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zaishouweixiangliandewanfajichushangjiarulediezijielongdengchuangyi，tongshizengjialegengduoyangchengyushoujiyuansu。wanjiakeyicanyugezhongzhandou，zaizhanzhengzhonghaiyuansanguozhongjingdiandezhengzhangushi，zhongwensanguojingdian。weiqikoujuesubei，xuexiweiqijiqiaodeshihoukeyigenjukoujueerzongjiexiaweiqidejiqiao；guankayouhenduo，meigeguankadouyoubutongderenwuyaoqiu，zhiyoujianggongzhudabandefuheyaoqiucainengguoguano。butongshichangdekecheng，pipeigezhongjianshenchangjing，zhichilixianxunlian，suishisuidikaiqixunlianmoshi；智(zhi)慧(hui)城(cheng)市(shi)如(ru)何(he)構(gou)建(jian)我(wo)們(men)未(wei)來(lai)社(she)會(hui)的(de)智能(neng)化(hua)理(li)想(xiang)家(jia)園(yuan)？

2020年(nian)的全(quan)球(qiu)面(mian)對(dui)的"大(da)考(kao)"，讓(rang)我们每(mei)個(ge)人(ren)以(yi)及(ji)我们生(sheng)活(huo)的空(kong)間(jian)、家园都(dou)發(fa)生了(le)不(bu)可(ke)逆(ni)變(bian)化，這(zhe)種(zhong)变化，有(you)美(mei)好(hao)，也(ye)有需(xu)要(yao)直(zhi)面的痛(tong)苦(ku)。

在(zai)2020年全球面臨(lin)的巨(ju)大危(wei)機(ji)中(zhong)，城市的高(gao)效(xiao)運(yun)營(ying)體(ti)系(xi)同(tong)樣(yang)受(shou)到(dao)了嚴(yan)峻(jun)的考驗(yan)，同時(shi)对於(yu)那(na)些(xie)先(xian)期(qi)進(jin)入(ru)智慧城市建設(she)的地(di)域(yu)，信(xin)息(xi)和(he)數(shu)據(ju)的有效整(zheng)合(he)和高效處(chu)理，也為(wei)这些區(qu)域能迅(xun)速(su)擺(bai)脫(tuo)疫(yi)情(qing)影(ying)響(xiang)提(ti)供(gong)了基(ji)礎(chu)性(xing)支(zhi)撐(cheng)。

中國(guo)作(zuo)为智慧城市建设最(zui)廣(guang)泛(fan)的国家，城市的信息系統(tong)和数字(zi)基础设施(shi)也成(cheng)为国家防(fang)控(kong)疫情的重(zhong)要組(zu)成。

正(zheng)是(shi)通(tong)過(guo)疫情的考验，中国的智慧城市建设，第(di)壹(yi)次(ci)让人们真(zhen)切(qie)感(gan)受到了城市数字化、智能化的力(li)量(liang)。

这种力量匯(hui)聚(ju)，让这个国家以及国家的人民(min)，一起(qi)面对未来世(shi)界(jie)的美好。

一、"新(xin)基建"蓄(xu)力，智慧城市建设拓(tuo)展(zhan)新空间

中国的智慧城市建设起始(shi)于2012年，隨(sui)著(zhe)2014年国家八(ba)部(bu)委(wei)发布(bu)《關(guan)于促(cu)进智慧城市健(jian)康(kang)发展的指(zhi)導(dao)意(yi)見(jian)》，中国智慧城市的建设迎(ying)来了規(gui)範(fan)化建设的高潮(chao)。

從(cong)2012年到2019年，据不完(wan)全统計(ji)，国家智慧城市建设的試(shi)點(dian)数量在700~800个。同时IDC的统计数据表(biao)明(ming)，2018年我国的智慧城市技(ji)術(shu)相(xiang)关投(tou)資(zi)超(chao)过了200億(yi)美元(yuan)，2019年这一投资规模(mo)達(da)到了228.79亿美元，預(yu)计2020年中国智慧城市的建设投资將(jiang)达到266亿美元，成为全球第二(er)大智慧城市建设投资的国家。

中国智慧城市的建设正步(bu)入高速建设的快(kuai)車(che)道(dao)。

同时，今(jin)年不斷(duan)加(jia)速的新型(xing)基础设施建设（新基建），进一步提高了各(ge)地智慧城市建设和升(sheng)級(ji)的動(dong)力。通过加速建设工(gong)業(ye)互(hu)聯(lian)網(wang)、人工智能、大数据、5G、物(wu)联网、大型数据中心(xin)及智慧城市，提升中国的数字基础设施水(shui)平(ping)，将極(ji)大地推(tui)动中国数字經(jing)濟(ji)的发展以及促进中国傳(chuan)统產(chan)业的数字化轉(zhuan)型，而(er)在这一过程(cheng)中，智慧城市又(you)是数字基础设施各技术領(ling)域集(ji)大成者(zhe)，也就(jiu)是說(shuo)，智慧城市的建设，将融(rong)合工业互联网、人工智能、大数据等(deng)各种技术，提高各区域数字基础设施水平。

所(suo)以说，無(wu)論(lun)是从未来城市的智慧化管(guan)理和运营的需求(qiu)来看(kan)，還(hai)是从中国数字基础设施的加速建设来看，中国的智慧城市将迎来新一輪(lun)的变革(ge)和加速发展。

未来中国智慧城市的建设，将从广泛的建设向(xiang)縱(zong)向深(shen)入持(chi)續(xu)挺(ting)进，而城市的智能化空间與(yu)人们生活的智能融合，智慧社会的未来場(chang)景(jing)正向我们展来了其(qi)更(geng)加动人的圖(tu)畫(hua)。

二、系统化构想常(chang)態(tai)化运营是未来智慧城市发展新范式(shi)

我国的智慧城市建设过程大致(zhi)经歷(li)了以電(dian)子(zi)政(zheng)務(wu)为代(dai)表的信息化时代和專(zhuan)业领域深耕(geng)纵向整合的数字化时代，随着城市功(gong)能的转变和城市管理运营思(si)想的转变，以及近(jin)幾(ji)年来以人工智能、大数据、物联网等新一代信息技术的融合发展和在智慧城市中的广泛應(ying)用(yong)，智慧城市的建设正面临着向系统化、智能化的方(fang)向发展。

在以往(wang)的智慧城市的建设中，受技术和建设思想的局(ju)限(xian)，以及各項(xiang)目(mu)主(zhu)导方的不同，形(xing)成了不同业务场景下(xia)的不同的系统建设。公(gong)共(gong)安(an)全系统由(you)政府(fu)、公安、交(jiao)通部門(men)来主导，而智慧社区由街(jie)道和物业来買(mai)單(dan)等等，不同的业务主管部门和不同系统，让"数据孤(gu)島(dao)"的現(xian)象(xiang)普(pu)遍(bian)存(cun)在。

盡(jin)管在这次疫情防控中，智慧城市系统为疫情防控发揮(hui)了重要作用，但(dan)也因(yin)此(ci)暴(bao)露(lu)出(chu)了很(hen)多(duo)以前(qian)建设中存在的問(wen)題(ti)。在疫情发生早(zao)期，社区的信息采(cai)集仍(reng)然(ran)需要社区工作人員(yuan)通过系统填(tian)報(bao)、网格(ge)登(deng)記(ji)等方式进行(xing)采集；社区的出入，很多地方仍然依(yi)靠(kao)传统的紙(zhi)質(zhi)憑(ping)證(zheng)，社区门口(kou)仍然需要人员进行24小(xiao)时值(zhi)班(ban)測(ce)溫(wen)……，这些不智慧的方式，不僅(jin)給(gei)城市居(ju)民帶(dai)来了諸(zhu)多不便(bian)，也反(fan)应出了智慧城市建设过程中信息无法(fa)共享(xiang)的客(ke)觀(guan)现實(shi)。

对此，中国科(ke)學(xue)院(yuan)院士(shi)鄔(wu)賀(he)銓(quan)在接(jie)受人民网采訪(fang)时表示(shi)，一些城市的智慧城市建设过程中过分(fen)追(zhui)求高大上(shang)，但是並(bing)未真正发挥作用。

復(fu)旦(dan)大学淩(ling)鴻(hong)教(jiao)授(shou)近期在"联想創(chuang)新科技大会智慧城市分论壇(tan)"上認(ren)为，"十(shi)九(jiu)大报告(gao)对智慧城市提出了新的概(gai)念(nian)——智慧社会，同时提出了新型的智慧城市思想，強(qiang)調(tiao)的是以人为本(ben)，强调的是系统化地去(qu)思考城市的发展，强调的是自(zi)上而下的整体的设计。智慧城市这个概念也从前沿(yan)的产业理念，已(yi)经发展成我们城市规劃(hua)和数字经济的重要的组成部分。"

随着城市的发展，城市結(jie)构从单中心向多中心演(yan)变，并最終(zhong)将走(zou)向群(qun)落(luo)化，形成各系统融合生長(chang)和不断进化的智能体。而智慧城市的建设要符(fu)合城市演进的路(lu)線(xian)，通过物理空间和数字空间的有效融合，形成未来基于服(fu)务于居民、企(qi)业和政府的智能化体系。

"未来我们整个的城市，就猶(you)如一臺(tai)计算(suan)机。如果(guo)我们把(ba)城市理解(jie)成一台计算机，那麽(me)智慧城市其实就類(lei)似(si)城市的操(cao)作系统，就类似于计算机的操作系统。"国家信息中心信息化和产业发展部主任(ren)、中国智慧城市发展研(yan)究(jiu)中心秘(mi)書(shu)长单誌(zhi)广近日(ri)在"联想创新科技大会智慧城市论坛"上表示，"未来技术融合之(zhi)後(hou)，形成统一的底(di)座(zuo)，就像(xiang)计算机统一的主板(ban)，然后我们有统一的內(nei)存，统一的用戶(hu)界面，有统一的存儲(chu)，有统一计算。未来城市就将变成一台高端(duan)、智能的巨型的计算机的系统，那么未来我们要从頂(ding)層(ceng)设计角(jiao)度(du)，按(an)照(zhao)这个思路进行推进。

联想创新科技大会智慧城市分论坛

同时单志广指出，"智慧城市是不断演进的过程，沒(mei)有最智慧，只(zhi)有更智慧。它(ta)是自生长的、自演化的系统，是不断叠(die)代的，是持续優(you)化的，是永(yong)遠(yuan)在路上的这种建设的过程。"

如果说智慧城市犹如城市的巨型操作系统，那么如何部署(shu)和維(wei)護(hu)这套(tao)操作系统？而这套操作系统又将服务于城市的资源(yuan)治(zhi)理、居民服务以及产业发展，在这个长期持续并没有结点的系统工程中，如何构建这一龐(pang)大系统的自我升级和自我运行呢(ne)？

或(huo)者说，中国智慧城市的建设，从原(yuan)来的硬(ying)件(jian)和平台的建设模式，未来将全面转入服务和运营模式。

对此，联想集團(tuan)副(fu)總(zong)裁(cai)、中国区服务事(shi)业部总经理戴(dai)煒(wei)认为，"把这些新的智能化的技术（人工智能、大数据、物联网、5G以及雲(yun)计算、邊(bian)緣(yuan)计算），圍(wei)繞(rao)着统一的数字核(he)心建立(li)起来的运转良(liang)好的超级的操作系统"，作为中国城市信息化建设的主力軍(jun)，近几年又在智慧城市建设中不断探(tan)索(suo)智慧城市建设和运营的新模式的联想，这是他(ta)们通过实踐(jian)对未来的回(hui)答(da)。

三(san)、以服务和运营確(que)立未来智慧城市发展的核心競(jing)爭(zheng)力

在10月(yue)28日"联想创新科技大会智慧城市论坛"上，来自智慧城市建设的国家主管机构、学术研究机构、地方智慧城市建设的政府主管部门以及智慧城市生态建设方面的軟(ruan)、硬件企业代表汇聚一堂(tang)，就未来智慧城市的建设进行了深入的討(tao)论。在这次行业会議(yi)上，联想通过几年来智慧城市的建设经验以及与地方政府共同探索的成果，发布了基于未来智慧城市建设的"城市智慧魔(mo)方"系统，为中国的智慧城市的建设和运营提供了一种思路和系统化、理论化的解決(jue)方案(an)。

在这次行业盛(sheng)会上，戴炜认为，未来的城市将是建立在物理空间、居民生活与数字空间广泛融合的自我进化、人本幸(xing)福(fu)的超级"智慧体"。"联想在智慧城市领域定(ding)位(wei)为新型智慧城市运营服务商(shang)，将秉(bing)持优政、興(xing)业和惠(hui)民的價(jia)值理念，以服务为源頭(tou)，联合生态夥(huo)伴(ban)共建新型智慧城市，助(zhu)力数字中国发展。"

联想"城市智慧魔方"正是基于这一思想的产物，从构建未来可持续发展和自我进化的目標(biao)出发，以服务政府资源管理、城市居民以及企业三大城市功能为核心，通过构建城市的感知(zhi)层，形成城市数据中心。再(zai)通过广泛应用计算机視(shi)覺(jiao)、自然語(yu)言(yan)处理等人工智能技术以及大数据分析(xi)、挖(wa)掘(jue)技术的应用，形成智慧城市的中樞(shu)平台。在统一可进化、可升级的城市中枢平台基础上，构建"城市服务平台"、"城市运营平台"以及"城市云管平台"，从而将城市数据和资源融合成有效的统一支持体系，进而服务于平安城市、智慧市政等"优政"服务；以"智慧醫(yi)療(liao)"、"智慧社区"等为代表的"惠民"服务以及以"智慧商务"、"智能制(zhi)造(zao)"为代表的"兴业"平台，形成以人为本的涵(han)蓋(gai)了城市资源管理、居民服务及产业服务为核心的城市三大功能的服务体系。

联想"城市智慧魔方"结构

联想"城市智慧魔方"体系，形成了统一的前端，统一的入口，统一的后台，统一的中台，从而实现扁(bian)平化的、一体化的城市管理和服务能力。魔方是由很多塊(kuai)组成的，但又是整体不是随便化碎(sui)片(pian)化的，是要有规則(ze)的，这个规则实際(ji)上就体现在智慧城市是要算法，是有场景的，是要有智慧化的管理和服务方式的。对于这一智慧城市建设和运营的系统化方案，联想戴炜表示，"我们在探索（城市）中枢的管理的平台，能夠(gou)把大腦(nao)和人体的机能能够貫(guan)穿(chuan)起来，使(shi)之成为一个又聰(cong)明又有活力的生命(ming)体。"

确实，城市不仅只是一个物理空间，更多的是居民生活的煙(yan)火(huo)，同时从未来发展看，数字空间和物理空间，以及城市居民的生活将緊(jin)密(mi)的融为一体，形成一个高度文(wen)明、高度智慧的具(ju)有"生命"特(te)征(zheng)的智能体。

事实上，在这几年联想智慧城市的建设和服务中，正遵(zun)循(xun)着这一理念。在廈(sha)门智慧政务的实施运营中，联想与厦门主管部门整合全市原有1000余(yu)台零(ling)散(san)功能自助终端，形成綜(zong)合性便民服务一体化自助服务终端，打(da)通线上线下的服务资源，互联共享智慧服务体系。这一新型政务终端的部署，让厦门城市居民在家门口就可以辦(ban)理一百(bai)多种业务。无论是临时身(shen)份(fen)证的办理，还是養(yang)老(lao)保(bao)險(xian)的领取(qu)，这些与城市居民生活密切相关的服务，都能在这种新型服务终端上实现，相當(dang)于在每个小区门口，都擁(yong)有了一个政务大廳(ting)。

同时針(zhen)对新型智慧城市发展的需要，联想提供一体化自助服务终端运维方案，建设厦门智慧政务服务的大数据管理及支持平台；布局基于区块鏈(lian)技术的方案，强力打通数据壁(bi)壘(lei)，做(zuo)强做实安全防护，保证端/边政务数据安全。未来这一工程的拓展将围绕以智慧政务为核心的相关的物联网设備(bei)设施、5G网絡(luo)及边缘计算设备、信息处理技术平台等方面的研究与開(kai)发，真正形成以市民服务为核心的新型智慧城市服务终端。

经过几年与地方政府的密切合作与未来智慧城市的理论研究，联想的智慧城市系统方案，已经在北(bei)京(jing)、上海(hai)、海南(nan)、厦门、麗(li)江(jiang)等眾(zhong)多城市得(de)到了广泛的应用，而联想以服务和运营方式与地方政府在智慧城市领域的合作，正得到越(yue)来越多的智慧城市主导机构的认可。

从一定意義(yi)上講(jiang)，服务和运营就成了智慧城市建设中最核心的价值。对于联想以服务和运营为核心的智慧城市建设的定位，单志广表示，联想瞄(miao)準(zhun)这样一个智慧城市运营服务商的定位是最高端，最精(jing)准的定位，因为这是一个最難(nan)的定位。智慧城市大家越来越认識(shi)到它不是一个用来建的工程，而是一个服务的产业和经济（系统）。智慧城市终结者就是运营商，絕(jue)对不是我们的零件廠(chang)商，和构築(zhu)厂商，构建厂商。

联想在智慧城市领域的迅速成长，一方面得益(yi)于其智慧城市理念与建设方需求的统一，另(ling)一方面优勢(shi)来源于联想长期服务于中国政企数字化转型的经验。联想中国区自2017年开始智能化服务转型，整合内部资源，将服务于中国政企客户的经验理论化系统化，形成了以IT运维系统为基础，以政企数字化转型为突(tu)破(po)，以服务于政企客户全生命周(zhou)期的智能化解决方案为目标，深度參(can)与产业数字化转型升级。三年多来，联想中国区的智能化服务业务迅速放(fang)量，形成了年收(shou)入200亿元的业务体量，有效地推动了联想中国区的智能化变革和业务结构的变化，目前，联想的服务业务已经占(zhan)到了其总营收的25%以上。

联想中国以服务业务为核心的营收超过总收的四(si)分之一，这是一个巨大的转变，联想以智慧城市为代表的数字化转型服务成为中国数字化过程中的有生力量，同时这意味(wei)着一个新联想正在形成。返(fan)回搜(sou)狐(hu)，查(zha)看更多

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