几天去旅(lv)游，已经完全没有带着微单的想法了，毕竟相机比手机要重很多，大部分时候，这部手机的出片都能让他满意。

从小米12S开始，小米和徠(lai)卡达成了合(he)作，旗舰机型相机基本都有徕卡的調(tiao)校(xiao)，拍出的照片更有高端的感觉。在此之前的很多年里，小米都在相机領(ling)域(yu)持续发力，通过刷DXO分数、硬件堆料、打磨(mo)算法等手段，小米手机拍照不好的刻板印象早就被洗(xi)刷了。

在阿俊看来，现在的小米手机，尤(you)其是旗舰产品，产品力已经非常强劲了。以他自己在用的小米13 Ultra来说，外观、性能、影像、屏幕、快充(chong)等方面基本都达到了第一梯(ti)队的水平(ping)。产品力够强，也是他继续选择小米的重要原因，毕竟如果产品不能打，再多情懷(huai)都会被消(xiao)耗完。这点小雷很认同，我认识的一些小众品牌的粉丝，现在基本都换成了主流品牌的手机，毕竟Others们的实力不够，产品经常会有一些问题，比如系统难用、相机算法不行、品控不好等。

品牌钉子户到底(di)是如何(he)形成的？

坦率说，阿俊的品牌钉子户案(an)例有些特别，他一直用小米手机很大程度是因为自己有Root需求，这在大众用户群体中并不多見(jian)。但当我们查(zha)詢(xun)一些调查数据时，则可以发现，品牌钉子户的现象并不罕(han)见，甚至可能是一种常态。QuestMobile曾公布过一份数据，62.3%的华为用户在换机时仍然会选择华为，苹果用户的这一比例为50.9%、小米为49.8%。这足以说明，有大量用户在买下一部手机时会选择同品牌的。

（图源QuestMobile）

这并不难理解，使用习惯是非常微妙(miao)的因素(su)。以小雷自己来说，算得上是“苹果钉子户”，我个人一直用iPhone的理由很简单：工作生活习惯和苹果生态绑定了，手机、手表、电脑、平板、耳(er)机都是苹果的；如果下一部手机换成安卓，则意味(wei)着我的Apple Watch不能用了，用AirDrop在来设备间来回传图的习惯也得改(gai)了，iCloud里的一堆文件也得想辦(ban)法倒腾出来。一想到这些迁移成本，小雷瞬(shun)间就没了换手机品牌的念头。

实际上，厂商也清楚(chu)这一点，因此各大品牌都在试图打造自己的软硬件生态護(hu)城(cheng)河(he)，以增加用户黏(nian)性、降低流失(shi)率。苹果之外，安卓厂商们基本都有自家的IoT生态，手机之外发布了一大推耳机、手表等智(zhi)能设备，它们大部分都可以和自家的手机聯(lian)动，并有一些相对特殊(shu)的独家功能。服务方面，品牌们基本都推出了云存储、流媒(mei)体等付(fu)費(fei)会员，让用户和自己有更深入的绑定。

如今的手机行业，面臨(lin)的是缺(que)少增量的存量市场，大盘保(bao)持着稳中有降的状态，市场格局(ju)基本固定，几个头部品牌吞(tun)下了絕(jue)大部分份額(e)。对很多用户来说，不同品牌的产品同质化很嚴(yan)重，与其跨(kua)品牌尝鮮(xian)，不如遵(zun)循(xun)自己的使用习惯、用同品牌的新机型。

而要说服包括阿俊在内的品牌钉子户们转向其他阵营，或許(xu)需要手机行业来一场石破天惊的新变革(ge)。毕竟，现在苹果、安卓的钉子户们，十几年前可能还是諾(nuo)基亞(ya)、摩托罗拉的忠实用户，没有多少人会真的拒(ju)绝更好的使用体验。返(fan)回搜(sou)狐(hu)，查看更多

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